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Secteur : Retail / Grande Distribution spécialisée
Localisation : Oise (60) / 2 à 3 jours de remote par semaine
Au sein de la Direction Métier / IT Retail, vous intervenez en binôme direct avec les équipes Digitales pour piloter la transformation des outils d'engagement client et de vente en magasin.
Refonte de la Fidélité Magasin : Prendre en charge le cadrage fonctionnel, le pilotage et l'alignement des parcours clients (encaissement, omnicanal, services carte de fidélité).
Pilotage Agile (RUN & MCO) : Structurer et animer les sprints d'évolution d'un outil métier récemment mis en production.
Projets Annexes Retail : Piloter le déploiement fonctionnel de projets digitaux et applicatifs complémentaires à destination des points de vente.
Coordination & Conduite du changement : Faire le lien entre les besoins des équipes magasin/métier et la MOE/Digital, rédiger les User Stories/cahiers des charges et accompagner la recette fonctionnelle.
Profil recherché
Expérience : Vous avez à minima 4 ans d'expérience professionnelle en AMOA / Gestion de projet fonctionnelle impérativement dans l'univers du Retail (commerce physique / réseaux de magasins).
Expertise Métier : Solide connaissance des parcours clients en magasin, des mécanismes d'encaissement, de fidélité et de la relation client point de vente.
Méthodologie : Pratique de l'Agilité
Soft Skills : Excellente capacité d'écoute métier, vision pragmatique des contraintes magasin et aisance à faire le pont avec l'IT/Digital.
Environnement de travail
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est implantée à Paris, Lyon et Lille. Nous offrons des services IT sur mesure, adaptés aux besoins de nos clients, afin d'assurer la réussite de chaque projet. Nous connectons nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission.
Chez Andema, nous croyons fermement que le succès des projets de nos clients repose sur l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités.
Rejoindre l’aventure Andema, c’est évoluer dans un environnement basé sur la transparence, la collaboration, l’intrapreneuriat, l’amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble !
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Chef de projet AMOA - Retail & Fidélité
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