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Je cherche pour un de mes clients un Référent bureaux des méthodes processus clients métiers aux solutions de Cybersécurité Contexte de la mission Type de poste : Au sein de la Direction Cyber et Résilience de plus précisément pour le Département Étude Solutions Sécurité (ESS), en tant que Référent bureaux des méthodes processus clients métiers aux solutions de Cybersécurité, vous vous serez amené à : o Mettre en place des méthodes et des process pour assurer l’industrialisation des activités de raccordements et suivi permanent des actifs métiers aux solutions de sécurité (SIEM, scanner, Active Directory, coffres, ….) avec notifications, sensibilisation et coaching métiers automatisé en cas de dérives, o Assurer l’interfaçage / faire le lien entre les architectes, la gouvernance et les métiers pour embarquer les nouvelles solutions dans un modèle industriel auprès des métiers o Modéliser le circuit de la demande pour embarquer les actifs et les métiers à toutes les solutions cybersécurité Missions principales : • Retranscrire les instructions techniques (demandes de service métiers, incidents, changements, etc.) dans des processus bout en bout. • Prototyper le changement de configuration logique, puis imaginez une méthode pour rendre le prototype réplicable de façon industrielle et sûre (type BPMN) jusqu’à sa mise en œuvre • Maximiser l’automatisation • Créer une boucle d’asservissement entre usine et méthode en recueillant les irritants de chaque entité (clients métiers, gouvernance, équipes cybersécurité) pour mener des plans d’action et de remédiation mesuré par des KPI • Build to Run : Accompagner les référents avec les bonnes pratiques pour une mise en prod rapide et opérationnelle. • Sur l’activité existante de raccordements de chaque actif aux solutions de Cybersécurité (Cahier De Raccordement) o Homogénéiser les processus entre les univers Telecom et IT mais également entre les actifs bare metal, VM et containers, o Renforcer les processus CDR manquants à date (avec consultation des différents acteurs) ? Gestion des paliers ? Process de vérification de non-régression ? Process de dérogations ? Gestion des décommissionnements o Consolidation des process existants, et identifier des pistes d’optimisation pour automatisation des procédures bout en bout du RUN o Remise à plat du circuit de la donnée (alignement des données entre les référentiels Node, CRS et RAS) pour identifier le circuit de la donnée (référentiel autoritaire et le porteur de la complétude) Vous serez directement rattaché au responsable des études et du support des solutions pour avoir une vision bout-en-bout des processus par type de solutions. Objectifs et livrables Production des modèles de méthodes et processus pour industrialiser des activités opérationnelles de sécurité en lien avec les métiers Compétences demandées Compétences Niveau de compétence • Capacité à gérer plusieurs sujets complexes simultanément • Bon relationnel, esprit d’équipe et pédagogie • Excellente communication écrite/orale, esprit d’analyse et vulgarisation Leadership d'équipe interfonctionnelle • Capacité à présenter devant un tour de table de dirigeants

Localisation : Isbergues (62) Contexte de la mission Dans le cadre de l’exploitation et de la maintenance des systèmes IT industriels , nous recherchons un Analyste/Développeur orienté support incidents. Vous interviendrez à la fois sur des activités de support (RUN) et de développement (BUILD), en interaction directe avec les utilisateurs métiers. Responsabilités Assurer le bon fonctionnement des systèmes IT industriels du site Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs Participer au développement et à l’évolution des applications Garantir la qualité, la fiabilité et la maintenabilité des solutions livrées Comprendre les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Contribuer à la dynamique et à l’esprit d’équipe Missions principales Gestion des incidents via ServiceNow et suivi de la boîte de support Analyse, correction et amélioration des applications existantes Participation aux phases de recueil de besoins Assistance aux utilisateurs en cas de dysfonctionnement Contribution à la transformation industrielle et adaptation des outils Création d’interfaces et gestion de la cohérence des données Revue, refactoring et débogage de code Support technique et rôle d’expert applicatif Participation aux maintenances planifiées (ponctuellement hors horaires standards) Environnement techniqueMainframe et RUN z/OS – Environnement MVS Batch et temps réel Suivi des traitements COBOL (TWS) et chaîne ETL infocentre Gestion des incidents de niveau 1 et support utilisateurs Outils de debug et supervision : Omegamon, Sysview, Fault Analyzer, Debug Tool Développement COBOL, PL1, JCL .NET / C# (programmation orientée objet) Technologies Web Bases de données DB2 (SPUFI) Microsoft SQL Server (T-SQL, procédures stockées) Outils et systèmes ServiceNow EXTRA! X-treme (émulateur z/OS) MQ Series, Pelican (transferts de fichiers) VSAM (KSDS, SAM) SDF (gestion des IHM)

Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst MOA, dans le cadre du développement de l'agence d'Île-de-France, et orchestrez la transformation digitale d'un de nos clients ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : o Recueillir et analyser les besoins des directions métier (assurance vie, santé, prévoyance etc.) o Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles détaillées o Contribuer aux phases de cadrage, analyse d'impacts et chiffrage o Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT (MOE) et les prestataires o Participer à la rédaction de plans de tests, à l'exécution des tests fonctionnels et au suivi des anomalies o Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et de déploiement o Être garant(e) de la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés o Participer à la conduite du changement (supports, formations, communication)

AMOA - Chef de projet CRM Entreprise (ServiceNow)Contexte de la mission Dans le cadre du programme de transformation de la relation client de la fédération la Fédération engage en 2026 la bascule du CRM Entreprise de PEGA vers ServiceNow. Cette évolution vise à garantir la continuité de service, optimiser les parcours utilisateurs et renforcer la performance opérationnelle. La mission s’inscrit au sein du pôle Gestion de la Relation Client « Entreprise » de l’unité ROSE. Missions principales Le consultant AMOA / Chef de projet CRM interviendra en régie pour accompagner la transition vers ServiceNow et sécuriser la couverture fonctionnelle cible. 1. Analyse et reprise fonctionnelle · Mesurer la couverture fonctionnelle entre PEGA et ServiceNow. · Vérifier la bonne reprise des fonctionnalités existantes. · Identifier les écarts et impacts opérationnels. 2. Recueil et priorisation des besoins · Identifier les besoins non couverts par la solution cible. · Analyser, qualifier et prioriser les demandes métiers. · Objectiver les enjeux et impacts. 3. Cadrage et formalisation · Définir le périmètre fonctionnel des besoins complémentaires. · Décrire les conditions de mise en œuvre. · Préparer les éléments nécessaires à l’intégration dans la trajectoire projet. · Produire les livrables AMOA (processus, spécifications, supports de décision...). 4. Coordination et pilotage · Participer à la gouvernance projet. · Animer les ateliers métiers. · Assurer le lien avec les équipes techniques et les parties prenantes. · Suivre l’avancement, les risques et les arbitrages. Compétences requisesTechniques et méthodologiques · Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, cycle en V, Prince2, PMP...). · Capacité à structurer, analyser et formaliser des besoins et processus. · Excellente maîtrise d’Excel, Power BI, Teams, SharePoint. · Expérience confirmée sur des projets complexes. CRM & Systèmes d’Information · Bonne connaissance des environnements CRM. · Connaissance appréciée de ServiceNow. · Compréhension des enjeux liés au remplacement d’un progiciel dans un SI complexe. · Expérience en transformation de la relation client. Relationnel & Pilotage · Excellente communication écrite et orale. · Capacité à fédérer des interlocuteurs variés. · Sens du service, diplomatie, rigueur. · Proactivité, autonomie, gestion des priorités. Informations contractuelles · Mode d’engagement : Régie. · Contrat : Marché à bons de commande. · Durée : 6 mois renouvelables 3 fois. · Charge estimée : 120 JH. · Fréquence : 5 jours/semaine. · Présence sur site : 3 jours/semaine. · Démarrage souhaité : 07/07/2026 (souplesse limitée). · Lieu : Paris 12e (rue Jules César / Quai de la Rapée). · Déplacements : Aucun (exceptionnels possibles en France). Livrables attendus · Cartographie de la couverture fonctionnelle PEGA → ServiceNow. · Analyse des écarts et priorisation. · Dossiers de cadrage fonctionnel. · Supports d’ateliers et comptes rendus. · Reporting d’avancement. Profil recherché Consultant AMOA confirmé ou senior, disposant d’une solide expérience en projets CRM et en transformation de la relation client, capable d’évoluer dans un environnement transverse et exigeant.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. FIREWALLING et MICROSEGMENTATION . Skills : Fortinet - Palo Alto - Check Point - anglais Mission : -MCO/MCS -support N3 -accompagnement des équipes N2 -gestion de projets techniques (évolutions, obsolescence, vulnérabilités) -documentation -administration et exploitation des firewalls -sécurisation des infrastructures Kubernetes -définition et mise en œuvre des politiques de segmentation N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre du déploiement de sa solution de gestion des accès à privilèges (PAM Cyberark) au sein de sa direction Cybersécurité. Le projet vise l'industrialisation de l'administration de la solution et l'onboarding d'un premier lot de 100 administrateurs. Le besoin est centré sur une expertise technique forte en développement de connecteurs Cyberark. Le consultant retenu devra être capable de concevoir et industrialiser des connecteurs custom sur les cibles Linux/Unix, Windows et SGBD du SI, dans un contexte de déploiement à grande échelle. Missions & Tâches Animer les réunions avec les différentes parties prenantes : éditeur, prestataires, administrateurs internes. Accompagner l'onboarding du premier lot de 100 administrateurs. Conseiller sur les sujets d'architecture : supervision, sauvegarde, exploitation. Industrialiser l'administration de la solution Cyberark : gestion des habilitations, automatisation de la création des coffres, gestion de l'Active Directory. Décrire et éprouver les procédures d'exploitation : bris de glace, maintenance, montées de version. Apporter son expertise sur la solution Cyberark : implémentation, fonctionnalités, réponse aux questions des administrateurs. Développer des connecteurs Cyberark sur les périmètres Linux/Unix, Windows et SGBD. Produire les livrables associés : procédures, documentation technique, supports d'accompagnement utilisateurs. Travailler en binôme avec le chef de projet et l'éditeur.

🌍 Contexte & objectifs Dans un environnement Global Market Operation (GMO) , vous intervenez au sein de l’équipe Collateral Treasury Financial Data (CTFD) en tant que Business Process Expert (BPE) sur les activités de collateral. Le périmètre couvre : Collatéral bilatéral (OTC, Repo, etc.) Collatéral Triparty Collatéral clearé (via CSDs, CCPs) Votre rôle s’inscrit dans une logique de transformation et d’optimisation des processus globaux , en collaboration avec le Global Process Owner (GPO), notamment sur un projet stratégique autour du Triparty Repo & SLB . 🎯 Missions principales En lien étroit avec le GPO, vous intervenez sur : 🔍 Optimisation & transformation Identification d’opportunités d’optimisation sur les processus Triparty Amélioration des contrôles pour anticiper les problématiques de qualité de données Alignement des solutions sur les périmètres bilatéraux et globaux ⚙️ Amélioration des processus Analyse des processus existants en Collateral Management Mise en place d’actions d’amélioration (automatisation, robotisation) Définition d’une roadmap de montée en maturité 🚀 Delivery & pilotage Accompagnement à la mise en œuvre des évolutions Renforcement du dispositif de contrôle et gestion des risques Alignement avec les plateformes internationales et exigences réglementaires Expertise métier attendue Vous intervenez sur l’ensemble des activités liées au collateral : Appels de marge (Variation Margin & Initial Margin) Reporting et monitoring des risques Règlement/livraison du collatéral Gestion des litiges Intégration front-to-back Environnement & compétences Types de collatéral : bilatéral, triparty, clearé Produits : OTC derivatives, Repo, prêt/emprunt de titres Modélisation et optimisation de processus complexes Définition de KPI et indicateurs de performance

Localisation : Dans le 92 Télétravail : 2 à 3 jours de télétravail par semaine après la période d'intégration Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous traitance Démarrage : ASAP Contexte Notre client est un acteur majeur du secteur des paiements, leader mondial dans les solutions d'acceptation. Il accompagne un large écosystème composé de banques, acquéreurs, fintechs et éditeurs de logiciels, avec plusieurs dizaines de millions de terminaux déployés à l'échelle internationale. Périmètre & Mission Rattaché(e) à un Engineering Manager et un Tech Lead, vous intégrez une équipe en charge de garantir la qualité, la fiabilité et la performance d'une plateforme cloud de paiement. En tant que Senior QA Automation Engineer avec un fort background en développement, vous intervenez sur : la conception et l'évolution des frameworks d'automatisation, l'amélioration continue des pratiques de test, la validation de systèmes distribués (microservices). Vous collaborez étroitement avec les équipes développement, DevOps et produit afin de construire des solutions d'automatisation robustes, scalables et intégrées aux pipelines CI/CD. Responsabilités Concevoir, développer et maintenir des frameworks d'automatisation de tests (API, intégration, end-to-end) Développer des scripts de tests automatisés avec des outils et langages modernes Valider des architectures microservices, API REST et systèmes event-driven Intégrer les tests automatisés dans les pipelines CI/CD (GitLab CI/CD) Collaborer étroitement avec les développeurs dans une logique shift-left testing Réaliser les analyses de causes racines des anomalies et suivre leur résolution Participer aux code reviews et promouvoir les bonnes pratiques (dev & QA) Définir et améliorer les stratégies de test, plans de tests et indicateurs de qualité Contribuer aux tests de performance, de fiabilité et de sécurité Encadrer et accompagner des profils QA plus juniors Documenter les frameworks et cas de test Participer activement aux cérémonies Agile et aux démarches d'amélioration continue Profil recherché Expérience & compétences techniques Solide expérience en automatisation de tests avec un mindset développeur (Java, Kotlin) Maîtrise de frameworks de test : Karate, Selenium, Cypress, RestAssured… Très bonne connaissance des tests API et services REST Expérience des outils CI/CD (notamment GitLab CI/CD) et pratiques DevOps Bonne compréhension des architectures microservices et des systèmes distribués Connaissance des bases de données SQL et/ou NoSQL Atouts supplémentaires : Outils de performance (JMeter, Gatling) Environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) Soft skills Anglais professionnel (niveau intermédiaire à avancé) Excellent esprit d'analyse et de résolution de problèmes Capacité à travailler en autonomie comme en équipe (Agile) Rigueur, sens du détail et orientation qualité Mentalité proactive et tournée vers l'amélioration continue

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation , un projet de convergence des modèles opérationnels est en cours afin de construire une organisation unifiée à l’échelle mondiale. Cette transformation s’accompagne d’une évolution significative du système d’information, incluant la migration de la plateforme SimCorp Dimension vers Aladdin , ainsi que l’harmonisation des processus métiers et opérationnels. Missions : Support fonctionnel et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel et technique de la plateforme SimCorp Dimension. Gérer les activités de configuration et d’administration fonctionnelle. Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main de l’outil. Participer aux activités d’onboarding, de formation et d’assistance. Analyser et résoudre les incidents et demandes d’évolution. Analyse des besoins et amélioration continue Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Collaborer avec les équipes Front Office, Trading, Opérations, Risques et Investment Guidelines. Identifier, définir et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Améliorer les processus et fonctionnalités existants. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Participer aux phases de tests et de validation. Gestion de projet Agile Participer activement aux cérémonies Agile : Sprint Planning Daily Stand-up Sprint Review Rétrospectives Gérer et suivre les user stories. Assurer la coordination entre les équipes métier, produit et IT. Contribuer à la priorisation du backlog et au suivi des livrables. Transformation et migration vers les outils cibles Participer au programme de migration vers Aladdin. Réaliser les analyses d’impacts fonctionnels et opérationnels. Accompagner les travaux de transition et de transformation. Contribuer au décommissionnement progressif de SimCorp Dimension. Participer aux activités de recette, de validation et d’accompagnement au changement.

Au cœur de la transformation des services client d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe engagée dans l'évolution des plateformes de téléphonie et de distribution d'appels. Vous évoluez à l'interface entre les équipes Métier et les équipes techniques (MOE), avec un rôle pivot sur des enjeux à fort impact opérationnel. Ce que vous ferez concrètement Recueil & cadrage des besoins Vous êtes l'interlocuteur de référence des équipes Métier : vous collectez, formalisez et priorisez leurs besoins, proposez des solutions en tenant compte des contraintes de délai et de coût, réalisez des macro-chiffrages et pilotez la mise en œuvre en coordonnant l'ensemble des parties prenantes. Recette & qualité Vous concevez et analysez les use cases, élaborez les plans de recette QPM, construisez les jeux de données de test et pilotez leur réalisation de bout en bout. Projets structurants Vous participez aux ateliers de cadrage sur des chantiers d'envergure — IA, nouveaux modèles de distribution, évolution des centres de contact — avec une contribution active à l'analyse d'impacts, aux estimations budgétaires et au suivi des POC. Run & support Vous analysez les anomalies de distribution d'appels en lien avec les Métiers et accompagnez les équipes MOE dans la prise en charge des incidents.

Dans le cadre de la migration de ECC6 vers S/4 HANA , nous recherchons un expert FICO minimum 10 ans d'expérience L’objectif principal est de définir la trajectoire de migration du référencement vers S/4 HANA, en privilégiant une approche Clean Core et un retour au standard. Enjeux clés Réalisation d’une Fit-Gap Analysis entre l’ECC actuel et les standards S/4 Conception des futurs processus de référencement Définition de la stratégie de migration et de conversion des données Article Contribution aux choix techniques de migration Anticipation des impacts sur les équipes Finance, Supply et Pricing Contribuer à la documentation, aux guides de bonnes pratiques et aux standards internes S/4HANA. Participer à la capitalisation des connaissances pour construire un Centre d’Expertise durable. Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs clés et garantir le partage des bonnes pratiques. Profil du candidat Expérience confirmée sur au moins un projet complet de migration S/4 HANA Connaissance des outils et protocoles d’échange (IDocs, API) Sens de la simplification, autonomie, capacité à travailler en transverse et en environnement international

Context Le poste est orienté analyse business et vise à accompagner les équipes Digital, Sales et Marketing dans la compréhension fine de la performance commerciale, des comportements clients et des leviers de croissance. Au-delà du pilotage de la performance digitale, le consultant interviendra sur un périmètre élargi incluant : L’analyse des performances commerciales et marketing (digital et sales) La segmentation clients (comportements, usages, valeur, potentiel) L’identification d’insights business actionnables au service de la prise de décision. Il contribuera à la conception et à l’évolution des flux de données et des outils de pilotage, tout en menant des analyses approfondies permettant d’éclairer les stratégies commerciales et marketing, du diagnostic jusqu’à des approches data-driven d’optimisation et de growth. Mission L’objectif de la mission est d’accompagner le business dans l’exploitation avancée des données afin de mieux piloter la performance, comprendre les clients et orienter les actions commerciales et marketing. À ce titre, le consultant devra : * Collecter et structurer les besoins business et opérationnels des équipes Digital, Sales et Marketing * Produire des analyses approfondies sur la performance commerciale et marketing (digital, acquisition, conversion, sales) * Définir et mettre en œuvre des segmentations clients (comportementales, business, valeur, potentiel, cycle de vie) afin d’alimenter les stratégies d’activation et de ciblage * Traduire les besoins et analyses en reportings et dashboards, lorsque pertinent, comme supports à la décision * Être force de proposition sur les méthodologies d’analyse, les process data, ainsi que sur des études proactives d’optimisation business Les livrables attendus devront permettre : une meilleure compréhension des clients et de leurs comportements, une lecture transverse de la performance Digital, Sales et Marketing, et une activation concrète des insights dans les stratégies commerciales.

*** Consultant SAP MDG – Paris – Hybrid *** RED Global est à la recherche d’un Consultant SAP MDG pour rejoindre l’un de ses clients à Paris. Expérience attendue : 7 ans + d’expérience SAP MDG/MDM Projet d’implémentation SAP MDG Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris - Hybride Durée : 6 mois renouvelable – long terme Langues : Français courant, Anglais courant obligatoire Utilisation : 5 jours par semaine Si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous recherchons un(e) Business Analyst Senior capable d’accompagner les équipes métiers et IT dans la conception, l’évolution et le support d’applications dédiées à la gestion et à la diffusion de données financières. Vous interviendrez sur l’analyse des besoins, la rédaction des spécifications fonctionnelles, la coordination des développements, les phases de tests et la conduite de projets. Vous serez également en charge de challenger les processus existants, de proposer des améliorations fonctionnelles et de garantir le bon fonctionnement des plateformes de reporting et de gestion de données. Une bonne compréhension de l’Asset Management (OPCVM, performances, valeurs liquidatives, inventaires, indicateurs de fonds) ainsi que des exigences réglementaires (KID, SFDR, reporting réglementaire, conformité des investissements) est attendue. Une expérience dans les environnements internationaux, la gestion de flux de données, le data management et l’utilisation de solutions d’intelligence artificielle dans le cadre de projets ou d’activités de support constituera un atout majeur. Une connaissance des aspects techniques et du développement applicatif sera également appréciée.

Bonjour, Je recherche un profil SAP SD/MM retail pour un projet chez un de nos client.

Missions principales Dans le cadre de l’amélioration des processus Finance, le/la consultant(e) sera en charge de la mise en œuvre et de l’optimisation de la solution Board EPM au sein d’Euronext. Responsabilités Développer et formaliser des procédures Finance conformes aux exigences d’Euronext. Concevoir et paramétrer des interfaces utilisateurs intuitives et performantes dans la solution Board EPM. Garantir l’intégration, la cohérence et le bon fonctionnement de la solution EPM. Collaborer étroitement avec les équipes Finance et les parties prenantes du projet afin d’assurer le respect des délais et des objectifs. Assurer le suivi de l’avancement du projet et produire des reportings réguliers auprès du responsable FP&A. Participer aux phases de tests, de validation et d’amélioration continue des processus.