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ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurance du service d'encadrage au sein de l'équipe de Support de la plateforme ServiceNow. MissionsParticipation à l'administration de la plateforme en relation avec l'éditeur, les intégrateurs et les ressources plateforme Résolution des incidents Gestion des instances Upgrade plateforme Livraisons de releases Expertise technique ServiceNow Analyse des demandes des métiers et réalisation du développement sur ServiceNow

ARCHITECTE IA AGENTIQUE SENIOR🎯 Contexte de la missionDans le cadre du développement de plateformes d'Intelligence Artificielle, nous recherchons un Architecte IA Agentique Senior capable d'accompagner un chef de projet IA Agentique sur l'ensemble des sujets techniques, d'urbanisation, de gouvernance et d'exploitation. Le consultant interviendra sur des projets stratégiques autour de l'IA Agentique et de l'IA Générative, dans un environnement Cloud hybride et multi-technologies. 👤 RôleAccompagner le chef de projet IA Agentique en tant qu'expert technique transverse afin de coordonner les différents lots techniques, garantir la cohérence des architectures et structurer les mécanismes de gouvernance, sécurité, observabilité et exploitation des plateformes IA. 🛠️ Missions principalesPiloter les lots Urbanisme et Socle IA Agentique Définir les architectures de référence IA Agentique et IA Générative Qualifier les plateformes IA Agentiques : Gemini, Copilot Studio, AWS Bedrock, UiPath Définir les architectures MCP, A2A, API et connecteurs SI Structurer et piloter le catalogue des agents IA Définir les stratégies AgentOps, IAOps, observabilité et FinOps Contribuer aux travaux IAM, sécurité et conformité Accompagner la définition des standards DevSecOps et LLMOps Coordonner les architectes, experts cybersécurité, équipes d'exploitation et équipes projets Produire les DAT, dossiers techniques, reportings et éléments de pilotage Animer les ateliers techniques, comités de pilotage et instances Agile 💻 Compétences clésIndispensables : Architecture et urbanisation d'écosystèmes IA Agentique +++ Architecture MCP / A2A / API & connecteurs SI +++ Catalogue d'agents IA +++ IA Générative & LLM +++ Pilotage de lots techniques +++ Production de DAT et documents techniques +++ Coordination multi-acteurs et planification opérationnelle +++ AgentOps / IAOps / Observabilité +++ Environnement technique : AWS Bedrock Gemini Microsoft Copilot Studio UiPath Cloud hybride AWS / Google Cloud / Microsoft IAM / Sécurité / Conformité / Guardrails DevSecOps / LLMOps FinOps IA RAG Embeddings Prompt Engineering 👤 Profil recherchéArchitecte / Expert IA Agentique Senior Expérience significative en architecture et urbanisation de solutions IA Expertise confirmée en IA Agentique et IA Générative Expérience des environnements Cloud hybrides et multi-cloud Forte expérience en gouvernance technique, sécurité et exploitation Excellentes capacités rédactionnelles et de communication Capacité à coordonner des équipes et interlocuteurs techniques multiples Forte autonomie et capacité à intervenir sur des sujets d'architecture transverse Tout profil ne correspondant pas aux compétences techniques recherchées ne sera pas étudié.

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consultant Test Technique à Aix-en-Provence : Missions principales : • Analyser les spécifications fonctionnelles des applications à tester • Élaborer des plans de tests (scénarios, cas de tests, jeux de données) à partir des besoins métiers • Exécuter les tests fonctionnels (tests manuels ou automatisés) pour valider la conformité des applications • Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées lors des campagnes de tests • Collaborer avec les équipes de développement, de recette et métier pour assurer la qualité des livrables • Rédiger des rapports de tests et participer à l'amélioration continue des processus de test

Dans le cadre du projet de remplacement des services de téléphonie existants, il ou elle pilotera le déploiement des nouveaux services de téléphonie, en coordination avec le partenaire retenu et les correspondants des sites. Le service fonctionne dans un format Produit combinant le maintien en condition opérationnelle (Run / MCO) et la gestion des projets ou évolutions (Build). Le consultant devra assurer une expertise technique et fonctionnelle, contribuer à la structuration des processus, piloter les prestataires et accompagner les métiers dans l'usage des solutions. Le service adopte une approche "You build it, you run it" : les équipes sont donc responsables à la fois de la conception, du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des solutions.

L'objectif est d'automatiser et industrialiser les opérations réseau et Cloud, tout en participant au maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Vous interviendrez notamment sur : Développement d'automatisations en Python / Ansible Terraform & GitLab CI/CD Développement de microservices FastAPI Environnement Azure : AKS, APIM, Automation, Function App, Policy Architecture réseau Cloud Hub & Spoke Automatisation et gestion des services réseau Sécurité et gestion des policies MCO de l'usine DevOps et des services d'infrastructure 🛠️ Socle technique attendu Réseau : BGP • MPLS • IS-IS • TCP/IP • DNS • Proxy • QoS • Firewalling Réseau & Sécurité : Cisco / ACI • Fortinet • F5 DevOps / Automatisation : Python • Ansible • Git • GitLab • Terraform Cloud : Azure • AKS • APIM • Automation • Function App • Policy

Nous recherchons actuellement des profils disponibles ou prochainement disponibles sur les fonctions suivantes : 🔹 DWP Solution ArchitectArchitecture Microsoft Modern Workplace Microsoft 365 Intune / MECM Azure / Entra ID Sécurité Workplace Transformation Digital Workplace 🔹 DWP Solution ManagerPilotage d'offres Digital Workplace Conception de solutions Coordination d'équipes techniques Gouvernance et engagement client Management de services Workplace 🔹 DWP Presales / Avant-VenteRéponses aux appels d'offres Soutenances clients Construction d'offres techniques et financières Expertise Microsoft Workplace Chiffrage et stratégie de réponse

La mission consiste à intervenir en tant que Consultant SAP Support Applicatif N2 afin de renforcer une équipe RUN / AMS sur les domaines Supply Chain et Procurement, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un ERP SAP. Le consultant prendra en charge les incidents et demandes de support de niveau 2 sur les modules SAP MM et SAP SD, analysera les anomalies fonctionnelles, assurera le suivi des tickets via un outil ITSM et proposera des solutions de contournement lorsque nécessaire. Il interviendra également sur les analyses d'impact, la coordination des escalades vers les équipes N3 ou projets, le support aux utilisateurs métiers, les phases d'hypercare, la documentation des procédures et la préparation des tests liés aux correctifs ou évolutions.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant AS400/GENACOD sur Laval. Principales missions : - Maintenir la solution ERP GENACOD - Collecter les demandes d'évolutions, les spécifier, suivre le développement, les tester et livrer - Tester les versions applicatives majeures - Gérer le support de niveau 1 et 2 en HO et suivre les incidents - Être le garant du respect du Core Model - Accompagnement fonctionnel/métier Profil recherché : - Capacité à accompagner la Gestion du changement - Aisance relationnelle et de communication - Rigueur et méthode Les livrables sont Code AS400 Suivi des demandes d'évolutions et de configurations Suivi des incidents Compétences techniques IBMi AS400 RPG III / RPG IV / RPGLE GENACOD V3/V4 DB2 for i / DB2-400 Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif)

Mainframe Automation Specialist We are looking for an experienced Mainframe Automation Specialist to support a large programme, with a key focus on the migration of CA/Broadcom automation tooling to IBM. The role will focus on improving z/OS reliability, automation and operational efficiency, reducing manual intervention and supporting high availability across the mainframe environment. Key experience: - Strong hands-on Mainframe Automation / z/OS experience. - Experience with CA OPS/MVS and ideally migration to IBM Tivoli System Automation (SA). - Strong REXX scripting experience. - Experience developing automation for monitoring, operational tasks and incident management. - Good understanding of z/OS, JCL and batch processing. - Experience supporting L2/L3 incidents, troubleshooting and root-cause analysis. - Experience with change management, CAB processes and controlled production environments. - Experience with CA/Broadcom to IBM product migrations highly desirable. - Banking or other large-scale, regulated environment experience advantageous. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Dans le cadre de l'industrialisation de ses produits data et d'intelligence artificielle, notre client recherche un Senior AI Engineer capable de concevoir, déployer et faire évoluer des solutions d'IA en environnement Azure. La mission se situe à la croisée de l'Azure AI, de l'IA générative, des agents et de Microsoft Copilot. L'objectif est d'accélérer le passage des prototypes à des solutions sécurisées, observables, maintenables et créatrices de valeur pour les métiers. Vous rejoindrez une équipe Data & AI travaillant en étroite collaboration avec l'Architecte IA, les Data Scientists, le Product Owner IA ainsi que les équipes Cloud, Data, Sécurité, Architecture, DSI et Métiers. Vos responsabilités Concevoir et industrialiser des solutions Azure AIConcevoir des architectures basées sur Azure AI Foundry ou Microsoft Foundry, Azure OpenAI et Azure AI Search. Développer et déployer des applications GenAI, des assistants, des agents et des solutions RAG. Mettre en place des API et des composants d'intégration avec les systèmes métiers et les plateformes data. Déployer les solutions via Azure Functions, Container Apps, AKS ou des services équivalents. Gérer les environnements de développement, recette et production. Développer des agents et des usages CopilotConcevoir des agents capables d'utiliser des outils, des APIs et des bases de connaissances. Mettre en œuvre des orchestrations multi-agents et des workflows agentiques. Versionner et maintenir les prompts, modèles, embeddings, index et configurations. Contribuer à des cas d'usage Microsoft Copilot, Copilot Studio ou Microsoft 365 Copilot. Mettre en place les guardrails nécessaires : contrôle des outils, gestion des permissions, filtrage, protection contre les prompt injections et validation humaine. Automatiser les déploiements et fiabiliser la productionConstruire et maintenir les pipelines CI/CD avec Azure DevOps, Azure Pipelines ou GitHub Actions. Décrire et versionner l'infrastructure avec Bicep et/ou Terraform. Mettre en œuvre les tests automatisés, les contrôles de sécurité et les mécanismes de rollback. Utiliser les pratiques de software engineering : Git, revue de code, packaging, Docker et gestion des dépendances. Contribuer aux pratiques MLOps et LLMOps : MLflow ou équivalent, évaluation, versioning et promotion entre environnements. Superviser, sécuriser et optimiserMettre en place l'observabilité des applications, agents, modèles et outils. Suivre les traces, erreurs, latences, appels de modèles, consommation de tokens et coûts. Configurer les mécanismes d'identité et de sécurité : Entra ID, RBAC, Key Vault, APIM, chiffrement et réseau privé. Participer au suivi des coûts Azure et LLM et proposer des optimisations sur les modèles, quotas, cache et capacités. Contribuer au diagnostic des incidents, au maintien en conditions opérationnelles et à la documentation des solutions. Accompagner les équipesComprendre un besoin métier et le traduire en solution technique pragmatique. Participer aux ateliers de cadrage et à la priorisation des sujets. Documenter les architectures, choix techniques, procédures d'exploitation et limites connues. Transférer les compétences aux équipes DSI et contribuer à la mise en place de standards réutilisables.

Contexte Dans le cadre de projets d'innovation technologique menés chez un grand compte, nous recherchons un Ingénieur Développeur / Intégrateur spécialisé en Edge Computing. Vous rejoindrez une équipe d'experts travaillant sur la conception, l'intégration et l'expérimentation de solutions Edge destinées à des environnements industriels. Les travaux portent notamment sur des plateformes de virtualisation et de conteneurisation, l'intégration de protocoles industriels, l'automatisation des déploiements ainsi que la supervision des infrastructures. Missions Vous interviendrez notamment sur : L'intégration et la configuration de plateformes Edge Computing Le développement et l'intégration de composants techniques Le déploiement et l'administration d'environnements Linux La mise en œuvre de solutions de conteneurisation avec Docker et/ou LXC L'automatisation des déploiements et configurations avec Ansible L'intégration et la configuration de protocoles de communication industriels La réalisation de PoC et démonstrateurs techniques La préparation et l'exécution des tests d'intégration et de validation L'analyse et la résolution d'incidents techniques La mise en place et l'exploitation d'outils de monitoring et d'observabilité La documentation des architectures, configurations et procédures La participation aux réflexions autour de l'industrialisation des solutions expérimentées La prise en compte des contraintes de cybersécurité propres aux environnements industriels Environnement technique Linux Docker LXC Ansible Grafana Prometheus Edge Computing / Edge IIoT Virtualisation et conteneurisation Protocoles industriels : IEC 60870-5-104, Modbus, MQTT Réseaux et systèmes industriels Environnements IT/OT Cybersécurité industrielle

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information des ressources humaines, notre client recherche un(e) Chef de Projet SI RH pour assurer le pilotage fonctionnel, l'administration et l'amélioration continue de ses outils RH. Vos principales missions : Recueillir et analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles. Piloter les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils SIRH. Assurer l'administration fonctionnelle des applications RH : habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion. Garantir la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Assurer le support fonctionnel de niveaux 1 et 2, qualifier les incidents et suivre leur résolution. Produire la documentation et les supports utilisateurs afin de faciliter l'adoption des outils. Participer au cadrage, au déploiement et à la recette fonctionnelle de nouvelles fonctionnalités. Accompagner les mises à jour applicatives et les changements de version.

Vos principales responsabilités Contribuer aux projets d'évolution des solutions de cybersécurité. Assurer l'ingénierie, l'installation et le paramétrage des plateformes techniques. Participer aux études, qualifications techniques et Proof of Concept (PoC). Produire la documentation technique : DAT, DEX, dossiers de recette, Build to Run, CMDB, supervision. Définir et maintenir les standards et bonnes pratiques cybersécurité. Réaliser les changements en production dans le respect des processus en vigueur. Accompagner les équipes N1, N2 et N3 par le transfert de compétences. Assurer un reporting régulier auprès du management et des coordinateurs. Jouer un rôle de conseil et d'expertise sur les solutions de sécurité existantes. Environnement technique Microsoft Security : Defender XDR, Sentinel SIEM, Defender for Endpoint, Defender for Cloud, Defender for Office 365, Entra ID, Purview, Copilot Security Zero Trust & Endpoint Management : Intune, Endpoint Privilege Management, Zscaler PAM & IAM : CyberArk, Entra ID Cryptographie & PKI : Azure Key Vault, Sectigo Certificate Manager Forensique : FTK, Autopsy, SIFT Workstation Environnements Windows, Linux, Active Directory et Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)

Nous recherchons à renforcer nos équipes sur Toulouse en intégrant un Technicien Support N1 pour rejoindre son équipe Digital Workplace & Support, composée d'une douzaine de personnes. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Prise en charge des incidents et demandes N1, qualification et escalade. Assistance et accompagnement des utilisateurs sur site et à distance. Suivi et analyse de la base d'incidents : relances, tendances, incidents récurrents. Rédaction et mise à jour des procédures et de la base de connaissances. Suivi du parc informatique et de la flotte mobile. Windows 11, Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive), Entra ID, PC, smartphones/tablettes iOS & Android, softphonie, outils de prise en main à distance.

PMO Exit Specialist We are looking for an experienced PMO Exit Specialist to support a large-scale programme, taking ownership of exit planning, governance and delivery through to successful closure. You will coordinate internal teams, clients and suppliers, ensuring exit activities are delivered effectively while protecting business continuity, commercial outcomes and stakeholder relationships. Key experience: - Proven experience in PMO exit, programme exit, service transition or programme closure. - Experience managing complex, enterprise-scale programmes and multiple stakeholders. - Strong understanding of governance, risks, dependencies, reporting and contractual obligations. - Confident engaging with senior client and internal stakeholders. - Experience with supplier transitions, knowledge transfer, documentation and handover. - Strong commercial awareness and ability to manage issues and risks in high-pressure environments. - Defence / National Security experience Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre une équipe Infrastructure & Opérations et prendre en charge le pilotage des services IT dans un environnement Workplace Microsoft. Vous serez responsable de la qualité et de la continuité de service, avec un rôle transverse couvrant le Service Delivery, l'Incident Management et le Change Management. Vous piloterez un support N1 externalisé ainsi qu'une équipe interne et assurerez la coordination des différents acteurs techniques, métiers et fournisseurs. Vous interviendrez notamment sur la gestion des incidents majeurs , le pilotage des changements, le suivi des SLA et KPI, ainsi que l'amélioration continue des processus ITSM. L