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Le consultant fonctionnel supervise et participe à la mise en oeuvre d'applications. Sa mission : analyser les besoins fonctionnels d'une entreprise (ou d'un groupe d'utilisateurs) et leur proposer les solutions adaptées. Le consultant fonctionnel participe également au paramétrage des applications pour réduire les écarts fonctionnels entre l'application et le métier du client (achat, supply chain, finance, production, RH).
Informations sur la rémunération de la fonction Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...).

Votre recherche renvoie 2 670 résultats.
Freelance

Mission freelance Consultant MOA CRM (H/F) - 44

Mindquest
Publiée le
CRM

6 mois
44000, Nantes, Pays de la Loire
Contexte : Dans le cadre du déploiement d'une solution CRM, notre client (format ETI) souhaite remplacer son CRM vieillissant par un nouvel outil actuellement en co-développement avec des équipes en Allemagne. Le déploiement de ce nouveau CRM impactera un vaste réseau composé de 20 000 vendeurs indépendants. L'objectif est de finaliser ce déploiement pour la fin du mois de mai. Le Rôle : Chef de Projet / Consultant MOA CRM Il s'agit d'un profil purement fonctionnel/métier (et non technique). La personne sera la courroie de transmission entre la Direction, les équipes de développement franco-allemandes, et le réseau d'agents sur le terrain. Son rôle central sera d'accompagner la transformation et de sécuriser l'adoption du nouvel outil. Missions : Conduite du changement : Accompagner la transition de l'ancien vers le nouveau CRM auprès des 20 000 vendeurs indépendants. Gestion des parties prenantes : Assurer une communication fluide et adapter son discours selon l'interlocuteur (de la Direction Générale jusqu'aux agents sur le terrain). Challenger le besoin (Rôle de conseil) : C'est une demande explicite de la Direction. Le consultant devra avoir un regard critique sur le projet, apporter son expertise métier, et savoir dire "non" de manière argumentée pour éviter les écueils fonctionnels. Coordination internationale : Interagir efficacement avec les équipes de développement réparties entre la France et l'Allemagne (une forte capacité d'adaptation est indispensable).
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Mission freelanceChef de projet fonctionnel Réseau & Sécurité

KEYES
Publiée le
Comité de pilotage (COPIL)
Réseaux

36 mois
560-600 €
Paris, France
Sous la responsabilité et la gouvernance du Directeur de projet, le/la Chef de projet fonctionnel(le) structure, coordonne et anime la dimension fonctionnelle du projet. Il/Elle assure le lien entre les besoins des utilisateurs/métiers et la mise en œuvre technique et opérationnelle. Intervenant de l'analyse des besoins jusqu'à la phase de recette et de conduite du changement, il/elle garantit l'adéquation de la solution délivrée avec les attentes fonctionnelles, dans le respect du cadre méthodologique, des budgets et des délais définis par la direction de projet. Recueillir et analyser les besoins : traduire les exigences des utilisateurs et des métiers en spécifications fonctionnelles détaillées, tout en rédigeant les cahiers des charges. Piloter la conception fonctionnelle : structurer le projet sur le plan fonctionnel (backlog, user stories, cas d'usage, workflows) et valider la cohérence des solutions proposées avec l'architecture globale. Assurer l'interface et la coordination : faciliter le dialogue entre les interlocuteurs métiers, l'équipe projet technique et les experts sécurité/infra ; remonter les alertes, risques et arbitrages au Directeur de projet. Piloter les phases de recette : définir la stratégie de recette (scénarios, plans de tests fonctionnels), coordonner et exécuter les tests utilisateurs (UAT), et suivre la résolution des anomalies jusqu'au feu vert pour la mise en production. Accompagner le changement et le déploiement : concevoir les supports de formation, rédiger la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs) et accompagner les équipes lors du déploiement de la solution. Contribuer au pilotage et au reporting : suivre l'avancement des livrables fonctionnels, mettre à jour les indicateurs de suivi (KPIs) et participer aux comités de projet et de suivi animés par le Directeur de projet.
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Mission freelanceConsultant ServiceNow SPM – Responsable de domaine - Vorstone - IDF

VORSTONE
Publiée le
Gestion Stratégique de Portefeuille (SPM)
Project Portfolio Management (PPM)
ServiceNow

6 mois
600-700 €
Hauts-de-Seine, France
Consultant ServiceNow SPM expérimenté – Responsable de domaine Vorstone recherche un Consultant ServiceNow SPM – Responsable de domaine pour l'un de ses meilleurs clients afin de renforcer leurs équipes chargées de la gestion et de l'évolution de sa plateforme ServiceNow. Cette mission s'inscrit dans la démarche du Groupe visant à améliorer ses outils numériques et à poursuivre sa transformation digitale. Objectif Définir, construire et déployer un modèle SPM commun à l'ensemble du Groupe. La mission vise à faire évoluer la solution ServiceNow SPM jusqu'au niveau de maturité fonctionnelle attendu et à harmoniser la gestion des demandes, des projets et des portefeuilles. Principaux livrables Définir le modèle SPM cible et les processus fonctionnels associés. Évaluer la solution actuelle et piloter les évolutions fonctionnelles nécessaires. Structurer le projet de transformation SPM, sa feuille de route et son plan de déploiement. Rédiger et tenir à jour les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus. Coordonner la validation par les métiers, la conception, la réalisation et les tests. Piloter le déploiement progressif du modèle SPM dans les différentes entités du Groupe et veiller à son adoption.
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Mission freelanceConsultant Data / Ivalua (H/F)

Mindquest
Publiée le
Azure Data Factory
Data visualisation
Ivalua

3 mois
La Défense, Île-de-France
Détailler, mettre en œuvre et piloter le plan de migration Data Achats selon la stratégie et le planning définis. Piloter et accompagner 2 ETP déjà présents sur le projet. Animer les ateliers avec les équipes métiers afin de définir les règles de gestion et de transformation des données. Identifier et analyser les écarts entre les différentes sources de données. Définir les mappings et règles de transformation vers les référentiels cibles. Paramétrer l'usine de migration / Migration Fabric. Réaliser les phases de tests, ajustements, itérations et validation. Garantir la qualité des données avant et après migration. Organiser les différentes vagues de migration en coordination avec le planning projet. Assurer la conservation de l'historique nécessaire au reporting avec les nouveaux référentiels communs. Garantir la traçabilité des transformations et des règles appliquées. Mettre en place une démarche d'amélioration continue entre les vagues de migration. Garantir l'application des règles Data et de sécurité du groupe. Concevoir le modèle de données cible. Mettre en place les reportings BI nécessaires au pilotage de l'activité Achats. Développer / faire évoluer les reportings Power BI, avec environ 40 à 45 indicateurs couvrant l'ensemble du processus Achats. Collaborer étroitement avec les équipes Data, IT, métiers et projet. Compétences techniques: Indispensables: - Expertise en migration de données, idéalement dans le domaine Achats - Python – Confirmé - SQL – Confirmé - Modélisation de bases de données – Expert - Power BI / Data Visualization – Expert - Azure Data Factory / environnement Azure Data Platform – Confirmé - Expérience des projets de transformation Data complexes - Maîtrise des problématiques de mapping, transformation et qualité des données - Expérience dans la mise en œuvre de plans de migration et de stratégies de bascule Très appréciées: - Ivalua, notamment S2CP / S2CP2P - Expérience de migration vers Ivalua v182 - Connaissance des données et processus Achats / Procurement - Expérience SAP et/ou Oracle - Connaissance de Migration Fabric
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Freelance

Mission freelanceConsultant Support VoIP- Toulouse

STHREE SAS
Publiée le
Cisco
VoIP

6 mois
100-350 €
Toulouse, Occitanie
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consutlant Support VoIP: Missions principales : • Assurer le rôle de point d'escalade N3 pour les incidents complexes VoIP et Unified Communications • Participer et coordonner les incidents majeurs (P1/P2), assurer la restauration rapide des services et les revues post-incident • Administrer et dépanner les environnements Cisco CUCM 12.x (routage d'appels, dial plan, SIP Trunks, gateways, partitions/CSS, device pools, media resources) • Assurer le support des clients Cisco Jabber et des services associés (DNS, certificats, SSO) • Supporter et maintenir les plateformes Cisco UCCX (CTI, JTAPI, Finesse, scripts, reporting, call flows) • Administrer et dépanner Cisco CUBE en tant que SBC principal (dial-peers, SIP, codecs, DTMF, TLS/SRTP, interconnexions opérateurs) • Analyser les traces et logs (RTMT, SDL/SDI, CDR/CMR, Wireshark, SIP traces, UCCX logs) • Réaliser les RCA, post-mortems et plans d'actions correctifs (CAPA) • Participer aux changements, maintenances, patchs et montées de versions dans le respect des processus ITIL/CAB • Travailler avec les équipes Réseaux et Sécurité sur les sujets QoS, Firewall, NAT et performance Voix • Assurer le support N3 et le transfert de connaissances vers les équipes N1/N2 • Maintenir les documentations techniques, runbooks et procédures d'exploitation
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CDD

Offre d'emploiStorage and backup engineer

LA International Computer Consultants Ltd
Publiée le

6 mois
Bellshill, Écosse, Royaume-Uni
Key Responsibilities * Work as an operational team member in the backup team * BAU operations (daily checks and manual backup refreshes) * BAU storage management tasks (Robocopy etc) * Maintaining directory structures and DFS of enterprise storage * Supporting Storage and backup related aspects of any Digital Solutions projects ongoing * Process Service Now tickets and ADO tickets * Supporting delivery activities as needed * Responding to service failures * Improving the service and introducing automation where possible Qualifications * Experience in operations support functional and backup domain Technical & Functional skills and background experience * Operational experience with the following would be preferred * Avamar * NetBackup * Storage Protect/ Plus * SC Cleared Storage & Backup Engineer to work Mostly Remote (1 to 2 days a week onsite) - 6 months engagement Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
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Freelance

Mission freelanceAnalyste fonctionnel LCB-FT - Assurance (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
400-410 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous connaissez les problématiques de conformité LCB-FT et vous aimez être à l'interface entre les métiers et l'IT ? Nous recherchons actuellement un.e Analyste fonctionnel LCB-FT pour accompagner l'un de nos clients sur les évolutions et le fonctionnement de son outil de conformité. Votre terrain de jeu : analyse fonctionnelle, recette, coordination et accompagnement des utilisateurs, dans un environnement Banque / Assurance. Votre rôle : faire le lien entre les besoins métiers et la solution LCB-FT Sous la supervision de l'administratrice fonctionnelle, vous prenez en charge les évolutions et incidents liés à l'outil de conformité. Les sujets peuvent concerner aussi bien les interfaces que les fonctionnalités de la solution. Vous occupez surtout une position centrale : vous faites le lien entre les utilisateurs, la DSI et l'éditeur afin de transformer les besoins et problématiques rencontrés en solutions fonctionnelles exploitables. Concrètement, que ferez-vous ? Vous intervenez sur l'ensemble du cycle fonctionnel des évolutions : 1/ Comprendre et formaliser les besoins - Analyser les demandes d'évolution et les incidents remontés - Rédiger les spécifications fonctionnelles ou les compléter lorsque nécessaire - Clarifier les besoins avec les différentes parties prenantes 2/ Préparer et piloter la recette - Définir les plans et scénarios de tests - Réaliser les tests fonctionnels - Identifier, formaliser et prioriser les anomalies et corrections - Assurer le suivi de la recette jusqu'à validation - Utiliser notamment HP ALM et Jira pour suivre les sujets 3/ Accompagner les mises en production - Préparer les déploiements des évolutions validées - Apporter un support fonctionnel lors des mises en production - Suivre les éventuels incidents et contribuer à leur résolution 4/ Coordonner les différents interlocuteurs - Échanger avec la DSI, l'éditeur et les utilisateurs - Animer, lorsque nécessaire, des réunions dédiées aux sujets fonctionnels - Assurer le reporting auprès de l'administratrice fonctionnelle et des instances projet
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Azure Supply WMS

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Azure
Azure AI Foundry
WMS (Warehouse Management System)

1 an
500-700 €
Île-de-France, France
ContexteDans le cadre d'un projet stratégique de refonte du WMS (Warehouse Management System) pour un client majeur du secteur Retail, nous recherchons un(e) Architecte Azure Supply WMS. Vous interviendrez au cœur de la transformation du système d'information Supply Chain, avec un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de l'architecture cible Microsoft Azure. Missions principalesDéfinir l'architecture Azure cible dans le cadre de la refonte du WMS. Concevoir une architecture robuste, scalable, sécurisée et adaptée aux enjeux Supply Chain / Retail. Accompagner les équipes dans les choix d'architecture et les orientations technologiques. Participer à la définition de l'architecture d'intégration entre le WMS et l'écosystème SI du client. Garantir la cohérence entre les besoins métiers Supply Chain et les solutions techniques proposées. Travailler sur les problématiques de data, IA et services Azure, notamment autour d'Azure AI Foundry. Produire et maintenir la documentation d'architecture. Collaborer avec les équipes techniques, métiers, projet et les différents partenaires. Être force de proposition sur les bonnes pratiques Azure et les évolutions de la plateforme. Participer aux phases de conception, de cadrage et de mise en œuvre de la nouvelle solution WMS. Profil recherchéNous recherchons un(e) architecte confirmé(e) disposant d'une solide expérience sur les environnements Microsoft Azure et idéalement sur des projets Supply Chain / WMS. Compétences techniquesExpertise en architecture Microsoft Azure. Bonne connaissance des architectures Cloud et des services Azure. Expérience sur des projets de transformation / refonte de WMS. Bonne compréhension des problématiques Supply Chain / Logistique / Retail. Connaissance d'Azure AI Foundry. Sensibilité forte aux sujets IA / Generative AI. Maîtrise des principes d'architecture applicative, d'intégration et de sécurité Cloud. CertificationsCertification d'architecture Azure de niveau expert — certification A300 souhaitée/obligatoire selon le périmètre. Une certification IA est également attendue. Une certification ou une expérience significative autour d'Azure AI Foundry constitue un réel plus. LanguesAnglais courant / professionnel obligatoire, contexte international.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Développeur FinOps / Power BI (H/F)

Octopus Group
Publiée le
IA Générative
Large Language Model (LLM)
Microsoft Power BI

1 an
490-550 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre d'une démarche FinOps structurée (gouvernance, pilotage des coûts Cloud, suivi des usages), notre client souhaite renforcer son équipe technique pour faire évoluer sa plateforme interne FinOps. Cette plateforme centralise des données multi‑sources et intègre des tableaux de bord Power BI destinés au pilotage budgétaire et opérationnel. Objectif de la mission : Le consultant interviendra sur les travaux de développements spécifiques (UO40), avec un périmètre couvrant : l'automatisation et l'intégration de tableaux de bord Power BI existants dans la plateforme interne ; le développement et l'évolution de fonctionnalités FinOps (pilotage des coûts Cloud, suivi des usages, reporting) ; l'intégration de données multi‑sources (API, ETL, bases de données) ; la mise en place de mécanismes automatisés d'actualisation et d'alimentation ; l'intégration de briques IA / LLM hébergées en UE (suivi des usages, allocation des coûts, gouvernance) ; les prestations de support, maintenance et transfert de compétences. Environnement technique : On‑premise : Java, Angular, Python, React Cloud : Azure CI/CD : GitHub Data & Visualisation : Power BI IA / LLM : intégration, suivi des usages et coûts Livrables attendus : Feuille de route d'évolution de la plateforme & planning détaillé Tableaux de bord Power BI automatisés et intégrés Fonctionnalités FinOps développées et intégrées Documentation technique & guide d'exploitation Comptes rendus des comités de pilotage
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le Consultant fonctionnel est un intermédiaire entre le secteur d'activité et le métier technique. Il est missionné pour trouver des solutions d'amélioration concernant l'architecture et l'ensemble des applications des systèmes d'information d'une entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pour un consultant fonctionnel freelance, son TJM se situe entre 450 et 650€. Le salaire moyen annuel pour un consultant fonctionnel est de 50 K€.

Quelle est la définition d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel est missionné pour être le lien entre l'équipe technique (développeur par exemple) et les services (production, marketing, finance). Son rôle est d'améliorer considérablement les performances d'une société selon ses objectifs, ses corps de métier et son secteur d'activité à travers un développement technologique ou une modernisation complète. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet grâce à son analyse pointue. Il apporte une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise. Il peut être amené à effectuer la refonte des processus métier pour une meilleur cohérence. Répondre à des appels d'offre peut être une fonction du consultant. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure et de choisir les meilleurs outils possibles.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le consultant fonctionnel a plusieurs missions : - Définir les besoins des clients et rédiger les spécificités fonctionnelles - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement - Trouver une solution adaptée au client - Animer des réunions de projet et écrire les comptes rendus - Assurer la maintenance des outils - Assister les clients durant le développement du projet

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel possède plusieurs compétences essentielles au métier : - Savoir gérer des projets de A à Z - Connaître les processus métiers - Maîtriser l'anglais et le langage informatique, les ERP du marché - Avoir une bonne connaissance sectorielle (banque, assurance, médias...) et fonctionnelle (logistique, finance...)

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pédagogie, disponibilité et forte réactivité sont les caractéristiques les plus importante du profil d'un consultant fonctionnel. Il doit également être rigoureux, organisé et curieux. Il doit pouvoir guider de manière claire et précise. Son aisance relationnelle et son sens de l'écoute sont des particularités très importantes. Afin de réussir à fédérer les utilisateurs aux outils choisis, il doit avoir une certaine confiance en lui pour convaincre sans difficultés. Sa capacité d'adaptation et son analyse doivent être pointues.

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