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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Nous recherchons un développeur Python avec une forte expertise sur Django. (mandatory) 1er mission longue Langage : Python Framework : Django (version 1.11 et ultérieures). Système : FreeBSD (version 11 et ultérieures). Poste basé à Paris ou dans l'est de la France Il s’agit d’un poste en CDI temps plein (80% Remote ) Salaire entre 45 000 et 55000 euros suivant expérience et qualifications plus Bonus de performance Bonus de publication Autres bonus et avantages (Mutuelle et prévoyance, tickets repas) Profil recherché · Une expérience avérée en tant que développeur Python (minimum 3 ans d’expérience), avec des références démontrant des projets réussis dans le domaine. · Maîtrise du framework Django (minimum 3 ans d’expérience avec le framework). · Connaissance des technologies web (HTML, CSS, Javascript) · Expérience en développement backend, intégration d’API, et tests automatisés. · Capacité à utiliser un outil de ticketing, suivre les processus établis et communiquer via les tickets avec ses collègues. · Capacité à revoir le code de ses collègues. · Connaissances de la norme PEP8. · Adaptabilité aux différents supports (web, tablette, mobile, etc.). · Capacité à travailler dans un environnement agile et à s’adapter à l’évolution des besoins. · Bonne maîtrise de l’anglais et du français (B2 minimum pour les deux). · Excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe pour collaborer efficacement avec les parties prenantes du projet. · Capacité à animer des ateliers techniques pour comprendre les besoins et définir des solutions optimales.

Dans le cadre du déploiement d’une nouvelle solution métier, vous intervenez en tant que Responsable Solution / AMOA pour piloter la phase critique de transition entre la construction (Build) et l’exploitation (Run). Votre rôle est d'assurer la continuité opérationnelle, de garantir l'alignement entre les besoins métiers et l'outil technique, et de structurer un modèle de support pérenne. 🧩 Missions principales1. Pilotage et Interface Métier / IT Agir comme point de contact central entre les métiers, les équipes projet (Build) et le support (Run). Traduire les enjeux métiers en exigences opérationnelles. Challenger les choix techniques pour garantir leur adéquation avec les usages réels. Assurer la cohérence globale de la solution sur le long terme. 2. Accompagnement AMOA & Vision Fonctionnelle Recueillir, structurer et prioriser les besoins métiers en fonction de la valeur ajoutée. Animer et participer aux ateliers fonctionnels. Valider l'adéquation entre les développements et les attentes du business. 3. Structuration du Modèle Opérationnel (Run) Définir le Target Operating Model (TOM) : niveaux de support (N1/N2/N3) et processus ITIL (incidents, changements). Mettre en place la gouvernance du Run, les outils de suivi et les indicateurs de performance (SLA, KPI). Produire et organiser la documentation opérationnelle nécessaire. 4. Préparation à l'Exploitation Anticiper les impacts de maintenance dès la phase de construction. Identifier les risques d'exploitation et définir les stratégies de supervision. Accompagner la montée en compétence des équipes destinées à la maintenance de l'outil. 🧠 Compétences requises AMOA / Fonctionnel : Expertise confirmée en pilotage fonctionnel et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers de haut niveau. Culture Technique : Maîtrise de l'écosystème Microsoft (Dynamics CRM, .NET) et bonne compréhension des architectures applicatives. Méthodologie : Solide expérience en transition Build to Run et structuration de services (ITIL).

🎯 Contexte de mission Dans le cadre de la digitalisation de ses processus métier et de l’évolution de sa plateforme CRM cloud, nous recherchons un Développeur Senior Dynamics 365 capable de concevoir, développer et maintenir des solutions robustes autour de Dynamics 365 et des services Azure. La mission s’inscrit dans un environnement international, exigeant et fortement orienté innovation, avec des enjeux autour de l’automatisation, de l’intégration des systèmes et de l’optimisation des parcours utilisateurs. 🛠️ Missions principales et rôle Développer et personnaliser les composants Dynamics 365 : formulaires, workflows, plugins, JavaScript/jQuery, traitements C# et SQL Concevoir et développer des Azure Functions (HTTP triggers, TimerTriggers, files d’attente, etc.) Intégrer des contrôles PCF et configurer les différents modules Dynamics 365, notamment Sales et Customer Service Automatiser les tâches utilisateurs, les notifications et certains traitements métiers Réaliser des analyses de bugs et assurer leur résolution Étudier la faisabilité des demandes métier et proposer des solutions techniques adaptées Concevoir des architectures fonctionnelles évolutives et documentées Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD ainsi que les processus de release Gérer les branches de code, les déploiements et les environnements Dev, UAT et Production Administrer les ressources Azure : Functions, Queues, Topics, Data Factory, Blob Storage Assurer les intégrations avec des systèmes tiers tels que des applications web, outils marketing, backoffice ou solutions de téléphonie Superviser la production et apporter un support aux utilisateurs Assurer la coordination avec les éditeurs et partenaires techniques pour la gestion des incidents Gérer les dépôts Git et garantir la qualité des livrables 🚀 Objectifs Faire évoluer et stabiliser la plateforme Dynamics 365 Optimiser les processus métiers grâce à l’automatisation et aux intégrations Garantir la fiabilité, la performance et la maintenabilité des développements Fluidifier les échanges entre Dynamics et les systèmes tiers Sécuriser les déploiements via des pratiques CI/CD robustes Accompagner les équipes métier dans leurs besoins d’évolution et d’amélioration continue 💡 Compétences requises Excellente maîtrise de Dynamics 365 CRM Expertise en développement C#, JavaScript et SQL Bonne connaissance des modules Sales et Customer Service Maîtrise des services Azure : Functions, Storage, Data Factory, Queues, Blob Storage Expérience confirmée sur les pipelines CI/CD et la gestion des environnements Solides compétences en architecture technique et documentation Maîtrise des outils de gestion de code source Git Expérience des intégrations avec des systèmes tiers et APIs Capacité à intervenir sur des problématiques de production et de support

Contexte et mission Nous recherchons un(e) intégrateur / consultant Axway FAH (Financial Accounting Hub) , profil technico‑fonctionnel , pour renforcer notre périmètre Finance IT dans une grande institution bancaire / financière. Poste en CDI ouvert aux freelance (Merci de ne pas postuler si vous n’avez pas une expérience FAH) Vous intervenez sur la suite Axway FAH (Financial Accounting Hub) , notamment sur la nouvelle version Studio , dans un environnement axé intégration, comptabilité et flux financiers. Vous êtes en charge de la conception, de la configuration et de l’intégration des traitements comptables dans l’outil, ainsi que du développement / intégration Java autour des APIs et connecteurs liés à FAH. Missions principales Paramétrer, configurer et faire évoluer les schémas comptables, flux et règles d’agrégation dans Axway FAH Studio. Concevoir et intégrer des connecteurs et extensions techniques (workflows, traitements batch, sorties) entre FAH et les autres applicatifs du SI (front/middle/back office, ERP, outils de marché, etc.). Développer et maintenir des composants Java / API (exits, connecteurs, services) pour FAH, en respectant les standards de l’équipe IT. Participer aux analyses fonctionnelles et techniques : recueil des besoins métiers, modélisation des traitements, documentation des solutions. Assurer le support niveau 3 sur FAH : diagnostic, correction, optimisation des flux et des règles comptables. Travailler en collaboration étroite avec les équipes métier, MOA, DSI et infrastructures, en apportant un regard IT tout en comprenant la logique comptable .

En tant que Développeur CRM Dynamics, vous rejoindrez l'équipe fusionnée pour assurer le développement, la maintenance et l'évolution de notre écosystème CRM, en faisant le lien entre le Cloud et le On-premise. Missions principales 1. Développement et Intégration : Conception et développement technique sur Dynamics 365 Online (Plugins, Workflows, JavaScript, Web Resources). Paramétrage et personnalisation des modules Sales et Customer Service. Gestion des interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-premise. Développement de composants Azure si nécessaire (Azure Functions, Logic Apps) pour l'hybridation. 2. Qualité et Maintenance : Assurer la qualité du code (Best practices Microsoft) et la performance de la solution. Collaboration avec l'équipe QA pour la résolution des anomalies (dans la continuité des processus existants ). Maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. 3. Collaboration Agile : Participation aux cérémonies agiles de l'équipe unifiée (CRM + Back Office). Accompagnement technique du Product Owner dans le chiffrage et la faisabilité des User Stories. VOTRE PROFIL Expérience et Compétences Techniques Expertise Dynamics 365 : Maîtrise des environnements Online et On-premise. Langages : C# .NET, JavaScript/TypeScript, SQL (pas nécessaire pour la mission) Modules : Forte connaissance fonctionnelle et technique des modules Sales et Customer Service. Architecture : Compréhension des enjeux d'architectures hybrides (Cloud/On-prem). Niveau attendu : Profil Senior capable d'autonomie et de leadership technique.

Nous recherchons un consultant Field Service Dynamics Piloter Projet de déploiement de solution Field Service Dynamics Le livrable est Solution, spécification Compétences techniques field service - Expert - Impératif CRM Dynamics - Expert - Impératif Description détaillée Dans le cadre d'un projet , nous aurions besoin d'un expert Field Services, pour d'un côté finaliser l'implémentation et de l'autre copiloter le déploiement et la conduite du changement. un pilote, avec du leadership en capacité de proposer et faire valider des décisions pragmatiques Mission de 6 mois et 3 jours de présence sur site client

Vous intégrez l'équipe Modern Workplace de NSI en tant que Consultant·e Gestion Documentaire, avec une forte composante autour de Microsoft 365 Copilot et de l'IA appliquée. Vos missions se déploient sur deux axes complémentaires : Conseil & implémentation en gestion documentaire Analyser les besoins des clients en matière d'organisation, de structuration et d'accès à l'information Concevoir et déployer des architectures documentaires sur SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance : taxonomies, droits d'accès Intégrer les flux documentaires dans les processus métiers via Power Automate Accompagner les équipes IT et métiers dans l'adoption des nouvelles pratiques 2. Accompagnement à l'adoption de Microsoft 365 Copilot Animer des webinaires de sensibilisation « Copilot Foundations » pour l'ensemble des collaborateurs Concevoir et dispenser des formations Copilot adaptées aux profils (utilisateurs standard, Super Users, managers) Former à l'art du prompting : structuration, cas d'usage métier, bonnes pratiques et limites de l'IA générative Accompagner les Super Users dans l'identification et la formalisation de cas d'usage avancés Animer des sessions de suivi post-formation (one-to-many) pour ancrer les usages dans le quotidien Sensibiliser aux enjeux d'IA responsable : confidentialité, RGPD, sécurité des données, gouvernance Produire des supports pédagogiques clairs : guides de prompting, fiches cas d'usage, tutoriels

La mission se déroulera dans le cadre des projets de Fusion des maisons d'édition et de mise en conformité sur la facturation électronique. Ainsi vous rejoindrez l'équipe en charge de la solution Business Central afin d'y jouer un rôle clé dans la spécification des besoins BC liés aux projets Fusion et Démat. Sous la supervision du Référent applicatif, vous ferez le lien entre les besoins métiers et l'exécution technique, en veillant à ce que les plateformes soient configurées, déployées conformément avec les nouvelles obligations légales. Vos principales missions seront : -Participer aux ateliers de recueil de besoin. -Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. -Coordonner les développements spécifiques pour la réalisation de la demande client. -Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution. -Faire le lien entre les partenaires, l'équipe IT et les métiers / AMOA -Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, le métiers et partenaires plateformes agréées. -Superviser les phases de tests : unitaires et de bout en bout. -Valider la solution technique dans les comités d'architectures (Architecture ReviewBoard). -Rédaction / mise à jour de la documentation technique.

💼 MS CRM Technical Consultant (On-Premise) – Projets & Évolutions Nous recherchons un(e) Consultant Technique MS CRM pour intervenir sur des projets d’évolution et de maintenance d’une solution CRM On-Premise . 🎯 Missions Analyse des besoins techniques et participation au cadrage des évolutions Conception et développement de nouvelles fonctionnalités sur MS CRM On-Premise Réalisation des paramétrages, customisations et intégrations Maintenance évolutive et corrective de la plateforme Identification et résolution des incidents techniques Participation aux phases de tests (recette, non-régression) Optimisation des performances et de la stabilité du CRM Collaboration avec les équipes métiers et IT dans un contexte international

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

Nous recherchons un Tech Lead Développement Dynamics 365 CRM pour intervenir sur un environnement Microsoft en contexte multi-projets au sein de notre centre de services Microsoft Dynamics. Rôle attendu Intervenir en expertise technique sur des sujets Dynamics 365 CRM dans un contexte multi-projets. Concevoir, développer et sécuriser les composants nécessaires autour de l’environnement CRM. Apporter un regard de référent technique sur les choix de conception, la qualité de code et la maintenabilité. Participer à la résolution de sujets complexes et à la montée en qualité des réalisations. Travailler en lien avec les équipes projet et les interlocuteurs techniques pour garantir une exécution fiable. Contribuer à une dynamique de delivery rapide, propre et alignée avec les attentes métier et techniques.

Je recherche un Chef de Projet IT Finance (Dynamics 365) pour un poste en CDI chez un client final. Rattaché(e) au Directeur de Projet Informatique, le futur Chef de Projet IT D365 Finance aura pour principal challenge de réaliser et de supporter les solutions SI qui répondent aux besoins métier de son domaine de prédilection, sur un scope international. Les missions sont les suivantes : Analyse et formalisation des besoins métiers sur le domaine Finance (comptabilité financière et contrôle de gestion principalement). Pilotage, suivi et coordination du projet Validation et mise en production Conduite du changement et formation des utilisateurs Définition des moyens et objectifs de son domaine et du portefeuille de projets Gestion de la relation avec le client interne et le prestataire

Contexte : Dans le cadre d’un projet Groupe, nous recherchons un(e) consultant(e) pour réaliser une étude de faisabilité visant l’intégration des données financières des terminaux dans les Finance Datamarts Groupe . Le périmètre couvre les processus : Accounts Payable (AP) Accounts Receivable (AR) General Ledger (GL) L’environnement est multi-ERP (IFS, SAP, Sage, Navision…) avec une gouvernance décentralisée et des niveaux de maturité hétérogènes. Objectifs de la mission : Le consultant interviendra exclusivement sur une phase d’étude et d’aide à la décision , incluant : Analyse des processus financiers des terminaux Cartographie des ERP et des flux de données Évaluation de la qualité et de la cohérence des données Analyse des architectures et patterns d’intégration (batch, API, cloud-to-cloud) Étude des aspects gouvernance, sécurité et conformité Définition de scénarios de faisabilité (2 à 3 options) Recommandation finale de type Go / No Go Livrables attendus : Analyse fonctionnelle détaillée Cartographie des systèmes et data Schémas d’architecture de haut niveau (HLD) Scorecards de faisabilité Analyse des risques et plans de mitigation Rapport final consolidé Support de comités de pilotage

Missions principales Construire, prioriser et piloter le backlog de l’équipe en collaboration avec les équipes métier et les architectes. Travailler avec l’équipe à la conception des solutions intégrant le CRM Dynamics , la Power Platform , et la plateforme Azure (SSIS sur VM, Synapse Link for Dataverse, Azure Functions…). Se synchroniser avec les autres équipes du train relation client pour identifier et gérer les dépendances avec les autres applications de la ligne produit. Participer activement aux cérémonies Scrum et au suivi des indicateurs de performance des projets. Contribuer à l’ innovation et à l’amélioration continue des solutions CRM et Azure. Environnement technique Dynamics 365 Power Automate Power Apps Développement de plugins C# Customisations JavaScript SSIS Azure Functions Azure Synapse Link for Dataverse Azure DevOps SonarCube

Dans le cadre de projets de transformation digitale, nous recherchons un consultant Dynamics CRM disposant d’une première expérience solide sur l’outil et souhaitant évoluer dans un environnement Microsoft / Azure. 🎯 Missions Participation à des projets Dynamics CRM (Dynamics 365) : Paramétrage, personnalisation et évolution de la solution Contribution sur des projets déjà réalisés sur Dynamics CRM Développement applicatif : JavaScript (personnalisations, formulaires, plugins) C# / .NET Interventions côté Azure : Utilisation des services Azure liés au développement Développement et maintenance de Azure Functions / WebJobs Interaction avec Azure SQL Contribution sur des flux Azure Data Factory (apprécié) Collaboration avec les équipes métier et techniques Participation aux phases de conception, développement et tests 🧩 Profil recherché Minimum 3 ans d’expérience sur des projets CRM / Microsoft Expérience concrète sur Dynamics CRM / Dynamics 365 Bon niveau en JavaScript et C# Connaissances Azure : Azure Functions / WebJobs Azure SQL Azure Data Factory est un plus Un niveau débutant sur Azure est acceptable , avec une vraie envie de monter en compétences Autonomie, esprit d’équipe et sens du service 🚀 Environnement technique Dynamics 365 / Dynamics CRM JavaScript, C#, .NET Microsoft Azure (Functions, WebJobs, SQL, Data Factory)