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Offre d'emploi
Coordinateur Logistique & Stocks (IT / Réseau) (H/F)
Clostera
Publiée le
Logistique
Microsoft Excel
Réseaux
1 an
Paris, France
Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans le cadre de la reprise de l’exploitation d’un parc d’infrastructures réseau à grande échelle, vous intervenez en tant que Chef de projet / Coordinateur Logistique & Stocks . Votre rôle est central : vous garantissez la fiabilité, la visibilité et la disponibilité des équipements réseau (switchs, routeurs, bornes WiFi, etc.) nécessaires à la continuité de service. Vous êtes au cœur des interactions entre les équipes techniques, support et client, avec une forte dimension analyse de données, coordination et pilotage opérationnel . Ce que vous ferez : Pilotage & reporting des stocks Produire un suivi régulier des stocks (par référence / SKU) Construire et maintenir des tableaux de bord (Excel) Suivre les indicateurs de disponibilité et de rotation Fiabilisation des données Coordonner les inventaires (tournants / annuels) Identifier les écarts et anomalies de stock Proposer des actions correctives concrètes Coordination opérationnelle Être le point de contact principal pour les équipes support Anticiper les besoins en fonction des incidents terrain Alerter en cas de rupture ou risque sur stock critique Travailler en lien avec les équipes logistiques et techniques
Offre d'emploi
Consultant Cybersécurité expert
SARIEL
Publiée le
Coordination
IAM
Méthode Agile
12 mois
61k-85k €
510-710 €
Châtillon, Île-de-France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant Cybersécurité expert (plus de 10 ans). Objectif global - Piloter la refonte et le pilotage fonctionnel de la solution SailPoint IIQ Contrainte forte du projet Environnement complexe multi-entités, forte dépendance avec les équipes internes et externes Les livrables sont Backlog produit priorisé et roadmap fonctionnelle SailPoint IIQ. Fiches de raccordement fonctionnelles et documentation associée. Plan de charge et planning à jour (suivi des ressources, avancement et visibilité sur les projets en cours). Description détaillée Dans le cadre du renforcement du pôle IAM (Identity & Access Management) du Centre de Services GAIA, notre client recherche un Product Owner /Chef de projet SailPoint IIQ pour accompagner la refonte et l’exploitation du produit, ainsi que la gestion des projets de raccordement clients. Ce Centre de Services est en charge de la gestion des identités et des accès de notre client. Il opère 4 briques IAM : - SailPoint IIQ pour la gouvernance des identités (IGA) - ForgeRock / Keycloak pour la fédération et l’authentification (SSO) - PKI - Bastion Une refonte complète de la plateforme SailPoint IIQ est en cours : nouveau modèle de données, nouveaux workflows, et amélioration du pilotage produit. Parallèlement, GAIA gère de nombreux raccordements d’applications clientes, nécessitant un pilotage fonctionnel rigoureux et une coordination fine entre les équipes. Le Product Owner SailPoint IIQ aura une double responsabilité : - Piloter la vision produit : garantir l’évolution cohérente de la solution SailPoint IIQ, en lien avec la roadmap GAIA et les enjeux de conformité (NIS2, ISO 27001, RGPD). - Coordonner les projets de raccordement clients : assurer la bonne intégration fonctionnelle des applications cibles et sources dans le produit, en collaboration avec les équipes techniques et les représentants métiers. * Périmètre des activités -Participer activement aux raccordements clients : cadrage fonctionnel, suivi des ateliers, gestion des dépendances et validation des spécifications. -Recueillir et formaliser les besoins métiers et réglementaires. -Prioriser et gérer le backlog produit (vision, user stories, critères d’acceptation). -Assurer la cohérence des évolutions avec la roadmap GAIA. -Animer les cérémonies Agile : daily, sprint planning, review, rétrospective. -Coordonner avec le Tech Lead IIQ, le Test Lead et les équipes MCO. -Contribuer à la documentation fonctionnelle (CI, fiches processus IAM). -Participer aux phases de recette fonctionnelle et de mise en production. -Reporter l’avancement auprès du Responsable d’Activité et du Management GAIA. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Mission freelance
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE - COORDINATEUR IT HABILITABLE
PROPULSE IT
Publiée le
Chef
Infrastructure
24 mois
325-650 €
France
OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...
Offre d'emploi
Coordinateur support VIP H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
40k-45k €
Meudon, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Interface Service VIP / Équipes Tech de Proximité • Assurer le lien quotidien entre les interlocuteurs VIP et les techniciens de proximité, en garantissant une communication fluide et une prise en charge prioritaire • Veiller à la bonne escalade des incidents et au respect des engagements de service (SLA) • Être le point de contact privilégié pour tout besoin spécifique des utilisateurs VIP Suivi des KPI & Reporting • Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance du service (taux de résolution, délais de prise en charge, satisfaction utilisateur...) • Produire des reportings réguliers à destination du management et des parties prenantes • Identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'action correctifs Coordination & Préparation des Événements VIP • Anticiper et organiser la préparation technique et logistique de tous les événements impliquant des utilisateurs VIP (réunions stratégiques, comités de direction, déplacements, séminaires...) • S'assurer que l'ensemble des équipements et services sont opérationnels avant chaque événement • Coordonner les différents acteurs impliqués (tech, logistique, métiers) pour garantir un déroulé sans accroc Référence de l'offre : zpzm3pumqv
Mission freelance
Chef de projet MOA Décisionnelle
HAYS France
Publiée le
Coordination
CRM
3 ans
400-600 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF un Chef de projet MOA Décisionnelle pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme, le Groupe poursuit la transformation de son modèle de relation client afin d’améliorer la satisfaction client, l’efficacité opérationnelle et la performance commerciale. Le programme s’appuie notamment sur le progiciel Pega, utilisé comme socle de : • gestion des parcours clients, • orchestration des interactions et des tâches, • traçabilité des intentions, actions et activités relationnelles, • alimentation des dispositifs de pilotage et de reporting décisionnel. Les données issues de Pega constituent une source majeure pour les dispositifs de pilotage et de reporting décisionnel du programme. Le projet Pilotage vise à exploiter ces données, en lien avec les autres briques du système d’information, afin de fournir aux métiers et aux managers des outils de pilotage fiables, partagés et orientés usages. Dans ce contexte, le Chef de Projet MOA Décisionnelle interviendra au sein de la Direction, sur le volet pilotage du Programme et interviendra en coordination étroite avec : • les équipes métiers, • les équipes du programme , • les équipes IT, les instances de gouvernance du programme. Objectifs et livrables Expertises requises Projets décisionnels • Expérience de projets décisionnels à l’échelle d’un Groupe (multi-entités, multi-directions). • Compréhension des enjeux d’un DWH central : mutualisation, convergence des indicateurs, normalisation des règles de gestion. • Capacité à articuler besoins locaux et cadre décisionnel Groupe. • Expérience de coordination transverse entre métiers, IT et équipes Data centrales, et de suivi des recettes • Contribution à des trajectoires de rationalisation ou de convergence décisionnelle appréciée. Compétences data : • Bonne compréhension des architectures Data Warehouse / Data Lake. • Connaissance des principes de modélisation décisionnelle (étoile, flocon, datamarts). • Connaissance des principes de modélisation d’entreprise. • Compréhension des flux d’alimentation, ETL/ELT. • Intégration de nouvelles sources dans un DWH Groupe. • Capacité à réaliser des requêtes sur des environnements Data (SQL) Compétences transverses : • Forte capacité de coordination transverse (métiers / IT / programme). • Excellentes capacités rédactionnelles. • Esprit de synthèse et posture de conseil. • Expérience dans le secteur de l’assurance / mutualité fortement souhaitée. • Capacité à évoluer dans un contexte mutualiste avec enjeux de convergence. Expertises appréciées : • Compréhension des modèles de données CRM. • Capacité à analyser des objets métier relationnels (interactions, intentions, tâches). • Connaissance du secteur de l’assurance et/ou de la mutualité (enjeux relation client, performance commerciale, pilotage opérationnel).
Offre d'emploi
Structurer QIS Transversal
VISIAN
Publiée le
Coordination
1 an
40k-45k €
170-450 €
Paris, France
Descriptif du poste Mission au sein de l'équipe qui a pour mission de développer et promouvoir la gamme d'indices propriétaires. L'équipe est organisée en 3 expertises : une expertise produits (Actions, Matières premières, Taux/Credit, Non linéaire, Multi Asset), une expertise recherche et une équipe transverse. L'équipe est forte de plus de 30 structurers répartis entre Paris, Londres et New York, et présente une forte dynamique positive année après année dans un environnement compétitif. Vous intégrerez, au sein de l'équipe dont l'objectif est l'amélioration de la chaine de publication des indices (réduction de la charge de maintenance quotidienne et du risque opérationnel). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes support, développement, recherche ainsi qu'avec le trading, le juridique et ce au niveau International.
Offre d'emploi
Coordinateur de projet téléphonie & Teams F/H
AIS
Publiée le
1 mois
35k-40k €
200-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un projet de migration de lignes téléphoniques chez un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Suivre & coordonner le déploiement de solutions de communication - Echanger avec les opérateurs télécoms & les équipes IT - Réaliser l'intégration de Teams avec les systèmes de téléphonie IP - Réaliser l'intégration de matériels en environnement Azure - Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux communications unifiées - Suivre les coûts & les résiliations de ligne - Former et accompagner les utilisateurs sur Teamsphonie sur les bonnes pratiques - Analyser et conseiller les équipes métiers et IT - Rédiger des documentations techniques - Réaliser une veille technologique active - Suivre les KPI liés à la performance des services de téléphonie Environnement technique : - Environnements Microsoft Teams et Teamsphonie (fonctionnalités avancées : voicemail, routage d'appels, numérotation)) - Technologies de téléphonie fixe (RT / IP / PA Trunk SIP) - Environnement Azure
Mission freelance
PMO - coordination
W Executive France SAS
Publiée le
Coordination
3 ans
400-500 €
Versailles, Île-de-France
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) PMO . Skills : coordination - reporting - réseaux - anglais Mission : -préparer et suivre les différentes instances -suivre les décisions, les actions et les risques -rédiger les comptes rendus et assurer le reporting projet -superviser les jalons clés sur plusieurs années -garantir un pilotage transverse entre les différentes équipes internes et externes -assurer la cohérence méthodologique du projet N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Offre d'emploi
Coordinateur Gestion des Vulnérabilités & Conformité IT
LOMEGARD
Publiée le
Cybersécurité
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
Vulnerability management
1 an
40k-67k €
400-580 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du remplacement d’une ressource en prestation pour l'un de nos clients, nous recherchons un Coordinateur Technique – Vulnérabilités & Conformité IT pour accompagner les équipes IT sur le suivi des vulnérabilités, la coordination des remédiations et le reporting de conformité aux standards cyber du groupe. Le consultant interviendra en collaboration avec les équipes IT locales (France), les équipes infrastructure et les équipes globales de conformité. Gestion des vulnérabilités :- Analyser les rapports issus des outils de détection de vulnérabilités- Identifier les vulnérabilités nécessitant un traitement- Créer et suivre les tickets de remédiation auprès des équipes infrastructure- Suivre l’avancement des actions de patching- Identifier les cas complexes nécessitant une analyse technique plus approfondie- Contribuer à la définition des plans de remédiation Coordination technique : - Interagir avec les équipes infrastructure, réseaux et applicatives- Comprendre les dépendances techniques liées aux vulnérabilités identifiées- Faciliter la résolution des problématiques impliquant plusieurs équipes IT- Assurer le suivi et la communication autour des actions correctives Conformité & reporting : - Collecter les informations nécessaires au suivi de la conformité IT en France- Participer au reporting auprès des équipes globales de conformité- Contribuer au suivi des standards cyber internes du groupe- Identifier les écarts et accompagner les équipes dans leur remédiation
Offre d'emploi
Coordinateur IT (Anglais et italien requis) H/F
Grafton
Publiée le
30k-40k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Grafton recrute : Coordinateur IT (H/F) Grenoble - 3 à 6 mois - ASAP - 40K - 2 jours TT Missions principales Support 20%) Support IT des points de vente avec les infogérants N1/N2. Gestion des incidents complexes (encaissement, télécoms, flux). Mise en place de solutions de contournement. Garantie de la continuité de service. Pilotage projets IT (50%) Coordination des projets IT liés aux ouvertures, rénovations, transferts. Pilotage des déploiements d'équipements et solutions IT. Gestion des commandes, interventions, budgets et planning. Suivi des prestataires IT/télécoms et contrôle des prestations. Transverse Gestion du stock matériel IT. Formalisation et amélioration des procédures. Polyvalence au sein de l'équipe Production IT. Backup du coordinateur magasins. Participation aux astreintes. Profil recherché Bac+2 à Bac+5 en SI ou support informatique. Expérience en environnement retail ou organisation 7j/7. Mobilité France/Europe. Maîtrise : équipements Aurès/HPE/Zebra, réseaux SD WAN/MPLS/TCP-IP, Windows, AD, Intune. Aisance en coordination transverse et pilotage de prestataires. Langues : français, anglais, italien obligatoires. Espagnol apprécié.
Offre d'emploi
Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse
Experis France
Publiée le
Toulouse, Occitanie
Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus
Mission freelance
Coordinateur Audiovisuel Diffusion Streaming & Vidéo
INSYCO
Publiée le
CMS
Coordination
Gestion de projet
6 mois
350-450 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coordinateur Audiovisuel Diffusion Streaming & Vidéo. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDP/X dans l'objet de votre message Vos responsabilités : Coordination des différents services internes et prestataires en charge de la diffusion des lives (satellite, IP, plateforme de streaming, site) La récupération des informations techniques et éditoriales nécessaires à la diffusion auprès des équipes internes ou externes La saisie ou la vérification dans les interfaces dédiées des données liées aux événements live (métadonnées, durée des droits, taggage) La commande et vérification de la publication et remontée en Front des vidéos et de la bonne mise à jour des informations liées à un événement. La vérification du parcours et de l’expérience vidéo de l’utilisateur sur tous les produits numériques La pré-analyse de tout dysfonctionnement impactant l’expérience utilisateur, l’application de procédures d’urgence et l’aiguillage vers la bonne équipe technique concernée La vérification de la bonne fabrication des contenus VOD issus des lives événementiels (extraits, replays) Le suivi des audiences en temps réel, conduite d’analyses et rédaction de comptes-rendus La rédaction d’incidents à la suite des dysfonctionnements, pendant et après les événements Pilotage des besoins et workflows La rédaction des expressions de besoin ou des spécifications techniques des nouvelles fonctionnalités produit La réalisation de tests de validation en amont de la diffusion live La recommandation et rédaction de process Le suivi et recette des évolutions apportées à la plateforme de streaming et au site impactant la diffusion des lives et des replays Le suivi des évolutions produit qui impactent l’expérience vidéo utilisateur
Offre d'emploi
Coordinateur de Projet Réseau (F/H) - Val-De-Reuil
Experis France
Publiée le
27k-33k €
Val-de-Reuil, Normandie
Coordinateur de Projet Réseau (F/H) - Val-De-Reuil Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT/OT, notre client recherche un(e) Coordinateur·trice de Projet Réseau. Vous rejoignez une équipe projet opérant dans un environnement nécessitant rigueur, qualité, sécurité, coordination multi-acteurs et respect des standards techniques. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité, sûreté et cybersécurité. Le poste associe support opérationnel, participation aux projets technico‑fonctionnels locaux et respect des standards qualité en vigueur (BPF, cGMPs). Vos missions : Support et coordination des projets réseau Piloter les projets d'infrastructure réseau : renouvellements LAN, modernisation des équipements, déploiements Wi‑Fi, migration de matériels actifs. Assurer la coordination entre les équipes internes (réseau, systèmes, production), les prestataires et les intervenants terrain. Centraliser les besoins, analyser les impacts et garantir la cohérence des actions sur l'ensemble du périmètre. Interventions techniques & suivi opérationnel Participer aux opérations de brassage, pose de jarretières, activation de ports et vérifications post‑intervention. Suivre la supervision réseau (VPN, Firewall, Proxy, Wi‑Fi, contrôleurs Cisco) et analyser les alertes pour garantir la disponibilité des services. Remonter les incidents techniques, proposer des solutions et coordonner les équipes de résolution. Projets & documentation Rédiger, mettre à jour et valider les documents techniques : procédures, schémas réseau, comptes rendus, DOE. Maintenir le suivi du planning projet, des indicateurs d'avancement et des livrables associés. Participer aux réunions projet, comités techniques et suivis hebdomadaires. Qualité, sécurité & conformité Appliquer les bonnes pratiques cybersécurité : durcissement, segmentation, gestion des accès, supervision. Respecter les politiques internes de sûreté, sécurité et standards techniques. Garantir la conformité des installations dans les environnements sensibles (industriel, pharmaceutique, défense).
Offre d'emploi
Coordinateur Technique IT H/F - CDI - Isneauville (76)
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Supervision
45k-50k €
76230, Isneauville, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Coordinateur Technique IT – Exploitation & Infrastructure H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : dès que possible Fourchette de salaire : Entre 45K€ et 50K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Coordinateur Technique IT – Exploitation & Infrastructure H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Pilotage opérationnel Suivre l’activité quotidienne de deux équipes - Supervision & Exploitation informatique et Modern Workplace, Patch Management, sollicitations Réseau & Infrastructure, analyser les performances et identifier les points de vigilance Contrôler le respect des SLA et mettre en place les actions correctives si nécessaires Gérer les escalades opérationnelles, prioriser les demandes et arbitrer en fonction de l’urgence et de l’impact Produire les rapports d’activité, analyser les indicateurs et restituer les éléments clés au client et à la direction Gouvernance et communication Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié du client sur son périmètre Préparer, animer et structurer les COMOP, en consolidant les faits marquants et les indicateurs opérationnels Suivre les actions définies entre chaque COMOP hebdomadaire et garantir leur avancement Maintenir une communication fluide entre les équipes techniques, le SDM et le management Coordination et organisation Gérer et maintenir le planning opérationnel des équipes Répartir la charge de travail, anticiper les périodes de tension et adapter les priorités Coordonner les activités transverses (supervision, patch, modern workplace, infrastructure) Piloter le planning d’astreinte (le coordinateur ne participe pas aux astreintes) Qualité et amélioration continue Vérifier la qualité des tickets (cohérence, complétude, respect des standards) Mettre à jour et diffuser les procédures opérationnelles Identifier les risques d’exploitation et proposer des améliorations structurantes Contribuer à renforcer la maturité opérationnelle globale du dispositif Suivi des évolutions Organiser le suivi des demandes d’évolution et assurer la communication associée Animer les réunions de coordination et rédiger les comptes rendus Veiller à la bonne priorisation et à l’avancement des actions Le terrain de jeu ? Bonne compréhension des environnements IT (infrastructures, supervision, modern workplace) Maîtrise du pilotage opérationnel, du suivi d’activité et du reporting Très bonne connaissance des outils de ticketing / ITSM La connaissance de ServiceNow est appréciée Compréhension des domaines supervision, patch management, réseau et infrastructure (analyse, lecture, challenge) Vous, notre perle rare : Vous disposez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire notamment en centre de services ou en environnement client exigeant. Si vous êtes reconnu.e pour votre capacité à structurer, analyser et organiser une activité opérationnelle, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 50 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Offre d'emploi
AMOE / MOE Senior - Coordinateur technique Java/PostgreSQL
Inventiv IT
Publiée le
Développement
Java
JIRA
6 mois
45k-54k €
430-530 €
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution de plusieurs applications métiers exploitées au sein de la Digital Factory, nous recherchons un profil AMOE senior capable d’assurer à la fois un rôle de pilotage opérationnel et un rôle technique terrain. La mission porte sur trois applications en production : gestion des effectifs, mutations et congés suivi et contrôle de l’activité de la mesure optimisation des tournées de contrôle Le consultant interviendra comme interlocuteur principal entre la MOA, les équipes de TMA, l’exploitation et les intégrateurs/devops, avec une forte autonomie attendue. Objectif de la mission Assurer l’assistance à maîtrise d’œuvre sur les applications du périmètre, avec pour objectifs : piloter la maintenance corrective et les évolutions garantir le maintien en condition opérationnelle intervenir sur des analyses techniques approfondies réaliser certains actes d’administration technique (requêtes, scripts, investigations) Responsabilités principales Le consultant prendra en charge les activités suivantes : Pilotage / coordination être le référent technique des applications assurer le lien principal avec la MOA piloter les travaux confiés à la TMA suivre les demandes, anomalies et évolutions dans Jira participer aux réunions de suivi et produire le reporting MCO maintenir la documentation applicative à jour Maintenance opérationnelle assurer le MCO des applications suivre la bonne exécution des interfaces gérer les environnements et le déploiement des patchs coordonner la résolution des incidents de production valider le contenu technico-fonctionnel des livraisons TMA Intervention technique analyser et traiter les anomalies fonctionnelles et techniques réaliser des investigations en base exécuter des requêtes SQL produire ou exécuter des scripts Shell contribuer à l’amélioration des pratiques de maintenance et proposer une stratégie agile adaptée au contexte
Offre d'emploi
Technicien Réseaux / Coordinateur (H/F) Dijon
QUALIS ESN
Publiée le
29k-30k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
Technicien Réseaux / Coordinateur (H/F) - Dijon Localisation : Dijon (déplacements réguliers) Contrat : Mission longue durée (1 an renouvelable) Démarrage : ASAP Rémunération : 30 000 € brut annuel Permis B obligatoire - Véhicule indispensable Contexte Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Réseaux / Coordinateur pour assurer le pilotage et le suivi de travaux de câblage ainsi que des missions techniques réseau sur un périmètre régional. Missions principales - Pilotage travaux câblage Rédaction des cahiers des charges techniques (CCTP) selon les besoins des sites Organisation des pré-visites terrain avec les prestataires Analyse des devis et préconisations techniques Planification et coordination des travaux (fibre et cuivre) Suivi des interventions sur site et contrôle de conformité Rédaction des PV de recette Pilotage global des projets (réunions, escalades, suivi délais/budget/qualité) Mission orientée pilotage avec un volet technique. Pas d'installation physique de bornes ni de paramétrage centralisé. Missions complémentaires - Réseau Supervision de l'infrastructure réseau Installation et maintenance de matériels de commutation (routeurs, switchs) Maintenance des baies radio Gestion et résolution d'incidents techniques Participation aux projets de couverture indoor (Wi-Fi / répéteurs) et suivi couverture outdoor Contribution à la migration des équipements radio vers IP et au déploiement du Réseau Radio du Futur Profil recherché Expérience significative en pilotage de travaux de câblage Solides compétences en réseaux IP, fibre et cuivre Capacité à rédiger un CCTP et analyser des devis techniques Autonomie, rigueur et forte présence terrain
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Salaire brut annuel min.
20k €
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Durée
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