Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Votre mission Dans le cadre d’un renforcement d'équipes, nous recherchons un(e) Chef de projet Technico Fonctionnel H/F pour intervenir chez un de nos clients grand compte. Vos responsabilités principales (liste non exhaustif) : Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Piloter les projets IT de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires. Assurer le suivi des plannings, budgets et risques projets. Organiser et piloter les phases de recette et de validation. Garantir la qualité des livrables et le respect des délais. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.

Nous recherchons un(e) Consultant MOA santé junior H/F afin d’intervenir sur un programme de transformation stratégique au sein d'un grand acteur de l'assurance, dans un contexte d'évolution des parcours de vente et de modernisation des outils de souscription. Descriptif des missions Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure au sein d’un grand acteur de l’assurance, vous interviendrez sur un projet stratégique lié à l’évolution des parcours de vente omnicanaux et à la modernisation des outils de souscription et de tarification. Ce programme vise à améliorer la performance commerciale, fluidifier les parcours de distribution et renforcer la compétitivité globale de l’entreprise. Missions Participer à l’analyse des besoins métiers (distribution, souscription, tarification) Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles Participer aux ateliers avec les équipes métiers et IT Aider à l’analyse des processus existants (outils, règles de gestion, parcours clients) Identifier les irritants et axes d’amélioration Contribuer à la définition des parcours cibles Participer aux phases de recette fonctionnelle Assurer le suivi des évolutions avec les équipes techniques

Dans le cadre d'un renfort au sein d'une équipe ADV d'une société de data marketing, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en gestion de la facturation clients. Périmètre de la mission : Saisie des devis et établissement des récapitulatifs de facturation par portefeuille clients Coordination avec les équipes opérationnelles (non financières) pour collecte des éléments de facturation Émission des factures (par email et sur plateformes dédiées) Gestion de modèles de facturation variés : à la réalisation, au temps passé, par échéancier Facturation en autonomie sur certaines activités (sur la base de fichiers de données transmis) Suivi des bons de commande et relances Contrôles mensuels et reporting trimestriel par portefeuille

CONTEXTE DE LA MISSION La Direction du Produit Retraite (DPR) d'une fédération de retraite complémentaire a mis en place un service de Suivi de Production Métier (SPM). Ce service pilote la production des outils du domaine entreprise, avec pour périmètre principal la brique DSN (Déclaration Sociale Nominative) propre à cet organisme. La mission s'inscrit dans un contexte de production courante nécessitant un support fonctionnel continu auprès des groupes de protection sociale affiliés, une capacité d'analyse et de déblocage des anomalies, ainsi qu'une coordination étroite avec la DSI pour la mise en place de solutions correctives ou de contournement. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assurer un suivi statistique des outils de production du périmètre. Mettre en place des solutions de contournement ou de rattrapage en lien avec la DSI. Apporter une assistance fonctionnelle aux groupes de protection sociale dans le traitement des anomalies remontées sur les outils DSN. Analyser et débloquer, à l'aide des outils disponibles, les dossiers en anomalie fonctionnelle. Remonter les anomalies identifiées en vue de corrections logicielles, le cas échéant. Fournir des consignes de gestion à destination des équipes métier concernées. Réaliser des validations métier sur des environnements à forte volumétrie. Participer aux instances en lien avec la brique DSN (et, en complément, aux autres briques centrales). LIVRABLES ATTENDUS Analyses et rapports de traitement des anomalies fonctionnelles. Consignes de gestion formalisées à destination des groupes de protection sociale. Suivi statistique régulier de la production des outils du périmètre. Comptes-rendus de validation métier sur environnements à forte volumétrie. Contributions aux instances de gouvernance liées à la brique DSN.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation au sein d’une grande banque d’investissement, nous recherchons un Architecte Fonctionnel & Applicatif Senior pour accompagner la refonte d’un système d’information Front-to-Back dédié aux activités de financement. Vous intégrerez une équipe internationale et contribuerez à la définition de l’architecture cible d’un programme majeur visant à moderniser et rationaliser les processus métier et applicatifs liés aux activités de Corporate Banking. MissionsArchitecture fonctionnelle et applicative Définir les architectures fonctionnelles et applicatives cibles Réaliser les études d’architecture et analyses d’impact Préparer les dossiers de cadrage et de choix de solutions Définir les trajectoires de transformation du SI Accompagner les équipes projet dans le design des features et des solutions Gouvernance & Urbanisation Piloter et animer le backlog d’architecture Produire et maintenir les cartographies fonctionnelles et applicatives Garantir la cohérence des solutions avec les standards d’architecture du Groupe Participer aux comités d’architecture et instances de gouvernance Contribuer à l’amélioration continue du cadre de référence d’architecture Accompagnement des équipes Collaborer avec les équipes métiers, produits et IT Challenger les choix fonctionnels et techniques Participer aux travaux de rationalisation et de modernisation du SI Assurer la qualité de la documentation et des référentiels

Dans le cadre d'un programme de transformation et d'amélioration continue de son système d'information, notre client du secteur bancaire recherche un(e) Business Analyst / Assistance Fonctionnelle Niveau 2 afin de renforcer une équipe en charge du support fonctionnel et du traitement des incidents sur des applications stratégiques. La mission s'inscrit dans un environnement Agile, au sein d'une équipe transverse travaillant en étroite collaboration avec les métiers, les équipes de développement et les équipes de production.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Accompagner sur du support fonctionnel SAP SD MM en Île-de-France . Compétences techniques: SAP SD - Confirmé - Impératif SAP MM - Confirmé - Impératif Description détaillée Pour un client dans le secteur du Luxe, je recherche : - consultant SAP SD MM confirmé (entre 4 et 7 ans d'expérience sur SAP SD MM) - ayant travaillé sur des TMA - anglais obligatoire (échange avec des équipes en Inde) - excellent relationnel / sens du service Anglais Professionnel (Impératif)

Nous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle, un consultant MOA santé junior avec une connaissance des back-office de gestion santé. Il devra notamment être familier de la gestion des prestation et des cotisations. Le profil idéal serait celui d'un gestionnaire santé avec une première expérience projet. La personne retenu fera l'objet d'une embauche chez notre client au bout d'une période à définir. Les CV des candidats n'ayant aucune expérience en santé ne seront pas examinés.

Présence obligatoire tous les jours sur l'un des sites (Bezons/Trélazé) ou à Brest. Démarrage : ASAP Description : - Gestion du run et support et supervision des applications. - Construction des environnements, paramétrage des services et intégration applicative de bout en bout jusqu'en production. - Assurer la compatibilité entre les applications systèmes et les bases de données - Tests d'intégration, corrections d'anomalies et mise en production. - Automatisation et orchestration des flux de travail des applications et des données. - Analyse et Optimisation des procédés déjà en place. - Rédaction de documentations techniques et de procédures. Connaissance d’un environnement applicatif Finance et / ou RH Stack techno HR Access, Oracle R12, Talentsoft entre autres - une trentaine d'applications RH et Finance à assister en tant qu'intégrateur. Le tout on-premise sur data center du client avec accès aux serveurs pour l'intégrateur.

Il s'agit de définir les besoins d'évolution réglementaire des processus et outils LCB-FT, ainsi que d'en piloter la mise en œuvre, à partir de plusieurs sources : veille réglementaire (notamment le paquet AML européen), recommandations des instances de contrôle (ACPR, Audit Interne, Contrôle Interne Permanent) et démarche d'amélioration continue. Le périmètre couvre l'ensemble du Groupe. Pour 2026, les priorités portent principalement sur : La connaissance client (KYC) : fiabilisation de la collecte des données et justificatifs, tant à l'entrée en relation que sur les portefeuilles existants La détection des profils à risque : amélioration continue des algorithmes pour renforcer la pertinence des alertes (gel des avoirs, OFAC, PPE, terrorisme) tout en maîtrisant leur volume La mise en place d'un nouvel outil LCB-FT Le pilotage global de l'activité : suivi exhaustif, prévisions et gestion du plan de charge du pôle Principales missions Réaliser des diagnostics des processus et outils LCB-FT, identifier les axes d'amélioration et coordonner les actions avec les directions métiers Analyser les évolutions réglementaires et techniques, évaluer leurs impacts et assurer leur prise en compte Travailler en mode projet (planning, gouvernance, indicateurs, livrables, jalons) Garantir la qualité et le respect des délais des livrables Étudier des scénarios de déploiement, proposer des améliorations et contribuer à la mise en œuvre des solutions Participer aux instances de gouvernance, identifier et gérer les risques, mettre en place des actions correctrices Assurer une communication régulière avec les parties prenantes et un reporting structuré Contribuer à la montée en compétence collective sur les enjeux LCB-FT Responsabilités Assurer la qualité des diagnostics et des demandes d'évolutions Garantir la conformité réglementaire des solutions et le respect des coûts et délais Contribuer au déploiement efficace des outils et à leur appropriation par les utilisateurs Maintenir la performance et la conformité des dispositifs LCB-FT Profil recherché Forte appétence pour la réglementation LCB-FT (connaissance Groupe/SI appréciée) Rigueur, organisation, respect des délais, esprit d'analyse et de synthèse Capacité à formaliser des besoins / cahiers des charges Esprit d'équipe et aisance relationnelle en environnement multi-sites Expérience en KYC, outils de screening LCB-FT et applications métier Maîtrise des outils bureautiques Excellente communication orale et écrite

Je recherche un consultant senior expérimenté en cartographie SI, urbanisation fonctionnelle et gouvernance fédérée. Dans le cadre de sa transformation, le client souhaite renforcer la maîtrise de son système d’information : urbanisation, dépendances inter-domaines, vision consolidée du patrimoine applicatif et mise en oeuvre d’une plateforme de Data opérationnelle. Cette ambition nécessite une lecture transverse, fiable et directement exploitable du SI d’entreprise, au service des arbitrages, des priorisations et du pilotage de la transformation. Des initiatives de cartographie existent déjà dans les tribus et constituent un socle utile. L’enjeu est désormais de les faire converger vers un cadre commun, afin de disposer d’une lecture cohérente du SI à l’échelle de l’entreprise. Cette convergence répond à deux exigences opérationnelles : harmoniser les pratiques pour rendre les travaux comparables et réutilisables, et rendre visible le transverse, en particulier le patrimoine applicatif, les flux / interfaces et les dépendances entre domaines. • définir un cadre méthodologique commun de cartographie du SI, partagé entre les tribus, la DSI et Data & IA ; • consolider une cartographie d’entreprise centrée sur le patrimoine applicatif majeur, les dépendances inter-domaines et les flux / interfaces ; • accompagner la mise en oeuvre opérationnelle au travers de cartographies pilotes et d’une gouvernance fédérée durable. Pour répondre à cet enjeu, le client engage une prestation transverse de conseil, coportée par la Data & IA et la DSI. Elle vise à structurer une démarche commune, fédérer les initiatives existantes et produire une première vision consolidée du SI d’entreprise, exploitable pour les arbitrages et les priorisations. Le périmètre prioritaire s’appuie sur une lecture domaine / tribu, avec un focus initial sur la relation client, la conformité / risques, la Data décisionnelle et la Data opérationnelle. La mission s’inscrit en complément des initiatives des tribus et des responsabilités de la DSI en matière d’urbanisation, en capitalisant sur la documentation existante et les outils déjà disponibles ou pressentis. Le prestataire recherché est un consultant senior capable d’allier cadrage méthodologique, production opérationnelle et animation transverse, dans le cadre d’une mission initiale de 6 mois, organisée en deux phases : cadrage, puis accompagnement.

Dans le cadre d’un programme stratégique de gouvernance et d’optimisation des actifs logiciels au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Software Asset Management (SAM). Missions Au sein de l’équipe IT Governance / SAM, vous interviendrez sur des sujets mêlant opérations SAM, conformité logicielle, optimisation financière et amélioration continue des outils et processus. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Gérer les activités opérationnelles SAM et le traitement des demandes software Garantir la conformité des usages logiciels et le respect des contrats éditeurs Participer à l’optimisation des coûts de licences et aux renouvellements contractuels Analyser les usages et identifier les opportunités de rationalisation Produire les KPIs, reportings et dashboards SAM Contribuer à l’amélioration continue des processus, workflows et outils SAM Participer aux projets d’automatisation et de fiabilisation des données Collaborer avec les équipes IT, Achats, Legal, Cyber et Finance

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance IT, une DSI recherche un consultant SAM afin de structurer la gestion des actifs logiciels dans un environnement complexe (multi-éditeurs, SaaS, Cloud, on-premise). L’objectif est de sécuriser la conformité et optimiser les coûts liés aux licences et contrats. Descriptif de la mission : Mettre en place et améliorer la gouvernance SAM (processus, workflows, KPI, roadmap) Piloter les inventaires logiciels et analyser les écarts entre licences et usages Assurer la conformité logicielle et accompagner les audits éditeurs Identifier et piloter les leviers d’optimisation des coûts (licences, SaaS, Cloud) Coordonner les équipes IT, Achats et Juridique sur les sujets SAM Accompagner les négociations et la gestion des contrats éditeurs Structurer les référentiels (CMDB, outils SAM) et fiabiliser les données Produire les reportings (KPI, risques, tableaux de bord) à destination du management

Dans le cadre d’une opération stratégique de fusion entre deux MVNO à l’international , nous recherchons un expert senior ayant déjà piloté ou accompagné des migrations massives de bases clients entre opérateurs télécoms (MVNO ↔ MNO ou MVNO ↔ MVNO). Mission : Apporter une expertise de haut niveau sur les scénarios de migration de parc clients MVNO Évaluer les différentes options : migration technique, modalités opérationnelles, risques, coûts, impacts business Contribuer aux réflexions autour des contrats wholesale , renégociations et contraintes opérateurs Identifier les principaux risques techniques, juridiques, financiers et opérationnels Challenger les hypothèses du projet et partager des retours d’expérience concrets Accompagner la structuration de la feuille de route avant exécution Interagir avec équipes conseil, parties prenantes métier et experts techniques

Offre de stage - Assistant(e) Recrutement (6 mois) Lieu : Lyon Début : Septembre Durée : 6 mois Consultante en recrutement spécialisée dans l'identification de talents et le développement commercial, je recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour m'accompagner au quotidien dans mes missions. Ce stage est idéal pour une personne souhaitant découvrir les coulisses du recrutement, monter en compétences rapidement et évoluer dans un environnement dynamique. Vos missions Chasse de candidats sur les jobboards et réseaux professionnels Tri et sélection de CV suite aux retours d'annonces Préqualification téléphonique et entretiens candidats Préparation des dossiers candidats (synthèses, comptes rendus, mise en forme) Veille et recherche d'annonces IT pour identifier les profils pertinents Contribution à l'identification de nouveaux besoins en recrutement Profil recherché Étudiant(e) en RH, commerce, management ou domaine similaire Aisance relationnelle, curiosité et sens de l'analyse Capacité à travailler de manière autonome et organisée Intérêt pour le recrutement, l'IT ou le développement commercial Ce que vous allez apprendre Les techniques de sourcing et de chasse de talents La conduite d'entretiens et l'évaluation de candidats La compréhension des métiers IT et des tendances du marché

Contexte Cette mission s’inscrit dans le cadre du programme VASSCO, dont Thales est prime mainteneur depuis le 1er janvier 2022 dans le secteur de la Défense, au profit du SCCOA. La prestation est portée par le Digital Competence Center (DCC) de Thales LAS France, dont la mission est d’accompagner la transformation digitale des métiers du soutien. Le SI concerné est un système métier critique, utilisé dans un contexte Défense, nécessitant un haut niveau de disponibilité, de robustesse et de maîtrise de la production. Objectif de la mission Assurer la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles du Système d’Information métier, en garantissant : la prise en charge des incidents et problèmes métiers, le respect strict des SLA contractuels, la continuité de service et la stabilité des environnements de production, la qualité de service dans un contexte critique. Périmètre de la prestation La prestation est réalisée au sein d’équipes intégrées DCC Services / IAS, sous la responsabilité du responsable de la production du SI, sur site à Massy. Elle est fortement orientée RUN, exploitation et support applicatif. Missions principalesSupport et exploitation RUN Support fonctionnel N2 du SI en production Traitement des incidents et des problèmes fonctionnels Analyse et qualification des anomalies Interface avec les équipes techniques et métiers Suivi de la résolution jusqu’à clôture Gestion des environnements Suivi et gestion des environnements : recette applicative intégration recette de bout en bout pré-production Suivi des déploiements applicatifs Vérification de la stabilité des versions livrées Contribution à la production Participation à la tenue des SLA Contribution à la qualité de service globale du SI Suivi des tickets via outils de gestion (ITSM)