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Principales Responsabilités : Coordonner les projets entre les équipes d'ingénierie et les différents services. Gérer les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à l'infrastructure réseau. Assurer le suivi des projets en cours en collaboration avec la responsable, Mariama. Superviser et gérer le traitement des incidents réseau, en mettant en place des plans d'actions adéquats. Planifier et exécuter le rafraîchissement des LAN et la refonte des WAN. Assurer le suivi des opérateurs et gérer les relations avec ces derniers. Gérer les demandes de devis et leur traitement dans les délais impartis. Participer à la gestion de projets liés au Datacenter.

Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution alimentaire, un technicien support N2. Poste basé à Créteil et à pouvoir dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Informatique, le technicien support N2 H/F sera chargé(e) de gérer les opérations informatiques quotidiennes. Il/elle aura un rôle crucial pour garantir le bon fonctionnement des environnements IT des utilisateurs. Il/elle aura la responsabilité de fournir un support technique aux utilisateurs finaux, de gérer et d'entretenir le parc IT, et d'optimiser l'expérience utilisateur. Ce rôle nécessite une solide formation technique, d'excellentes compétences relationnelles, et une passion pour résoudre les problèmes liés à l'informatique en soutien des utilisateurs. Vos missions sont les suivantes : La gestion des opérations quotidiennes : 1. Support aux utilisateurs : * Fournir un support réactif aux utilisateurs, résolvant les problèmes techniques via divers canaux. * Assister dans la configuration, l'installation et le dépannage du matériel et des logiciels. * Guider les utilisateurs dans l'utilisation des applications logicielles, des systèmes de messagerie électronique et d'autres ressources informatiques 2. Gestion des équipements mis à la disposition des collaborateurs * Superviser le parc d'équipements, en garantissant une efficacité opérationnelle et une sécurité optimale. * Gérer les mises à jour logicielles et les correctifs, en accordant la priorité à la sécurité et aux performances. * Mettre en œuvre et maintenir les politiques de sécurité sur le parc d'outils. 3. Gestion des comptes utilisateurs * Administrer les comptes utilisateurs, en gérant les autorisations et assurant la confor- mité en matière de sécurité. * Fournir un support pour les réinitialisations de mots de passe et les questions liées aux comptes. 4. Documentation et formation * Élaborer et maintenir la documentation et les guides informatiques. * Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs sur l'utilisation efficace et sé- curisée des ressources informatiques. 5. Gestion du parc informatiques * Maintenir un inventaire précis des matériels et licences. * Superviser la gestion du cycle de vie de l'équipement, y compris les remplacements et les mises à niveau. 6. Soutien du Responsable IT dans les activités liées aux projets informatiques (par exemple, le déploiement du CRM, etc.).

Nous recherchons pour l’un de nos clients situé dans la région Parisienne, un Ingénieur Sécurité H/F. Vos missions principales seront les suivantes : Participation à l'élaboration des règles de sécurité Mise en œuvre de la politique de sécurité informatique Détection et remédiation des menaces et failles de sécurité Mise à jour des solutions de sécurité Veille informatique et sécuritaire Sensibilisation des employés Support N2/N3 Vous justifiez d’une expérience professionnelle minimum de 5 ans sur un poste similaire, et maîtrisez les environnements suivants : Cisco Zscaler Forcepoint CheckPoint PaloAlto Savoir être : Rigueur Anticipation et disponibilité Bonne communication Maitrise de l'anglais