Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)
Le consultant BI est un véritable leader sur le marché. Son métier est stratégique, étant donné qu’il requiert une veille permanente, en plus des enjeux concurrentiels très forts. Plusieurs missions lui seront affectées dans l’exercice de ses fonctions. Mais au final, son principal rôle est de proposer aux décideurs d’entreprise un outil d’aide qui permet d’avoir une vue d’ensemble de l’activité de l’entreprise. À travers les rapports et les tableaux de bord qu’il génère, le consultant SAS BI permet aux dirigeants de mieux préparer la prise de décision concernant la stratégie et les actions à mettre en place pour aider la société à progresser.
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Mission freelance
CONSULTANT MOA BI - EQUIPEMENT
AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Offre d'emploi
Administrateur SAS
Les objectifs de cette mission sont le maintient en condition opérationnel de cette plateforme, son optimisation et d'assurer le support technique aux utilisateurs. La prestation consiste à faire le lien technique entre les utilisateurs métiers, les experts SAS et les équipes de production et d'exploitation. Les principales missions sont : * Intégrer l'équipe d'administation de la plateforme SAS * Garantir le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements * Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques du périmètre et leur gestion opérationnelle * Assurer le support et communiquer aux utilisateurs France et International * Proposer des solutions d'optimisation et de monitoring de la plateforme * Tenir à jour l'ensemble de la documentation La prestation requière des connaissances du système UNIX (Linux RedHat) Une expérience d'administration d'une plateforme SAS est souhaitée

Offre d'emploi
Consultant fonctionnel Finance MS Dynamics Business Central
Nous recrutons aujourd'hui en CDI un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) spécialisé(e) Finance / Comptabilité pour contribuer à la mise en place de l'ERP MS Dynamics Business Central. En intégrant cette structure qui fait figure de référence dans son domaine d'activité, vous interviendrez sur les différentes phases projet et serez responsable de : Recueillir les besoins métiers Être force de proposition sur les solutions fonctionnelles à mettre en œuvre Paramétrer les modules Finance Assurer le bon fonctionnement et le support fonctionnel sur l'ERP Automatiser des flux et importer des données Gérer la phase de recette et réaliser les tests fonctionnels Modéliser et améliorer les processus métiers Rédiger des documentations (spécifications fonctionnelles, guide d'utilisateur) Former les utilisateurs sur l'ERP Être dans une démarche d'amélioration continue : participer aux évolutions Il s'agit d'une excellente opportunité de rejoindre une équipe dynamique et d'intervenir sur des missions stimulantes et variées. Cette structure propose une organisation du travail flexible avec au moins 2 jours de télétravail par semaine et un rattachement au choix à l'un des bureaux du groupe (Paris, Strasbourg, Nancy, Montpellier, Besançon, Luxembourg, Mulhouse, Lyon ou Aix-en-Provence). Vous bénéficierez de 12 RTT, des avantages du CE, d'une prime de participation, d'une bonne mutuelle et de tickets restaurants.
Offre d'emploi
Chef de projet Data
I. Contexte : Sous la responsabilité du Chef du département Data, vous jouerez un rôle opérationnel au service de la performance de la donnée suivant la stratégie et méthodologie Groupe II. Missions : 1. Formalisation et modélisation des besoins métiers · Accompagnement des métiers dans l'expression des besoins liés aux indicateurs de pilotage, connaissance client, connaissance opérationnelle, etc. · Modélisation des besoins en Business Intelligence : indicateurs, règles de calcul, axes d'analyse, niveaux de granularité. 2. Structuration du système d'information data · Définition et mise en œuvre en collaboration avec le Groupe : référentiels, datawarehouse, datamarts, etc. · Cartographier l'ensemble des sources de données internes et externes, en lien avec la DSI et les directions métier. 3. Maîtrise d'ouvrage et spécifications fonctionnelles · Accompagnement à la rédaction des spécifications fonctionnelles en collaboration très étroite avec le métier. · Participation à la conception fonctionnelle des flux d'alimentation, des modèles de données, des restitutions. · Réaliser ou coordonner les recettes fonctionnelles des développements, valider les livrables avec les utilisateurs. 4. Accompagnement BI et production de livrables · Supervision de la conception et le maintien des rapports Power BI répondant aux besoins métier. · Anticipation du suivi de l'intégration · Veiller à la bonne adoption des outils de pilotage, en formant et accompagnant les utilisateurs.
Mission freelance
Contrôleur de gestion Pricing et étude
Poste basé à Lille , Type de contrat : freelance ou portage salarial (Affiliée au PEPS) Contexte & Objectifs de la mission : Dans le cadre du renforcement des équipes Finance d'un acteur du secteur bancaire, la mission vise à accompagner les travaux de contrôle de gestion et d'analyse financière, avec un fort accent sur la rentabilité, les processus budgétaires et les outils de pilotage. Travaux à mener : Participation aux appels d'offres ou renégociations partenaires Élaboration de Business Plans sur des activités BtB et BtC Réalisation d'études de rentabilité approfondies, avec des axes Produits et/ou Enseignes Garantie de la bonne application des tarifications clients et marchands Proposition, fiabilisation, optimisation et simplification des processus et flux d'informations Expertises spécifiques requises : Bonne connaissance du secteur bancaire, idéalement en crédit à la consommation Excellente maîtrise d'Excel Appétence pour les outils de Business Intelligence et de requête de données (type Power BI, SQL, etc.) Expérience d'au MINIMUM 5 ans sur un rôle similaire Typologie de prestation : FINB - Contrôle de Gestion Description des activités : Élaboration de reportings et analyse de l'information Traitement du processus budgétaire, rapprochements comptabilité / back-office, gestion des référentiels Renfort opérationnel pour la gestion du dispositif de répartition des charges Assistance à l'élaboration du reporting et des tableaux de bord Refonte de modèles de coûts et mise en œuvre de l'activity-based costing Livrables attendus : Business Plans documentés et validés Études de rentabilité avec recommandations Tableaux de bord et reportings automatisés Modèles de coûts optimisés Documentation des processus et propositions d'amélioration

Mission freelance
Un Consultant Workplace ayant une forte expérience Intune et SCCM sur Paris
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Workplace ayant une forte expérience Intune et SCCM sur Paris Description : - Développement et maintien des bonnes pratiques de gestion de projet et de méthodologie pour améliorer la qualité du travail. - Gestion des efforts visant à résoudre les problèmes de performance et de capacité liés aux systèmes de l'entreprise. - Assistance technique aux membres de l?équipe et les services internes dans la planification, la mise en ?uvre et le maintien des projets, afin de répondre aux exigences opérationnelles et stratégiq ues. - Gestion de la responsabilité de la maintenance de la sécurité des systèmes d'information de l'entreprise et de l'amélioration de la sécurité globale des processus. - Réalisation des analyses de rentabilité pour les nouvelles initiatives et proposer des recommandations pour l'amélioration de l'efficacité et de la rentabilité. Environnements techniques : - Cybersécurité, Antivirus, Chiffrement (bitlocker, MBAM, ZoneCentral, Active Directory, GPO, GPP, AGPM), Firewall, Windows 10, Windows 11, M365 Apps, SCCM (Task Sequence et Master, packaging et Cent re Logiciel, SCCM reporting + PowerBI?), Powershell (Packaging et industrialisation), automatisation des tâches, ITSM (ServiceNow) Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word. Date: 03 09 2025 - Heure: 11 49 - Tc : a.battache
Mission freelance
Contrôleur de gestion Pricing et étude
Dans le cadre du renforcement des équipes Finance d'un acteur du secteur bancaire, la mission vise à accompagner les travaux de contrôle de gestion et d'analyse financière, avec un fort accent sur la rentabilité, les processus budgétaires et les outils de pilotage. Travaux à mener : Participation aux appels d'offres ou renégociations partenaires Élaboration de Business Plans sur des activités BtB et BtC Réalisation d' études de rentabilité approfondies , avec des axes Produits et/ou Enseignes Garantie de la bonne application des tarifications clients et marchands Proposition, fiabilisation, optimisation et simplification des processus et flux d'informations Expertises spécifiques requises : Bonne connaissance du secteur bancaire , idéalement en crédit à la consommation Excellente maîtrise d' Excel Appétence pour les outils de Business Intelligence et de requête de données (type Power BI, SQL, etc.) Typologie de prestation : FINB - Contrôle de Gestion Description des activités : Élaboration de reportings et analyse de l'information Traitement du processus budgétaire , rapprochements comptabilité / back-office, gestion des référentiels Renfort opérationnel pour la gestion du dispositif de répartition des charges Assistance à l'élaboration du reporting et des tableaux de bord Refonte de modèles de coûts et mise en œuvre de l' activity-based costing Livrables attendus : Business Plans documentés et validés Études de rentabilité avec recommandations Tableaux de bord et reportings automatisés Modèles de coûts optimisés Documentation des processus et propositions d'amélioration

Offre d'emploi
Consultant SAP SD (Sales & Distribution)
Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant SAP SD Les tâches attendues du consultant(e) sont les suivantes : Comprendre le core model des business units dans lequel il/elle sera impliqué(e) afin de proposer des solutions adaptées Etre capable de challenger les solutions proposés par les consultants des autres pays et de les valider ; les consultants France étant garants du core model et donc valideur de solutions Comprendre les attentes du business et les guider vers les processes les plus optimaux pour répondre à leurs exigences. Il faudra également les accompagner et s'adapter, les key users n'ayant pas tous la même connaissance du système : comprendre et se faire comprendre Etre capable de coordonner et de participer à la réalisation d'un projet de A à Z (des projets de petites et moyennes envergures, allant de 25 à 80 jours de charge) Avoir une bonne communication et une bonne qualité de reporting, que ce soit en interne IT ou à destination des parties prenantes du projet Etre capable de communiquer avec les équipes impliquées dans la gestion des sujets (ex : autres modules SAP, intégration, cybersécurité etc... selon les cas) Les livrables attendues sont ceux relatifs aux sujets traités par le consultant, selon les cas : Spécifications fonctionnelles détaillées Fiches de tests Manuel utilisateur Support de présentation pour comités de pilotage Documents de présentation de solutions Tableau de chiffrage
Offre d'emploi
Business Analyst Manhattan
📢 Offre d’emploi – Business Analyst / Support Analyst WMS Manhattan (2019) Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients majeurs du secteur Fashion , nous recherchons un Business Analyst / Support Analyst spécialisé sur le WMS Manhattan 2019 . Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un environnement international et stimulant, afin d’accompagner les utilisateurs et de contribuer à l’évolution de la solution. Missions principales : Assurer le support applicatif de 1er et 2ème niveau sur le WMS Manhattan 2019. Analyser, qualifier et résoudre les incidents fonctionnels et techniques liés à la solution. Recueillir et challenger les besoins métiers (logistique, supply chain, entrepôts). Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, procédures, modes opératoires). Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et la bonne utilisation de l’outil. Participer aux phases de tests, recettes et déploiements. Être l’intermédiaire entre les équipes métiers et techniques pour garantir la fiabilité des solutions apportées.

Mission freelance
Data Analyst (Bordeaux)
En tant que Data Analyst, vos missions seront de : Concevoir, développer et maintenir des rapports interactifs Power BI (dashboards, rapports paginés, KPIs). Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les besoins métiers , définir les indicateurs clés et assurer leur traduction en visualisations pertinentes. Mettre en œuvre des modèles de données relationnels et multidimensionnels pour supporter les analyses avancées. Optimiser les performances des rapports Power BI via l’usage de meilleures pratiques DAX , de modélisation tabulaire et d’agrégation de données. Concevoir des schémas de bases de données (relationnelles, OLAP, Data Marts, etc.) orientés performance, évolutivité et intégrité. Créer, documenter et maintenir des pipelines ETL ou Power Query avancés pour préparer et transformer les données. Participer à la gouvernance des données : catalogage, qualité, sécurité, intégrité et conformité. Collaborer avec les équipes Data Engineering, DevOps et IT pour assurer l’ interopérabilité des systèmes , la cohérence des données et leur disponibilité. Fournir un support analytique aux équipes métiers (marketing, finance, RH, direction, etc.). Réaliser des analyses exploratoires (profiling, clustering, analyses statistiques) pour générer des insights pertinents. Automatiser les processus de reporting et de restitution pour réduire les tâches manuelles. Accompagner les utilisateurs sur l’ adoption des outils Power BI (coaching, formation, support fonctionnel). Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes d’analytique, d’architecture ou de visualisation. Environnement technique : Power BI Python MySQL Méthode Agile

Offre d'emploi
Consultant(e) Senior SAP FICO S4 HANA
Poste de consultant(e) senior SAP FICO S/4 HANA en CDI pour compléter nos équipes et accompagner nos clients dans les projets d'implémentation ou intégrer le support évolutif N3 de nos équipes afin d'apporter l'expertise dans la réalisation des activités et le conseil. Expérience attendue de 8 ans au minimum dans le consulting SAP Expérience sur S4 HANA en tant que consultant opérationnel Intégration à l'équipe SAP FICO, plan de formations selon les besoins du collaborateur et de la mission suivi plan de carrière.

Offre d'emploi
Business Analyst IA – Secteur Bancaire (F/H)
Dans le cadre d’un projet stratégique pour un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir au sein de la squad IA . Votre mission Rattaché(e) à la squad produit, vous jouerez un rôle de référent fonctionnel , en interface directe avec le Product Owner, les experts métier et les équipes de développement. Votre périmètre portera sur des projets mêlant Intelligence Artificielle , données, parcours clients et outils métiers à forte volumétrie. Vos responsabilités 1. Cadrage & Analyse fonctionnelle Participer aux phases de cadrage projet et produit Réaliser les analyses d’impact fonctionnel Décliner la vision produit en besoins métier, aux côtés du PO Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Expliquer les fonctionnalités à l’équipe de développement 2. Recette fonctionnelle Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests Réaliser les pré-recettes et participer à la recette Métier Analyser les anomalies en lien avec les experts fonctionnels 3. Surveillance fonctionnelle & RUN Répondre aux sollicitations des équipes produits et des établissements Assurer le suivi du bon fonctionnement des applications Apporter un support fonctionnel de niveau 2 4. Conduite du changement Accompagner les projets transformants et non-transformants Aider les établissements dans l’adaptation des paramétrages Environnement technique & outils Technos IA : Python, Prompt Engineering Outils métiers : SQL, Power BI (KPI, tableaux de bord) Technologies applicatives : Java (front et middle), Pacbase (back) Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban), Safe Outils collaboratifs : Jira, Confluence, Xray

Mission freelance
PMO Budget (organisation complexe - bilingue Anglais)
CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,PMO Spécialités technologiques : Reporting,Gestion de projet Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un PMO. Vous interviendrez sur deux programmes différents : MISSIONS Un premier programme qui est déployé dans toutes les entités opérationnelles du client, couvrant plus de 30 entités et trois domaines fonctionnels clés : commercial, gestion des politiques et sinistres. Le programme mobilise environ 100 ressources, organisées comme suit : Équipes fonctionnelles : chargées de développer de nouvelles fonctionnalités et évolutions (développeurs, testeurs, PO). Équipe de service : assure la maintenance et le support des unités déjà en production (développeurs, BA, PO). Équipe de déploiement : gère les tâches de configuration et de migration (experts en données, développeurs, BA), avec des équipes diverses. Responsables du déploiement : pilotent la mise en œuvre du projet dans les différentes entités. Gestion transversale : dirigée par un chef de tribu, un responsable informatique, un coach agile et un PMO afin d'assurer une coordination et une exécution fluides à travers le programme. Un deuxième programme qui est déployé dans les mêmes entités couvrant le domaine fonctionnel des recouvrements. Le programme implique environ 14 ressources et un fournisseur externe (Codix) qui dispose de tous les développeurs, BA et coordinateurs, organisés comme suit : Équipe d'assistance aux utilisateurs : assure la maintenance et le support des unités déjà en production, ainsi que la gestion des versions. Équipe transversale : chargée de concevoir de nouvelles fonctionnalités et évolutions, et de coordonner avec d'autres programmes. Équipe de déploiement : pilote la mise en œuvre du projet dans différentes entités et gère les tâches de configuration et de migration. Équipe de test : responsable des tests centraux du développement de Codix, des tests inter-programmes et de la coordination NR. Gestion transversale : même configuration que Compass avec certaines ressources partagées. Les deux programmes partagent : des étapes similaires, le même responsable informatique pour toutes les activités du client, un contexte budgétaire complexe (différentes entreprises, différentes enveloppes budgétaires, procédures complexes). Le nouveau PMO rejoindra les deux programmes et remplacera progressivement le PMO actuel. Il/elle se consacrera principalement à la gestion budgétaire. Responsabilités clés : Planification et prévision budgétaires : élaborer et tenir à jour des plans budgétaires complets pour les projets, en veillant à leur alignement sur les objectifs et stratégies financiers de l'organisation. Suivi et reporting financiers : suivre les dépenses et les performances financières des projets, fournir des rapports réguliers et des informations aux parties prenantes afin de leur permettre de prendre des décisions éclairées. Contrôle et optimisation des coûts : identifier les possibilités de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité, en mettant en œuvre les meilleures pratiques afin d'optimiser l'allocation des ressources et de minimiser les risques financiers. Conformité et gestion des risques : veiller au respect des politiques et réglementations financières, en gérant de manière proactive les risques liés aux dépassements budgétaires et aux écarts financiers. Collaboration avec les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes financières et les autres parties prenantes afin de faciliter une communication et une collaboration efficaces sur les questions budgétaires. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Suivi budgétaire : maîtrise de la gestion et du suivi des budgets. Prévisions : capacité à mettre à jour ou à créer des modèles de prévision. Connaissances en gestion de projet : expertise dans les pratiques et les outils de gestion de projet. Traitement des données : maîtrise de l'analyse des données à l'aide d'Excel et de Power BI. Compétences en matière de présentation : capacité à créer et à présenter des diaporamas efficaces. Vision synthétique : forte capacité à résumer les résultats et à les communiquer clairement aux parties prenantes. Approche structurée : approche méthodique pour faciliter l'anticipation des prochaines étapes. Proactivité et résolution de problèmes : capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive. Compétences en communication : excellentes capacités de communication écrite et orale. Maîtrise de l'anglais : maîtrise parfaite de la communication en anglais. Initiative et performance : forte motivation pour prendre des initiatives et volonté d'exceller. Atouts appréciés : Connaissance de JIRA : familiarité avec l'utilisation de JIRA pour le suivi et la gestion de projets. Assurance et contrôle qualité : expérience dans le contrôle et la mise en œuvre de processus d'assurance qualité. Méthodologies agiles : compréhension des principes et pratiques agiles. Collaboration interfonctionnelle : expérience de travail avec des équipes diverses dans différents domaines fonctionnels.

Mission freelance
Data Analyst – Spécialiste KPI - Bordeaux
En tant que Data Analyst spécialisé dans les KPIs , vous serez responsable de la définition, du suivi et de l’optimisation des indicateurs de performance clés afin d’aider les équipes métiers à piloter leurs décisions stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Marketing, Finance et Direction pour transformer les données en insights actionnables. Missions principales : Définir, structurer et maintenir les tableaux de bord KPI pour les différentes équipes métiers. Collecter, analyser et interpréter les données issues de multiples sources (CRM, ERP, plateformes marketing, etc.). Mettre en place des processus de suivi de performance et des rapports automatisés (Power BI, Tableau, Looker, etc.). Identifier des tendances, anomalies et opportunités de croissance à partir des analyses. Participer à la data governance : qualité, fiabilité et accessibilité des données. Former les équipes internes à la lecture et à l’utilisation des indicateurs de performance. Collaborer avec l’équipe technique pour améliorer les pipelines de données

Mission freelance
Business analyst Market Risk
Intervenir en tant que référent fonctionnel sur le périmètre Market Risk , en accompagnant les équipes métiers et IT dans la définition, l’implémentation et l’optimisation des outils de mesure et de suivi des risques de marché. Vous serez responsable de la collecte des besoins, de la rédaction des spécifications et de la coordination des projets d’évolution. Responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Risk Management, Front Office et Finance. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications claires à destination des équipes IT. Contribuer à la conception et à l’implémentation d’outils de mesure des risques (VaR, Stress Tests, Sensitivités, FRTB, etc.). Assurer le suivi du cycle de vie des projets : cadrage, conception, tests, mise en production. Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure pour garantir la qualité et la performance des solutions. Réaliser des analyses d’impact lors de l’introduction de nouveaux produits ou changements réglementaires (Bâle III/IV, FRTB…). Former et accompagner les utilisateurs finaux (risk managers, contrôleurs, FO). Participer activement à l’amélioration continue des process et à la veille réglementaire. Compétences techniques & fonctionnelles Solide compréhension des produits financiers : actions, obligations, dérivés (IR, FX, equity, credit). Maîtrise des concepts de risk management : VaR, CVaR, stress tests, greeks, P&L explain, FRTB. Connaissance des réglementations bancaires (Bâle III / IV, FRTB). Familiarité avec les environnements de pricing et data market (Bloomberg, Reuters, Murex, Summit, Calypso…). Capacité à manipuler des volumes importants de données (SQL, Excel avancé, Power BI ou équivalent). Des notions en Python, VBA ou autre langage d’analyse sont un plus.
Mission freelance
Développeur IA Générative
Dans une logique d’amélioration continue de l’expérience client, un acteur majeur du retail souhaite mettre en œuvre un chatbot SAV intelligent basé sur des technologies d’ IA générative . Ce chatbot sera accessible via les canaux digitaux (site web, application mobile) et devra répondre de manière instantanée, précise et contextualisée aux demandes fréquentes liées au service après-vente : suivi de commande, garantie, retour produit, assistance à l’utilisation, etc. Nous recherchons un expert ou lead IA générative capable de : Réaliser un audit technique et fonctionnel Proposer une architecture agentique adaptée Développer un agent IA performant et scalable Mettre en production un projet basé sur LangChain , LangGraph , et des bases vectorielles Intégrer des outils de test (type RAGAS ) et de modélisation (type MCP ) Livrables attendus Audit technique Recommandations d’architecture Développement de l’agent IA Mise en production Documentation technique
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