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Au sein d'un service d'environ 40 collaborateurs composé de PO, de developpeurs et QA, le Scrum Master accompagne plusieurs équipes agiles dans l'amélioration continue de leur organisation, de leur éfficacité opérationnelle et de la qualité des livraisons. Description : Facilité l'application du cadre Agile Scrum et maximiser la valeur produite par l'équipe. Prendre en charge l'animation ou faciliter le déroulé des évènements Scrum : Daily scrum, sprint review, Sprint planning… Garantir la bonne application du framework Scrum et des pratiques Agiles. Accompagner les équipes dans leur montée en maturité Agile. "Accompagnement des équipes" Identifier et lever les obstacles impactant les équipes. Favoriser la communication et la collaboration entre les équipes de developpement, les QA et les PO. Développeur l'autonomie des équipes et promouvoir une culture d'amélioration en continue. Mettre en place et suivre les indicateurs Agile pertinents. Analyser les métriques de livraison et de qualité. Identifier les axes d'améliorations et proposer des plans d'action. Contribuer à l'amélioration de la prévisibilité des livraisons. Accompagner les product owners dans l'optimisation de la gestion du backlog et la priorisation par la valeur.

Activité principales attendues : 1. Facilitation des Cérémonies Agiles - Daily Stand-ups : Animer les réunions quotidiennes pour assurer une communication efficace et un suivi des progrès - Sprint Planning : Faciliter la planification des sprints pour définir les objectifs et les tâches à accomplir. - Sprint Review : Organiser les revues de sprint pour présenter les résultats et recueillir les feedbacks. - Sprint Retrospective : Animer les rétrospectives pour identifier les améliorations et les actions correctives. - Faciliter les sessions de raffinement du backlog pour clarifier et prioriser les éléments du backlog. 2. Gestion du Backlog - Travailler avec le Product Owner pour prioriser le backlog du produit. - Aider à clarifier les éléments du backlog pour s'assurer qu'ils sont prêts pour le sprint. - Suivre l'avancement des éléments du backlog et s'assurer qu'ils sont à jour. 3. Élimination des Obstacles - Identifier les obstacles qui entravent la progression de l'équipe. - Travailler à éliminer ces obstacles en collaborant avec les parties prenantes internes et externes. - Suivre les obstacles jusqu'à leur résolution pour s'assurer qu'ils ne réapparaissent pas. 4. Coaching et Mentorat - Coacher l'équipe sur les pratiques Agiles et les aider à s'améliorer continuellement. - Servir de mentor pour les membres de l'équipe, en les aidant à développer leurs compétences et leur compréhension des méthodologies Agiles. 5. Collaboration avec le PO et le PM - Alignement : Travailler en étroite collaboration avec les Product Owner pour s'assurer que les objectifs du produit sont alignés avec les capacités de l'équipe. - Support : Soutenir les Product Owner dans la gestion du backlog et la prise de décision. - Faciliter la communication entre les Product Owner et l'équipe pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. 6. Amélioration Continue - Recueillir et analyser les feedbacks pour identifier les domaines d'amélioration. - Encourager l'innovation et l'expérimentation pour trouver de nouvelles façons de travailler plus efficacement. - Utiliser des métriques et des indicateurs pour mesurer les progrès et identifier les tendances. 7. Communication et Transparence - Assurer la transparence des processus et des décisions pour maintenir la confiance et la collaboration. - Communiquer : avancement de l'équipe

MissionsAccompagnement au quotidien de l'équipe dans l'adoption et l'adaptation des méthodes de travail Agile conformément aux valeurs, principes, pratiques et outils agiles. Orchestration des squads via un flux de travail efficace, ciblé et continu. Facilitation des cérémonies et rituels agiles afin de créer un environnement où l'équipe est efficace et collabore de façon fluide. Mise en place d'un environnement isolé (et ambiance adéquate) pour un travail efficace et prévenir les éventuels conflits interpersonnels. Identification et suppression des éventuels obstacles afin d'assurer une livraison itérative, rapide et pouvoir ainsi créer des produits de forte valeur. Support de l'équipe afin de pouvoir gérer efficacement, avec le Product Owner, la backlog.

Dans le cadre d'un projet stratégique dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Scrum Master Technique Java Backend afin d'accompagner une équipe Agile intervenant sur des applications complexes à forte criticité métier. Intégré(e) à une équipe d'environ 7 développeurs, vous jouez un rôle central dans l'organisation, la coordination et la réussite des sprints. Véritable facilitateur, vous animez les cérémonies Agile, pilotez l'avancement des travaux, identifiez les risques et accompagnez l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs. Grâce à votre expertise technique en environnement Java Backend, vous êtes également capable d'échanger avec les Tech Leads, participer aux orientations techniques, encadrer les développeurs et veiller au respect des bonnes pratiques de développement et des processus qualité.

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l'utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. le Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l'atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SI au sein d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur un produit autour de la facturation électronique, de la fiscalité et de la TVA. Vous rejoindrez une équipe Agile en charge des évolutions fonctionnelles d'une application stratégique, en collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer les ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Accompagner la conception des évolutions et garantir leur cohérence avec le SI existant. Définir les stratégies de tests, préparer les campagnes de recette et participer à leur exécution. Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs et le suivi des incidents. Participer aux rituels Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective...). Contribuer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information Marketing d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA pour intégrer une équipe Agile dédiée à la construction et à l'exploitation de profils clients en temps réel. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers Participer à l'élaboration et à la rédaction des User Stories et récits Réaliser les analyses de données nécessaires à la compréhension des besoins Assurer la modélisation fonctionnelle des processus et solutions Rédiger les spécifications fonctionnelles Préparer et exécuter les campagnes de tests Accompagner la conduite du changement et la documentation associée Traiter les incidents et demandes d'assistance Garantir la qualité des livrables tout au long du cycle de vie produit Environnement Organisation Agile Méthodologie INVEST pour la rédaction des User Stories Contexte orienté Data Marketing et exploitation de la donnée client Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, produit, data, IT) Les + de la mission Participation à un programme de transformation d'envergure Écosystème Data innovant Travail au sein d'équipes Agile à taille humaine Enjeux forts autour de la connaissance client et de la valorisation de la donnée

Dans le cadre de l'accompagnement du métier Distribution, nous recherchons un Chef de Projet MOA CRM Senior pour piloter les évolutions fonctionnelles d'un CRM interne et assurer la coordination entre les équipes métiers et IT. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métier Distribution. Piloter les évolutions fonctionnelles du CRM en coordination avec l'ensemble des parties prenantes. Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles et cahiers de recette. Organiser et suivre les phases de tests, de recette et de mise en production. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement. Assurer le suivi des projets dans le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet de transformation SI, nous recherchons un Business Analyst Data / Pilote de Recette pour intervenir au sein d'une équipe Agile. Le consultant sera en charge de l'analyse des besoins fonctionnels, de la rédaction des spécifications, de la préparation et du pilotage des phases de tests, ainsi que de la coordination des recettes lors des différentes montées de version des applications. Missions principalesBusiness Analyst DataRecueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels et techniques. Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles. Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions développées. Définir la stratégie de tests fonctionnels. Concevoir les cahiers de tests et les scénarios de recette. Piloter l'exécution des tests fonctionnels et assurer le suivi des anomalies. Collaborer avec les équipes métiers, les équipes de développement et les parties prenantes dans un environnement Agile. Pilote de RecetteOrganiser et coordonner les campagnes de recette des différentes montées de version des applications. Planifier les activités de tests avec les différents acteurs du projet. Suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Animer les réunions de suivi de recette et assurer le reporting d'avancement. Garantir la qualité des livraisons avant leur mise en production.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Pilote de Delivery (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre d'un accroissement d'activité Les missions attendues par le Pilote de Delivery (H/F) : Participer à la constitution de l'équipe Contribuer à la montée en compétences des membres de l'équipe Organiser l'onboarding technique et fonctionnel Assurer la bonne prise en compte des contraintes de performance, de sécurité, de résilience et de scalabilité Suivre l'implémentation des solutions techniques Garantir la traçabilité des choix techniques et maintenir une documentation à jour Suivre les indicateurs de performance des équipes Identifier les points de friction Promouvoir les pratiques DevOps, CI/CD, tests automatisés et l'automatisation des déploiements Organiser les rituels réguliers Servir de point de contact privilégié entre l'équipe produit, la discipline et les autres équipe produits

Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'un grand groupe, nous recherchons un Consultant PMO Delivery Lead capable d'assurer la gouvernance transverse d'un produit critique et de garantir la cohérence méthodologique entre plusieurs équipes Agile. Vous interviendrez auprès de plusieurs squads et jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques de delivery, la consolidation des informations projet et l'aide à la décision auprès des instances de pilotage. Vos missionsAccompagner plusieurs squads dans l'harmonisation des pratiques de delivery (Agile, Scrum, Kanban ou hybride). Animer les comités de pilotage et les instances de gouvernance transverses. Consolider les roadmaps, les plannings et les indicateurs d'avancement. Assurer le suivi des plans d'actions fonctionnels, techniques et sécurité. Identifier les risques, dépendances et points de blocage, puis piloter les plans de mitigation. Produire des reportings clairs et synthétiques à destination du management. Coordonner les différents acteurs du projet et faciliter la communication entre les équipes. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais et sécurité. Participer au cadrage des projets, aux phases de conception, de recette, de déploiement et de mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus de gouvernance et de pilotage.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de la mutuelle, je suis à la recherche d'un scrum master. La mission se déroulerait sur Montauban près de Toulouse. Les missions qui seront à pourvoir sous le projet à prendre en main : Faciliter les cérémonies Scrum. Accompagner les équipes & les Product Owners. Lever les impediments. Promouvoir l'amélioration continue et les bonnes pratiques Agile. Suivre les indicateurs de performance Agile.

POUR CETTE MISSION IL FAUT AVOIR UN TRES BON NIVEAU D'ANGLAIS CONVERSATIONNEL PROFESSIONEL Dans le cadre d'un programme de transformation autour de plateformes technique orientée Média, nous recherchons un Delivery Manager pour piloter la livraison de plusieurs équipes Agile dans un environnement international. Vos missions Coordonner la delivery de plusieurs Squads et garantir le respect des jalons de livraison. Piloter les dépendances entre équipes et domaines techniques (API, CI/CD, plateformes...). Identifier les risques et blocages, coordonner les plans d'actions et assurer les escalades si nécessaire. Animer les rituels Agile et garantir une exécution fluide des projets. Assurer la qualité des releases (readiness, quality gates, Go/No Go). Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi. Participer à l'amélioration continue des méthodes et processus de delivery. Profil recherchéExpérience significative en tant que Delivery Manager, Agile Delivery Lead, Release Manager, Technical Program Manager ou équivalent. Maîtrise des environnements Agile et du pilotage de plusieurs équipes. Expérience de la gestion des dépendances, des risques et des releases. Bonne compréhension des environnements techniques (CI/CD, APIs, plateformes Cloud). Maîtrise de Jira (Airtable est un plus). Anglais professionnel indispensable. QualitésLeadership et sens de l'organisation. Excellente communication. Esprit d'analyse et capacité à gérer les priorités. Orientation résultats et amélioration continue. Aisance dans des environnements internationaux et complexes. Environnement Méthodes Agile Collaboration avec Product, Engineering, QA et Platform Contexte international ( ANGLAIS FLUENT OBLIGATOIRE)

Dans le cadre de projets stratégiques à forts enjeux, tu prends en charge le pilotage de projets SI complexes, depuis les phases d'avant-projet jusqu'à la mise en production et la fin de la garantie. Véritable chef d'orchestre, tu coordonnes les équipes métiers et techniques afin de garantir le respect des engagements en matière de qualité, de coûts, de délais et de périmètre. Tes missions principales : Piloter des études d'opportunité et des avant-projets (AVP) Contribuer à la définition des solutions, des trajectoires, des plannings et des estimations budgétaires Prendre en charge le pilotage des projets de mise en œuvre jusqu'à la fin de la VSR Élaborer les plans d'actions, suivre les livrables et coordonner leur réalisation Coordonner les équipes métiers, fonctionnelles et techniques tout au long du projet Accompagner les métiers dans l'expression des besoins, le cadrage et les phases de recette Garantir le respect des engagements en matière de périmètre, qualité, coûts et délais Identifier, suivre et anticiper les risques projet Animer les instances de pilotage et assurer le reporting auprès des parties prenantes Produire les livrables de pilotage et les supports de présentation à destination des comités de décision

ContexteDans le cadre de la montée en puissance de la monétique au sein d'un grand groupe bancaire, la décision a été prise de construire pour les clients grands comptes : un Portail Marchand un service de reporting monétique transverse commun au groupe. Actuellement, il ne s'agit que de deux équipes agiles qui collaborent, mais dans le cadre de ces grands projets, le nombre de coéquipiers et d'équipes va croître, voire se réorganiser. De plus, le nombre d'interlocuteurs externes à l'organisation va aussi se multiplier et les dépendances vont aller croissant. Dans ce contexte, le besoin d'assurer un bon accompagnement sur l'agilité se ressent et l'équipe IT Monétique Services a décidé d'intégrer un scrum master à ses équipes. Vous évoluerez dans un dispositif "Agile à l'échelle", intégrant des coéquipiers en Inde, dans un environnement technologique récent : Java, API REST, Postgre, MongoDB, Kafka, Cloud (Docker, Kubernetes), Gitlab, etc.

MissionsEn tant que Proxi product owner, vos missions principales consisteront à : Contribuer à la définition et à l'évolution de la roadmap produit en lien avec les équipes métier, IT et les responsables du programme. Participer à la préparation et à la validation des livrables fonctionnels ainsi qu'aux phases de tests et de recette. Contribuer au pilotage opérationnel des travaux du programme Agents IA, en lien avec les responsables de chantier, les équipes IT, les équipes métiers et les parties prenantes transverses. Assurer le suivi des actions, jalons, décisions, risques et dépendances afin de donner de la visibilité sur l'avancement des travaux. Préparer, consolider et mettre à jour les supports de gouvernance, de reporting et de suivi utilisés dans les instances projet. Organiser et faciliter les points de coordination : préparation des ordres du jour, collecte des contributions, formalisation des comptes rendus et suivi des décisions. Participer à la structuration de la documentation projet et à la mise en cohérence des informations partagées entre les différents contributeurs. Contribuer à l'identification des points d'alerte et à leur remontée auprès des responsables concernés.