Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Rejoignez un programme de transformation à fort impact Dans le cadre d’un programme de transformation structurant, nous recherchons un(e) Change Manager Sénior capable d’accompagner des environnements complexes, multi-acteurs et multi-sites, avec une forte exigence de coordination et d’adoption terrain. Votre rôle Vous intervenez comme acteur clé de la conduite du changement et de l’adoption des transformations en lien direct avec les équipes projets et métiers. À ce titre, vos principales missions sont : Réaliser les analyses d’impacts via interviews et ateliers avec les acteurs métiers Cartographier les parties prenantes et structurer la stratégie d’engagement Définir et faire valider la stratégie de conduite du changement avec les chefs de chantier et sponsors (maximum 1 itération attendue) Déployer et piloter les plans d’accompagnement : communication, formation, mobilisation et animation d’ateliers Identifier et traiter les résistances terrain et ajuster les dispositifs en fonction des retours opérationnels Assurer la gouvernance et le reporting d’avancement auprès des parties prenantes Environnement de la mission : Vous évoluez au sein d’un écosystème riche et structuré en interaction avec : Epic Owners Business Owners Managers métiers Référents formation et communication Les populations impactées sont majoritairement des profils métiers non projet, répartis sur plusieurs sites, avec une forte charge de production.

📍 Localisation Niort (79) — Deux-Sèvres 📄 Contrat CDI 🏢 Secteur Assurance / Protection sociale 💼 Expérience requise 3 ans minimum sur Guidewire CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre du renforcement de ses équipes DSI, notre client acteur majeur du secteur de l'assurance basé à Niort recherche un(e) Consultant(e) Guidewire confirmé(e) pour accompagner la mise en œuvre et l'évolution de sa plateforme de gestion de polices et de sinistres. Vous intégrerez une équipe projet dynamique et interviendrez en lien direct avec les équipes métier et techniques, dans un contexte de transformation digitale ambitieux. VOS MISSIONS Implémentation & paramétrage • Analyser les besoins fonctionnels et rédiger les spécifications techniques • Paramétrer les modules Guidewire (PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter) • Assurer l'intégration avec les systèmes d'information existants (API, webservices) • Développer des composants Gosu / OOTB selon les besoins du projet Conduite du changement & support • Accompagner les utilisateurs clés lors des phases de recette et de déploiement • Former les équipes internes à l'utilisation de la plateforme • Assurer le support technique de niveau 2/3 post-déploiement • Produire les livrables projet (cahiers de recette, documentation technique, rapports d'avancement)

Mission principale Prendre le rôle de Product Manager Senior / Lead Product Manager afin de : piloter la stratégie produit, gérer la roadmap, coordonner les équipes Produit, Design et Engineering, maintenir la dynamique de l'équipe pendant cette période de transition, préparer la transmission au futur manager permanent. Responsabilités clés1. Définir et piloter la stratégie produit Faire évoluer la roadmap à court et moyen terme. Intégrer durablement les exigences de : l'accessibilité, la protection des données (privacy), la cybersécurité. 2. Développer l'adoption du Design System Promouvoir sa valeur au sein de l'organisation. Définir et suivre des KPI pour mesurer son impact. 3. Intégrer l'IA et les outils augmentés Faire en sorte que les standards du Design System soient utilisés dans les outils IA et les nouveaux workflows assistés par l'IA. 4. Assurer la stabilité de l'équipe Être le référent produit pendant une phase de changement organisationnel. Garantir la continuité opérationnelle. Préparer une transition fluide vers le futur manager. Profil recherché (implicite) Cette mission semble viser quelqu'un ayant : une forte expérience en Product Management senior , une expérience des Design Systems ou plateformes internes, des compétences en conduite du changement et adoption, une capacité à influencer de nombreuses équipes sans forcément avoir d'autorité hiérarchique, une bonne compréhension des sujets IA, accessibilité et gouvernance produit.

Dans le cadre du pilotage de projets stratégiques au sein d'une DSI, nous recherchons un Chef de Projet IT Senior capable de piloter simultanément plusieurs projets IT et digitaux, tout en assurant la coordination des différentes parties prenantes métiers, techniques et prestataires. Vous interviendrez dans un environnement complexe nécessitant une forte capacité de leadership, une vision transverse des enjeux SI ainsi qu'une excellente maîtrise de la gouvernance projet. Vos missionsPilotage de projets Piloter plusieurs projets IT de bout en bout : cadrage, réalisation, déploiement et garantie. Structurer et organiser les différentes phases projet. Réaliser les études d'opportunité et participer aux choix de solutions. Évaluer les charges, budgets, ressources et risques associés. Définir et suivre les plannings ainsi que les feuilles de route projets. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Mettre en place les indicateurs de suivi et les tableaux de bord. Gouvernance et coordination Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, comités projets, ateliers). Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT. Coordonner les équipes internes, partenaires et prestataires externes. Gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs tout au long du cycle projet. Arbitrer les sujets nécessitant une prise de décision transverse. Accompagnement du changement Préparer la transition des projets vers les équipes RUN. Organiser le support utilisateur. Participer aux actions de communication et de conduite du changement. Accompagner les dispositifs de formation des utilisateurs.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Data et RH, un grand groupe recherche un Directeur de Projet Senior pour piloter la refonte complète de son système décisionnel RH. Le projet consiste à remplacer une plateforme décisionnelle historique basée sur des technologies SAP en fin de support par une nouvelle architecture Data reposant sur un Hub de données et Power BI, alimentée par plusieurs sources RH (SIRH Cloud, gestion des temps, paie, etc.). Le Directeur de Projet prendra en charge l’ensemble du cycle de vie du projet : cadrage, conception, réalisation, recette, déploiement, conduite du changement et décommissionnement de l’existant. Pilotage stratégique Définir et sécuriser la trajectoire globale du programme. Garantir le respect des jalons et des échéances de transformation. Arbitrer le périmètre fonctionnel cible. Piloter les risques, dépendances et plans de sécurisation. Gouvernance et pilotage Construire et suivre le planning, le budget et les ressources. Animer les instances de gouvernance (COPIL, comités projets, fournisseurs). Produire les reportings et tableaux de bord de pilotage. Préparer les dossiers d’investissement et supports de décision pour les directions métiers et IT. Management et coordination Piloter une équipe projet composée d’architectes Data, Data Engineers, développeurs BI et experts fonctionnels. Assurer la coordination entre les équipes Data, RH, métiers et partenaires externes. Accompagner les utilisateurs et les parties prenantes dans la conduite du changement. Environnement technique Power BI Azure Data Factory SQL / Python Databricks SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MongoDB, Synapse SAP BusinessObjects / SAP Data Services (environnement existant) SIRH Cloud, paie et gestion des temps Livrables attendus Reporting d’avancement (planning, budget, ressources, risques). Supports de gouvernance et COPIL. Dossiers d’investissement et business cases. Planning directeur et registre des risques. Plan de bascule et documentation de transfert vers les équipes de RUN.

1. Contexte Au sein de la direction cybersécurité d’un groupe international, le Business Analyst IAM intervient dans le cadre du déploiement et de l’évolution de la solution SailPoint Identity Security Cloud (ISC). Il/elle joue un rôle central dans la structuration et la mise en œuvre des processus de gestion des identités et des accès à l’échelle du groupe. 2. Mission principale Garantir la bonne traduction des besoins métiers en solutions IAM robustes, sécurisées et alignées avec les standards du groupe, tout en assurant une expérience utilisateur fluide et cohérente. 3. Responsabilités Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers et IT Rédiger les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles IAM Contribuer à la conception des processus de gestion des identités (joiner/mover/leaver, RBAC, ABAC) Assurer l’interface entre les équipes métiers, architectes, équipes techniques et sécurité Participer au paramétrage et à l’intégration de SailPoint ISC Définir et exécuter les stratégies de tests (fonctionnels, UAT, non-régression) Suivre les phases de déploiement en production dans le respect des standards de sécurité Piloter la phase de hypercare et organiser le transfert vers les équipes RUN Accompagner la conduite du changement et la documentation projet 4. Livrables attendus Business Requirements Document (BRD) Functional & Technical Specifications Matrices de rôles et modèles d’habilitations Plans de tests et cahiers de recette Documentation de conduite du changement Reporting projet et comptes rendus (MoM)

Dans le cadre du déploiement des méthodologies agiles au sein d'un grand groupe du secteur audiovisuel, les solutions Jira et Confluence sont utilisées depuis plus de dix ans par les équipes internes et externes. L’objectif de la mission est d’accompagner les utilisateurs dans l'optimisation de ces outils et de poursuivre la transition vers l’environnement Atlassian Cloud. Missions principales : Gestion et optimisation de l'infrastructure : Prise en main de l'existant, inventaire, analyse et rationalisation des plug-ins obsolètes ou inutilisés. Administration et configuration : Création et gestion des comptes utilisateurs, paramétrage des droits d'accès, configuration des projets, workflows, écrans, tableaux et tableaux de bord, ainsi que la gestion des configurations partagées sur Jira. Intégration technique : Mise en place de hooks pour assurer la communication entre Jira et les autres outils de l'écosystème. Accompagnement et conduite du changement : Support aux équipes dans l’optimisation de la solution, formation des nouveaux utilisateurs selon leur profil (Product Owner, Développeur, Scrum Master), et poursuite du déploiement sur Atlassian Cloud. Capitalisation et documentation : Création et mise à jour de la documentation en ligne (tutoriels, FAQ, bonnes pratiques) sur Confluence pour favoriser l'autonomie des utilisateurs. Support utilisateur et exploitation : Prise en charge des sollicitations fonctionnelles et techniques afin de garantir la continuité de l'activité des équipes.

Contexte de la mission Le client a pour ambition d’être le champion de la relation client. Dans ce contexte, la personnalisation de la relation client est un fort enjeu pour atteindre cet objectif. Le client a initié une refonte de socles technico-fonctionnels liés à la relation client. Le périmètre de la mission concerne plusieurs projets des domaines distribution et marketing dont les projets liés à l’activation marketing, aux socles techniques d’affectation commerciale et à la gestion des personnes. Ces projets sont construits dans un écosystème complexe et ont une forte dimension data. Le prestataire sera amené à intervenir sur des sujets connexes. Objectifs et livrables Le chef de projet interviendra sur les phases suivantes : Cadrage des besoins métier Conception détaillée Suivi du delivery Analyse des incidents Stratégie et exécution des tests Animation du déploiement des fonctionnalités au sein des caisses régionales Pilotage et reporting Animation des instances de décisions (COPIL, CODIR, ..) Le chef de projet sera amené à réaliser les livrables suivants : Note d’opportunité Expression de besoin Dossier de cadrage Plan de déploiement Stratégie de tests Conduite du changement Présentation pour les différents comités Reporting de suivi des tests et déploiement Profil recherché Niveau de compétence conception : Expert Maîtrise d'ouvrage : Expert déploiement : Avancé data : Expert marketing automation : Expert tests : Avancé Marketing Relationnel : Confirmé Adobe campaign : Expert cadrage : Expert Marketing Stratégique : Confirmé

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT , située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d ‘audit , de conseil , de mise en œuvre , de migration , de support et des formations pour diverses clients. Dans le cadre de la mise en place de SAP S/4HANA, notre client recherche un(e) consultant(e) expérimenté(e) en gouvernance de la donnée et Master Data Management afin d’accompagner la structuration et le pilotage du chantier Data. La mission s’inscrit dans un programme de transformation majeur avec des enjeux forts autour : de la qualité des données, de la gouvernance, des référentiels métiers, des rôles et responsabilités, et de la préparation à la bascule S/4HANA. Objectifs de la mission : Le consultant interviendra comme référent gouvernance et MDM afin de : piloter le chantier Master Data dans le cadre du programme S/4HANA, structurer la gouvernance des données, identifier et accompagner les Data Stewards métiers, définir les rôles et responsabilités, conseiller les équipes projet sur les bonnes pratiques MDM, contribuer à l’amélioration de la qualité et de la fiabilité des données, accompagner les métiers dans la conduite du changement autour de la gouvernance Data. Votre mission (si vous l’acceptez) : Gouvernance & organisation Définir et structurer la gouvernance des données Identifier les Data Owners et Data Stewards Mettre en place les rôles, responsabilités et processus de gouvernance Animer les ateliers métiers et IT Participer aux instances projet et comités de pilotage Master Data Management Cartographier les référentiels critiques Participer à la définition des règles de gestion et de qualité de données Accompagner les travaux de nettoyage, qualification et fiabilisation des données Contribuer à la stratégie de migration des données vers SAP S/4HANA Définir les workflows de création/modification/validation des données Pilotage projet Coordonner les différents acteurs métiers et techniques Suivre les actions, risques et dépendances Produire les reportings et indicateurs de suivi Être force de proposition sur l’organisation cible et les outils de gouvernance Accompagnement & conduite du changement Sensibiliser les équipes aux enjeux Data Accompagner les métiers dans l’adoption des nouveaux processus Participer à la documentation et aux supports de formation Le terrain de jeu et compétences attendues ? Gouvernance Data Master Data Management SAP S/4HANA Data Quality Animation d’ateliers métiers Pilotage transverse Gestion de projet Conduite du changement SAP MDG Informatica / Collibra / Stibo / Talend Méthodologies de gouvernance Data Connaissance des référentiels clients, fournisseurs, articles ou finance Le profil que nous recherchons : Vous avez 5 à 10 ans d’expérience minimum autour du Master Data Management et/ou de la gouvernance Data. Vous avez une expérience significative sur des projets SAP ECC / SAP S/4HANA ainsi qu'une expérience en environnement de transformation SI complexe Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 600€ et 750€ (Selon votre expertise) Modalités : Localisation : Boulogne-Billancourt Télétravail : 2 jours par semaine Présence sur site : 3 jours par semaine Démarrage : ASAP Durée : longue visibilité souhaitée Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

La mission consiste à analyser et structurer les besoins métier liés à la gestion des statutaires , puis à évaluer la pertinence de Salesforce (EOLE) comme solution cible. Elle comprend : Recueil et analyse des processus métiers (ateliers, entretiens, règles de gestion, irritants) Démonstrations Salesforce pour tester la faisabilité et l'adhésion Analyse d'écart entre besoins et capacités de Salesforce Construction de scénarios d'évolution (standalone ou migration Salesforce), avec : coûts risques planning Aide à la décision via un dossier comparatif argumenté Rédaction de spécifications fonctionnelles pour le paramétrage et les interfaces SI Livrables Analyse d'écart Scénarios chiffrés et planifiés Dossier d'aide à la décision Spécifications fonctionnelles Prestation au forfait (pilotée par livrables) Pas de réalisation technique ni déploiement Pas de conduite du changement Gestion de projet (expert) Process métier / vente (confirmé) Assurance de personnes (confirm surance de personne (santé/prévoyance) : Confirmé- Maitrise des process de vente / tarification /CPQ : Confirmé

🚀 Missions principales 📊 Projet plateforme Media Intégrer et coordonner les équipes locales IT et métiers Préparer et animer les instances de pilotage (comités, points hebdomadaires, alignements internationaux) Superviser la configuration et garantir la qualité des intégrations techniques Piloter les phases de recette utilisateur (UAT) et le suivi des anomalies Coordonner avec les éditeurs et sécuriser les validations des différents pays Accompagner le déploiement, la mise en production et le support post-lancement Être le point de contact privilégié entre équipes locales et globales 📢 Projets Advocacy & Influence Contribuer à la définition d'une roadmap européenne Participer à la rationalisation et à l'unification des outils Cartographier l'écosystème existant (fonctionnel et IT) Assurer la conformité des solutions (sécurité, RGPD, architecture IT) Faciliter la conduite du changement et l'adoption des nouveaux outils Collaborer avec les équipes métiers, IT et partenaires externes Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Vous serez responsable du pilotage global du projet de migration VCF 9 , de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. 🔹 Pilotage & Gouvernance Définir et piloter le programme global (budget, planning, risques, ressources) Animer une équipe projet pluridisciplinaire (infra, réseau, sécurité, intégrateurs) Assurer le reporting exécutif (COMOP, COPIL) Organiser la gouvernance projet (COPIL, COPROJ, ateliers techniques) Piloter les relations avec les partenaires (éditeurs, constructeurs, intégrateurs) Garantir la conformité réglementaire (ANSSI, NIS2, RGPD) 🔹 Gestion des risques & continuité Identifier, qualifier et piloter les risques Garantir la continuité de service des SI critiques Construire et tester les plans de rollback Gérer la coexistence vSphere 8 / VCF 9 (dual-stack) Piloter les dépendances projets 🔹 Coordination & communication Coordonner les équipes internes et externes Gérer la communication auprès des métiers Organiser les fenêtres de maintenance Accompagner la conduite du changement 🔹 Documentation & livrables Produire et maintenir : Dossier d’architecture (DAT) Planning projet RACI Matrice des risques Reporting (CR, météo projet, RIDA)

1. Contexte du projet Dans le cadre d'un grand programme de transformation mené par un acteur majeur du secteur des infrastructures de transport, le département Digital & Data souhaite s'adjoindre les services d'un Directeur de Projet Senior . La mission s'inscrit sur la période 2026-2027 et porte sur la refonte complète du système décisionnel RH . L'objectif principal est de remplacer l'entrepôt de données RH actuel (technologies SAP BODS + SAP BO 4.3), qui arrive en fin de vie fournisseur en septembre 2027, par une nouvelle plateforme Hub de données on-premise alimentant Power BI. Ce nouveau système intégrera les sources cibles du nouveau SIRH (SuccessFactors, Planification & GTA, Paie via APIs, etc.). Le Directeur de Projet pilotera l'ensemble du périmètre : cadrage, conception, construction, recette, bascule et décommissionnement. 2. Missions principales Rattaché(e) à la Responsable du pôle Data Factory, vos responsabilités s'articulent autour de 5 axes stratégiques : Pilotage stratégique & Cadrage Garantir la trajectoire globale du projet et sécuriser le respect de l'échéance critique de fin de vie des outils historiques en septembre 2027. Défendre et porter les positions de la Data Factory vis-à-vis du programme SIRH global (notamment sur le gel de l'existant, l'indépendance budgétaire et le décommissionnement effectif fin 2027). Définir et arbitrer le périmètre fonctionnel cible. Assurer la supervision d'une option de sécurisation (scénario de secours si le planning global SIRH est décalé). Gouvernance & Reporting Concevoir les dossiers d'investissements du projet (chiffrage des scénarios nominaux et des provisions de sécurité). Animer les instances de gouvernance : Comités de Pilotage (COPIL) mensuels, Comités de Projet (COPROJ), Comités fournisseurs. Préparer les éléments de reporting de haut niveau pour les directions et le COMEX. Assurer une collaboration fluide avec toutes les parties prenantes (équipes Data, équipes SIRH, Métiers RH, Direction des Finances). Pilotage opérationnel du projet Construire les différents scénarios d'exécution selon l'évolution du planning général. Assurer le suivi budgétaire (consommé vs prévu) par phase et par profil ; alerter et proposer des plans de redressement en cas de dérive. Maintenir à jour le planning détaillé et le registre des risques. Management de l'équipe consultante Constituer et staffer l'équipe externe en lien avec les cabinets partenaires (Architecte Data, Data Engineers, BI Developers, AMOA SIRH). Animer et piloter l'équipe selon une méthodologie par sprints . Conduite du changement & Relations Métier Agir en tant qu'interface privilégiée avec la Direction des Ressources Humaines pour la validation de la doctrine métier et des indicateurs cibles. Piloter le plan d'accompagnement et de conduite du changement (notamment le déploiement des formations utilisateurs menées par la DRH).

Nous recherchons un Consultant SAP EPPM PS pour intervenir sur des projets d'implémentation SAP, dédiés aux métiers de la gestion d'affaires et de portefeuilles projets : • Participation aux phases de cadrage et de design autour de SAP EPPM / CPM / Project System (PS) • Définition et paramétrage des processus : structures WBS, gestion des bugets, de la planification et des forcast, jalons, avancement physique des affaires, cut off ETC/EAC périodiques, analyses de rentabilité et reconnaissance du revenu, gestion des risques et des avenants, etc. • Accompagnement à la mise en place des solutions de gestion d'affaires (projets client, projets internes capitalisés, projets et chantiers vendus) • Contribution à l'intégration avec les modules FI-CO, SD, MM, Gestion des ressources, fonctions utilisateurs sous Fiori • Participation aux ateliers de construction de solution avec les équipes métiers : financiers, gestionnaires d'affaires, acheteurs, services commerciaux, direction de Programme, ... • Force de proposition sur les bonnes pratiques SAP et les fonctionnalités S/4HANA • Accompagnement des déploiements nationaux et internationaux, conduite du changement et formation utilisateurs • Selon la séniorité, encadrement de consultants, challenge des solutions proposées, sécurisation et cohérence globale. Référence de l'offre : g5tywyiiq2

Dans le cadre d’un programme de transformation Finance à dimension internationale, vous participez au déploiement d’une solution Finance standardisée sur le domaine Order-to-Cash. En binôme avec le Product Expert Lead O2C, vous pilotez le stream O2C, coordonnez les équipes et contribuez aux sujets métiers et opérationnels. Votre rôle Pilotage du domaine O2C et gouvernance · Garantir la cohérence des processus O2C de bout en bout et de la documentation associée en lien avec les architectes métier · Définir et piloter la feuille de route, les priorités et les enjeux du domaine O2C · Identifier les impacts de la transformation et sécuriser leur prise en compte dans les différents chantiers du programme · Valider les règles de gestion, parcours utilisateurs, KPI et points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme, en lien avec la direction digitale Management du stream O2C · Animer et encadrer l’équipe O2C (Business Analysts et Product Experts) · Organiser le suivi d’avancement, le plan de charge, l’arbitrage et la priorisation des sujets, en binôme avec le Product Expert Lead O2C · Suivre les projets de build O2C et veiller au respect des objectifs définis · Assurer la coordination avec le Product Expert Lead O2C et les parties prenantes du programme Déploiement du Core Model et accompagnement des pays · Participer activement aux ateliers avec les équipes métiers des différents pays · Recueillir, analyser et arbitrer les besoins métiers · Assurer la cohérence entre les projets du domaine O2C et les autres initiatives de transformation de l’entreprise · Contribuer aux actions de conduite du changement auprès des utilisateurs

I. Contexte : Dans un contexte de transformation et d’accélération de la performance, la direction souhaite renforcer le CAPLA par l’apport d’un profil capable d’intervenir à la fois sur : - des chantiers structurants (build) - des activités d’accompagnement et d’animation (run) Raison d’être du poste : Contribuer à ancrer durablement les pratiques Agile, Lean et Projet, en garantissant - un cadre cohérent, partagé et évolutif - une montée en maturité des équipes - une amélioration continue de la performance collective Objectifs principaux - Assurer le MCO des pratiques agiles et éviter leur essoufflement - Aligner les pratiques avec la stratégie - Développer les compétences des acteurs clés (Scrum Masters, PO, RTE, chefs de projet…) - Favoriser un langage commun et la collaboration transverse - Mesurer et améliorer la maturité Agile / Lean / Projet Positionnement : vecteur de performance opérationnelle (et non simple diffusion méthodologique) II. Missions : 1. Accompagnement opérationnel (RUN) – en lead - Accompagnement des équipes sur les pratiques agiles au quotidien : structuration de backlog, organisation des rituels, amélioration continue - Support sur les outils (notamment Gojira) - Animation des équipes et résolution de problématiques terrain - Pilotage de la performance (capacité à faire, indicateurs, tableaux de bord) 2. Animation et dynamique collective - Mise en place et animation de communautés agiles : Scrum Masters, Product Owners, RTE / RCS - Animation de communautés métiers (CdP, CAPLA, agilistes…) - Diffusion des bonnes pratiques et homogénéisation des usages 3. Structuration et déploiement (BUILD) – en appui - Déploiement de l’agilité auprès des équipes non encore transformées - Sécurisation et amélioration des pratiques existantes - Contribution à l’extension du CAPLA élargi 4. Professionnalisation et conduite du changement - Construction de parcours d’intégration et de formation - Accompagnement à la montée en compétence (Scrum Masters Coach Agile) - Contribution à la conduite du changement 5. Pilotage, outils et performance - Mise en place et amélioration des outils de pilotage : Gojira, Tabsters, etc. - Production de reporting et dashboards - Amélioration de la lisibilité du portefeuille projets - Administration et optimisation des outils Résultats attendus - Accélération des chantiers prioritaires - Renforcement de la maturité Agile - Mise en place de pratiques standardisées et partagées - Maintien d’une dynamique collective active - Amélioration du pilotage et de la visibilité des activités