Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Paris

Nous recherchons pour notre client, un(e) Responsable de Système Applicatif - Domaine Référentiel, pour une mission en freelance au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un acteur majeur de son marché. Votre rôle sera central pour garantir le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution et la performance des applications liées à la gestion des référentiels produits et des données maîtres. Les enjeux de la mission incluent : 🔹 Le pilotage de la maintenance corrective et évolutive du domaine. 🔹 La garantie de la fiabilité et de la cohérence des données de référence pour l'ensemble des métiers (commerce, supply chain, e-commerce). 🔹 La coordination transverse entre les équipes IT, les métiers et les prestataires externes. 🔹 Le support applicatif de niveau 3 et l'analyse d'incidents complexes.Cette mission, basée sur une collaboration étroite avec les directions métiers, nécessite une excellente capacité à traduire des besoins fonctionnels en solutions techniques pérennes.

Pour le compte de notre client, acteur du secteur des matériaux , nous recherchons un(e) Directeur(trice) de production dans le cadre d’une mission de transition . Il s’agit d’un rôle à la fois stratégique et très opérationnel , au cœur du développement du site. Le consultant aura pour mission d’ accompagner la montée en puissance de l’outil industriel , d’être le bras droit du Directeur de site , de structurer et optimiser la production , et de piloter la performance globale. Il/elle assurera également le management d’une équipe d’environ 60 collaborateurs . Le poste requiert leadership, vision industrielle et forte capacité d’exécution.

Kajenthi@RED Global – Recherche Multiples profils ServiceNow HRSD – Paris – Hybride - Freelance – 3 mois + RED Global est à la recherche de Multiples profils ServiceNow HRSD (Product Owner et développeurs) sur Paris, pour un Client Final et pour un projet d’implémentation. Détails du projet : Début : ASAP Durée: 3 mois renouvelable Lieu : Paris, 3 jours sur site par semaine Langue: Français + Anglais obligatoire Compétences Requises: Minimum 3 ans d'expérience sur ServiceNow – HRSD Expérience significative dans l’implémentation ServiceNow HRSD Expérience sur les modules Onboarding et Catalogue HR Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail :

Grand groupe recherche un Responsable Change Management / e-CAB afin de piloter et professionnaliser la gestion des changements IT au sein d’un environnement de production à forte volumétrie. Le poste s’inscrit dans un contexte de transformation, d’industrialisation des processus et de renforcement de la maîtrise des risques liés aux mises en production. Missions principales Piloter le dispositif global de gestion des changements IT de bout en bout Organiser et animer les instances CAB / e-CAB / comités de validation Garantir la bonne préparation, qualification et sécurisation des changements avant mise en production Superviser un volume important de changements annuels dans un environnement critique Harmoniser les pratiques entre plusieurs équipes / entités techniques Définir, suivre et analyser les KPI de performance, qualité et risque Piloter les plans d’amélioration continue du processus Change Management Gérer les périodes sensibles : moratoires, gels techniques, opérations majeures Être point d’escalade en cas d’incident majeur lié à un changement Contribuer à l’évolution de l’outil ITSM ServiceNow Assurer un reporting régulier auprès du management

Nous recherchons un Directeur Régional des Opérations expérimenté pour superviser un portefeuille de sites pharmaceutiques en France. Ce poste senior est responsable de la performance opérationnelle, de la relation client et du management d'équipes sur 7 à 10 sites dans un environnement fortement réglementé. Responsabilités principales : Superviser les opérations sur 7 à 10 sites pharmaceutiques en France Piloter un budget opérationnel de 80 à 90 M€ et garantir la performance contractuelle Encadrer et développer une équipe de 7 à 10 collaborateurs directs Être l'interlocuteur principal du client au niveau régional Assurer l'excellence opérationnelle, la conformité et l'amélioration continue Maintenir une présence régulière sur site avec des déplacements fréquents Profil recherché : 10+ ans d'expérience en gestion de sites dans un environnement pharmaceutique ou fortement réglementé Expérience confirmée en gestion multi-sites ou régionale Solides compétences en encadrement d'équipes, gestion contractuelle et pilotage budgétaire Leader entrepreneurial, autonome, capable de prendre des décisions et de challenger le client si nécessaire Français et anglais courants Type de contrat : CDI privilégié, mais une collaboration en tant que prestataire indépendant peut également être envisagée pour le bon profil.

Nous recherchons un Pilote Opérationnel de Service Messagerie CONTEXTE Au sein de l'équipe le titulaire pilote le service Messagerie Groupe (infrastructure SMTP, Exchange Online, Cisco CES/ESA). Il opère en équipe agile SAFe avec une exposition directe aux enjeux de sécurité messagerie (SPF, DKIM, DMARC, antispam). 50% site / 50% remote Durée : Phase probatoire 11/05 → 10/06/2026, période ferme jusqu'au 30/09/2026, options trimestrielles jusqu'en décembre 2027 • Pilotage opérationnel du service Messagerie Groupe (SLA, KPI, disponibilité) • Coordination et pilotage de l'infogérant au périmètre du service • Gestion des incidents N2/N3, RFC ITIL, problèmes récurrents • Études et scénarios d'évolution / sécurisation du service SMTP • Feuille de route N/N+1 du service messagerie • Revues de sécurité : vulnérabilités SOC, certificats, renouvellement des FED (Fiches d'Exigences de Domaine) • Cérémonies Agile/SAFe — rôle de Scrum Master possible • Reporting mensuel, satisfaction utilisateurs semestrielle, exercices PCA COMPÉTENCES REQUISES — CRITIQUES (niveau 7-8/8) : ★★★ Architectures et flux SMTP on-premise / cloud — niveau 8/8 ★★★ Équipements Cisco CES / ESA / solutions antispam Cisco — niveau 7/8 ★★★ Protocoles de sécurisation messagerie : SPF, DKIM, DMARC — niveau 7/8 ★★★ Relais de messagerie et passerelles SMTP sécurisées — niveau 7/8 ★★★ Pilotage opérationnel et coordination de service — niveau 7/8 ★★★ Résolution d'incidents complexes, coordination multi-acteurs — niveau 7/8 IMPORTANTES (niveau 6/8) : ★★☆ Microsoft Exchange Online + administration — niveau 6/8 ★★☆ Windows PowerShell (modules Exchange / Active Directory / Entra ID) — niveau 6/8 ★★☆ Cybersécurité liée à la messagerie / SMTP — niveau 6/8 ★★☆ Architectures cloud Microsoft / hybrides — niveau 6/8 ★★☆ Agile / Scrum / SAFe — niveau 6/8 ★★☆ ServiceNow (incidents / changements / demandes) — niveau 6/8 ★★☆ Formalisation documentaire et rédaction de procédures — niveau 6/8 COMPLÉMENTAIRES (niveau 4-5/8) : ★☆☆ Sécurité Azure / Cloud — niveau 5/8 ★☆☆ Reporting / indicateurs de service — niveau 5/8 ★☆☆ SharePoint Online / Microsoft 365 — niveau 4/8

Dans le cadre d'un programme de refonte process RH, notre client nous sollicite pour démarrer un projet avec la solution ServiceNow. Nous devons affiner le besoin sur les parcours utilisateurs. Nous devons analyser un Portail employé existant et mesurer les impacts pour une migration vers ServiceNow, définir la stratégie de reprise Nous devons également affiner l'interfaçage entre ServiceNow et plusieurs outils existant (formation, paie, ...) Tâches à réaliser : Co Animer des ateliers de recueil des besoins avec le BA en place Murir les besoins / Conseiller sur le paramétrage de la solution en restant le plus possible dans le standard ServiceNow Décliner les User Story pour ajouter des éléments techniques Définir les contrats d'interface

Rattaché au sein de l'équipe le Responsable Applicatif est en charge des applications assurant le contrôle, la validation et l’intégration des factures fournisseurs , en lien étroit avec les équipes Finance, Comptabilité, Achats et Supply Chain . Ces applications sont critiques pour la fiabilité financière , la maîtrise des coûts et le respect des délais de paiement . Missions principales Piloter le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications de contrôle factures fournisseurs Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des traitements (batch et TP) Assurer la cohérence des flux entre les systèmes Achats, Réceptions, Stocks et Comptabilité Gérer les incidents et problèmes (analyse de causes racines, plans correctifs) Piloter les évolutions fonctionnelles et réglementaires Superviser les chaînes batch critiques (rapprochement commandes / réceptions / factures) Coordonner les prestataires et équipes de développement Garantir la qualité des données financières et la traçabilité des contrôles Participer aux audits internes et externes (finance, IT, sécurité) Périmètre applicatif Applications de contrôle factures fournisseurs (commande / réception / facture) Environnements Mainframe (COBOL, DB2, JCL, CICS,PACBASE) Interfaces avec ERP Finance, WMS, outils de dématérialisation des factures Traitements batch de clôture comptable et rapprochements Compétences fonctionnelles Maîtrise des règles de contrôle des factures fournisseurs Compréhension des enjeux de : TVA et fiscalité Délais de paiement Litiges fournisseurs Compétences techniques Expérience en pilotage d’applications financières Bonne compréhension des environnements Mainframe Lecture et analyse de traitements batch et flux applicatifs Connaissances des bases de données (DB2 / SQL,DATACOM) Outils de supervision, d’ordonnancement et de suivi d’incidents Capacité à dialoguer avec les équipes techniques sans être développeur Compétences transverses Forte capacité d’analyse et de priorisation Bonne communication avec les métiers Finance et Achats Capacité à gérer des situations critiques (clôtures, incidents majeurs) Organisation, rigueur et sens du service Leadership fonctionnel et coordination d’acteurs multiples

ous recherchons pour notre client, un(e) Responsable des Systèmes Applicatifs, pour une mission en freelance au sein d’un acteur majeur de son marché. Rattaché(e) au Responsable du domaine applicatif Back-Office, vous intervenez au cœur d'une Direction des Systèmes d'Information dynamique. Votre mission consiste à garantir la performance, la pérennité et l'évolution constante du parc applicatif dédié à la Supply Chain. Vous jouez un rôle charnière entre les besoins métiers et les solutions techniques pour sécuriser des flux logistiques stratégiques. 🚀 Vos principales responsabilités incluent : 🔹 Le pilotage du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la gestion de la maintenance corrective et évolutive. 🔹 La coordination de la communication entre les équipes IT, les directions métiers et les partenaires externes. 🔹 Le support applicatif de niveau 3 : analyse d'incidents complexes et coordination de la résolution avec les experts techniques. 🔹 La supervision des réalisations techniques (paramétrages, développements, tests unitaires). 🔹 L'organisation des phases de recette et le suivi du déploiement (hypercare) pour garantir une mise en production sans couture. 🔹 La mise à jour de la documentation, de la cartographie applicative et le suivi des indicateurs de performance (KPIs).

Contexte de la prestation : La DSI du client recherche un Directeur de Projet sénior pour piloter des projets R&D et/ou Industrie. Description de la prestation : Cadrage des projets et gestion des changements Planification : initialisation, suivi de l’avancement et des décalages Gestion budgétaire : estimation, suivi du consommé et du réestimé Gestion des risques : suivi et plan d’actions Animation de COPIL, COPROJ et autres instances projets nécessaires Communication : Reporting régulier et plan de communication Suivi de la méthodologie projet interne et des process de l’équipe DSI Projets Profil recherché : Anglais Expérience en contexte règlementaire pharmaceutique Expérience en industrie ou R&D Certification en gestion de projet (Prince2 ou PMI)

Contexte de la mission Dans le cadre d’une mission au sein d’un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur Power BI / Consultant Data afin d’intervenir sur plusieurs plateformes décisionnelles. Vos missions Vous interviendrez sur des sujets variés autour de Power BI, notamment : Création de rapports et tableaux de bord décisionnels Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions existantes Support et amélioration continue des environnements Power BI Suivi de l’obsolescence des infrastructures, progiciels et Framework Contribution à la qualité des référentiels applicatifs Participation aux sujets d’usine logicielle et qualité logicielle

L’équipe de développement a pour mission de développer et d’intégrer des solutions front-to-back. L’activité de l’équipe tourne autour de trois grands axes : • Des automates qui permettent le dialogue entre les différents intervenants du passage des ordres • Des outils de gestion - Gestion des TTF (Transactions sur les Taxes Financières) - Gestion de la commission de recherche et d’exécutions - Facturation des clients Buy Side - Outil de suivi des Instructions de règlement livraison - Un outil Middle Office • Des outils de génération de rapports - Un entrepôt de données décisionnel Vertica / Business Object - Un service d’abus de marché - Un service d’analyse des coûts de transaction - Des rapports réglementaires (EMIR, RDT, RTS27, RTS28…) - Des rapports commerciaux BusinessObjects et SSRS sont les principaux outils de création de rapports. Vous travaillerez avec les personnes dont la spécialité est l’extraction, l’exploitation des données. Vous prendrez part à la finalisation du projet « Installation sur des infrastructures décisionnelles ». Ce projet a pour objectif de séparer les environnements opérationnels et décisionnels. Il consiste à : o Alimenter une base de données VERTICA avec toutes les données utilisées actuellement à travers BusinessObjects. Les interfaces d’alimentation seront créées avec l’ETL Semarchy o Migrer des procédures sql existantes avec des mapping Semarchy Modifier les univers existants pour qu’ils interrogent cette nouvelle base de données o La mise en place de nouveaux rapports SSRS ou BusinessObjects o La mise en place de procédures stockées d’extraction de données

IT Service Desk Analyst (H/F) Localisation : Paris 8e Type de contrat : Mission d'intérim avec possibilité de CDI Rémunération : jusqu'à 26K€ brut annuel Contexte Nous recherchons un(e) IT Service Desk Analyst pour rejoindre un département IT dynamique, en charge d'un parc d'environ 1 000 postes et d'une vingtaine de serveurs. Vous interviendrez dans un environnement en forte croissance, garantissant performance, sécurité et qualité de service. Missions principales Support utilisateurs (N1 / N2) Prise en charge des incidents et demandes Assistance utilisateurs (support à distance et de proximité) Diagnostic, résolution et suivi des tickets Escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Gestion du cycle de vie des collaborateurs Préparation des postes (PC, smartphones, accès) Gestion des comptes et droits Gestion des départs (matériel, données, accès) Administration & gestion du parc Installation et maintenance des postes de travail Déploiement des systèmes d'exploitation et logiciels Support matériel (PC, mobiles, imprimantes…) Administration IT niveau 1 et 2 Relation prestataires Suivi des SAV (constructeurs, opérateurs…) Coordination avec les supports niveau 3 (Microsoft 365, etc.) Participation aux projets IT Déploiement de solutions Tests et mise en production Amélioration continue des outils Environnement technique Windows 10/11 Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive…) Intune / Entra ServiceNow TeamViewer / RemoteHelp Matériel : Lenovo, Dell, iPhone, Jabra, etc. Profil recherché Première expérience en support IT (alternance acceptée) Bon relationnel et sens du service Capacité à gérer les priorités Esprit d'équipe et rigueur Conditions Démarrage rapide Mission d'intérim avec perspective de CDI Localisation : Paris 8e

Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d’information Finance et Risques, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Directeur de Programme IT expérimenté. Le programme porte sur des enjeux stratégiques liés à la data, aux réglementations financières et à la modernisation des plateformes SI. Le rôle est fortement exposé et implique des interactions régulières avec la Direction Financière ainsi que des instances de gouvernance de haut niveau. Missions principales Pilotage de programme Piloter un programme IT d’envergure (budget pluri-millions d’euros) dans un environnement bancaire exigeant Définir et suivre la feuille de route globale (planning, budget, risques, dépendances) Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès des directions métiers et de la gouvernance Garantir l’atteinte des objectifs en termes de qualité, délais et coûts Pilotage SI et Data Assurer la coordination entre les équipes IT, les équipes data et les métiers Finance / Risques Apporter une vision stratégique sur les sujets Big Data (opportunités, contraintes, impacts SI) Superviser les trajectoires d’évolution des plateformes et des architectures data Coordination métier Finance / Risques Être l’interlocuteur privilégié de la MOA Finance et Risques Comprendre et challenger les besoins fonctionnels liés aux reportings réglementaires et aux dispositifs ALM Faciliter les échanges avec les équipes Contrôle de Gestion et Finance Gouvernance et gestion des parties prenantes Interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (DAF, directions métiers, Directoire) Piloter des dispositifs multi-équipes incluant des prestataires et centres de services Sécuriser l’avancement du programme dans un contexte transverse et international Conformité réglementaire Intégrer les contraintes réglementaires liées aux exigences BCBS239 Garantir la qualité, la traçabilité et la fiabilité des données financières et de risques Profil recherché Expérience confirmée en Direction de Programme IT dans le secteur bancaire Solide compréhension des systèmes d’information Finance / Risques Bonne culture Big Data (enjeux, architectures, cas d’usage) sans être un profil développeur Expérience du pilotage de programmes complexes et fortement exposés Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques Expérience de gestion de prestataires et de centres de services Excellentes compétences de communication, leadership et gestion des priorités Conditions Localisation : à définir (présence régulière requise) Démarrage : idéalement début avril Durée : longue mission

Notre cabinet de conseil recherche un(e) consultant(e) senior pour intervenir sur un projet de transformation d'infrastructures du SI d'une grande entreprise et des services associés, et accompagner la définition de la nouvelle architecture technique et des services d'infogérance associés. Vos missions : Analyser l'architecture actuelle : systèmes, réseau, sauvegarde/stockage, hosting, services cloud, ... Analyser les services d'exploitation actuellement assurés par l'infogérant, Identifier les axes d'amélioration technologiques et les priorités associées, Contribuer à la préparation du RFI et à l'analyse des retours des fournisseurs potentiels, Définir la roadmap de la nouvelle stratégie technologique ainsi que le futur modèle de delivery de service attendu, Contribuer à la préparation du cahier des charges visant à transférer et à transformer les infrastructures vers un nouvel infogérant, avec les services associés, Dans un deuxième temps : Participer à l'analyse technique des offres reçues et aux ajustements techniques, Contribuer à la gouvernance du projet de transformation.

Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers des clients. Animer et piloter les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle. Rédiger et formaliser les User Stories en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Concevoir les solutions sur la plateforme ServiceNow, en particulier sur le module CSM Pro. Paramétrer et configurer les fonctionnalités du produit ServiceNow CSM Pro. Participer aux développements spécifiques lorsque nécessaire. Accompagner les équipes projet durant toutes les phases de delivery. Garantir la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques ServiceNow. Assurer le support fonctionnel et technique auprès des clients.