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🔴 ANGLAIS FLUENT OBLIGATOIRE Nous recherchons actuellement deux Business Analysts expérimentés pour intervenir sur un programme stratégique dans le secteur de la santé. 🎯 Votre mission : ✅ Analyse et compréhension des spécifications réglementaires (Assurance Maladie, ANS, Ségur, CI-SIS…) ✅ Traduction des exigences réglementaires en User Stories, critères d’acceptation et backlog de conformité ✅ Modélisation et optimisation des parcours utilisateurs ✅ Collaboration avec les équipes Produit, Tech, QA et Compliance ✅ Préparation des éléments de preuve pour les audits, certifications et homologations ✅ Animation d’ateliers avec les parties prenantes métier et techniques 🤖 Forte dimension IA : Utilisation quotidienne de ChatGPT, Claude, Windsurf ou autres outils d’IA générative pour : • Analyse et synthèse de documents réglementaires complexes • Génération de User Stories et critères d’acceptation • Gap analysis et validation des parcours utilisateurs • Détection des incohérences et amélioration de la couverture fonctionnelle

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier Requirements Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis

Business Analyst IT - Niort (F/H) - Niort Le contexte Au sein de la direction Architecture, Innovation et Sécurité, vous intégrez une cellule projet dédiée aux activités d'analyse et de conception dans le cadre de projets CoreIT à forts enjeux. Vous intervenez sur des projets transverses en lien étroit avec les équipes Infrastructure, Support & Opérations et Architecture & Sécurité, dans un environnement IT structuré et exigeant. Vos missions En coordination avec les architectes et les chefs de projets, vous êtes amené·e à : Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Produire l'ensemble des livrables documentaires du projet Contribuer à la préparation et au déroulement des phases de recette Présenter les fonctionnalités livrées et suivre les anomalies Participer aux comités et réunions de suivi projet Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions proposées

Chef de projet technique - Pilotage & Coordination IT F/H - Niort Contexte Au sein d'Experis, vous intervenez en mission chez un acteur majeur du secteur des services numériques et des systèmes d'information . Vous intégrez un département transverse Architecture, Intégration et Sécurité (AIS) , au service des équipes solutions métier, couvrant des enjeux clés tels que la sécurité du SI, l'architecture d'entreprise, le DevSecOps, la gestion des identités et des environnements hors production. Vous rejoignez l'équipe pilotage et projets du département, en charge de la gestion des projets, du pilotage économique du plan projets et des budgets de fonctionnement. Vos missions Avec une répartition d'activité d'environ 80 % pilotage projets et 20 % coordination d'activité , vous intervenez sur : Pilotage et coordination d'activité Pilotage de projets internes au département AIS Coordination et suivi de la gestion des incidents avec les équipes de résolution Coordination du delivery et gestion des adhérences avec les équipes en charge des changements Chefferie de projet Élaboration et suivi des plannings et des budgets projets Production et suivi des livrables projets Collaboration étroite avec les équipes IT internes et les directions métiers Accompagnement au changement Animation des comités projets et comités de pilotage Reporting régulier sur l'avancement (rapports flash hebdomadaires)

Change Manager & Pilotage d'Exploitation F/H - Nantes Le contexte Dans un environnement IT critique au sein d'une DSI d'un acteur du secteur des services numériques , Experis accompagne ses clients sur des enjeux de disponibilité, de qualité de service et de maîtrise des changements. Nous recherchons un·e Change Manager / Delivery Manager F/H intervenant au sein d'un Service Delivery Management structuré, au cœur des opérations de delivery et de surveillance de la production. Vos missions Change Management & Delivery Management Valider, planifier et prioriser les changements sur les environnements de production et hors production Suivre les demandes de changements validées et garantir leur bonne exécution Réaliser certains déploiements techniques sur les environnements hors production (hors pré-production) Piloter les déploiements et les mises en production des releases Organiser et animer les instances associées (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer les communications internes et externes tout au long des livraisons Prévoir des interventions ponctuelles le week-end pour le pilotage des MEP (environ 4 par an) Pilotage d'exploitation / Surveillance Surveiller l'état des composants et services en production Mettre en place et suivre des sondes et indicateurs de supervision Analyser les alertes issues des outils de supervision Participer aux analyses et à la résolution des incidents de production Transverse Apporter votre expertise delivery et exploitation aux nouveaux projets Suivre les indicateurs de performance et produire le reporting associé Être garant·e du bon fonctionnement des processus ITIL et de leur amélioration continue Participer aux rituels et activités récurrentes de l'équipe SDM (daily, weekly, météo…)

Ingénieur DevOps / Production IT - Secteur bancaire F/H - Saint-Herblain Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recrute un·e Ingénieur·e DevOps / Production IT pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de qualité et de sécurité, au sein d'acteurs majeurs du secteur bancaire et financier . La mission nécessite une montée en compétence rapide et une bonne compréhension des environnements de production complexes. Une expérience préalable au sein d'un groupe bancaire est fortement appréciée. Vos missions Participer à l'industrialisation, à l'exploitation et à la fiabilisation des applications en production Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD et des processus d'automatisation Gérer l'ordonnancement des traitements et la supervision des applications Contribuer aux mises en production, aux tests de charge et aux plans de reprise d'activité Assurer le suivi et la résolution des incidents de production Être force de proposition sur l'amélioration continue des pratiques DevOps et production

Au sein de la Squad Outils Collaboratifs Cloud , nous recherchons un Tech Lead Audiovisuel pour accompagner la conception, l’ingénierie et l’évolution des solutions de visioconférence et d’audiovisuel déployées à l’échelle internationale. Rattaché(e) au Product Owner et intégré(e) dans une organisation agile orientée produit, vous jouerez un rôle clé dans la définition des architectures, la qualité de service et l’innovation autour des solutions collaboratives Cloud. Vos missions Architecture & Ingénierie Concevoir, faire évoluer et déployer des solutions audiovisuelles et collaboratives. Définir des architectures robustes, sécurisées, standardisées et scalables. Garantir l’alignement avec les standards IT et la cohérence du portefeuille de solutions à l’international. Expertise Technique & Innovation Assurer une veille technologique continue sur les solutions de collaboration et d’audiovisuel. Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour enrichir l’offre de services. Contribuer à la feuille de route technique et aux choix d’architecture. Qualité, Exploitation & Amélioration Continue Définir les stratégies de tests, validation et supervision. Garantir performance, disponibilité et qualité de service. Accompagner les mises en production et la transition vers les équipes RUN. Optimiser les processus, coûts et performances. Documentation & Gouvernance Produire et maintenir les dossiers d’architecture et documentations d’exploitation. Définir et faire respecter standards, référentiels et bonnes pratiques. Assurer la traçabilité des évolutions techniques. Livrables attendus Dossiers d’architecture technique Documentation d’exploitation & support Référentiels techniques & standards Plans de tests & rapports de validation Documents de transition RUN Études technologiques & recommandations Contributions à la roadmap produit Compétences requises Techniques Architecture SI & solutions collaboratives Expertise avancée Microsoft Teams Connaissance Microsoft 365 & services Cloud associés Gestion des environnements audiovisuels & visioconférence Supervision, monitoring, performance ITIL & bonnes pratiques d’exploitation Documentation d’architecture & d’exploitation Méthodologies Travail en Agile / Produit Coordination multi‑équipes & international Gestion de projets techniques

Administrateur Systèmes & Intégrateur Applicatif FTP F/H - Saint-Nazaire Le contexte Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures de nos clients du secteur industriel , Experis recrute plusieurs Administrateurs Systèmes / Intégrateurs Applicatifs FTP F/H . Vous intervenez au sein d'une Direction des Systèmes d'Information sur des projets d'évolution d'infrastructures critiques, avec un fort niveau d'autonomie et de responsabilité. Poste basé sur site client à Saint-Nazaire , sans télétravail au démarrage. Démarrages possibles en juin ou septembre . Vos missions Projets (70 %) Participer à la définition des architectures infrastructures. Piloter et gérer des projets d'évolution d'infrastructure. Superviser la gestion des changements réalisés par l'infogéreur. Accompagner les équipes applicatives dans la définition de leurs besoins, en lien avec l'ingénierie d'intégration applicative. Assurer une veille technologique continue. Maintien en condition opérationnelle (30 %) Assurer un support de niveau 3 sur les incidents infrastructures. Identifier les causes racines et proposer des plans de remédiation. Coordonner les intervenants lors d'incidents majeurs. Participation à une astreinte décisionnelle (toutes les 8 à 10 semaines).

Administrateur Systèmes F/H - Nantes Administrateur Systèmes F/H 💻🔐⚙️ 📍 Lieu : La Chapelle-sur-Erdre (Nantes) - 2 jours de télétravail/semaine Description de la mission : Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures applicatives et des projets associés. Historiquement organisée autour de pôles d'expertise (Windows, Linux, Bases de Données, Flux/Ordonnancement), l'équipe évolue vers une convergence des compétences pour renforcer la polyvalence tout en conservant des référents techniques. Votre rôle : Administration, supervision et maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information Gestion des incidents et demandes via l'outil IWS Participation aux projets et prestations techniques Rédaction de documentation technique Contribution à la montée en compétence de l'équipe Veille technologique et propositions d'amélioration

Gestionnaire de changement IT - F/H - Niort Contexte Dans un environnement IT structuré et en évolution, vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge de la mise à disposition des changements métiers et techniques. L'équipe veille à la bonne coordination des changements, à la qualité des mises en production et au respect des engagements de service auprès des utilisateurs, dans un cadre ITIL . La mission se déroule principalement sur Niort , avec des déplacements ponctuels. Vos missions Contribuer à la vision transverse et consolidée des Changements affectant les systèmes d'information Participer à la gestion des demandes de changement en lien avec les équipes projets et opérationnelles Vérifier la cohérence, la complétude et la qualité des informations associées aux Changements Aider à l'évaluation des risques des changements et à leur qualification Contribuer à la préparation et à l'animation des Change Advisory Board (CAB) Participer à la communication des décisions de changement auprès des parties prenantes Contribuer à la mise à jour et à la publication des calendriers de changements et des interruptions planifiées Participer à la détection des conflits de planning et à la coordination des changements Contribuer aux reportings liés à l'activité de gestion des Changements Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des Changements et des outils associés, dans un cadre ITIL Accompagner le propriétaire et le gestionnaire du processus Changement dans les activités quotidiennes

Le rôle principal du Chef de projet AMOA est de conduire un projet d'envergure pour le déploiement d'un agent IA agentique amélioré dans le service client en ligne. L'objectif est d'optimiser l'expérience utilisateur tout en assurant la qualification efficace des demandes des clients. Responsabilités : Conception et orchestration de l'architecture multi-agents pour l'agent IA. Élaboration de spécifications technico-fonctionnelles pertinentes. Gestion et priorisation des tâches dans un environnement agile. Analyse et qualification des demandes clients en tenant compte des pièces jointes. Alimentation de l'écosystème Salesforce et routage intelligent des demandes. Must Have : Expertise en IA générative. Expérience en gestion de produit Agile. Connaissance des systèmes multi-agents et RAG. Compréhension des enjeux de la relation client. Agentic Product Management Méthodes de prompting avancées et d'évaluation Relation Client Nice to Have : Maîtrise des outils Illuin Technology pour gestion conversationnelle. Compréhension de l'intégration des flux dans Salesforce. Anglais Professionnel Autres Détails : Lieu : Paris Expérience requise : 3 à 7 ans Date de démarrage : 01/06/2026 Date de fin : 31/12/2026 Nombre de jours souhaitables sur site : 3 jours par semaine

CONTEXTE • Au sein de l’équipe Cybersécurité du Groupe, le Consultant Cybersécurité contribue à la protection des systèmes, réseaux et données de l’entreprise contre les menaces de sécurité. • Il intervient sur les activités de sécurité opérationnelle tout en participant à l’automatisation des tâches récurrentes, à l’amélioration des processus de sécurité et au développement de scripts permettant d'optimiser les opérations de l’équipe. • Le consultant évolue dans un environnement international et travaille en collaboration avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Réseau et Support. MISSIONS • Participer au déploiement, à l’exploitation et à l’amélioration des dispositifs de sécurité du Groupe ; • Assurer la surveillance et l’analyse des événements de sécurité ; • Identifier, qualifier et contribuer à la résolution des incidents de sécurité ; • Participer aux analyses de vulnérabilités et au suivi des plans de remédiation ; • Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de cybersécurité ; • Développer ou maintenir des scripts d'automatisation permettant d'optimiser les tâches récurrentes de l'équipe ; • Participer à l'intégration et à l'exploitation des outils de sécurité ; • Accompagner les équipes techniques dans la prise en compte des exigences de sécurité ; • Participer au respect des politiques de sécurité et des exigences réglementaires du Groupe ; • Collaborer avec les équipes locales et internationales sur les sujets cybersécurité.

[NoESN/SSII] Responsable Applications SaaS & Site Web H/F - CDI - Création de poste - PME locale - Sophia Antipolis – 40/50K€ (en fonction du profil) Les entreprises développent leurs outils digitaux au gré de leur croissance : l'intégration d'un CRM pour structurer les équipes commerciales, la mise en ligne d'un site web, des comptes et accès gérés “au fil de l’eau”, l'abonnement à plusieurs plateformes SaaS pour aider les métiers. Au début, ça fonctionne, puis l’entreprise grandit, les usages se multiplient, les workflows deviennent plus complexes, les enjeux de sécurité et de fiabilité augmentent. Et il devient indispensable d’avoir quelqu’un capable de reprendre la maîtrise de l’ensemble. Ici, pas de rôle cloisonné : le poste rassemble l'administration SaaS, l'automatisation, l'administration d'un site web, du support opérationnel, de la structuration et amélioration continue. Le but : simplifier la vie des utilisateurs. Ton terrain de jeu : Microsoft 365, HubSpot, WordPress, Aircall, API, automatisation no-code, sécurité des accès, administration site web, workflows métiers, documentation, … TA MISSION Deviens le référent interne sur l’écosystème SaaS et web de l’entreprise. Ton rôle : - Administrer les différentes plateformes SaaS de l’entreprise, - Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et politiques de sécurité, - Superviser l’environnement Microsoft 365, - Accompagner les équipes sur HubSpot et les outils collaboratifs, - Développer des automatisations via API, Make, Zapier ou N8N, - Structurer les workflows et améliorer les usages métiers, - Assurer l’administration technique du site web (WordPress, hébergement, DNS, SSL, modules…), - Veiller à la performance, la sécurité et la disponibilité du site, - Participer aux sujets SEO techniques et optimisation web, - Documenter les environnements et formaliser les procédures, - Intervenir en support avancé auprès des utilisateurs, -Suivre les licences, contrats et usages logiciels, - Assurer une veille continue sur les outils SaaS, l’automatisation et la cybersécurité.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant en stratégie open-source et gouvernance technologique Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence OSS/5344-11 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur l'élaboration et la gouvernance d'une stratégie open-source adaptée à la mission de l'organisation, à son paysage technique et à son contexte réglementaire. Activités principales Élaborer et maintenir une stratégie open-source complète adaptée à la mission de l'organisation, à son paysage technique et à son contexte réglementaire. Définir des modèles de gouvernance pour l'engagement OSS (workflows de contribution, choix de licences, évaluation des risques, politiques de publication). Fournir des conseils juridiques et organisationnels sur les licences (MIT, GPL, AGPL, Creative Commons), les accords de contributeurs et les cas particuliers liés à l'IA (poids des modèles, jeux de données, prompts). Concevoir des processus durables pour gérer et publier des projets OSS (documentation, versioning, divulgations de sécurité, métriques de santé des projets). Établir des pratiques de gestion de communauté (canaux de communication, parcours d'intégration, directives de modération et visibilité externe). Conseiller sur les partenariats stratégiques avec les fondations OSS, les diffuseurs publics, les consortiums de recherche et les initiatives de l'UE. Surveiller les tendances juridiques, technologiques et communautaires pour anticiper les impacts sur l'écosystème d'IA et de données de l'organisation et assurer une conformité réglementaire continue (Règlement sur l'IA, RGPD). Produire, structurer et mettre à jour des documents de politique, des présentations stratégiques et des matériels de formation pour faciliter l'adoption à l'échelle de l'organisation et le transfert de connaissances.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product / Project Manager spécialisé en IA et Data Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence PPM/5344-10 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur la traduction des besoins métier en solutions pilotées par les données et l'IA, et sur le pilotage de feuilles de route produit du concept à la production. Activités principales Analyser et traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles pour des solutions pilotées par les données et l'IA. Construire et piloter des feuilles de route produit alignées avec la stratégie d'innovation de l'organisation et son mandat de service public. Identifier, évaluer et prioriser les opportunités d'innovation dans l'écosystème des données, de l'IA et des technologies émergentes. Orchestrer la collaboration entre les parties prenantes internes et les partenaires externes pour maximiser la création de valeur et atténuer les risques. Promouvoir et évangéliser les initiatives basées sur les données et l'IA auprès des audiences internes et externes (démos, showcases, success stories). Guider la transformation organisationnelle et la gestion du changement pour accélérer l'adoption de solutions centrées sur les données. Garantir l'alignement avec les standards d'interopérabilité et les réglementations applicables (RGPD, Règlement sur l'IA, droits d'auteur). Produire, structurer et mettre à jour les artefacts produit et la documentation projet (backlogs, OKRs, registres de risques, leçons apprises) pour soutenir une gouvernance transparente.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant en audit stratégique et conseil technologique IA et Data Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence ASC/5344-9 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur l'audit de la performance, de la qualité et de la conformité des systèmes IA et data, et sur des recommandations d'optimisation et de gouvernance sur l'ensemble des domaines de l'organisation. Activités principales Évaluer la performance, la qualité et la conformité réglementaire des systèmes basés sur l'IA et les données dans tous les domaines de l'organisation (production, rédaction, distribution, support). Comparer les solutions propriétaires aux alternatives open-source et SaaS, en mettant en évidence les compromis techniques, économiques et environnementaux. Fournir des recommandations actionnables pour optimiser les coûts, l'empreinte carbone, l'évolutivité, la sécurité et la maintenabilité. Identifier et quantifier les risques du projet (sécurité, conformité, éthique, intégrité éditoriale, droits d'auteur) et proposer des plans d'atténuation. Guider l'alignement de bout en bout avec les réglementations et standards pertinents (Règlement sur l'IA, RGPD, droit d'auteur, accessibilité, obligations de service public). Fournir une veille stratégique et technologique pour faire émerger les opportunités et menaces émergentes en matière d'IA, de données et d'innovation médias. Renforcer les capacités internes par des ateliers, des sessions de formation et des programmes structurés de transfert de connaissances. Co-créer des feuilles de route et des cadres de gouvernance qui orientent l'adoption de l'IA et des données, en assurant la gestion du changement et l'adhésion des parties prenantes. Produire, structurer et mettre à jour des rapports d'audit, des évaluations de maturité et des tableaux de bord décisionnels pour soutenir une gouvernance transparente et informée par les données.