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Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre une équipe Infrastructure & Opérations et prendre en charge le pilotage des services IT dans un environnement Workplace Microsoft. Vous serez responsable de la qualité et de la continuité de service, avec un rôle transverse couvrant le Service Delivery, l'Incident Management et le Change Management. Vous piloterez un support N1 externalisé ainsi qu'une équipe interne et assurerez la coordination des différents acteurs techniques, métiers et fournisseurs. Vous interviendrez notamment sur la gestion des incidents majeurs , le pilotage des changements, le suivi des SLA et KPI, ainsi que l'amélioration continue des processus ITSM. L

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Administrateur Systèmes Postes de travail Windows afin d'intervenir sur l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures systèmes complexes. Vous rejoindrez un environnement à forts enjeux, dans lequel la sécurité, la disponibilité, la performance et l'industrialisation des infrastructures constituent des priorités majeures. En tant qu'expert technique de niveau 3, vous interviendrez à la fois sur les activités de MCO, le traitement des incidents complexes, l'accompagnement des équipes d'exploitation et les projets d'évolution des infrastructures. 🎯 Vos missions Administration et MCO des infrastructures Administrer et exploiter les environnements systèmes Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures Prendre en charge les incidents et problèmes de niveau 3 Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes Réaliser les opérations de maintenance, de mise à jour et d'évolution technique Veiller à la disponibilité, aux performances et à la sécurité des infrastructures Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des tâches d'administration Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Administration des environnements Windows et poste de travail Administrer les infrastructures systèmes nécessaires au fonctionnement des environnements utilisateurs Administrer les environnements Windows Server et les services associés Gérer Active Directory, les comptes, groupes, droits et politiques de sécurité Participer à la gestion des mécanismes d'authentification et de contrôle des accès Contribuer aux solutions de déploiement, de télédistribution et de gestion du parc Qualifier et intégrer de nouvelles solutions techniques Garantir la cohérence et la sécurité des environnements administrés Expertise et support N3 Assurer un support technique de niveau 3 auprès des équipes d'exploitation Analyser et résoudre les incidents complexes Accompagner les équipes N1/N2 dans le diagnostic des problématiques techniques Identifier les causes racines des incidents récurrents et proposer des solutions pérennes Coordonner les interventions avec les éditeurs, constructeurs et prestataires Participer aux interventions techniques et cellules de crise lorsque nécessaire Assurer le transfert de compétences auprès des équipes 🛠️ Environnement Windows Server · N3 · Linux · Active Directory

Contexte Le client, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses infrastructures cloud Microsoft Azure, recherche une prestation d'expertise Cloud Ops. Objectif : assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l'optimisation continue des plateformes cloud. La prestation vise à contribuer à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration des infrastructures Azure, en cohérence avec les standards d'architecture, de sécurité et d'automatisation du client. Enjeux principaux : amélioration continue des pratiques d'exploitation, de supervision, d'industrialisation et de maîtrise des coûts des environnements cloud. Rôle et responsabilités principales Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures cloud sécurisées, résilientes et évolutives sur Microsoft Azure. Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la disponibilité et la performance des services cloud. Automatiser les processus de déploiement, de configuration et d'exploitation des infrastructures dans une logique d'industrialisation. Accompagner les équipes de développement et les équipes plateformes dans l'intégration des pratiques DevSecOps. Mettre en œuvre et exploiter les dispositifs de supervision, d'analyse et d'amélioration des performances des systèmes. Contribuer à l'optimisation et au pilotage des coûts d'exploitation des infrastructures cloud. Réaliser une veille technologique et formuler des recommandations d'amélioration des services et de l'architecture cloud. Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des réglementations applicables aux infrastructures hébergées sur Azure.

Business Expert / AMOA Busines / Analystes Fonctionnel - PowerBI, MDM, Anglais professionnel obligatoire. Minimum 3 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Analyste Fonctionnel, AMOA Business, Business Expert ou Data Analyst. Profil orienté Business / Fonctionnel, avec une forte compréhension des référentiels et des flux de données. Client : domaine automobile Localisation : Paris, avec déplacement sur Poissy Anglais OBLIGATOIRE Durée : minimum 6 mois Responsabilités principales Analyse des référentiels et des données Réaliser un état des lieux des différents référentiels et des accès des partenaires B2B. Extraire et analyser les données provenant des différents référentiels sources. Vérifier la qualité et la cohérence des informations. Identifier les doublons, incohérences et données manquantes. Recommander et mettre en œuvre les corrections nécessaires. Construire et maintenir les fichiers de consolidation et de reporting. Analyse fonctionnelle et optimisation des processus Analyser les processus liés aux flux de données entre les différents systèmes. Identifier les points d'amélioration et proposer des optimisations. Analyser les besoins métier et leur impact sur les référentiels et les flux. Participer à la définition et à la documentation des règles métier. Master Data Management Vérifier et corriger les attributs clients. Définir les règles de regroupement des clients. Garantir la cohérence des identifiants entre les différents systèmes. S'assurer que les évolutions métier sont correctement prises en compte. Création et maintenance des structures Identifier les entités manquantes dans les systèmes. Gérer les demandes de création et de mise à jour. Suivre les demandes jusqu'à leur déploiement en production. Valider la cohérence des données nouvellement créées. Reporting et Data Quality Construire et maintenir les reportings de suivi. Produire des reportings Data Quality à partir des données disponibles. Utiliser SQL Services / Power BI pour le reporting. Travailler avec des bases de données Oracle. Aujourd'hui, l'activité repose principalement sur Excel ; aucun outil métier spécifique n'est requis. Coordination transverse Travailler avec les équipes Business et IT. Participer aux ateliers fonctionnels. Documenter les besoins, processus et règles métier. Suivre les anomalies et les demandes d'évolution.

Project Management / PMO Professional We are looking for a Project Management / PMO professional to support a large-scale programme for a Defence client. You will work in a complex environment, supporting the Project Manager with governance, planning, reporting, RAID management, financial tracking and stakeholder coordination. Your role will involve: - Supporting the Project Manager with day-to-day project and programme management. - Maintaining project plans, schedules, milestones and actions. - Managing RAID logs, reporting and project governance. - Supporting financial tracking, forecasting and change control. - Coordinating internal teams, suppliers and key stakeholders. - Supporting delivery across time, cost, scope and quality. - Ensuring project documentation, assurance and audit requirements are maintained. Key experience: - Minimum 2 years' PMO / Project Support experience. - Experience working across projects through the full lifecycle. - Defence, National Security or Government experience highly desirable. - Strong experience with project governance, reporting, RAID and financial management. - Familiarity with PRINCE2, Agile or SAFe methodologies. - Confident working with senior stakeholders in complex and challenging environments. - Experience supporting technology/ICT projects would be advantageous. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Nous recherchons un développeur senior pour renforcer une équipe IT à taille humaine en charge d'applications critiques et interconnectées. Le périmètre couvre différentes briques de la chaîne financière : valorisation, réconciliation, paiements et trésorerie, reporting, contrôles, gestion des écarts et clôture comptable. L'environnement technique est principalement basé sur C# / .NET, Angular et Microsoft Azure, avec également des composants Legacy sur des technologies historiques telles que WPF et .NET Framework, qui font progressivement l'objet d'évolutions et de modernisations. Les applications adressent des problématiques métier complexes. Une bonne compréhension des enjeux fonctionnels et du sens des données est donc aussi importante que la maîtrise technique. Vos missionsAu sein de l'équipe, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des applications : conception, développement, évolution, support et maintien en condition opérationnelle. Vous serez notamment amené(e) à : Analyser et challenger les besoins métier afin de proposer des solutions robustes et adaptées. Contribuer à la définition des spécifications fonctionnelles et techniques. Réaliser les études techniques et la conception détaillée des solutions. Concevoir, développer et faire évoluer les applications. Développer des modules, composants et services applicatifs. Concevoir et faire évoluer des API REST. Participer aux choix d'architecture et garantir la cohérence des solutions mises en œuvre. Réaliser le prototypage lorsque nécessaire. Élaborer les jeux de tests et réaliser les tests unitaires et d'intégration. Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. Participer aux phases de recette et de mise en production. Assurer le support applicatif et le maintien en condition opérationnelle. Prendre en charge les évolutions et la maintenance corrective. Documenter les aspects techniques et fonctionnels. Administrer et maintenir les composants logiciels réutilisables. Une forte dimension transverseLes premiers mois seront consacrés à une montée en compétence transverse sur le périmètre applicatif et fonctionnel. L'objectif est de permettre à chaque membre de l'équipe d'intervenir progressivement sur différentes applications, aussi bien sur le développement que sur le support et la maintenance. Cette polyvalence est essentielle pour évoluer ensuite sur les projets de transformation et d'innovation portés par l'équipe. Projet d'innovation : IA générative et agentiqueDans le cadre de la modernisation de son SI, notre client développe une nouvelle génération de solutions intégrant l'IA agentique dans des environnements Finance et IT critiques. L'objectif est notamment de concevoir des solutions capables d'analyser automatiquement certains écarts, d'en identifier les causes et de proposer des actions correctives. Vous pourrez ainsi être amené(e) à travailler sur des problématiques mêlant : Applications web modernes Architecture orientée services APIs Intelligence artificielle générative Agents intelligents Large Language Models (LLMs) Automatisation de processus complexes L'environnement technique associé comprend notamment C#, Python, LangGraph, Azure OpenAI, Angular, .NET et APIs REST.

Dans le cadre de la poursuite des travaux de supervision et de conformité réglementaire, la mission consiste à piloter de bout en bout des projets de sécurité, notamment la production d'un tableau de bord de conformité réglementaire et la réalisation de tableaux de supervision. Le consultant prendra en charge les projets depuis l'analyse des besoins et la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques jusqu'à la recette utilisateur et au déploiement, en assurant le suivi de la conception, des livrables, des budgets et des délais. Il coordonnera et animera les différentes parties prenantes, veillera au niveau de qualité attendu, assurera le suivi auprès des interlocuteurs concernés et communiquera sur les solutions mises en œuvre, avec une capacité à comprendre et challenger les enjeux liés aux risques technologiques et à la cybersécurité.

Deskptop Support Analyst Key Accountabilities: Assisting with overseeing the security aspects of the company / project IT set-up including websites that may be hosted internally or externally. Liaison with potential and confirmed collaborators and their IT support partners / staff in coming into and operating within the Manufacturing centre. Proactive assistance with the systems implementations projects to assist with a smooth implementation and roll out. Ensuring that all IT assets are properly controlled and software is correctly licensed and that acceptable service levels are maintained across all systems. Dealing with hardware issues, desktops, laptops, printers, and mobile devices both in person and remotely. Providing Desktop/Laptop support including the following technologies: Microsoft Office 365 products – Outlook, Word, Excel, Access, Internet Explorer, Windows 7, desktops, laptops, printers, networked copiers and others as assigned. Providing investigation, diagnosis, resolution and recovery for hardware / software problems. When unable to resolve, escalating in accordance with Help Desk escalation processes. Managing service requests, software installations, new computer setups, upgrades, etc. Providing enhancement request feedback to IT regarding technology environment and customer needs through the defined processes. Support of VoIP telephony and Android mobile phones. Working with TCP/IP and resolving general networking issues. Experience: Extensive IT/Commercial experience gained within a fast-paced environment? Experience of GAMP 5 and working within a GxP environment in providing superior customer service and support. Experience of working within a technical support position, covering Windows, Microsoft Office, Internet Explorer and various business applications within a fast-paced business environment. Proven experience of 1st/2nd and 3rd line infrastructure support. Knowledge of multiple desktop programs, configuration and debugging techniques, VoIP telephony systems, Mobile phone support, network technologies. Project management skills, including the ability to effectively deploy resources and manage multiple projects of diverse scopes in a cross-functional environment. Knowledge / Skills / Competencies: Highly motivated, pragmatic and practical with a strong work ethic and eye for detail with good problem resolution, judgement and decision making skills. Able to evaluate complex situations and find solutions for them in a professional manner. Ability to manage multiple and varied tasks and prioritize workload with attention to detail. Strong interpersonal and organizational skills, with the ability to successfully work both independently and effectively within a team. Excellent oral and written communication skills, including the ability to explain technology solutions to non-technology internal client base. A good team player, with strong organisational skills. Bachelor's or master's degree in computer science, information systems, business administration or related field; or equivalent work experience. The position is based in Stevenage. Salary will be £32K - £35K. Please send your CV in Word format along with your salary and availability.

Une équipe produit chargée d'applications utilisées par des agents terrain recherche un Analyste Fonctionnel confirmé à senior. La mission porte principalement sur la maintenance applicative de plusieurs solutions, leur amélioration continue et la préparation de leurs évolutions. Le consultant prendra en responsabilité un périmètre applicatif en collaboration avec le Product Owner. Il assurera le lien entre les utilisateurs, les métiers et l'équipe de développement, tout en contribuant à la qualité et à la continuité du service. Principales activités : - Assurer la maintenance applicative du périmètre et la continuité du service - Suivre les incidents, analyser leurs causes et documenter les solutions - Gérer et prioriser le backlog avec le Product Owner - Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels - Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les éléments de cadrage - Vérifier que les prérequis fonctionnels sont disponibles pour les développements - Tester les fonctionnalités produites et contribuer à leur validation fonctionnelle - Participer à la construction et au suivi de la feuille de route applicative - Contribuer à la conduite du changement - Proposer des améliorations sur les processus métier, les pratiques de l'équipe et la qualité du produit - Expérimenter des usages utiles et maîtrisés de l'intelligence artificielle pour l'analyse fonctionnelle, la documentation, la capitalisation ou le support à la production La mission se déroule dans un environnement Agile, au sein d'une équipe produit dynamique et centrée sur la valeur apportée aux utilisateurs. Elle est basée à Bois-Colombes.

ContexteDans le cadre de l'équipe Delivery Prudentiel, un expert Power Plateform intervient sur des sujets à forte valeur ajoutée liés au reporting réglementaire et à la gouvernance Power BI. Ce rôle clé de référent technique inclut le cadrage des besoins, la définition de l'architecture, l'élaboration des bonnes pratiques ainsi que l'accompagnement des équipes dans leur mise en œuvre. Missions principales· Analyser et cadrer les nouveaux besoins de reporting réglementaire et décisionnel. · Définir l'architecture des solutions Power Platform en cohérence avec les enjeux métiers, techniques et de gouvernance. · Encadrer les développements avancés sous Power BI : dashboards, datasets, dataflows et exports spécifiques Word / Excel. · Concevoir et optimiser les workflows Power Automate. · Formaliser, diffuser et faire appliquer les bonnes pratiques de développement Power Platform. · Émettre des préconisations d'optimisation en matière de performance, de coûts et de gouvernance. · Accompagner les équipes de développement et contribuer à leur montée en compétences.

Le chef de projet pilote les projets applicatifs de leur conception jusqu'à leur mise en production. Il veille à atteindre les objectifs définis en matière de qualité, de coûts, de délais, de performances et de sécurité. Responsable de la planification, de la coordination et du suivi des projets, il organise les ressources nécessaires, anime les équipes et s'assure de la bonne réalisation des travaux. Il est l'interlocuteur privilégié des parties prenantes et garantit la bonne communication tout au long du projet. Le chef de projet produit et maintient les documents et outils nécessaires au cadrage, à la conception, au pilotage, au suivi et à la mise en production des projets : plan projet, spécifications fonctionnelles, planning, indicateurs de suivi, suivi des charges et des livrables, ainsi que les dossiers et procès-verbaux de validation permettant de sécuriser la mise en service de la solution.

DB2 Mainframe Administrator We are looking for an experienced DB2 Mainframe Administrator to support a Large programme , with a key focus on the migration of CA/Broadcom DB2 tooling to IBM. You will be responsible for the administration, configuration and performance of DB2 on z/OS, supporting upgrades, migrations, backup and recovery, DB2 utilities, troubleshooting and production support. Key experience: - Hands-on DB2 on z/OS experience at System Administration / DBA level. - Experience migrating CA/Broadcom DB2 tools to IBM, ideally CA Fast Check, Fast Index, Fast Load or Fast Recover to the IBM DB2 Utilities Suite. - Strong knowledge of DB2 utilities including REORG, RUNSTATS, LOAD, COPY and RECOVER. - Experience with DB2 performance tuning, storage, backup/recovery and capacity management. - Strong z/OS, JCL and SDSF knowledge. - Experience providing L2/L3 support, troubleshooting and root-cause analysis. - Familiarity with SPUFI, QMF and DB2 Admin Tool. - Experience working within controlled change, release, security and compliance environments. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte : Nous recherchons un Ingénieur / expert / Tech Lead IA appliquée au développement logiciel F/H capable d'expérimenter, structurer et démontrer la valeur des usages IA au sein de nos équipes. La mission s'inscrit dans une logique de pilotes et de preuves de valeur et en étroite collaboration avec le Product Manager du chantier, le PSI, ainsi qu'avec les développeurs et experts du domaine afin d'identifier les cas d'usage les plus pertinents, mettre en œuvre des expérimentations concrètes et mesurer les gains obtenus. MISSIONS: Sur des expérimentations IA sur le périmètre éditique et développement logiciel, identifier, tester, industrialiser et promouvoir les usages à forte valeur ajoutée autour des solutions mises à disposition par le Groupe, notamment GitHub Copilot et Microsoft Copilot. En collaboration avec les équipes du domaine : - Identifier et qualifier les opportunités d'usage de l'IA générative sur les activités de conception, développement, recette, documentation et maintenance (En collaboration avec le pilote du chantier) - Réaliser des expérimentations, POC et pilotes permettant d'évaluer concrètement la valeur apportée (En collaboration avec nos développeurs et concepteurs éditiques) - Accompagner les développeurs dans l'utilisation avancée de GitHub Copilot. - Concevoir et mettre en œuvre des Copilot Agents adaptés aux besoins des équipes. - Formaliser les bonnes pratiques, méthodes et retours d'expérience. - Mesurer les gains obtenus (qualité, productivité, délai, satisfaction utilisateurs). - Assurer une veille active sur les évolutions des technologies IA appliquées au développement logiciel. - Animer des ateliers, démonstrations et partages de connaissances. - Travailler en proximité avec le Product Manager et le PSI pour prioriser les initiatives et orienter les investissements futurs.

Dans un contexte international couvrant 19 pays de la zone EMEA, le consultant interviendra en tant que PMO Senior pour accompagner le pilotage et l'exécution d'initiatives stratégiques à horizon 2030. Il sera chargé de structurer les dispositifs de gouvernance et de pilotage, définir et mettre en place des outils de suivi pragmatiques, organiser les instances et consolider l'avancement des initiatives menées avec les différents pays et les équipes Corporate. Il accompagnera également le suivi d'un plan de remédiation portant sur les sujets de conduct, achats et contrôle permanent, notamment à travers la consolidation des informations pays, le suivi des plans d'action et la production de reportings mensuels. Enfin, il apportera un support PMO au directeur de programme dans le cadre de la création d'un nouveau groupement de pays, en coordonnant les différents streams, en préparant les comités de pilotage et en assurant la restitution et le suivi des ateliers.

Votre missionNous recherchons un(e) Expert(e) Sécurité & Conformité M365 pour rejoindre une équipe dédiée à la sécurité des environnements de travail et contribuer à la protection des postes de travail sur un environnement Microsoft à grande échelle. Vous interviendrez sur les sujets de sécurité, conformité, administration et évolution des solutions Microsoft, en collaboration avec les équipes internes, les SOC et les différents interlocuteurs techniques. Vos principales missionsAssurer le MCO, le support et l'évolution de Microsoft Defender for Endpoint (MDE). Configurer, déployer et optimiser les politiques de sécurité via Microsoft Intune. Participer à la migration des politiques GPO vers Intune. Mettre en œuvre les politiques de hardening, chiffrement et conformité des postes. Analyser et résoudre les incidents et problématiques techniques liés aux solutions de sécurité. Réaliser des audits de conformité, identifier les écarts et proposer des actions correctives. Participer aux projets de migration, de sécurisation et d'optimisation de l'environnement de travail. Assurer une veille sur les évolutions des solutions Microsoft Security.