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Dans le cadre d’un projet stratégique d’implémentation du module HR Service Delivery (HRSD) au sein d’un grand groupe international, IT‑NewVision recherche un Product Owner HRSD confirmé pour intervenir dans un contexte agile à forte valeur ajoutée. Vos missions En tant que Product Owner HRSD, vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet : 🔹 Pilotage & Vision Produit Construire et porter la vision produit autour du module HRSD. Définir et prioriser le Product Backlog , en alignant besoins RH et standards ServiceNow. Identifier les fonctionnalités à plus forte valeur afin de planifier les releases. 🔹 Expertise Fonctionnelle HRSD Traduire les processus RH (case management, knowledge management, employee center…) en user stories actionnables . Concevoir des parcours intégrés fluides, notamment sur les processus d’onboarding , impliquant plusieurs départements. 🔹 Collaboration & Communication Faciliter la compréhension du besoin métier auprès des équipes agiles. Participer aux cérémonies agiles (daily, grooming, sprint review…). Accompagner les équipes RH dans l’adoption de la solution (démos, ateliers, conduite du changement). 🔹 Recette & Qualité Valider les développements au regard des critères d’acceptation. Coordonner les phases de tests utilisateurs (UAT). Assurer la non‑régression et collecter les feedbacks des utilisateurs.

Business Analyst PASS: Clermont-Ferrand vous êtes l’un des référents fonctionnels de la solution PASS. Vous évoluez dans un environnement complexe, transverse et international, en interaction avec le Product Owner, les membres de l’équipe PASS et les parties prenantes métier (sécurité, opérations, sites). Votre objectif : garantir la pertinence, la qualité et la valeur business de la solution délivrée, tout au long de leur cycle de vie. Responsabilités & résultats clés attendus : En tant que Business Analyst Produit : • Contribuer à la déclinaison des besoins métier en solutions fonctionnelles robustes et pérennes. • Comprendre, analyser, challenger et formaliser les besoins exprimés par les parties prenantes. • Garantir la qualité fonctionnelle des livrables, du design jusqu’à la validation. • Modéliser, implémenter les besoins dans la solution. • Définir et valider les scénarios de tests, en cohérence avec la stratégie de tests globale. • Respecter les priorités, délais et engagements de la backlog. En tant qu’acteur de l’excellence opérationnelle : • Contribuer à la stratégie d’évolution fonctionnelle de la solution. • Participer à la structuration des pratiques et méthodes de la solution sur étagère prête à être déployée sur site • Assurer les activités de run et support • Être mobilisable en cas de situation critique, dans une logique “Production First”. • Contribuer à la documentation, à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs, en lien avec la stratégie de conduite du changement

Nous recherchons pour un de nos clients, un profil en assistance à maitrise d'ouvrage sur SAP FI CO SAP S/4 HANA (nouveau programme greenfield), couvrant les process Record to report, et Financial planning & analysis. Vous participez à la mise en place des projets de solutions sur le périmètre Finance. Vous accompagnez les équipes Métiers dans le déploiement des solutions et dans la conduite de changement. Vous avez la charge du suivi de la bonne configuration des solutions. Vous garantissez la bonne gestion du Run des solutions avec les parties prenantes. Vous êtes garants de la continuité de service sur les solutions de votre périmètre. La mission nécessite une présence importante sur site à son démarrage.

Notre client recherche un PM / PMO – Programme Salesforce CRM (Service Cloud & Voice) (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre d’un programme Salesforce CRM (Service Cloud et Voice), le consultant interviendra en pilotage produit et PMO afin de structurer la vision, piloter la roadmap et accompagner les Product Owners tout en garantissant la qualité des livrables et la cohérence fonctionnelle du programme. Vision et stratégie : - Détailler la vision produit portée par les sponsors - Traduire l’ambition du programme en une roadmap produit actionnable - Formaliser la stratégie de déploiement et la conduite du changement pour les nouveaux périmètres utilisateurs - Animer les comités de pilotage et produire les supports et comptes rendus associés Co-pilotage des Product Owners : - Accompagner les Product Owners dans leur montée en compétences et dans le pilotage de leurs produits - Intervenir comme co-owner sur les sujets transverses ou complexes - re en charge les sujets d’administration de la plateforme Salesforce en coordination avec l’équipe IT Salesforce Produit & Qualité : - Piloter le backlog global du périmètre métier avec les business owners - Garantir la qualité et l’exhaustivité des livrables du programme - Contriuer à l’amélioration continue des pratiques Agile avec la Scrum Master - Assurer la cohérence fonctionnelle et la valeur business des releases - Veiller à l’alignement de la solution avec les principes directeurs et les décisions du programme Salesforce Livrables : - Backlog programme - Roadmap produit - Planning des releases - Suivi d’avancement des différents streams - User Stories conformes aux standards Agile - Supports des comités programme (comité de suivi, comité programme, etc.) - Comptes rendus des réunions, ateliers et comités

Programme EER – Pilotage refonte processus EER Digital et en agence Missions principales : · Interagir avec les équipes fonctionnelles et techniques pour aligner les enjeux et la vision cible. · Préparer et animer des ateliers de travail afin de recueillir les besoins et de challenger les solutions. · Fournir des livrables de cadrage (cartographies de processus, analyses d’impacts, recommandations métier…). Profil recherché : · Expérience confirmée sur les processus métier “front to back” ou sur des chantiers de digitalisation, au sein de précédentes missions. · Références clés sur des missions liées à l'entrée en relation · Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation. · Autonomie, rigueur, sens de l’écoute et esprit d’équipe. · Aisance en animation d’ateliers et conduite du changement. Atouts complémentaires : · Connaissance des enjeux liés aux programmes de transformation (idéalement EER ou similaires). · Esprit orienté solutions et capacité à travailler dans des environnements complexes. · Séniorité : 6 / 10 ans d'expérience minimum

1. Contexte de la mission Le client souhaite harmoniser les processus RH entre les deux compagnies et les implémenter dans la solution ServiceNow HRSD , en interaction avec SAP HCM et SuccessFactors . Le projet s’inscrit dans une transformation internationale visant à standardiser les pratiques RH et améliorer l’expérience employé. Le consultant interviendra au sein d’une équipe mixte dans un environnement multiculturel. 2. Objectifs de la mission Alignement des processus RH Conception détaillée des processus cibles Adaptation aux contraintes ServiceNow HRSD Support à l’implémentation et à la conduite du changement 3. Responsabilités principales Analyse & cadrage Analyser les processus RH existants dans les deux organisations Identifier les écarts Animer ateliers métiers internationaux Formaliser les besoins fonctionnels Conception fonctionnelle Définir les processus cibles (TO-BE) Concevoir workflows, rôles, règles et données Produire la documentation détaillée : Process design User stories Business rules Spécifications fonctionnelles Garantir l’alignement avec les capacités de ServiceNow HRSD

Localisation : 75013 / 50% TT Durée : 3 ans Résumé : Nous recherchons un consultant expérimenté en tant que Project Manager pour la mise en œuvre et l'optimisation de l'IT Run Framework. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projet IT, particulièrement dans les Capital Markets, et sera capable de conduire le changement et de former des équipes pour améliorer la gestion de la production informatique. Responsabilités : Agir en tant que Project Manager (PM) pour l'IT. Établir et suivre la roadmap du projet IT Run Framework. Évaluer et revoir l'IT Run Framework. Collecter et coordonner les retours des équipes IT. Animer des formations sur l'IT Run Framework. Développer des outils et supports de communication. Participer à l'implémentation des use cases en rapport avec l'IA. Mener des audits pour évaluer l'adoption du framework. Établir des recommandations pour améliorer l'utilisation du framework. Renforcer les processus de validation des changements. Compétences : Expérience avérée en gestion de projet IT dans les Capital Markets, CIB (Fo to Bo to Risk). Connaissance de la méthodologie ITIL et gestion de la production informatique. Compétences en conduite du changement et formation. Expérience en mise en œuvre d'améliorations de processus. Capacité à collaborer avec différents départements. Utilisation de ServiceNow. Compétences en reporting et présentation (PPT, Excel). Bonne connaissance des pratiques de gestion d'incidents. Anglais courant obligatoire.