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Dans le cadre d'un contexte SI Data centré au cœur du Big Data, l'équipe Gouvernance & Usages Data recherche un Architecte fonctionnel / AMOA Data qui interviendra sur les projets depuis la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production. Vous intégrerez une équipe talentueuse et dynamique, en étroite collaboration avec les urbanistes fonctionnels Data, les chefs de projets, les équipes de développement et la MOA. Vous accompagnerez la MOA et le métier durant les phases de cadrage des besoins, identifierez et instruirez les demandes d'évolutions et nouveaux projets, et vous assurerez de la faisabilité des solutions proposées en coordination avec les chefs de projets, éditeurs, ingénieurs Data et experts solutions. Vous concevrez et porterez les solutions technico-fonctionnelles, réaliserez la modélisation de données et participerez à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI Décisionnel et opérationnel. Vous contribuerez également à la définition de la trajectoire urbanistique du SI à court et moyen terme, en faisant le lien avec les urbanistes. Profil recherché avec une expérience de 10 à 15 ans en Grands Comptes, idéalement en mode consulting. Livrables : Co-construction des spécifications fonctionnelles avec les ingénieurs Data Accompagnement de l'équipe sur les aspects fonctionnels tout au long du projet Participation à la recette avec la MOA Apport d'expertise fonctionnelle lors de l'élaboration de la stratégie de test Participation aux comités et communication sur les solutions data, plannings et chiffrages Contribution à l'optimisation des processus et mise à jour des tableaux de suivi projets et budgets Communication régulière de l'état d'avancement, des chiffrages et plannings, remontée des alertes et opportunités

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Mission :Participer aux AO/RFI/RFP et à la rédaction de cahiers des charges Accompagner les métiers dans la formalisation et le challenge des besoins Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité Conduire des ateliers et coordonner les différents acteurs métiers, IT et éditeurs Identifier et chiffrer les impacts IT avec la MOE Construire des trajectoires, feuilles de route et plans de mise en œuvre Participer à la rédaction des User Stories Relire et valider les spécifications fonctionnelles Contribuer aux phases de recette, validation et conduite du changement Participer à la VSR, aux bilans de projets et aux retours d'expérience Veiller au respect des exigences Sécurité, RGPD et LCB-FT

Dans le cadre de projets numériques structurants, nous recherchons un Chef de Projet MOA pour renforcer une équipe en charge du pilotage opérationnel et de la maîtrise d'ouvrage. Vous interviendrez sur des projets SI à fort enjeu métier, de la définition du besoin jusqu'à la mise en production et l'accompagnement des utilisateurs. Vos principales missions : Piloter et suivre les projets MOA : planning, reporting, KPI, risques et plans d'actions. Recueillir et analyser les besoins métier et animer les ateliers. Définir et mettre en œuvre les stratégies de recette fonctionnelle et métier. Rédiger les cahiers de tests, gérer les jeux de données et suivre les anomalies. Coordonner les acteurs métier et IT jusqu'à la validation des solutions. Assurer le support fonctionnel et contribuer à la résolution des incidents. Participer au paramétrage et aux évolutions des applications métier. Contribuer à la documentation, à la formation et à l'accompagnement au changement.

Besoin Consultant(e) AMOA Workday HCM pour notre client basé à Lyon Directement rattaché(e) au responsable du projet, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Workday HCM disposant d'une solide expérience en accompagnement de projets SIRH, d'une bonne maîtrise fonctionnelle de la solution Workday et d'une capacité à intervenir sur les domaines Core HR et Onboarding. Le/la consultant(e) interviendra en appui des équipes métier et projet afin d'accompagner la mise en œuvre et l'évolution de la solution Workday, en assurant le lien entre les besoins fonctionnels, les équipes IT et les parties prenantes. À ce titre, vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux processus RH. Participer aux ateliers de conception et de cadrage fonctionnel autour de Workday HCM. Accompagner les équipes dans la définition et l'optimisation des processus Core HR et Onboarding. Rédiger les spécifications fonctionnelles, les cahiers de conception et les supports projet. Participer aux phases de paramétrage, de recette et de validation de la solution. Préparer et exécuter les plans de tests fonctionnels, analyser les résultats et suivre les corrections. Assurer l'accompagnement des utilisateurs et contribuer à la conduite du changement. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT et intégrateurs. Identifier les impacts fonctionnels liés aux évolutions de la solution Workday. Participer au suivi du planning projet et garantir la qualité des livrables. Apporter son expertise AMOA sur les sujets Core HR, Onboarding et processus RH associés.

ContexteDans le cadre d'un projet de transformation des processus de gestion des prix d'achat spécifiques clients (PAP, PAS, prix dérogés, etc.), la mission consiste à analyser les pratiques existantes, identifier les axes d'amélioration et définir une cible fonctionnelle permettant d'optimiser les outils et processus métiers. Missions principalesAnalyser les processus actuels de gestion des prix d'achat spécifiques. Recueillir les besoins auprès des équipes métiers et des parties prenantes. Animer des ateliers de cadrage et de co-construction. Cartographier les processus existants et définir les processus cibles. Identifier les irritants, écarts et problématiques opérationnelles. Formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels. Rédiger les livrables AMOA : dossier de cadrage, expression de besoins et cahier des charges. Formuler des recommandations d'évolution organisationnelles et fonctionnelles. Contribuer à la définition de la feuille de route de transformation. Profil recherchéExpérience confirmée en AMOA, Business Analysis ou Conseil. Forte capacité d'analyse et de formalisation des processus métiers. Maîtrise de l'animation d'ateliers et du recueil des besoins. Excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles et de synthèse. Bonne compréhension des environnements SI et outils métiers. Autonomie, proactivité et aisance avec des interlocuteurs métiers variés. Livrables attendusCartographie des processus actuels et cibles. Synthèse des problématiques et irritants. Expression de besoin détaillée. Dossier de cadrage validé par les parties prenantes. EnvironnementCollaboration avec les équipes DSI, architectes et directions métiers. Mission basée à Lyon avec 2 jours de télétravail maximum par semaine. Démarrage et duréeDémarrage : septembre 2026.

Contexte du projet : Dans le cadre de la transformation digitale d'un acteur du secteur pharmaceutique, un programme stratégique d'implémentation de la solution SAP S/4HANA est lancé sur un site industriel et commercial. Ce programme couvre l'ensemble des processus end-to-end : approvisionnement (P2P), commercial (O2C), production (PP), logistique, ainsi que les cycles financiers et de contrôle de gestion (R2R). Afin de garantir l'alignement entre les besoins métiers de la Direction Financière et la conception technique de la solution, l'organisation recherche un Consultant Externe AMOA SAP CO (Controlling). Ce profil interviendra en étroite collaboration avec le consultant AMOA FI et constituera la passerelle entre les équipes Finance internes (CFO, Comptabilité, Contrôle de gestion, Trésorerie, Fiscalité) et l'intégrateur SAP en charge de la mise en œuvre technique. Détails de la mission : Intitulé du poste : Consultant Externe Senior - AMOA SAP CO (Controlling) Type de contrat : Prestation externe (1 Full FTE) Secteur : Acteur du secteur pharmaceutique Lieu : Sur site / Hybride selon politique projet Démarrage : Dès que possible Mission générale : Le consultant AMOA SAP CO est responsable du design et de la mise en œuvre du modèle analytique et de contrôle de gestion dans SAP S/4HANA. Il garantit que la solution répond aux exigences de pilotage de la performance industrielle et commerciale, notamment sur les axes coûts de production, marges produits, rentabilité par segment, et reporting de gestion. Il travaille en binôme étroit avec le consultant AMOA SAP FI pour garantir la cohérence du modèle financier global (Universal Journal, intégration FI/CO native S/4HANA). Responsabilités principales : Cadrage & Design : Animer les ateliers de conception sur le périmètre Controlling / Contrôle de gestion. Définir l'architecture analytique : périmètre analytique (Controlling Area), centres de coûts, centres de profit, ordres internes, projets (WBS). Concevoir le modèle de calcul des coûts de revient industriels (Product Costing) adapté aux processus de production du site. Définir les axes d'analyse de la rentabilité (CO-PA : segments produit, client, marché, canal, géographie). Modules & périmètre fonctionnel : CO-OM (Overhead Management : Centres de coûts, ordres internes, allocations, répartitions) ; CO-PC (Product Costing : Coûts standards, calcul du coût de revient, valorisation des stocks, écarts de production) ; CO-PA (Profitability Analysis : Analyse de marge multi-axes, Account-based CO-PA sur S/4HANA) ; CO-PCA (Profit Center Accounting : Reporting par centre de profit, segments de reporting) ; PS (Project System : Suivi analytique des projets si applicable) ; ML (Material Ledger : Valorisation multi-devises, coûts réels Actual Costing). Pilotage de la performance : Définir le modèle de pilotage (KPIs financiers et opérationnels, tableau de bord direction). Concevoir la structure budgétaire et les processus de planification (budget, forecast, re-forecast) — intégration avec SAP Analytics Cloud Planning ou solution équivalente. Définir les règles de cut-off industriel : encours de production (WIP), écarts (variances), settlement. Intégrations transverses : Garantir la cohérence des flux CO↔FI (Universal Journal ACDOCA), CO↔MM (valorisation des mouvements de stock), CO↔PP (ordres de fabrication, confirmations). Définir les règles de valorisation des stocks et les méthodes d'évaluation (FIFO, prix standard, prix moyen). Piloter la migration des données analytiques (structures, valeurs budgétaires, historiques). Test, déploiement & conduite du changement : Concevoir et exécuter les cycles de tests CO (unitaires, SIT, UAT). Élaborer les supports de formation à destination des contrôleurs de gestion (industriel, commercial, central). Accompagner le go-live et l'hypercare sur le périmètre CO. Livrables attendus : Business Blueprint CO validé par le Contrôle de Gestion et la Direction Industrielle Modèle analytique cible documenté (structures CO, dimensions CO-PA, modèle de costing) Documentation de paramétrage CO (Configuration Workbook) Cahier de tests CO (scripts UAT + résultats) Plan de migration des données analytiques Supports de formation utilisateurs Contrôle de Gestion Catalogue des rapports de pilotage standards et personnalisés

Dans le secteur Banque & Finance, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA ALM Senior pour intervenir sur des applications dédiées à la gestion Actif/Passif (ALM) et accompagner les équipes métier dans leurs projets d'évolution. 🎯 Vos missions principales : • Analyser et challenger les besoins métiers • Recueillir les exigences fonctionnelles et rédiger les spécifications • Participer aux études d'impact et aux projets d'évolution des applications • Assurer la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif • Préparer, exécuter et suivre les recettes fonctionnelles ainsi que les homologations • Assurer le support de production et le suivi des arrêtés • Coordonner les échanges entre les équipes métier, les équipes techniques et les éditeurs • Contribuer à la documentation fonctionnelle et au transfert de connaissances 🛠️ Environnement fonctionnel : • ALM (Asset & Liability Management) • Gestion Actif / Passif • Liquidité et trésorerie • Risques de taux et de change • Méthodologies Agile et/ou Cycle en V • Support applicatif et production 👤 Profil recherché : • Expérience confirmée en Business Analysis ou AMOA • Solides capacités d'analyse, de synthèse et de communication • Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et de cahiers de recette • Bonne connaissance des environnements SI Finance • Bonne compréhension du bilan bancaire (actif/passif) • Maîtrise des problématiques ALM : risque de liquidité, risque de taux et risque de change • Bonne connaissance des indicateurs réglementaires : LCR, NSFR, GAP de liquidité, GAP de taux, MNI et solvabilité • Expérience du support applicatif et de la coordination entre équipes métier et IT 🌟 Pourquoi rejoindre cette mission ? • Participation à des projets stratégiques au sein d'un environnement bancaire exigeant • Intervention sur des applications critiques de gestion des risques et de l'ALM • Environnement fonctionnel riche et stimulant • Collaboration avec des équipes expertes dans un contexte à forte valeur ajoutée • Mission de longue durée 📍 Localisation : Paris 🏢 Présence sur site : jusqu'à 3 jours par semaine. 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez la bonne personne ? N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur cette opportunité. Cordialement,

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Consultant AMOA Finance H/F Description de la mission : Dans le cadre de son projet de transformation Finance, le client déploie une solution de dématérialisation des factures (Yooz) afin d'optimiser ses processus Comptabilité Fournisseurs et Comptabilité Clients. Le client recherche un Consultant AMOA Finance pour accompagner les équipes métiers dans la formalisation des processus, la structuration des activités et la conduite du projet. MissionsAccompagner les équipes Comptabilité Fournisseurs et Clients dans la définition des processus cibles. Animer les ateliers avec les opérationnels et recueillir les besoins métiers. Rédiger les procédures et la documentation fonctionnelle. Participer à la définition des schémas comptables. Structurer les activités et mettre en place des KPI de suivi. Assurer l'interface entre les métiers et les équipes projet. Être force de proposition et accompagner la prise de décision sur les sujets fonctionnels. Profil recherchéExpérience confirmée en AMOA Finance. Bonne connaissance des processus Comptabilité Fournisseurs et Comptabilité Clients. Expérience sur des projets de dématérialisation ou de transformation Finance. Excellentes qualités d'écoute, de communication et de rédaction. Capacité à structurer, arbitrer et accompagner des équipes métiers Compétences / Qualités indispensables : AMOA Finance, Processus Comptabilité Fournisseurs / Clients, Animation d'ateliers métiers, Rédaction de procédures, Définition et suivi de KPI Compétences / Qualités qui seraient un + : xInformations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Contexte de la mission : Rejoignez une mission passionnante au sein d'une direction achats et DSI, dans le cadre de la transformation d'un système d'information de sourcing et de gestion des appels d'offres. Ce faisant, vous participerez à la migration d'une solution historique vers une plateforme SaaS du marché, en accompagnant les phases de conception, de recette et de déploiement. Parallèlement, vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles de l'outil actuel jusqu'à sa mise hors service. Responsabilités : * Contribuer à la validation des spécifications fonctionnelles et techniques de la nouvelle solution SaaS, en collaboration avec les équipes métiers et les partenaires techniques ; * Préparer, coordonner et piloter les phases de recette SI et métier, de la rédaction des cahiers de tests au suivi des anomalies ; * Assurer le suivi de l'avancement du projet de migration, analyser les impacts des recettes et produire le reporting ainsi que la documentation associée ; * Accompagner les équipes achats en assistance à maîtrise d'ouvrage, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la validation technico-fonctionnelle et la conduite du changement ; * Piloter le maintien en conditions opérationnelles de la solution existante en gérant les évolutions, les incidents, le support, le paramétrage et les échanges avec l'éditeur ; * Organiser et animer la gouvernance entre la DSI et les métiers, coordonner les montées de version, les campagnes de tests associées et produire les livrables de suivi.

Pilotage d'un programme SI industriel dans le secteur du nucléaire. La mission consiste à coordonner plusieurs projets et équipes métier, tout en assurant le pilotage opérationnel, budgétaire et stratégique du programme. Compétences clés : Pilotage de programme SI industriel PMO Programme Coordination de plusieurs chefs de projet Planification, rétroplanning, RAF, budget Gestion des risques et suivi des engagements Reporting multi-niveaux et tableaux de bord Animation des comités et instances Delivery Model : Agile en environnement industriel Estimation, chiffrage, prévisions et reprévisions Préparation des dossiers Comex AMOA, expression de besoin Interaction avec les métiers et BPDO Sensibilisation à l'IA appliquée aux projets SI Environnement métier Nucléaire (idéalement CNPE) Maintenance Gestion documentaire industrielle Planification Consignation / Lignage

SAP FI (AMOA Finance) Contexte du projet : Dans le cadre de la transformation digitale d'un acteur du secteur pharmaceutique, un programme stratégique d'implémentation de la solution SAP S/4HANA est lancé sur un site industriel et commercial. Ce programme couvre l'ensemble des processus end-to-end : approvisionnement (P2P), commercial (O2C), production (PP), logistique, ainsi que les cycles financiers et de contrôle de gestion (R2R). Afin de garantir l'alignement entre les besoins métiers de la Direction Financière et la conception technique de la solution, l'organisation recherche un Consultant Externe AMOA SAP FI (Financial Accounting). Ce profil interviendra en étroite collaboration avec le consultant AMOA CO et constituera la passerelle entre les équipes Finance internes (CFO, Comptabilité, Contrôle de gestion, Trésorerie, Fiscalité) et l'intégrateur SAP en charge de la mise en œuvre technique. Détails de la mission : Intitulé du poste : Consultant Externe Senior - AMOA SAP FI (Financial Accounting) Type de contrat : Prestation externe (1 Full FTE) Secteur : Acteur du secteur pharmaceutique Lieu : Sur site / Hybride selon politique projet Démarrage : Dès que possible Mission générale : Le consultant AMOA SAP FI a pour mission de piloter, sécuriser et garantir la qualité du design de la solution SAP S/4HANA sur le périmètre de la comptabilité financière. Il représente la voix de la Direction Financière auprès de l'intégrateur, formalise les besoins métiers, valide les choix d'architecture comptable, et veille à la conformité réglementaire (normes locales, IFRS, fiscalité). Responsabilités principales : Cadrage & Design : Animer les ateliers de conception (Business Blueprint / Fit-to-Standard) sur le périmètre FI. Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels de la comptabilité générale, des comptes auxiliaires (clients, fournisseurs), des immobilisations et de la trésorerie. Définir et valider l'architecture du plan comptable aligné ou groupe (Chart of Accounts), des structures organisationnelles (Société, Domaine d'activité, Segment) et des ledgers (Ledger principal, ledgers parallèles IFRS / Local GAAP). Documenter les spécifications fonctionnelles (FS) et participer à la rédaction des spécifications techniques (TS) avec l'intégrateur. Modules & périmètre fonctionnel : FI-GL (Comptabilité générale, document splitting, clôtures mensuelles/annuelles) ; FI-AP (Comptes fournisseurs, cycle Procure-to-Pay, paiements automatiques) ; FI-AR (Comptes clients, cycle Order-to-Cash, gestion du crédit, recouvrement) ; FI-AA (Immobilisations, amortissements multi-référentiels) ; FI-BL / Treasury (Comptabilité bancaire, rapprochements, formats de paiement SEPA, International, etc.) ; Tax (Configuration TVA, retenues à la source, déclarations légales). Intégrations transverses : Garantir la cohérence des flux d'intégration FI↔MM, FI↔SD, FI↔PP, FI↔CO. Définir les règles de comptabilisation automatique (OBYC, VKOA, etc.) en lien avec les key-users logistique et commerciaux. Piloter le scénario de migration des données comptables (soldes d'ouverture, encours clients/fournisseurs, immobilisations). Conformité & contrôle interne : Garantir le respect des normes comptables applicables (PCG local, IFRS). Définir la matrice SoD (Segregation of Duties) et les rôles & autorisations sur le périmètre FI. Préparer la solution aux exigences de piste d'audit fiable, e-invoicing et reporting fiscal local. Test, déploiement & conduite du changement : Concevoir et exécuter les cycles de test (tests unitaires, tests d'intégration SIT, tests utilisateurs UAT). Élaborer les supports de formation et animer les sessions à destination des key-users Finance. Accompagner la bascule (go-live) et assurer le support hypercare sur le périmètre FI. Livrables attendus : Business Blueprint FI validé par la Direction Financière Documents de paramétrage et matrices de configuration (Configuration Workbook) Cahier de tests FI (scripts UAT + résultats) Plan de migration des données comptables Supports de formation utilisateurs FI Documentation de support post go-live

Nous recherchons pour notre client un AMOA / Proxy Product Owner pour renforcer l'équipe produit avec un focus particulier sur l'étude et la mise en œuvre d'un produit CRM. La mission consiste à accompagner le Product Owner dans la définition et la mise en œuvre des besoins métiers. Principales responsabilités : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes. Réaliser des études de faisabilité, benchmarks et analyses de données. Participer à la conception fonctionnelle et UX : parcours utilisateurs, wireframes, prototypes. Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles. Participer à la priorisation et au suivi du backlog avec le Product Owner. Suivre les développements et assurer la validation fonctionnelle. Organiser et superviser les phases de tests et de recette fonctionnelle. Produire la documentation utilisateur et accompagner la conduite du changement. Participer aux rituels Agile : daily, sprint planning, review et rétrospectives. Assurer la coordination entre les équipes techniques, métiers et les différentes parties prenantes. Profil recherché : Expérience significative en AMOA / Proxy PO et en gestion de projet Agile. Bonne maîtrise du recueil des besoins, de la conception fonctionnelle et de la rédaction de spécifications. Expérience en CRM, idéalement Microsoft Dynamics. Maîtrise de Scrum / Kanban, JIRA, Confluence, SharePoint. Connaissance des outils de prototypage comme Figma et de recette comme Squash TM appréciée. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse, de communication et de coordination.

1. Coordination et gouvernance du projet de facturation électronique : * Coordonner et suivre l'ensemble des activités du projet liées à la mise en œuvre de la facturation électronique (e-Invoicing) et du e-Reporting en France (AR). * Assurer le suivi des jalons, livrables, dépendances, risques et plans d'actions. * Garantir l'alignement entre les équipes métier, IT, partenaires externes et parties prenantes du projet. * Identifier de manière proactive les points de blocage et escalader les risques lorsque nécessaire. 2. Conception métier et support fonctionnel : * Finaliser la conception des futurs processus de facturation B2B. * Formaliser les besoins métiers, les processus et les spécifications fonctionnelles. * Assurer la cohérence entre les exigences réglementaires, les besoins métier et les solutions techniques. * Accompagner la prise de décision en coordonnant les contributions des différentes parties prenantes. 3. Mise en œuvre du e-Reporting (Comptes Clients - AR) : * Coordonner la mise en œuvre des processus de e-Reporting au sein du domaine Comptes Clients (Accounts Receivable). * Veiller à la bonne prise en compte des exigences réglementaires françaises dans les processus métier et les solutions informatiques. * Suivre l'avancement des différents chantiers liés au périmètre AR. * Accompagner les activités de préparation métier et de validation des processus. * Garantir la couverture complète des scénarios de reporting concernés. 4. Validation des cas d'usage métier : * Coordonner l'identification et la validation de l'ensemble des scénarios métier. * Vérifier les flux standards, les cas d'exception et les processus associés. * Accompagner les utilisateurs métier durant les phases de tests et de validation. * Documenter les résultats des tests et obtenir les validations nécessaires des métiers. * Assurer la préparation au déploiement et au passage en production. 5. Gestion des interfaces et des intégrations : * Coordonner la mise en œuvre des interfaces entre le CRM, les ERP, les plateformes de facturation et les autres systèmes connectés. * Contribuer à la résolution des incidents et anomalies liés aux intégrations. * Garantir la cohérence des processus de bout en bout entre l'ensemble des systèmes impliqués. 6. Coordination avec les équipes globales et locales : * Collaborer étroitement avec l'équipe technique offshore basée en Inde (Ashok et son équipe) afin de garantir la bonne exécution des activités du projet. * Assurer le rôle d'interface entre les équipes métier françaises et les équipes techniques. * Clarifier les besoins métier et veiller à leur bonne compréhension par les équipes de développement. * Assurer le suivi des développements, des sujets ouverts et des actions correctives. * Faciliter une communication efficace entre tous les acteurs du projet. 7. Coordination et exécution des tests : * Définir et coordonner les activités de tests sur le périmètre de la facturation B2B. * Préparer et maintenir les scénarios de tests, scripts de tests et critères de validation. * Réaliser les tests fonctionnels et les tests de bout en bout lorsque nécessaire. * Assurer le suivi, la priorisation et la résolution des anomalies. * Accompagner les phases de recette utilisateur (UAT) et de validation métier avec les équipes locales et les clients. 8. Accompagnement du changement et communication : * Contribuer aux activités de conduite du changement afin de favoriser l'adoption des nouveaux processus et la préparation des utilisateurs. * Participer à la préparation des supports de formation et aux actions d'accompagnement des utilisateurs liées aux nouveaux processus de facturation. 9. Préparation des données CRM et support à la migration des données : * Participer à la coordination des activités de préparation des données CRM dans le cadre des initiatives de collecte et de nettoyage des données. * Contribuer à la définition de l'approche de migration et du plan de préparation des mises à jour CRM. * Coordonner les activités entre les équipes métier, les propriétaires de données et les équipes techniques. * Assurer le suivi des problèmes de qualité de données et des plans de remédiation. * Participer à la validation des données migrées. 10. Préparation du Go-Live et support Hypercare : * Contribuer à la préparation du déploiement (Go-Live) et aux évaluations de maturité opérationnelle. * Coordonner les activités de validation avant mise en production. * Assurer le suivi des risques ouverts et des incidents critiques avant le déploiement. * Participer à la préparation et à l'exécution du plan de bascule métier. * Contribuer à la phase d'hypercare et au suivi des incidents post-déploiement. * Garantir une transition fluide vers le fonctionnement opérationnel courant (Run).

1. Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer notre client dans la réalisation de ses projets métiers, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans la perspective de sa transformation dans les projets informatiques : cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. 2. Objectifs de la mission· Analyser les besoins métiers et les traduire en orientations fonctionnelles cohérentes avec le système d'information cible. · Cartographier les processus existants, identifier les écarts et proposer des scénarios d'évolution fonctionnelle. · Accompagner les équipes métiers et SI dans la structuration des trajectoires fonctionnelles et la priorisation des impacts. · Produire des supports d'aide à la décision permettant de sécuriser les choix de solutions et les arbitrages projet. 3. Activités principales· Animer des ateliers métiers afin de recueillir, qualifier et formaliser les besoins fonctionnels. · Réaliser la cartographie des processus, des flux, des référentiels et des interactions applicatives. · Évaluer les impacts métier, organisationnels et fonctionnels des évolutions envisagées. · Construire des scénarios cibles et des trajectoires de transformation fonctionnelle. · Contribuer aux études de faisabilité, au sourcing de solutions et à la préparation des dossiers de consultation. · Assurer l'articulation entre les besoins métiers, les exigences fonctionnelles et les contraintes du système d'information. · Formaliser les recommandations fonctionnelles et les présenter aux parties prenantes. 4. Livrables attendus· Cartographies de processus métiers et fonctionnels. · Analyses d'écarts et matrices d'impact. · Scénarios fonctionnels cibles et trajectoires associées. · Supports d'ateliers, comptes rendus et synthèses de décision. · Recommandations fonctionnelles argumentées. · Contributions aux expressions de besoin, cahiers des charges ou dossiers de consultation.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Consultant Senior AMOA SI spécialisé dans le pilotage de projets et l'analyse des données opérationnelles. Vous interviendrez auprès d'un acteur majeur du secteur des transports afin d'accompagner la transformation des outils et des processus liés à la gestion des effectifs et à la performance opérationnelle. Vous serez l'interface entre les métiers et les équipes SI pour garantir l'adéquation des solutions mises en œuvre avec les besoins des opérationnels. Vos missions: Accompagner les directions métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins. Participer au pilotage des projets SI en assurant la coordination entre les parties prenantes métiers et techniques. Analyser les données opérationnelles afin d'optimiser les processus de gestion des effectifs. Contribuer aux études de dimensionnement des ressources en fonction des contraintes opérationnelles. Participer aux ateliers de cadrage, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et au suivi des développements. Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et le déploiement des nouvelles solutions.