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Nous recherchons un Développeur Dynamics 365 Finance pour intervenir sur le développement, l’évolution et la maintenance de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Le poste s’inscrit dans un environnement technique exigeant, orienté qualité, performance et amélioration continue. Au-delà du développement pur, le développeur participe activement à l’analyse des besoins, aux choix techniques et à la fiabilisation des livraisons. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles afin de garantir des solutions cohérentes, robustes et alignées avec les enjeux métiers, notamment financiers. Le poste implique également une forte dimension autour des tests automatisés, de l’intégration continue (CI/CD) et des bonnes pratiques de développement. Le développeur est attendu comme un véritable acteur de l’évolution de l’ERP, capable de proposer des améliorations, d’optimiser les processus existants et de contribuer à la montée en qualité globale du produit. Ce rôle s’adresse à un profil autonome, rigoureux et curieux, à l’aise dans un environnement agile, souhaitant s’inscrire dans un projet ERP structurant et à fort impact métier.

Nous recherchons un Chef de projet Digital (Communication Interne & Digital Workplace) dynamique et rigoureux pour piloter la transformation et l'optimisation de nos outils collaboratifs et de nos canaux de communication interne. Dans un contexte où l'expérience collaborateur est devenue centrale, ce rôle est pivot pour assurer une fluidité de l'information et une adoption optimale des outils digitaux au sein de l'organisation. En tant que Chef de Projet Digital, vous agirez comme le lien essentiel entre les départements Communication, Ressources Humaines et les équipes IT. Votre mission principale sera de garantir que la "Digital Workplace" n'est pas seulement un ensemble d'outils techniques, mais un véritable écosystème vivant qui favorise l'engagement, la collaboration transverse et la culture d'entreprise. Gestion de projet et Pilotage opérationnel : Vous serez responsable de la feuille de route des projets digitaux internes. Cela implique la définition des besoins, la rédaction des cahiers des charges fonctionnels, et le suivi rigoureux des plannings et des budgets. Vous devrez coordonner les différents prestataires externes (agences, intégrateurs) et les équipes internes pour assurer la livraison des projets dans les délais impartis. Vous utiliserez des méthodologies de gestion de projet (Agile ou Hybride) pour maintenir une cadence efficace et transparente. Animation et Gestion de la Digital Workplace : Vous prendrez en main l'administration fonctionnelle et l'animation de l'Intranet et des réseaux sociaux d'entreprise (type SharePoint, Yammer/Viva Engage, Teams, ou solutions équivalentes). Vous devrez vous assurer de la cohérence de l'architecture de l'information, proposer des évolutions ergonomiques et veiller à la mise à jour constante des contenus. Votre rôle sera d'identifier les "pain points" des utilisateurs et de proposer des solutions correctives pour améliorer l'expérience utilisateur (UX/UI). Stratégie de Contenu et Communication : Au-delà de l'outil, vous êtes un expert du message. Vous contribuerez à la définition de la ligne éditoriale digitale interne. Vous accompagnerez les contributeurs métiers dans la publication de leurs actualités, en veillant au respect de la charte éditoriale et graphique. Vous serez également amené(e) à produire des contenus engageants (articles, newsletters, visuels simples, tutoriels vidéo) pour dynamiser la communication interne et valoriser les succès de l'entreprise. Conduite du changement et Adoption : Le succès des outils digitaux repose sur leur utilisation. Vous concevrez et déploierez un plan d'accompagnement au changement ambitieux. Cela inclut la création de supports de formation, l'animation d'ateliers ou de webinaires pour acculturer les collaborateurs aux nouveaux usages digitaux, et la mise en place d'un réseau d'ambassadeurs digitaux. Vous suivrez de près les KPI d'audience et d'usage (taux de visite, interactions, adoption des fonctionnalités) pour ajuster votre stratégie en continu et reporter à la direction.

Nous recherchons un(e) freelance Project Manager SharePoint Expert (10+ ans) pour reprendre le pilotage d’une migration d’envergure dans un environnement à haute sensibilité. Le défi : Propulser une migration complexe (On-Prem/Online vers cible On-Prem unique) et sécuriser le passage vers SharePoint Subscription Edition . Vos missions clés : Reprise & Delivery : Auditer le projet engagé, structurer la suite du déploiement et garantir la tenue des jalons. Expertise Technique : Piloter les équipes de réalisation sur des environnements hybrides et sécurisés. Stakeholder Management : Rassurer les métiers, piloter le changement et assurer une communication fluide. Le profil idéal : Expertise éprouvée en migrations complexes (contexte souveraineté/sécurité). Posture de leader : capacité à cadrer, structurer et "border" un projet en cours. Anglais courant, présence sur site 3 à 5 jours/semaine.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe lié à l'accélération de la transformation numérique de l'entreprise, nous recherchons un Chef de Projet Digital spécialisé en Communication Interne et Digital Workplace . Ce rôle est central pour garantir la fluidité de l'information au sein du groupe et l'adoption des nouveaux outils collaboratifs. Le consultant agira en véritable chef d'orchestre entre les départements Communication, Ressources Humaines et les équipes IT (DSI), avec pour objectif principal d'optimiser l'expérience collaborateur numérique. Gestion et Animation de la Digital Workplace (Intranet & Outils Collaboratifs) Vous serez le garant du bon fonctionnement et de l'évolution de l'intranet de l'entreprise (type SharePoint ou solution équivalente) et des outils de l'écosystème Digital Workplace (Teams, Viva Engage/Yammer, etc.). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de communication. Piloter les mises à jour fonctionnelles et gérer le backlog des évolutions en lien avec les équipes techniques. Garantir la cohérence de l'architecture de l'information et de l'expérience utilisateur (UX/UI) pour faciliter l'accès aux ressources internes. Administrer les droits d'accès et structurer les communautés internes pour favoriser le partage de connaissances. Stratégie Éditoriale et Production de Contenus Au-delà de l'aspect technique, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de contenu. Vous devrez transformer des informations brutes en communications engageantes pour les collaborateurs. Définir et tenir à jour le calendrier éditorial en collaboration avec la Direction de la Communication. Rédiger, éditer et intégrer des contenus variés (articles, brèves, interviews, newsletters internes) en respectant la charte éditoriale et graphique. Créer des supports visuels simples ou briefer les agences créatives pour la production de vidéos et d'infographies. Animer les réseaux sociaux d'entreprise pour stimuler l'engagement et la transversalité. Accompagnement au Changement et Adoption La réussite des outils digitaux reposant sur leur utilisation, vous déploierez des actions pour acculturer les équipes. Concevoir des plans d'accompagnement pour le lancement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux espaces collaboratifs. Créer des supports pédagogiques (tutoriels, guides utilisateurs, webinaires de formation) pour aider les collaborateurs à monter en compétence sur les outils digitaux. Identifier et animer un réseau d'ambassadeurs digitaux au sein des différentes Business Units pour relayer les bonnes pratiques. Pilotage de Projet et Analyse de la Performance En tant que Chef de Projet, vous piloterez l'activité avec rigueur et méthode. Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes (prestataires, agences). Suivre le planning, les risques et le budget alloué aux projets de communication digitale. Mettre en place des tableaux de bord (KPIs) pour mesurer l'efficacité des actions de communication (taux de clic, taux d'ouverture, engagement, nombre de vues). Analyser les statistiques mensuelles pour proposer des actions correctives et optimiser la portée des messages internes.

1. Coordination opérationnelle du Front Office Être le point d’entrée des techniciens Front Office lors de leurs prises d’appels. Accompagner les équipes pour favoriser la résolution immédiate. Analyser les incidents récurrents et proposer des ajustements : process, consignes, documentation. 2. Suivi et amélioration de la qualité de service Challenger la qualité de prise en charge utilisateur : accueil, posture, diagnostic, utilisation des outils. Réaliser des évaluations via double écoute ou autres moyens de contrôle. Analyser les tickets et vérifier la qualité des informations saisies. Identifier les axes d’amélioration individuels et collectifs. 3. Gestion et mise à jour de la base de connaissances Assurer le maintien opérationnel des articles, procédures et modèles de saisie dans ServiceNow . Garantir la cohérence, la fraîcheur et l’accessibilité des informations mises à disposition des techniciens. 4. Animation de la culture service Sensibiliser les techniciens à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur. Harmoniser les bonnes pratiques au sein de l’équipe. 5. Support lors des incidents majeurs Alerter la tour de contrôle en cas d’incident impactant. Publier les messages ACD et diffuser les consignes aux techniciens. Participer activement à la communication opérationnelle. 6. Renfort opérationnel ponctuel Prendre des appels en période de forte activité ou pour maintenir un bon niveau d’expertise terrain.

Je recherche un Architecte Microsoft 365 pour l'un de mes clients à Nantes. Missions : Accompagner nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie digitale Animer des ateliers d’architecture technique et fonctionnelle Analyser les besoins métiers ainsi que les contraintes techniques des clients Concevoir et préconiser des architectures complexes répondant aux enjeux métiers et techniques Définir, faire évoluer et maintenir les standards, les patterns d’architecture et le catalogue de services Superviser et participer à la mise en œuvre des solutions, conformément aux préconisations techniques et aux cahiers des charges Rédiger la documentation d’architecture associée (HLD, LLD, dossiers techniques, etc.) Piloter des projets et coordonner les équipes techniques Intervenir en toute autonomie sur les phases de cadrage technique et d’avant-vente Assurer une veille technologique continue autour de l’écosystème Microsoft et des innovations du marché Très bonne maitrise des technologies Microsoft : l’Active Directory, Exchange, SharePoint, Teams.

Dans le cadre des activités de la salle des marchés, nous rencontrons actuellement des problématiques de performance sur plusieurs postes au sein de la SDM principalement ceux des opérateurs, liées à l'utilisation de la suite Microsoft Office (notamment Outlook et Excel), ainsi qu'à la performance générale des machines. Les ralentissements observés impactent directement la performance et le temps d'exécution ainsi que la fluidité des opérations de marché, notamment lors des actions suivantes : Actualisation en continu des données de marché (market data live refresh) intégrées dans Excel via des connecteurs internes ou externes. Exécution de calculs lourds liés à la calibration d'objets financiers complexes (produits dérivés, courbes, pricers, etc.) au sein de librairies Excel développées en interne. Interactions avec des bases de données Access et autres sources internes pour la récupération et le traitement de données de marché. Ralentissements d'Outlook lors de l'envoi/réception de volumes importants de mails avec pièces jointes lourdes, souvent utilisés pour la diffusion de reporting ou de fichiers de pricing. Les connecteurs de données en temps réel utilisés sont ceux de Bloomberg et Reuters. Ces contraintes, combinées en particulier mais pas uniquement à l'environnement de marché en temps réel, nécessitent une analyse approfondie du paramétrage et de l'optimisation des outils Office ainsi que du dimensionnement matériel et logiciel des postes concernés. Vous devrez fournir les prestations suivantes : Auditer les performances actuelles (Excel, Outlook, configuration Windows, ressources CPU/mémoire/disque). Identifier les goulots d'étranglement liés aux usages intensifs (VBA, add-ins, connexions temps réel, librairies internes, etc.). Proposer des recommandations concrètes d'optimisation (paramétrages, versions Office, architecture, bonnes pratiques utilisateurs, alternatives techniques) afin d'assurer le bon fonctionnement de ces outils dans le cadre des mises à jour régulière de Microsoft. Évaluer, le cas échéant, la compatibilité et les bénéfices potentiels d'une montée de version Office / Windows / matériel.

OPPORTUNITE EN PRE EMBAUCHE 🎯 𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : 𝐀𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 - Garantir le fonctionnement optimal des outils et systèmes du périmètre confié - Assurer la cohérence, la fiabilité et la qualité des données via les outils appropriés - Maintenir une vision globale et à jour du système d’information et de l’environnement métier - Réaliser et maintenir un inventaire permanent des composants du périmètre - Suivre et analyser les performances des outils, proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration - Définir, documenter, promouvoir et contrôler l’application des règles d’usage dans le respect des normes, standards et contrats de service - Organiser et optimiser les ressources techniques et opérationnelles du périmètre 𝐄𝐱𝐩𝐥𝐨𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 - Valider l’installation, la configuration et l’intégration des nouveaux outils, systèmes ou infrastructures - Administrer les droits d’accès aux serveurs et aux applications selon les profils et les habilitations - Prendre en charge les incidents et anomalies : diagnostic, analyse, résolution et suivi 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 - Contribuer aux actions de maintenance corrective en garantissant leur qualité et leur efficacité - Proposer des axes d’amélioration pour optimiser l’utilisation et l’organisation des ressources existantes - Assurer le support technique, l’assistance aux équipes et le transfert de compétences - Participer à la formation des équipes support et exploitation, si nécessaire

⚠️ IMPORTANT – LECTURE OBLIGATOIRE AVANT CANDIDATURE Cette mission s’adresse exclusivement à des consultants Senior Manager , disposant d’une expérience avérée et directement opérationnelle en transformation organisationnelle Middle Office de banque de détail . Les candidatures ne répondant pas strictement aux critères de séniorité, d’expérience sectorielle bancaire et de transformation métier demandés ne seront pas étudiées . Toute candidature manifestement hors périmètre (IT pur, AMOA SI, PMO générique, conseil non bancaire) pourra entraîner une exclusion des consultations ultérieures sur ce périmètre. Contexte : Mission d’accompagnement stratégique et opérationnel d’une direction Middle Office de banque de détail dans le cadre d’un programme de transformation à horizon 2028, portant sur les métiers « Moments de Vie ». Objectifs de la mission : Définir et sécuriser les modèles opérationnels et organisationnels cibles Construire et piloter la trajectoire de transformation pluriannuelle Accompagner la mise en œuvre et le changement auprès des directions métiers Activités principales : Définition de Target Operating Models (TOM) Middle Office Transformation des métiers (crédit immobilier, successions, clientèles vulnérables, recouvrement/contentieux) Dimensionnement des organisations et trajectoires RH associées Pilotage et coordination de chantiers de transformation complexes Contribution aux instances de gouvernance et de décision Apport de benchmarks banque de détail Profil recherché : Consultant Senior Manager , très expérimenté, disposant d’une connaissance approfondie de la banque de détail et des organisations Middle Office, avec un rôle de pilotage et de structuration de transformations métier d’envergure. Environnement bancaire : Banque de détail – Middle Office – Moments de Vie. Expérience : minimum : 12 ans d'expérience en optimisation de processus lean / Six sigma maximum : 20 ans d'expérience Certification : Lean (Green ou Black Belt)

Pour le compte d’un Asset Manager , nous recherchons un gestionnaire Middle Office disposant de plus de 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires. Le consultant interviendra sur les contrôles de la NAV , la maîtrise des mécanismes de valorisation (VL) et l’ analyse de la liquidité des portefeuilles . Il sera également amené à sécuriser les processus Middle Office, à analyser les écarts et à travailler en étroite collaboration avec les équipes Front et Back Office. Le poste requiert rigueur, expertise des produits financiers et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

⚠️ IMPORTANT – LECTURE OBLIGATOIRE AVANT CANDIDATURE Cette mission s’adresse exclusivement à des Senior Consultants (4 à 8 ans d’expérience) disposant d’une expérience concrète et récente en transformation métier ou organisationnelle en banque de détail . Les profils juniors, profils IT/AMOA SI, PMO généralistes ou consultants sans expérience bancaire significative ne seront pas retenus . Les candidatures hors périmètre pourront être écartées durablement des futures consultations sur ce type de mission. Contexte : Mission de mise en œuvre de la transformation des métiers Middle Office d’une banque de détail, dans le cadre d’un programme d’évolution organisationnelle et opérationnelle à horizon 2028. Objectifs de la mission : Contribuer à la déclinaison opérationnelle des modèles cibles pour les activités de banque / assurance (crédit immobilier, successions, clientèles vulnérables, recouvrement/contentieux) Participer à la mise en œuvre des transformations métier Accompagner les équipes dans le change Activités principales : Mise en œuvre de plans de transformation métier Contribution aux travaux de modélisation organisationnelle Appui au pilotage de chantiers de transformation Production de livrables opérationnels Participation aux dispositifs de conduite du changement Profil recherché : Consultant Senior Consultant (4 à 8 ans d’expérience) , disposant d’une expérience solide en banque de détail et ayant déjà contribué concrètement à des projets de transformation organisationnelle ou métier. Une expérience LBP est un plus. Environnement bancaire : Banque de détail – Middle Office. Connaissances des activités bancaires et assurance : crédit immobilier, successions, clientèles vulnérables, recouvrement/contentieux, ... Expérience : Minimum : 4 ans en lean management / process optimisation Maximum : 8 ans Certification : lean (Green Belt / Black Belt)

Pour le compte d’un Asset Manager , nous recherchons un consultant Middle Office disposant de plus de 5 ans d’expérience sur SimCorp Dimension , dans le cadre d’une mission de renfort opérationnel . Le consultant interviendra sur les activités Middle Office liées à la gestion des portefeuilles, au contrôle des opérations et à la sécurisation des processus. La maîtrise approfondie de SimCorp Dimension est indispensable afin d’assurer une intervention autonome et efficace. Le poste requiert rigueur, expertise fonctionnelle et capacité à s’intégrer rapidement au sein des équipes.

- Accompagnement dans le cadre des projets de browsing - Renfort de la Protection - Conception, maîtrise et mise en œuvre de nouvelles solutions - Assurance et contrôle de la conformité aux nouvelles réglementations Suivi des projets métiers en proposant les architectures adéquates et le support nécessaire - Compréhension et assimilation des architectures de référence du service browsing internet et intranet sur des environnements Cloud - Contribution à la mise en œuvre des architectures et assurance de leur maintien en conditions opérationnelles. - Contribution à l’intégration, l’implémentation et l’administration des solutions Sandboxing Web, HSM. - Validation, dans les environnements de LAB, des nouvelles gammes HW et des nouvelles versions SW et contribution à leur intégration dans les outils d’exploitation - Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin Guide, consignes de résolution d’incidents, …) - Préparation et mise en œuvre des prérequis et configurations requises permettant aux nouveaux métiers l’utilisation du service Browsing. - Maintien du support N3 sur les incidents : investigation avancée, contact des éditeurs, documentation des solutions, implémenter les résolutions, … - Contribution à l’optimisation et à la fiabilisation du monitoring du service de browsing

Tu intégreras le service Bureautique où tu seras en charge de : · SharePoint : o Création et configuration de sites SharePoint modernes o Gestion des bibliothèques de documents et des listes o Personnalisation de l’interface utilisateur avec des web parts et des pages modernes o Gestion de la taxonomie o Configuration de la recherche avec l’utilisation de PnP Modern Search · Power Platform : o Power Automate : création de flux automatisés, intégration avec d’autres services, gestion des déclencheurs et manipulation de données o PowerApps : développement d’applications personnalisées, intégration avec SharePoint et autres sources de données, conception d’interfaces conviviales · PowerShell : o Automatisation des tâches avec SharePoint o Gestion des artefacts (sites, listes, bibliothèques, colonnes, etc.) via PnP PowerShell ou Microsoft Graph o Migration SharePoint : planification et exécution de migrations entre environnements · Maintenabilité : o Évaluation et optimisation de l’architecture existante o Maintien de la cohérence et de la qualité des données et configurations · Sécurité et Conformité : o Mise en œuvre de politiques de sécurité et conformité M365, SharePoint et Teams · Pratiques DevOps : o Compréhension des principes CI/CD et DevOps o Utilisation d’outils tels que GitHub Actions, ArgoCD, SonarQube, Vault, Prometheus, Datadog o Collaboration avec les équipes sécurité, exploitation et infrastructure · Gouvernance Applicative : o Mise en place de politiques de gouvernance applicative o Processus de validation et tests rigoureux o Surveillance continue des performances et résolution proactive des problèmes o Gestion des versions et déploiements, avec mécanismes de rollback o Reporting et suivi de conformité aux objectifs métier

Dans le cadre d’un projet de développement et d’intégration d’interfaces API/EDI , nous recherchons un consultant expert Microsoft Dynamics 365 (D365) pour intervenir sur l’interconnexion entre le module Logistique de D365 et le WMS d’un fournisseur . Le projet vise à optimiser les flux logistiques et à sécuriser la gestion de la sérialisation . Missions principales Analyser les besoins fonctionnels et techniques liés aux échanges D365 ↔ WMS Définir et concevoir les flux API / EDI (protocoles, formats, règles d’échange) Piloter l’intégration du module Logistique D365 , avec un focus sur la sérialisation Coordonner les différents acteurs du projet (équipes internes, fournisseur WMS) Assurer le pilotage du projet : planning, suivi des livrables, gestion des risques Participer aux phases de tests, recettes et mise en production Contribuer au MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) post-déploiement Compétences requises Techniques ERP / Microsoft Dynamics 365 : confirmé ( impératif ) Logistique / Supply Chain : confirmé ( important ) API / EDI / intégration de systèmes : expertise attendue Sérialisation : forte valeur ajoutée Gestion de projet Project Management / PMO : confirmé ( souhaitable ) Expérience de projets complexes en environnement multi-intervenants

La prestation attendue est une prestation d’expertise et d’architecture applicative, orientée conception et mise en oeuvre d’un agent conversationnel Copilot sur Power Platform, avec un accompagnement opérationnel des équipes. Concevoir un agent conversationnel, rédiger sa documentation et organiser des sessions de présentation Teams pour les utilisateurs. Les exigences sont les suivantes : • PA01 : L’agent conversationnel doit être capable de répondre précisément aux questions fréquentes sur les processus de la direction Architecture & Standard, notamment le Design Authority et l’audit. • PA02 : L’agent conversationnel doit être capable de vérifier la conformité de documents selon les règles de rédaction et produire des rapports de conformité, écarts et recommandations. • PA03 : L’agent conversationnel doit être capable d’aider les chefs de projet et les architectes à déterminer quelle instance de Design Authority est responsable de la validation de leur projet, en suivant un processus de décision arborescent. • PA04 : L’agent conversationnel doit être capable d’assister les architectes dans le choix des solutions techniques qu’ils proposent. • PA05 : L’agent conversationnel doit être capable d’accompagner l’équipe interne dans l’appropriation de la solution développée pour l’agent conversationnel. • PA06 : L’agent conversationnel doit être documenté afin d’assurer sa maintenance et sa pérennité. • PA07 : L’agent conversationnel doit être présenté aux utilisateurs via des sessions animés sous Teams.