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Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Business analyst pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte : Notre client est en charge du processing des flux de paiement pour l’ensemble des banques et filiales du groupe , ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Nos plateformes internationales vont être rationalisées et modernisées. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet fonctionnel/Business Analyste. La mission consiste à : • Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes internes et externes. • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques. • Participer à la conception et à l'implémentation de nouveaux processus de paiement. • Effectuer des tests d'acceptation pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Suivre les évolutions réglementaires et recommander des ajustements nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissance des paiements internationaux – Correspondant Banking - des systèmes organisés Target 2 et EBA Clearing XML ISO 20022 La connaissance des outils de FIS serait un plus (OPF et XCT) Aptitude au travail en équipe Méthode agile

Contexte Nous recherchons pour notre client un consultant expérimenté Business continuité pour s’appuyer sur les pratiques et les outils existants ( Processus et documentation existants) et formaliser un plan de continuité d’activité (PCA) global, structuré et de haut niveau, conforme aux meilleures pratiques internationales telles que la norme ISO 22301. Ce plan devra intégrer la résilience organisationnelle et technologique. La direction du Numérique dispose déjà d’une documentation complète. Le consultant devra exploiter ces outils, en veillant à leur cohérence et à leur intégration au sein du cadre global du PCA. MISSIONS Le PCA doit donc prendre en compte la dimension mondiale des activités numériques du client. Le travail du consultant se concentrera sur deux catégories de scénarios prioritaires : • Menaces d’origine humaine et de sécurité : fermeture de site par suite d’un incendie, une panne des services publics ou des dommages structurels, une catastrophe naturelle, un attentat terroriste ou une pandémie • Menaces technologiques/virtuelles : impossibilité d’activité ou de travailler en raison de défaillances de l’infrastructure informatique, de pannes du cloud, de ransomware, de cyberattaques, de perturbations des télécommunications, etc. Le client souhaite instaurer une solide culture de continuité d’activité sur son site prioritaire, avant d’étendre progressivement vers ses autres sites d’activité. la planification de la continuité d’activité à ses autres sites dans les années à venir. La réussite de cette mission pourra déboucher sur d’autres phases de travail avec le consultant sélectionné et fera l’objet de contrats distincts. Par ailleurs, le consultant pourrait être amené à donner une courte formation à la gestion de crise pour le Comité exécutif et les collaborateurs clés, afin de promouvoir une approche axée sur la résilience et de garantir que les dirigeants soient préparés, responsables et équipés pour mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de continuité d’activité. Le client souhaite également une formation de quelques heures à la communication de crise pour son équipe Communication. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Le plan de continuité d'activité (PCA) doit rester stratégique et de haut niveau, en fournissant des étapes de prise de décision claires (environ 5 à 6 niveaux d'un arbre de décision) pour prioriser les activités en cas de perturbation. Le PCA ne doit pas prétendre couvrir tous les détails opérationnels ou logistiques, qui restent de la responsabilité des opérationnels et doivent être traités dans les procédures internes Méthodologie et livrables Le candidat doit garantir une gestion de projet complète conforme aux normes de qualité du client, notamment (mais sans s'y limiter) : • Méthodologie : Détailler la méthode proposée, y compris les outils, les techniques et les normes utilisés. • Plan d'exécution : Fournir un plan détaillé indiquant les différentes phases du travail effectué, les activités prévues pour chaque phase et les échéanciers provisoires associés. • Réunions de suivi : Définir la fréquence des réunions de suivi pour discuter des progrès, répondre aux questions et ajuster la méthodologie si nécessaire. • Rapport final et présentation : Indiquer le format et toute information pertinente concernant le rapport final et la présentation. • Formation à la gestion de crise et à la communication : Indiquer le format et toute information pertinente concernant la formation. Nous attendons du prestataire sélectionné qu’il s’attache à intégrer le cadre de continuité d’activité et de reprise après sinistre existant de la direction du numérique au plan de continuité d’activité institutionnel global, en veillant à son alignement avec les processus métier et les structures décisionnelles. L’engagement devra rester stratégique, éviter toute refonte des plans de reprise après sinistre ou de cyber-résilience existants et prendre explicitement en compte les opérations au plan global et au niveau du cloud, et non pas seulement du site principal. L’accent devra être mis sur les interdépendances interfonctionnelles, les flux de communication et la logique d’escalade entre la direction du numérique, les services du client et la direction. Langues La mission et les échanges avec les collaborateurs du client se dérouleront en français et en anglais. Tous les livrables de la mission devront être rédigés en français et en anglais. La mission sera clôturée par un rapport détaillé présentant constats, analyses et recommandations pratiques.

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales 1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

Dans le cadre de la transformation d’un périmètre applicatif stratégique dédié à la Finance & Assurance de Personnes , nous recherchons un Scrum Master / Business Analyst confirmé . Vous interviendrez au cœur d’une DSI bancaire engagée dans un programme d’amélioration de la qualité, de fiabilisation des processus Finance et d’accélération du delivery. Votre rôle Vous jouez un rôle central dans la cohérence fonctionnelle du produit , la structuration du backlog , l’ animation agile de la squad et le pilotage global de la qualité . Vos responsabilités • Prioriser et structurer le backlog (évolutions, incidents, demandes métier). • Recueillir, analyser et challenger les besoins. • Assurer une cohérence d’ensemble sur le périmètre Finance. • Animer les cérémonies agiles (daily, refinement, reviews, rétros, PI Planning). • Renforcer la coordination IT / métier / middle-office. • Définir et maintenir la stratégie de tests (TNR, cahiers, couverture fonctionnelle). • Garantir la qualité des livraisons et la documentation fonctionnelle.

Rejoignez une grande DSI du secteur bancaire et contribuez à la transformation d’une plateforme dédiée aux Assurances de Personnes (Vie, Prévoyance). Vous intégrerez le domaine Finance & Réglementaire , au sein d’une équipe dynamique en charge du pilotage du run et des projets d’évolution d’un périmètre applicatif stratégique. Vos missions En tant que Business Analyst confirmé , vous interviendrez sur une application financière clé, basée sur le progiciel JUMP , et serez amené à jouer un rôle transverse de Scrum Master au sein du produit Finance. Vos principales responsabilités seront les suivantes: En tant que Business Analyst : Prioriser et piloter le backlog applicatif (évolutions, incidents, demandes utilisateurs) Assurer le rôle de Product Owner sur le périmètre non-business Recueillir et challenger les besoins métiers, en analyser les impacts fonctionnels et techniques Piloter la mise en œuvre des évolutions, de la conception à la recette Maintenir la documentation fonctionnelle et projet à jour (Confluence, JIRA Tempo) Définir et exécuter la stratégie de tests (stratégies, cahiers, TNR) Analyser les incidents et contribuer à leur résolution avec les équipes support Être l’interlocuteur privilégié des équipes métiers (Actif UC, Middle Office Financier) En tant que Scrum Master : Animer les cérémonies agiles (PI Planning, rétrospectives, priorisation) Faciliter la coordination et la communication au sein de la squad Kahlo Garantir l’atteinte des objectifs et l’amélioration continue de l’équipe En tant que Référent Test : Définir et maintenir la stratégie de tests du périmètre applicatif Être garant de la qualité et de la cohérence des Tests de Non-Régression

Contexte de la Mission : Rejoignez notre Direction des Systèmes d'Information en tant que Business Analyst spécialisé(e) sur notre Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH). Vous jouerez un rôle central dans la fiabilisation des données de paie et dans l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. Ce poste est critique pour garantir la bonne utilisation et la conformité de nos applicatifs Paie/RH auprès de toutes nos équipes. Votre Mission Principale Vous êtes le garant de la continuité de service et de la fiabilité des données sur notre solution SIRH (basée sur ADP ). Votre mission est de fournir un support de qualité aux utilisateurs et de mener l'analyse fonctionnelle des anomalies, avec une expertise particulière sur les dispositifs de contrôle. Vos Responsabilités Support Utilisateur (Niveau 1) : Assurer la prise en charge rapide et efficace des demandes de support et des incidents remontés par les utilisateurs des différents modules SIRH. Accompagnement Métier : Contribuer à la bonne utilisation des outils en interne, former et accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités déployées. Analyse d'Anomalies : Mener l'investigation des problèmes complexes (erreurs de paie, incohérences de données, etc.) pour en identifier la cause racine. Mise en place de Contrôles : Proposer et déployer des dispositifs de contrôle (notamment via le module ACE) pour prévenir la récurrence des anomalies et sécuriser le processus Paie. Documentation : Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les procédures de support.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes projets, le service Finance recherche un Business Analyst pour une mission de 3 mois . Le consultant interviendra sur deux projets stratégiques ayant des impacts directs sur les systèmes financiers. Objectifs et responsabilités Analyser les impacts fonctionnels des nouvelles données d’entrée sur le SI Finance. Contribuer à la conception de solutions fonctionnelles adaptées aux besoins métiers. Participer à la préparation de la conduite du changement auprès des utilisateurs. Élaborer la base de tests et accompagner la phase de recette. Périmètre fonctionnel Processus financiers et transactionnels : paiement, monétique, fidélité, gestion des comptes clients, facturation . Profil recherché Business Analyst confirmé(e) avec plus de 4 ans d’expérience sur les systèmes et processus Finance. Capacité d’analyse et de formalisation des besoins métiers. Aisance dans la communication avec les équipes projets et les métiers Finance.

Dans le cadre du renforcement du domaine SI Finance, nous recherchons un Business Applications Manager / Référent Applicatif Métier afin d’accompagner un programme de dématérialisation des processus financiers. Vous interviendrez au sein du pôle SI Finance et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, la DSI et les partenaires externes. Votre rôle consistera à garantir la cohérence fonctionnelle des solutions SI Finance, piloter les évolutions, suivre les incidents, coordonner les équipes, et assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs. Vos missions : Analyser les incidents, coordonner leur résolution et assurer la communication auprès des parties prenantes. Suivre les flux applicatifs, les échanges inter-systèmes et vérifier la qualité des données. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels, rédiger les cahiers des charges et spécifications. Participer aux projets, aux recettes fonctionnelles, et à la qualification des livrables. Définir, préparer et mettre en œuvre les plans de conduite du changement. Accompagner les utilisateurs et piloter les actions de formation. Animer un réseau de super-utilisateurs pour suivre les usages et les besoins d’évolution. Proposer et porter des améliorations fonctionnelles ou techniques. Assurer une veille sur les solutions de dématérialisation (factures, flux financiers). Produire la documentation fonctionnelle et technique (procédures, guides, cahiers de tests). Contribuer à la performance, la cohérence et la qualité du SI Finance.

Une amélioration du pilotage des risques opérationnels au niveau groupe (accès direct et illimité aux données RO des entités) • Une amélioration du système de gestion des risques opérationnels • Une amélioration de la cartographie des risques opérationnels (notamment incluant une cartographie consolidée des RO de niveau groupe) La prestation consistera à réaliser les tâches suivantes sur le programme cités ci-avant : - Assistance à la définition des besoins - Rédaction de la documentation projet (User story, spécifications fonctionnelles, stratégie et plan de tests) - Assistance fonctionnelle aux développements - Assistance aux tests unitaires et qualifications métier - Mise en place et pilotage des recettes (stratégie de recette, plan de tests) - Préparation et exécution des cas de tests - Suivi de la recette des réalisations et appréciation de leur conformité au cahier des charges - Analyser les anomalies de recette fonctionnelle et de qualification métier - Etre en support du métier sur les phases de collecte du besoin, de qualification métier ainsi que sur les anomalies de production si nécessaire.

Étudier et proposer des solutions techniques, vous serez force de proposition et argumenterez les choix de conceptions et d’algorithmes Accompagner le chef de projet dans la construction de la feuille de route de l’équipe Animation de l’équipe de développement, apport de bonnes pratiques, d’outillage au service de la qualité Participations aux cérémonies des équipes : PI Planning, chiffrages Concevoir et paramétrer des solutions pour répondre aux besoins de nos clients Implémenter et tester les fonctionnalités utilisateurs au travers des développements et outils variés Réaliser des revues de code en collaboration avec votre équipe Participer à la vie du projet au travers de votre intégration au sein de l’équipe Rédiger la documentation technique Contribuer à l’amélioration continue, par des rétrospectives régulières, une recherche continue de simplification et d’optimisation, des discussions avec vos pairs travaillant sur d’autres logiciels Être l’interface entre l’équipe et les autres équipes MOE

Pour notre client, nous recherchons un Business Analyst ERP Finance (Level 3) afin d’accompagner l’équipe Finance sur l’ERP Microsoft D365 ainsi que sur l’écosystème Finance associé. Le Business Analyst, intégré à l’équipe IT, aura pour rôle d’analyser les besoins métiers, de traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles, de piloter les évolutions, de concevoir des solutions, d’assurer les phases de tests, et de garantir une communication fluide auprès des parties prenantes. Missions principales Analyse et spécifications Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers auprès des parties prenantes. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées. Challenger les demandes pour garantir cohérence, faisabilité et alignement IT. Gestion de projet Contribuer à la planification et au pilotage des projets en lien avec les chefs de projet. Suivre la mise en œuvre des solutions et s’assurer de leur conformité aux besoins exprimés. Design & Modélisation Concevoir des solutions fonctionnelles optimisant les processus finance. Modéliser les workflows et proposer des améliorations structurelles. Tests & Qualité Élaborer les plans de tests et scénarios de validation. Organiser et piloter les phases de UAT (User Acceptance Testing) . Garantir la qualité et la conformité des livrables. Communication & Formation Expliquer clairement les concepts techniques aux acteurs non techniques. Former les key users aux nouvelles fonctionnalités et aux systèmes déployés. Amélioration continue Proposer des optimisations des processus et des outils. Se tenir informé des évolutions de D365 et des solutions Finance connexes

Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez la Squad Finance , dédiée aux outils de facturation, comptabilité fournisseurs et reportings. Le poste combine une mission de gestion de projet stratégique avec un rôle de référent applicatif clé. Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour prendre la responsabilité du déploiement d'un projet réglementaire majeur ( E-reporting/Facturation Électronique ) tout en assurant le support et les évolutions de notre application financière. Votre Mission Principale : Double Rôle Stratégique 1. Pilotage du Projet Réglementaire E-reporting Garantir le bon déroulement et la mise en conformité du dispositif réglementaire de Facturation Électronique (E-reporting). Collecter et analyser les besoins précis des équipes métier pour les traduire en solutions informatiques. Concevoir les solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées . Coordonner les actions et les livrables avec les partenaires externes et les équipes internes. Définir la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette , puis participer activement aux phases de tests (suivi des anomalies, support UAT, tests de bout en bout). Animer les ateliers, les comités projet et contribuer aux comités de pilotage. 2. Support et Maintenance Évolutive de l'Application Finance. Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) en toute autonomie. Collecter et analyser les besoins d'évolution métier et rédiger les user stories correspondantes. Tester et valider les incréments et assurer la mise à jour de la documentation produit.

Responsabilité de la mission : Identifier et prioriser les exigences métier en collaboration avec les équipes. Réaliser l’analyse fonctionnelle et contribuer à la conception des applications. Rédiger les documents de conception (spécifications, user stories). Définir les plans de tests et participer à leur exécution si nécessaire. Suivre l’avancement des fonctionnalités et des US en lien avec le Product Owner. Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, démo, rétrospective). Être le relai fonctionnel auprès des équipes métiers, MOE, éditeurs et ressources de test. Contribuer à l’accompagnement au changement et à la validation des processus cibles. Participer à l’analyse et à la priorisation des anomalies de recette et de production.

Dans le cadre d’un projet stratégique chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Product Owner confirmé (H/F) pour accompagner une équipe agile sur le développement et l’évolution d’outils de pilotage de campagnes publicitaires digitales . Le consultant interviendra au sein d’une équipe de 6 personnes , sur des produits permettant de gérer la diffusion des campagnes digitales sur un parc international de mobiliers connectés. Le rôle implique une forte orientation backend et data , dans un environnement international et agile . Missions principales Définir, prioriser et suivre les évolutions produits en lien avec les besoins utilisateurs et les objectifs business. Rédiger et clarifier les user stories , critères d’acceptation et cas de test . Collaborer étroitement avec l’équipe de développement pour garantir une compréhension commune des besoins. Assurer la cohérence fonctionnelle avec les autres produits du domaine digital. Participer activement aux rituels Agile (Sprint planning, Reviews, Rétrospectives, etc.) . Contribuer aux tests fonctionnels, TNR et recettes d’acceptation . Suivre la progression, prioriser les anomalies et gérer les retours utilisateurs.

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs PERO , notre client renforce son pôle Coordination et Pilotage Back-Office afin d’accompagner la mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Ce nouvel outil vient compléter l’écosystème déjà en place autour du back-office KELIA . Votre rôle Vous serez chargé de structurer, piloter et animer le dispositif RUN du back-office PERO tout en contribuant à des projets d’évolution et d’amélioration sur KELIA. Votre objectif : garantir la qualité, la performance et la pérennité du système en production. Vos principales missions Mettre en place et formaliser le dispositif de maintenance (RUN) du back-office PERO. Structurer les processus de gestion des anomalies , de priorisation et de suivi des demandes. Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). Superviser la recette fonctionnelle et les mises en production . Produire les livrables du RUN : reporting, indicateurs, documentation, tableaux de bord . Contribuer à la mesure et au pilotage de la charge de maintenance , avec recommandations organisationnelles. Participer à des projets complémentaires sur KELIA : spécifications, recette, accompagnement au changement et formation utilisateurs.

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’une solution innovante d’allocation de portefeuille multi-facteurs développée conjointement par une société de gestion d’actifs et une fintech, nous recherchons un profil pouvant les accompagner sur la phase d’ industrialisation et de mise sur le marché de l’offre. Cette solution combine expertise quantitative avancée et personnalisation à grande échelle , avec une ambition de positionnement comme référence de marché . Objectifs de la mission Vous interviendrez sur deux volets : 🔹 1. Business Development & Go-to-Market Objectif : maximiser la création de valeur et structurer le positionnement stratégique de l’offre. Analyse des leviers de performance (revenus, marges, coûts, mix produit) Identification et modélisation des axes de croissance Construction du business case et modélisation de la contribution P&L consolidée Conception du modèle économique et du pricing Analyse du partage de valeur entre entités Élaboration de la proposition de valeur et du positionnement marché Contribution à la stratégie commerciale : pitchbooks, argumentaires, communications produit Préparation des livrables de gouvernance (comités de pilotage, instances exécutives) Recommandations sur les processus, outils et gouvernance de l’offre 2. Stratégie Produit – Moteur Quantitatif Objectif : formaliser la documentation du moteur quantitatif et piloter son évolution stratégique. Cartographie du moteur quantitatif (inputs, outputs, contraintes, fonctionnement) Formalisation des livrables produit techniques et stratégiques Évaluation des fonctionnalités existantes et priorisation des évolutions Définition du positionnement du moteur quantitatif au sein de l’offre globale Identification des facteurs différenciants et de la valeur ajoutée commerciale Construction de supports de formation / onboarding produit Recommandations pour renforcer la collaboration entre les équipes Quant / Produit / Business