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Dans le cadre des activités d'une équipe produit dédiée à la gestion et à l'optimisation des flux entrants, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les évolutions d'un dispositif de traitement documentaire. L'équipe intervient sur l'ensemble de la chaîne de gestion des flux entrants (courriers, emails et documents dématérialisés), depuis leur qualification jusqu'à leur intégration dans les outils de gestion documentaire et leur distribution vers les équipes opérationnelles. Le poste s'inscrit dans un environnement Agile au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée d'experts métiers, fonctionnels et techniques. Missions principalesAnalyse métier et accompagnement fonctionnelRecueillir, analyser et challenger les besoins métier relatifs aux flux entrants. Comprendre les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration. Accompagner les équipes métier dans la définition et la formalisation de leurs besoins. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation. Conception fonctionnelleConcevoir des solutions répondant aux enjeux de qualification, de traitement et d'exploitation des flux documentaires. Définir les règles de gestion associées aux mécanismes de qualification, d'indexation et de routage. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement documentaire. Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de réalisation. Spécifications et recetteRédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Contribuer à la définition de la stratégie de tests. Piloter ou accompagner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution. Accompagner le déploiement des évolutions auprès des utilisateurs. Livrables attendusExpressions de besoins. Documents de cadrage fonctionnel. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Formalisation des règles de gestion. Cartographies des processus métiers. Supports d'ateliers et comptes rendus. Stratégies de tests et plans de recette. Suivi des anomalies et reporting de recette. Documentation fonctionnelle. Accompagnement au déploiement et support aux utilisateurs. Compétences recherchéesIndispensablesMaîtrise du métier de Business Analyst : recueil et analyse du besoin, animation d'ateliers, rédaction de spécifications fonctionnelles, accompagnement à la recette. Expérience significative en environnement Agile (Scrum, gestion de backlog, outils de suivi). Capacité à modéliser des processus métiers et des règles de gestion complexes. Fortement appréciéesConnaissance des solutions de gestion électronique de documents (GED). Compréhension des problématiques d'indexation, de métadonnées et de structuration documentaire. Expérience sur des solutions de capture documentaire, OCR, RAD/LAD ou classification automatique de documents. Bonne compréhension des flux entrants (courrier, email, documents numérisés) et de leurs processus de qualification. Expérience dans la définition des stratégies de test et la gestion de la recette. Connaissances SQL permettant l'analyse et l'exploitation des données. AppréciéesConnaissance des API et des mécanismes d'échanges entre applications. Compréhension du fonctionnement global d'un système d'information. Connaissance des traitements batch et des flux applicatifs. Qualités attenduesEsprit d'analyse et de synthèse. Excellent relationnel et capacités d'animation. Force de proposition dans l'amélioration des processus. Autonomie et rigueur. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques. Sens du service et orientation résultats. Environnement fonctionnelGestion documentaire et dématérialisation. Traitement et qualification des flux entrants. Règles de routage et distribution des activités. Données et métadonnées documentaires. Méthodes Agiles. Collaboration étroite entre équipes métier et techniques.

La Digital Factory conçoit des services digitaux pour les activités commerciales et la valorisation des données de mon client. Elle simplifi e et automatise les processus (assortiment, promotions, prix, marketing). Ses équipes développent des solutions pour améliorer l'effi cacité, l'expérience client et générer des insights à forte valeur. Dans le but de générer automatiquement des planogrammes personnalisés pour chaque magasin, nous avons besoin de collecter, transformer/enrichir et exposer des données à un partenaire.

Le candidat doit envisager une relocation au Luxembourg. Contexte du poste Nous recherchons un(e) Scrum Master / Project Manager Agile pour accompagner une organisation bancaire dans sa transformation vers des méthodes Agile. Vous interviendrez au cœur des équipes IT et métiers afin de favoriser la collaboration, l'efficacité et la livraison continue de valeur. Vos missions Leadership & Coaching Agile Agir en tant que facilitateur et coach pour les équipes Agile, en les accompagnant dans l'adoption des bonnes pratiques Scrum et Agile. Animation et coordination des équipes Organiser et animer les cérémonies Agile (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives) et assurer une bonne dynamique d'équipe. Amélioration continue Accompagner les équipes vers plus d'autonomie, de performance et d'efficacité, en favorisant la collaboration et la transparence. Gestion des dépendances et des priorités Travailler étroitement avec les Product Owners et les parties prenantes pour définir les priorités et assurer l'alignement des objectifs. Suppression des obstacles Identifier et lever les blocages impactant la progression des équipes. Suivi de la capacité et des livrables Piloter la capacité de l'équipe et suivre l'avancement des livraisons, notamment dans le cadre de plans trimestriels. Transformation Agile Contribuer activement à la transition de l'organisation vers des méthodologies Agile et promouvoir cette culture au sein de l'entreprise. Gestion de projet Assurer le pilotage de projets dans le périmètre Agile (planning, ressources, coordination avec les autres équipes). Profil recherché Expérience confirmée en tant que Scrum Master et/ou Project Manager en environnement Agile Bonne compréhension du cycle de vie des projets IT Expérience dans le secteur bancaire ou financier (fort atout) Certification Scrum Master obligatoire Maîtrise des outils Agile : JIRA, Confluence, Miro… Excellentes compétences en communication, facilitation et gestion des parties prenantes Anglais courant exigé (le français est un plus) 👉 Atout majeur : Expérience avec les solutions Temenos (Triple A / TAP)

Dans le cadre du projet SBVP, nous recherchons une mission dans le domaine de la Tech Lead Angular / Python pour accompagner le développement et la maintenance d'une application stratégique de gestion des utilisateurs et des habilitations au sein d'un écosystème multi-tenant. Cette application permet l'administration des utilisateurs, des droits d'accès ainsi que le déploiement, la configuration et l'observabilité des applications hébergées dans les différents tenants. Le projet est récent, avec une phase de build démarrée il y a environ un an et une première mise en production réalisée récemment. Le collaborateur interviendra à la fois sur la poursuite des développements et sur les activités de maintenance évolutive et corrective. L'équipe est composée de deux personnes, nécessitant un profil autonome, capable d'assurer un leadership technique et d'interagir directement avec les parties prenantes du projet.

Scrum Master Cloud – Programme Transformation Cloud (SAFe) 📅 Démarrage : Septembre 2026 📍 Lieu : Issy-les-Moulineaux ⏳ Durée : 3 ans 🎯 Expérience : 10+ ans 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (non négociable) 🏦 Secteur : Distribution / Retail 💶 TJM : 600 – 620 € -->Il est impératif d'avoir travaillé sur des sujets Cloud car le/la SM sélectionné(e)va accompagner des équipes très techniques et qui vont mettre en place l'architecture Cloud<-- 🎯 Contexte de la mission Intégration au sein d'un Train de transformation Cloud (80 collaborateurs) organisé selon le cadre SAFe Programme stratégique de migration vers une infrastructure Cloud Hybride Rattachement au Centre d'Expertise Agile (CIO Office) Profil attendu : Scrum Master opérationnel, sans posture de coach, avec une bonne culture Cloud 📋 Responsabilités Garantir le respect du cadre Agile et des rôles associés, conformément au référentiel d'entreprise Faciliter l'ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) Collaborer avec le Product Owner pour clarifier et maximiser la valeur du backlog Assurer la fluidité du flux de travail : gestion des dépendances, capacité d'équipe, levée des blocages Suivre et animer les indicateurs de performance Favoriser la collaboration, la communication et la résolution de conflits Accompagner l'équipe dans l'amélioration continue et la montée en compétence Contribuer au fonctionnement du Train et à l'alignement avec les objectifs organisationnels Préparer et faciliter la participation au PI Planning en coordination avec le RTE S'adapter aux contraintes des méthodologies projet traversant le Train

Offre pour Uniquement ouvert au CDI Dans le cadre de l'évolution des systèmes d'information d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyste confirmé. Le poste vise à assurer la cohérence entre les besoins métiers et leur traduction dans le système d'information, tout en participant à la conception et à la mise en œuvre de solutions numériques. L'environnement de travail est Agile (Scrum/Kanban, SAFe) avec une forte interaction entre les équipes métiers, techniques et DevOps. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Garantir l'adéquation entre besoins métier et développements, et proposer des compléments si nécessaire Préparer et animer des ateliers avec les métiers et leurs représentants utilisateurs Conception et maquettage des solutions fonctionnelles Modéliser les processus et les flux de données impactés par les solutions Analyser l'impact des solutions proposées sur les systèmes existants et les processus métiers Organiser et participer aux réunions de planification des sprints Alimenter et maintenir le backlog produit Assurer le suivi des prérequis aux développements pour compléter, si nécessaire, les user-stories Participer à la pré-recette des livrables avant transmission à la cellule test Contribuer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs

Contexte Le client, acteur du secteur assurance, structure ses équipes Solutions Digitales autour de plus de 60 experts (Product Owners, Scrum Masters, développeurs, UX/UI, Tech Lead, Quality Analyst). Ces équipes conçoivent et font évoluer les solutions digitales de la marque, avec un enjeu fort sur les parcours Selfcare et B2C. Organisées en squads agiles, elles travaillent en étroite collaboration avec les équipes métiers (Marketing Digital, Direction Indemnisation) pour concevoir et déployer des solutions à forte valeur ajoutée. Rôle et responsabilités principales Intégrer le cadre agile et participer activement aux rituels du périmètre produit Contribuer à la dynamique d'équipe au sein des squads Collecter les besoins exprimés par les différentes directions métiers Consolider les besoins recueillis dans les backlogs Gérer les backlogs du périmètre confié Accompagner les Product Owners dans la priorisation par la valeur Assurer la communication entre intervenants métier et technique Prendre en charge la gestion des changements et des livraisons Livrables attendus Backlogs consolidés et priorisés Support méthodologique documenté aux Product Owners Suivi des changements et des livraisons

Contexte Constituer un renfort sur les projets et évolutions de la Feuille de route Auto. Après une période d'appropriation du périmètre métier et de la méthode de travail, vous travaillerez en autonomie au sein de l'équipe Etudes IARD PRI MISSIONS: Analyse des besoins métiers en lien avec l'Assurance Auto (souscription, gestion des contrats, classification, tarification…) • Etudier les impacts des demandes sur les processus et outils existants (usines SI IARD) • Rédiger et présenter les synthèses des études • Estimer l'effort de mise en œuvre des solutions informatiques envisagées Formalisation des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles ou en User Stories • Modéliser les processus métiers et les règles de gestion (contrat, garanties, options, franchises…) • Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou les users stories • Assurer le support aux équipes techniques Test et validation • Participer à la définition des cahiers de recette • Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et la recette d'acceptation utilisateurs • Accompagner les utilisateurs lors du déploiement

Mission : La Digital Factory conçoit des services digitaux pour les activités commerciales et la valorisation des données de mon client. Elle simplifi e et automatise les processus (assortiment, promotions, prix, marketing). Ses équipes développent des solutions pour améliorer l'efficacité, l'expérience client et générer des insights à forte valeur. Dans le but de gérer l'agencement des produits sur les meubles des rayons pour chaque magasin, nous avons besoin de collecter, transformer/enrichir et exposer les données à un partenaire

Vous pilotez des projets techniques visant à faire évoluer la plateforme ITSM (EasyVista) autour de sujets tels que les processus ITIL, les workflows, les catalogues de services, la qualité des données (notamment la CMDB) et l'amélioration continue des services. Vous coordonnez les actions, suivez les plans d'avancement et veillez à la cohérence des évolutions mises en œuvre. Votre rôle Pilotage des projets d'évolution ITSM · Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques · Définir les objectifs, le périmètre, les livrables et les indicateurs de succès · Planifier, coordonner et suivre les projets d'évolution de la platefome ITSM · Suivre l'avancement des projets (charges, délais, risques) · Organiser et animer les comités projet · Assurer le reporting auprès de la direction et des parties prenantes Coordination des acteurs et des évolutions techniques · Coordonner les équipes techniques internes (ingénieurs SysOps/réseau, architectes, sécurité opérationnelle…) · Participer aux phases de conception technique · Garantir la cohérence des choix techniques · Valider les livrables techniques et garantir la qualité des solutions · Assurer la communication entre les équipes techniques, applicatives et les autres parties prenantes · Gérer la relation avec les prestataires et fournisseurs Gouvernance projets et maîtrise des risques • Identifier, anticiper et traiter les risques projets • Définir et suivre les plans d'actions correctifs • Veiller au respect des normes, standards, guides d'architecture et méthodologies projets • Assurer la conformité des projets aux exigences de sécurité et de performance Contribution aux activités transverses • Travailler en synergie avec les équipes Opérations, Sécurité Opérationnelle et Architecture Technique • Contribuer aux chantiers transverses liés à l'ITSM et à l'offre de services • Participer aux comités projets, comités techniques et arbitrages stratégiques liés à l'ITSM • Alimenter les bilans d'activité, tableaux de bord et supports de communication ITSM

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information vers un environnement Cloud Hybride, nous recherchons un Scrum Master Expert afin d'accompagner les équipes Cloud au sein d'un Train Agile dédié à la transformation des infrastructures. Vous interviendrez au cœur d'un programme majeur visant à accélérer l'adoption des technologies Cloud et à garantir l'efficacité opérationnelle des équipes Agile. Nous recherchons un Scrum Master fortement orienté terrain et opérationnel, capable de comprendre les enjeux techniques du Cloud et d'accompagner concrètement les équipes dans l'exécution de leurs activités quotidiennes. Une posture exclusivement orientée coaching ou amélioration continue ne correspond pas au besoin. Vos missionsPilotage Agile Garantir la mise en œuvre et la pérennité du cadre Agile Scrum. Organiser, préparer et animer l'ensemble des cérémonies Agile : Sprint Planning Daily Scrum Sprint Review Rétrospectives Assurer le suivi des indicateurs de performance, de qualité, de flux et de prévisibilité. Construire et maintenir les tableaux de bord de pilotage. Sécuriser et optimiser le flux de travail de l'équipe. Identifier et suivre les dépendances entre équipes. Anticiper et gérer les risques, obstacles et points de blocage. Produire et maintenir la cartographie des dépendances et des risques. Accompagnement des équipes Faciliter la collaboration entre les différents acteurs du programme. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Agile et Scrum. Aider chaque membre de l'équipe à exercer pleinement son rôle. Favoriser la cohésion d'équipe et la dynamique collective. Soutenir la résolution des problématiques opérationnelles rencontrées. Assurer la coordination avec le Product Owner / PPO afin de garantir la disponibilité des prérequis techniques, fonctionnels et humains. Définir et piloter les plans d'amélioration continue. Environnement Cloud Comprendre les enjeux liés aux infrastructures Cloud et Cloud Hybride. Accompagner les équipes dans les sujets de transformation et d'exploitation Cloud. Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus de delivery et d'exploitation.

Dans le cadre d'une mission transverse, vous interviendrez auprès d'équipes DataScience pour industrialiser et fiabiliser la mise en production de leurs modèles. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Concevoir techniquement et industrialiser les processus de déploiement des modèles de datascience en appliquant les bonnes pratiques CI/CD - Automatiser les tests fonctionnels - Optimiser le code Python - Assurer le débogage et l'assistance auprès des équipes DataScience - Assurer la maintenance applicative (migration Python, MCO) - Former et accompagner les data scientists aux bonnes pratiques de développement (Clean Code, SOLID, Refactoring…) - Concevoir et animer des formations auprès des Data Scientists - Exploiter l'IA générative (Claude) pour assister la conception et le développement (génération et revue de code, tests, documentation) et en diffuser les bonnes pratiques auprès des équipes DataScience

Contexte Au sein de la Direction Data de notre client, vous rejoindrez une équipe dédiée au développement de solutions d'Intelligence Artificielle et d'IA Générative visant à améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser les contenus numériques et optimiser les processus internes. Vous intégrerez une équipe composée d'un Product Owner, d'un Tech Lead, d'un ML Engineer et de plusieurs Data Scientists dans un environnement innovant et orienté produit. Missions Définir et piloter la roadmap des produits IA en collaboration avec les équipes métiers et techniques Recueillir, analyser et formaliser les besoins sous forme de User Stories Prioriser le backlog en fonction de la valeur métier et des enjeux stratégiques Accompagner les équipes Data Science et Engineering dans la conception et le déploiement des solutions IA Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (Produit, CRM, Édito, Data, Tech) Identifier de nouveaux cas d'usage IA et IA Générative Définir et suivre les indicateurs de performance des produits IA Analyser les résultats et piloter l'amélioration continue des solutions Assurer une veille technologique sur les évolutions de l'IA et de l'IA Générative Environnement Intelligence Artificielle & IA Générative Machine Learning Agile (Scrum / Kanban) SQL Python Cloud (GCP apprécié) Data Science & MLOps RGPD & IA Ac

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) RTE pour intervenir chez notre client grand compte dans le secteur de l'énergie ayant une expérience de 5-6 ans. Pilotage du Program Increment (PI) et CoordinationExécution de la roadmap : Garantir la bonne livraison des fonctionnalités et l'atteinte des objectifs du PI. Gestion des flux : Identifier et résoudre les obstacles ; gérer et documenter les dépendances internes et externes du train. Outillage et données : Mettre en place et maintenir les outils de gestion de l'incrément (JIRA...) pour assurer la visibilité et la fiabilité des données d'avancement. Facilitation et Animation des Événements SAFePI Planning : Préparer l'événement (alignement stratégique, logistique, supports) et en faciliter l'animation en tant que garant du cadre et du respect de l'agenda. Rituels du train : Initialiser, animer ou superviser les cérémonies clés : Scrum of Scrums (SoS) pour coordonner les Scrum Masters et lever les points de blocage. PO Sync pour sécuriser l'alignement des priorités. Sprint / Increment Reviews pour garantir une démonstration cohérente et intégrée de la valeur. Rétrospectives de l'itération pour acter les plans d'action. Structuration et Découpage des TravauxGouvernance du backlog : Piloter et coordonner le processus de découpage des travaux (Epics ➔ Capabilities ➔ Features ➔ User Stories) en collaboration étroite avec le management de produit, l'urbanisme et l'architecture. Conformité méthodologique : Garantir la cohérence du découpage selon les standards et la méthodologie interne de l'entreprise. Amélioration Continue et CoachingPerformance du train : Suivre les indicateurs d'avancement, animer les bilans de fin de cycle et proposer des plans d'amélioration pour optimiser la vélocité et la qualité. Acculturation : Partager les bonnes pratiques avec les autres trains de l'organisation pour harmoniser les processus. Accompagner et onboarder les nouvelles équipes ou ressources au sein du train.

Scrum Master / Technical Migration Lead (H/F)ContexteDans le cadre d'un programme de transformation d'une plateforme critique de paiement vers une architecture moderne basée sur les microservices et le cloud, nous recherchons un Scrum Master disposant d'une forte culture technique et infrastructure. MissionsPiloter et coordonner une étude de migration applicative dans un contexte international. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Agile/Scrum. Animer les cérémonies Agile et suivre les indicateurs de performance. Participer à l'analyse de l'existant et à la définition de l'architecture cible. Contribuer à la définition des stratégies de migration, de déploiement et de gestion des risques. Assurer la coordination entre les équipes techniques, infrastructure et métiers. Profil recherché1 à 5 ans d'expérience en tant que Scrum Master. Minimum 2 ans d'expérience en environnement Agile. Bonne connaissance des infrastructures Cloud (IaaS/PaaS) et des architectures distribuées. Connaissances DevOps et CI/CD (GitLab, Jenkins, Ansible, Artifactory/Nexus, etc.). Maîtrise du scripting et des outils d'ordonnancement. Capacité à évoluer dans des environnements complexes et internationaux. Anglais professionnel courant indispensable. Compétences appréciéesCloud, Kubernetes, Docker, Kafka, API Management, CI/CD, DevOps, Infrastructure as Code, Architecture applicative. LivrablesAnalyse d'architecture, feuille de route de migration, documentation technique, évaluation des risques et accompagnement des équipes Agile. anglais

Dans son rôle de chef de projet, le consultant aura pour responsabilités : - Piloter les projets de bout en bout (planning, budget, qualité, risques, ressources). - Coordonner les parties prenantes métiers, IT et fournisseurs. - Assurer le reporting auprès du Responsable de Programme et des comités de pilotage. - Garantir le respect des méthodologies Prince2, Agile et des standards. - Superviser les phases de tests, déploiement, mise en production et support post Go-Live. - Gérer les risques, les changements et les plans d'action associés.