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Localisation : Aix-en-Provence, 2 jours de TT / semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue · Objectif Nous recherchons un(e) Expert(e) Support Applicatif, capable d'intervenir à la fois sur les aspects opérationnels du support et sur la coordination des activités. · Principales activités Vous assurez le traitement, l'analyse et la résolution des incidents et demandes N2/N3. Vous réalisez les investigations techniques et fonctionnelles sur des problématiques complexes. Vous exploitez et analysez les données via SQL afin d'identifier les causes racines des incidents. Vous participez aux montées de version, aux opérations d'exploitation et au suivi des traitements batch. Vous pilotez et coordonnez plusieurs opérations et projets de tailles variées en parallèle. Vous organisez, animez et suivez les actions des différents contributeurs internes et externes. Vous assurez un rôle de référent technique auprès de l'équipe et des parties prenantes. Vous mettez en place et suivez les plans d'actions liés aux incidents majeurs ou récurrents. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration continue des processus, outils et méthodes de support. Vous prenez en charge certaines tâches récurrentes de support fonctionnel et en garantissez la bonne exécution.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Coordinateur projet-Expérimenté Sur LYON. Gérer la BAL et le Teams de service Traitement des DS Préparation et présentation de réunion Présentation des usages Participe à la rédaction, au suivi et à l'analyse des enquêtes de terrain Relève et présente les irritants Rédige les procédures à appliquer Maîtrise de l'environnement poste de travail Windows 10/11, la suite bureautique O365 avec notamment la partie collaborative. Connaissance générale de la partie informatique matériel (PC, imprimante, réseau, switch, borne Wi-Fi...). Bonne qualité redactionnel PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées Profil MOA ou CdP junior (comunauty manager). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail . Un très bon relationnel est exigé pour pouvoir représenter la DSI de France Travail, lors des visites en agences. L'écoute active est également exigée pour capter, porter et faire un retour utilisateur afin d'apporter une satisfaction client. Une bonne communication écrite et à l'oral ainsi que la capacité à produire des documents de présentation et un compte rendu complet lors des visites de sites. En capacité de pouvoir gérer en autonomie les visites de sites la gestion des demandes de nos client de bout en bout. Savoir alerter rapidement sa hiérarchie lorsqu'il y a des éléments bloquants. Savoir acquérir, démultiplier et respecter les procédures en vigueur. Être en capacité de produire des comptes rendus d'activité synthétiques. Curieux, savoir faire des remontés, savoir capter le besoin et le retranscrire Bon relationnel, Autonome, Esprit d'équipe, Savoir capter, formaliser et retransmettre les informations, Sens du service, Bonne capacité rédactionnelle, Bonne communication orale et écrite, Esprit d'analyse, Esprit de synthèse Compétences PERMIS B Oui

Coordonner les activités du fournisseur avec les différents services de l'entreprise (équipe agile, équipe data, Architectes, SDM, CMDB, ...) Challenger/vérifier les services des fournisseurs ainsi que leur devis de build sur les aspects techniques. Valider des alternatives technique le cas échant (exemple : proposition d'amélioration de la plateforme Kubernetes EKS ou de la plateform gitlab-ci). S'impliquer dans la résolution d'incident technique majeur, notamment ceux liés à AWS Qualifier les demandes de build des équipes interne afin de s'assurer de leur cohérence de leur alignement avec les standards du Client Réaliser le suivi FINOPS sur les périmètres AWS & Datadog (réaliser le suivi de coût, réaliser les réservations d'instance AWS, identifier des actions d'optimisation et suivre leur implémentation) Préparer les supports des COPIL AWS & COSEC AWS et les animer avec l'aide du TAM AWS Assurer le rôle de backup du service manager (suivi des incidents, relance auprès des fournisseurs,...) Accompagner les utilisateurs IT dans l'usage des catalogues de services des fournisseurs Faire de la veille, s'informer, tester, suivre le marché et proposer des solutions innovantes en adéquation avec les besoins de la société

ContexteNous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Directeur de Projet IT Senior pour piloter un périmètre stratégique dans un environnement complexe, agile et fortement transverse. La mission s'inscrit dans une organisation en mode produit, avec des enjeux importants de delivery, gouvernance, coordination des équipes, gestion des risques et relation avec les métiers. Le Directeur de Projet interviendra en proximité avec le management du domaine et les responsables produit, avec un véritable rôle de pilotage opérationnel et de sécurisation des engagements. Vos responsabilitésVous serez notamment en charge de : Piloter des projets IT complexes de bout en bout : cadrage, planning, budget, ressources, risques et livraisons. Coordonner des équipes pluridisciplinaires et plusieurs parties prenantes internes et externes. Garantir le respect des engagements, des délais, de la qualité et des objectifs du projet. Mettre en place et animer la gouvernance projet : COPIL, comités opérationnels, reporting, suivi des décisions et plans d'action. Identifier, anticiper et piloter les risques et points de vigilance. Assurer la coordination avec les équipes contributrices et les différents interlocuteurs métiers et IT. Préparer les arbitrages et être force de proposition auprès du management. Challenger les parties prenantes lorsque nécessaire et sécuriser la prise de décision. Assurer une communication claire et structurée auprès des différents niveaux de gouvernance. Veiller au respect des méthodologies et pratiques de pilotage dans un contexte Agile / hybride.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Projet IT spécialisé(e) en Data & Intelligence Artificielle afin de piloter et coordonner des initiatives de transformation autour des technologies Microsoft et SAP. Le consultant assurera la coordination des équipes, le suivi des projets, l'animation des parties prenantes et le pilotage des livrables, tout en veillant à l'alignement des solutions avec les besoins métiers. Une expérience confirmée sur Microsoft Power BI, Copilot, Copilot Studio et SAP Datasphere est indispensable. Le consultant devra également garantir la bonne prise en compte des enjeux de gouvernance, de qualité et de protection des données dans les projets. Les certifications Microsoft Power BI PL-300 et Certified Data Protection Officer (CDPO) sont obligatoires. Merci de communiquer un TJM tout compris, incluant les déplacements en Belgique.

Descriptif de la mission : 1. CONTEXTE Dans le cadre du programme de transformation Retail MILES, le Client met en place une équipe de delivery dédiée au déploiement de la couche d'intégration entre MILES et l'écosystème applicatif du Client. Cette équipe a pour objectif de sécuriser l'exécution opérationnelle des travaux d'intégration, de fluidifier la coordination entre les parties prenantes et de renforcer le pilotage des activités de delivery. Le dispositif de prestation de delivery est composé, côté Client, d'un management de delivery, d'une prestation de PMO et d'une coordination delivery IT. Côté exécution, il s'appuie sur un centre de services en régie mobilisant des ressources d'architecture, des Business Analysts et des développeurs en charge de la conception détaillée, de la réalisation, du suivi et de la mise en œuvre des sujets d'intégration. La prestation de coordination delivery IT sera chargée d'assurer le suivi opérationnel des activités de delivery, l'affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts, le suivi de leur avancement et en rendre compte à la comitologie mise en place, ainsi que la mise à jour régulière des éléments de pilotage dans Jira, notamment les tickets, les indicateurs de delivery et les KPIs associés. 2. OBJECTIF DE LA PRESTATION ? Assurer le suivi opérationnel quotidien des activités de delivery de la couche d'intégration, en lien avec le Responsable Delivery, le PMO, les architectes, les Business Analysts et les développeurs. ? Organiser, prioriser et suivre l'affectation des tâches aux développeurs et Business Analysts en fonction des priorités projet, des dépendances, des capacités disponibles et des échéances de delivery. ? Veiller à la mise à jour régulière des tickets Jira : statut, assignation, commentaires, dates prévisionnelles, dépendances, blocages, charges et informations nécessaires au pilotage. ? Suivre les KPIs de delivery dans Jira et contribuer à leur fiabilisation : avancement, reste à faire, vélocité/capacité, respect des engagements, tickets bloqués, retards, anomalies et risques opérationnels. ? Identifier et remonter les points de blocage, dépendances, risques et alertes opérationnelles afin de permettre les arbitrages nécessaires par le Responsable Delivery et les instances projet. ? Préparer et animer les points de suivi opérationnels avec les ressources du centre de services, consolider les actions à mener et s'assurer de leur bonne exécution. ? Produire un reporting opérationnel clair et factuel sur l'avancement des tâches, les charges, les retards, les risques, les dépendances et les décisions attendues.

Contexte de la mission : Pour l'organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production. Conduite de projet (applicatifs ou techniques) de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS : - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l'architecture technique , formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions.

Mission de prestation – Direction de projet stratégique, pilotage, gouvernance et coordination transverse 1. Ambition pour la direction de projet confier à un directeur de projet la responsabilité de piloter des projets majeurs en maîtrise d'œuvre, en interface avec la maîtrise d'ouvrage, les directions contributrices et le management du client. L'ambition de cette mission est de garantir la bonne conduite de projets stratégiques de grande ampleur, dans le respect des engagements de qualité, coûts et délais, tout en assurant une gouvernance adaptée, un reporting structuré et une coordination efficace de l'ensemble des parties prenantes. • Pilotage d'un projet majeur en le replaçant dans le cadre de la stratégie de l'Entreprise et de ses priorités, • Garantie de la gouvernance, le reporting et la gestion contractuelle auprès des bons niveaux de décision, • Coordinnation de l'ensemble des parties prenantes afin d'assurer l'avancement cohérent des travaux et la maîtrise des budgets affectés. La mission vise ainsi à assurer une direction de projet complète, couvrant le cadrage, l'organisation, la coordination, la supervision des équipes, le pilotage des audits, la préparation des arbitrages et la participation aux instances de décision lorsque cela est nécessaire. __________ 2. Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est d'assurer la direction opérationnelle, organisationnelle et décisionnelle d'un projet majeur, en garantissant la bonne exécution des travaux, la qualité de la gouvernance, la maîtrise des engagements contractuels et la cohérence avec les axes stratégiques de la banque. Les objectifs détaillés sont les suivants : • Suivi de la direction du projet en maîtrise d'œuvre vis-à-vis des équipe MOA, de la hiérarchie et du management des entités clientes ; • Participation au design d'architecture de la plateforme avec le Manager IT et les experts technique. • Mise en place et pilotage d'un reporting structuré ainsi qu'une gestion contractuelle garantissant le respect des règles établies et des budgets affectés ; • Organisation, cadrer, suivre, conseiller et, le cas échéant, réaliser des audits de projet ; • Coordination des parties prenantes, structurer les circuits de décision et identifier le bon niveau de responsabilité selon les sujets à arbitrer ; • Garantie de la bonne fin du projet dans les conditions de Qualité, Coûts et Délais préalablement définies. __________ 3. Structuration de la mission La mission est structurée autour de trois axes principaux, couvrant la direction de projet, la gouvernance et la coordination transverse. 3.1 Direction et conduite de projet Cet axe couvre la prise en charge du projet dans sa globalité, depuis le cadrage jusqu'au pilotage opérationnel, en garantissant la cohérence des travaux, la mobilisation des équipes et l'atteinte des objectifs fixés. Il inclut la gestion des délégations, la coordination des travaux, l'organisation des contributions et la conduite des projets de grande taille impliquant plusieurs directions et équipes. 3.2 Gouvernance, reporting et gestion contractuelle La mission inclut la mise en place et l'animation d'une gouvernance adaptée, permettant : • Suivi le reporting du projet dans ses différentes phases, au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié, • de suivie des engagements contractuels, les budgets et le respect des règles établies, • de préparations des arbitrages et d'alimenter les instances de pilotage et de décision. 3.3 Coordination transverse et pilotage des parties prenantes Un axe spécifique est consacré à la coordination transverse, afin de : • coordination de l'ensemble des directions parties prenantes et répondre à leurs attentes en cohérence avec les axes politiques de la banque, • gestion des contacts avec l'ensemble des équipes en identifiant le bon niveau de responsabilité selon le type de décision à prendre, • participation, si nécessaire, aux comités de décision où le projet est à l'ordre du jour. 4. Définition des tâches Dans ce périmètre, les tâches confiées au prestataire couvrent notamment : 4.1 Direction et pilotage du projet • Suivi de la direction du projet en maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la MOA et de la hiérarchie ; • Prise en charge d' un projet majeur en le situant dans son environnement stratégique et organisationnel ; • Conduite des projets de grande taille impliquant plus de 12 personnes ; • Prendre en charge, ou organiser la délégation selon le contexte, des différentes tâches nécessaires à la conduite du projet ; • Garantie de la bonne fin du projet dans les conditions de Qualité, Coûts et Délais définies. 4.2 Gouvernance, audits, reporting et gestion contractuelle • Organisation, suivie, cadrage, conseilles et potentiellement la réalisation des audits de projet ; • Organisation et géstion du reporting du projet dans ses différentes phases, au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié ; • Suivie de la gestion contractuelle auprès du management du client afin de garantir le respect des règles établies et des budgets affectés ; • Préparation des éléments d'aide à la décision et contribuition aux arbitrages nécessaires à l'avancement du projet. 4.3 Coordination des parties prenantes et des équipes • Gestion des contacts avec l'ensemble des équipes en identifiant le bon niveau de responsabilité suivant le type de décision à prendre ; • Suivie et coordination des travaux des différentes parties prenantes et assurer la gestion des équipes ; • Coordination de l'ensemble des directions concernées afin de répondre à leurs différentes attentes en cohérence avec les axes politiques de la banque ; • Participation, si nécessaire, aux comités de décision où le projet est à l'ordre du jour. __________ 5. Définition des livrables Les livrables de la mission incluent notamment : Livrables de pilotage et de cadrage • Documents de cadrage et de gouvernance du projet ; • Planning directeur, organisation des travaux et dispositifs de pilotage ; • Supports de comités et éléments d'aide à la décision. Livrables de suivi, d'audit et de reporting • Tableaux de bord de suivi du projet, des charges, des risques, des budgets et des jalons ; • Reporting périodique à destination des niveaux hiérarchiques appropriés ; • Notes d'audit, constats, recommandations et plans d'actions associés. Livrables de coordination et de conduite de projet • Synthèses de coordination avec les directions et parties prenantes ; • Dispositifs de délégation et de suivi des contributions ; • Comptes rendus, plans d'actions et supports pour les comités de décision.

Hanson Regan recherche Coordinateur MOE / TMA / production pour un contrat renouvelable de 6 mois à Paris. Type de profil recherché Coordinateur MOE / production (couche “basse”) Missions concrètes La personne doit être capable de : • Gérer un plan de production (plan de prod) • Faire de l'ordonnancement (cadencement des traitements) • Suivre des batchs mensuels • Traiter les rejets manuellement lorsque les traitements automatiques échouent • Enchaîner et contrôler des opérations techniques (enchaînement de tâches, vérification des résultats, etc.) C'est un profil très opérationnel en production IT, orienté exécution et supervision de traitements. Compétences clés • Bonne compréhension des processus de production informatique • Expérience en : o ordonnancement o gestion de traitements batch o suivi d'exploitation • Capacité à travailler sur des technologies pas forcément récentes • Approche pragmatique et terrain un profil production expérimenté, orienté plan de prod / batch / ordonnancement, capable d'opérer concrètement des traitements et de gérer les anomalies Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Gestionnaire / coordinateur de parc terminaux mobiles (PDA) (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients majeurs du secteur de la grande distribution et des solutions IT. Le contexte ? Au sein de l'équipe Framework Terminaux Mobiles, vous évoluerez sur un périmètre transverse pour qualifier, intégrer et référencer les équipements mobiles (PDA, tablettes, bornes) qui équipent un vaste réseau de points de vente. Vous serez au cœur de l'étude et de la validation des nouvelles technologies matérielles. Vos missions ? Évaluer et qualifier les nouveaux terminaux mobiles ainsi que leurs environnements logiciels (OS/BSP). Piloter et réaliser les campagnes de tests pour valider la conformité technique et fonctionnelle des équipements. Coordonner les actions d'intégration et de référencement des nouveaux matériels. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'installation et les référentiels matériels. Accompagner les équipes métiers, sourcing et projets lors des phases de sélection et de déploiement. Apporter une expertise technique de niveau avancé sur les problématiques de niveau 3 (N3). Participer à la veille technologique et à l'amélioration continue des processus.

Contexte et objectifs de la mission Le consultant interviendra dans un environnement technique exigeant afin d'assurer la coordination et le pilotage de projets d'infrastructure impactant les activités AppOps ainsi que les systèmes d'information des Caisses Régionales. Il jouera un rôle central entre les différentes équipes techniques et métiers, avec pour objectif de garantir la bonne exécution des projets, le respect des engagements de livraison et la fluidité de la communication entre les parties prenantes. Missions principales Accompagner et coordonner les projets techniques d'infrastructure ayant un impact sur les activités AppOps et le SI des Caisses Régionales. Piloter les différentes parties prenantes techniques impliquées dans les projets. Garantir le respect des engagements, des délais et des jalons de livraison. Identifier les risques, dépendances et points de blocage, puis assurer leur suivi jusqu'à résolution. Proposer des solutions techniques adaptées aux contraintes et besoins des projets. Organiser et animer les réunions de suivi et de coordination. Produire les comptes rendus de réunion, plans d'actions et supports de suivi. Assurer un reporting régulier sur l'avancement des projets auprès des différents interlocuteurs. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en coordination technique, infrastructure ou gestion de projets techniques. Bonne compréhension des environnements d'infrastructure et de production informatique. Capacité à coordonner plusieurs équipes et interlocuteurs. Excellentes qualités de communication, d'organisation et de synthèse. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Capacité à proposer des solutions et à prendre des initiatives. Localisation : Annecy Présence sur site : 3 jours par semaine

Le profil recherché assure le rôle de Coordinateur de la sécurité et de la continuité des SI sur plusieurs périmètres métiers. Il est l'interlocuteur privilégié de son domaine de responsabilité pour les enjeux de continuité et de sécurité du SI, auprès des équipes DSI et RSSI. Responsable de son périmètre pour les enjeux de continuité et de sécurité des SI, il collabore étroitement avec les acteurs des Études et des risques opérationnels pour atteindre ses objectifs : Accompagner et sensibiliser les collaborateurs à l'intégration des enjeux de sécurité et de continuité des SI dans leurs travaux. Garantir la convergence des projets avec les objectifs de sécurité et de continuité définis par l'organisation. Garantir le processus de maintien en conditions de sécurité (MCS) et de continuité sur son périmètre, notamment par le suivi des vulnérabilités, des audits et des pentests. Ses principales activités : Contribuer aux analyses de risques. Suivre les vulnérabilités, les audits et les pentests. Contribuer à la gestion des incidents de sécurité avérés. Contribuer à l'acculturation et à la formation des équipes Études. Le consultant assurera également, à hauteur de 20 à 30 % de son temps, le suivi de certains sujets opérationnels transverses pour le pôle Conformité & Projets (mise en œuvre de solutions, suivi de conformité).

👀 Je recherche pour l'un de nos clients basé à Courbevoie (92), un Lead GRC / Coordination de l'équipe cyber fonctionnelle afin d'accompagner le RSSI sur les sujets stratégiques de Gouvernance, Risques et Conformité. 🏁 CONTEXTE • Au sein du Security Office, vous rejoindrez l'équipe Cyber pour intervenir sur des activités variées, de manière rapprochée avec le RSSI, en collaboration avec les autres membres de l'équipe et en toute autonomie ; • Vous assurerez la coordination du périmètre cyber fonctionnel, en garantissant l'avancement et la cohérence des initiatives portées par l'équipe ; • Nous recherchons avant tout une personne capable de faire preuve de leadership, de prise en main des sujets et d'une forte capacité d'exécution, avec une posture à la fois stratégique et opérationnelle. 💪 MISSIONS 1. Gouvernance Cyber & Pilotage stratégique • Co-définir et co-piloter le cadre de gouvernance Cyber ; • Contribuer aux comités de gouvernance Cyber ; • Participer à la définition de la stratégie Cyber et à sa déclinaison opérationnelle ; • Assurer le pilotage et la coordination des sujets structurants du Security Office. 2. Gestion stratégique des risques Cyber • Co-piloter les analyses de risques Cyber (EBIOS RM) ; • Maintenir la cartographie globale des risques Cyber ; • Arbitrer les plans de traitement des risques ; • Assurer le suivi des risques majeurs auprès des parties prenantes. 3. Conformité, audits et cadres réglementaires • Piloter les travaux de conformité, notamment autour de NIS2 ; • Coordonner les audits internes et externes ; • Suivre les non-conformités et les plans de remédiation associés. 4. Reporting, KPI & aide à la décision • Structurer les KPI/KRI Cyber ; • Produire les reportings destinés au RSSI et à la Direction ; • Contribuer à la feuille de route Cyber et au suivi des plans d'actions. 5. Coordination transverse des sujets Cyber • Assurer un rôle central de coordination entre les équipes Cyber, IT et Métiers ; • Accompagner les directions métiers et les projets sur les enjeux de sécurité ; • Garantir la bonne exécution et l'avancement des sujets confiés ; • Collaborer avec les équipes GRC du Group Security Office. 6. Sensibilisation & culture Cyber • Co-piloter les programmes de sensibilisation ; • Concevoir et faire évoluer la stratégie de sensibilisation ; • Contribuer aux exercices de gestion de crise Cyber. 7. Documentation & amélioration continue • Contribuer à la rédaction et à l'amélioration continue du corpus documentaire Cyber ; • Participer à l'industrialisation et à la formalisation des pratiques GRC. 8. Continuité d'activité • Piloter les travaux de Plans de Continuité d'Activité et de Reprise d'Activité (volet Métier) ; • Accompagner les métiers dans la structuration de leurs dispositifs de résilience.

La mission consiste à intervenir en tant que Coordinateur MOE / Production sur des activités opérationnelles liées à la gestion et au suivi de traitements informatiques. Le consultant aura pour rôle de gérer le plan de production, d'assurer l'ordonnancement des traitements, de suivre les batchs mensuels et de contrôler le bon enchaînement des opérations techniques. Il devra également intervenir en cas d'échec des traitements automatiques, traiter les rejets manuellement, vérifier les résultats et contribuer à la résolution des anomalies de production.

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Coordinateur Projet IT / Chef de Projet Junior Poste de Travail sur Lyon Description: Gérer la BAL et le Teams de service Traitement des DS Préparation et présentation de réunion Présentation des usages Participe à la rédaction, au suivi et à l'analyse des enquêtes de terrain Relève et présente les irritants Rédige les procédures à appliquer Maîtrise de l'environnement poste de travail Windows 10/11, la suite bureautique O365 avec notamment la partie collaborative. Connaissance générale de la partie informatique matériel (PC, imprimante, réseau, switch, borne Wi-Fi...). Bonne qualité redactionnel PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées Profil MOA ou CdP junior (comunauty manager). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail . Un très bon relationnel est exigé. L'écoute active est également exigée pour capter, porter et faire un retour utilisateur afin d'apporter une satisfaction client. Une bonne communication écrite et à l'oral ainsi que la capacité à produire des documents de présentation et un compte rendu complet lors des visites de sites. En capacité de pouvoir gérer en autonomie les visites de sites la gestion des demandes de nos client de bout en bout. Savoir alerter rapidement sa hiérarchie lorsqu'il y a des éléments bloquants. Savoir acquérir, démultiplier et respecter les procédures en vigueur. Être en capacité de produire des comptes rendus d'activité synthétiques. Curieux, savoir faire des remontés, savoir capter le besoin et le retranscrire Bon relationnel, Autonome, Esprit d'équipe, Savoir capter, formaliser et retransmettre les informations, Sens du service, Bonne capacité rédactionnelle, Bonne communication orale et écrite, Esprit d'analyse, Esprit de synthèse

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans le cadre d'un important programme de transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets stratégiques liés aux métiers de l'assurance. Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des projets qui vous seront confiés, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes instances de gouvernance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Accompagner les métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins Identifier les solutions les plus adaptées aux enjeux des projets Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget) Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions Organiser et suivre les phases de recette et de validation des livrables Coordonner les mises en production et les déploiements Assurer la transition vers les équipes de support et garantir la continuité de service Piloter l'avancement des projets et suivre les indicateurs de performance Organiser et animer les différentes instances de pilotage (COPIL, comités de suivi, ateliers) Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT Suivre les plans d'actions et anticiper les risques projets Contribuer aux actions d'accompagnement au changement auprès des utilisateurs Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.