Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)
Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration. Informations sur la rémunération de la fonction Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...).
À propos de Galula Consulting Galula Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement ERP Oracle (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) auprès de grands comptes. Structure à taille humaine, nous privilégions la qualité, la proximité et l'expertise métier dans chacune de nos missions. La mission Dans le cadre du développement de notre pôle Oracle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Oracle PPM freelance pour intervenir sur une mission d'expertise chez l'un de nos clients grands comptes. Contexte de la mission Nous avons un besoin d'expertise pointue sur Oracle PPM afin de prodiguer des recommandations sur une solution spécifique mise en place sur le flux PPM → Facturation, qui pose actuellement des problèmes chez notre client. Une expérience concrète sur ce type de flux et sur la résolution d'anomalies fonctionnelles/techniques est essentielle. Vos missions Analyser la solution existante sur le flux PPM → Facturation et identifier l'origine des dysfonctionnements Formuler des recommandations concrètes pour fiabiliser et optimiser ce flux Intervenir en expertise ponctuelle ou en accompagnement sur la durée selon les besoins du client Réaliser les phases de diagnostic, cadrage, tests et recette fonctionnelle Rédiger la documentation fonctionnelle nécessaire Collaborer avec les équipes techniques et les autres consultants fonctionnels (Finance, HCM) du client.
Notre client recherche un Consultant SAV Salesforce afin d'assurer le suivi et la gestion des demandes clients dans un environnement industriel. Le consultant interviendra principalement sur la gestion des activités Service Après-Vente via Salesforce, avec pour objectif de garantir un traitement efficace des demandes clients et le respect des délais de résolution. Les missions principales incluent la gestion complète du cycle de vie des tickets SAV (création, suivi, mise à jour et clôture), la qualification et le traitement des réclamations, incidents, retours ou demandes de garantie. Le consultant sera également amené à coordonner les actions avec les différentes équipes internes telles que la logistique, les services techniques et les équipes commerciales afin d'assurer une prise en charge optimale des demandes. Le poste implique une forte rigueur dans la traçabilité des échanges et des actions réalisées dans l'outil Salesforce. Le consultant devra également assurer une communication régulière avec les clients concernant l'avancement de leurs dossiers et contribuer à l'amélioration continue des processus de service client. Enfin, il participera au suivi de l'activité à travers la production de reportings simples portant notamment sur les volumes de demandes, les délais de traitement et les typologies d'incidents rencontrés.
🎯 MISSIONS : Intégré(e) dans une équipe de 15 personnes à l'activité Services Managés, vos missions seront les suivantes : - Administration système Linux (notamment sur les flux, les applicatifs et l'infrastructure système) - Support de niveau 2 - Maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Réalisation de prestations techniques Environnement technique : - Linux Redhat - Batch - Ansible - Powershell 🙂 VOUS : - Vous avez une expérience en tant qu'Administrateur Linux et cela vous a beaucoup plu. -Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Test dynamique de sécurité des applications (DAST)
Azure DevOps
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CAT-AMANIA
Dans le cadre du renforcement d'un programme de transformation DevSecOps au sein d'un grand environnement IT, nous recherchons un(e) Ingénieur DevSecOps confirmé(e) pour accompagner les équipes dans la modernisation et la sécurisation des chaînes de développement et de livraison. Vous interviendrez en transverse auprès des équipes de développement, sécurité, production et architecture afin de promouvoir les bonnes pratiques DevOps et d'intégrer la sécurité au plus tôt dans les cycles de développement. Vos principales missions seront : Mettre en œuvre et faire évoluer la gouvernance autour des pratiques DevOps et CI/CD. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des outils DevOps et DevSecOps. Sécuriser les pipelines CI/CD en intégrant des contrôles automatisés de sécurité et de qualité du code. Déployer et maintenir des applications conteneurisées. Accompagner les équipes dans l'identification et la remédiation des vulnérabilités. Contribuer à la standardisation et à l'automatisation des chaînes de livraison. Participer à l'animation transverse et à la diffusion de la culture DevSecOps. Produire et maintenir une documentation technique claire. Suivre et améliorer les indicateurs de performance et de conformité des pipelines.
Test dynamique de sécurité des applications (DAST)
DevSecOps
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Montreal Associates
🔐 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 – 𝗦𝗵𝗶𝗳𝘁-𝗟𝗲𝗳𝘁 𝗔𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗦𝗲𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝘆 𝗣𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺 | 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗜𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝗶𝗲𝗹 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 🚀 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲́(𝗲) 𝗽𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗮𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗲𝘁 𝘀𝗼𝘂𝗵𝗮𝗶𝘁𝗲𝘇 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗲𝗿 𝗮̀ 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗮̀ 𝗹'𝗲́𝗰𝗵𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 ? Dans le cadre d'une initiative majeure visant à intégrer la sécurité dès la conception des applications, nous recherchons un Consultant Senior Application Security / DevSecOps capable d'accompagner la définition, la gouvernance et le déploiement d'un programme global de sécurisation des développements. Vos missions ✅ Définir et structurer les standards Secure SDLC et DevSecOps ✅ Construire les modèles opérationnels, processus, KPI et gouvernance ✅ Piloter des études de marché, benchmarks, PoC, RFI/RFP autour des solutions AppSec ✅ Accompagner l'intégration des pratiques de sécurité dans les chaînes CI/CD ✅ Sécuriser la Software Supply Chain et la gestion des dépendances logicielles ✅ Sensibiliser et accompagner les équipes de développement à l'adoption des bonnes pratiques Secure Coding ✅ Contribuer aux travaux relatifs à l'IA générative, à la sécurité des agents IA et aux nouveaux usages du développement assisté par l'IA Profil recherché ✔ 5 ans d'expérience minimum en Application Security, DevSecOps ou Secure SDLC ✔ Expérience confirmée dans des environnements grands comptes internationaux ✔ Solide maîtrise des sujets : OWASP SSDLC DevSecOps SAST / DAST / IAST / SCA GitLab / GitHub Secrets Management Software Supply Chain Security Infrastructure as Code Security AI Security ✔ Très bonnes capacités de communication, coordination et pilotage transverse ✔ Anglais fluide indispensable Vous avez déjà participé à la transformation DevSecOps d'un grand groupe ou au déploiement d'un programme Application Security à grande échelle ? Échangeons. #ApplicationSecurity #AppSec #DevSecOps #SSDLC #SecureSDLC #OWASP #CyberSecurity #SoftwareSecurity #SecureCoding #AISecurity #Freelance
Au sein du Pôle Tech Foundation, vous intégrez le Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité », pour accompagner l'ensemble des clients dans leurs projets de transformation. Avec environ 60 collaborateurs répartis sur 3 sites (Montpellier, Nantes et Saint-Quentin), l'équipe Observabilité recherche un Administrateur Expert Zabbix (H/F) ((Niveau 3 et Architecte Solution). Vous évoluerez dans un contexte de transformation technologique et organisationnelle. Rythme de travail : 3 jours sur site et 2 jours en TT (non négociable)
Nous recherchons un(e) IT Data & Integration Manager pour une mission. 📌 Informations mission Poste : IT Data & Integration Manager Localisation : Paris Présence / Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine TJM : 600 € / jour Date de démarrage : 01/10/2026 Date de fin : 31/12/2026 - Objectifs et livrables Responsabilités spécifiques : Définir les flux de données pour les équipes Data & Intégration. Fournir des fichiers à l'équipe d'intégration conformément aux spécifications attendues via des requêtes SQL sur les objets Google Cloud Platform (GCP). Tester les flux de données et accompagner les équipes métiers lors des phases de validation. Rédiger les spécifications fonctionnelles des corrections nécessaires. Garantir que la solution d'intégration livrée est optimisée, stable et conforme aux besoins exprimés. Assurer la production et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique afin de préparer les activités de RUN. - Missions clés Participer aux réunions projet. Collaborer avec les parties prenantes IT et métiers pour identifier les besoins en données et les traduire en spécifications fonctionnelles. Travailler avec l'équipe d'intégration sur la définition des règles de transformation et de conversion des données. Mettre en place l'automatisation des interfaces. Réaliser les activités de capitalisation documentaire : schémas d'architecture, règles de gestion des données, procédures. Accompagner les mises en production et contribuer à la résolution des incidents. Participer à la mise en œuvre des dispositifs de supervision et de monitoring des interfaces.
ContexteDans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de sa plateforme Digital Workplace, notre client recherche un Ingénieur / Administrateur Microsoft 365 expérimenté afin d'assurer l'administration, le support et les projets de migration de son environnement Microsoft 365. Le consultant interviendra notamment sur des projets de migration de tenant Microsoft 365, d'administration de la plateforme collaborative et d'amélioration continue des services Digital Workplace. Vos missionsAdministration Microsoft 365Administrer l'environnement Microsoft 365 Gérer Exchange Online Administrer SharePoint Online Administrer Microsoft Teams Gérer OneDrive for Business Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD) Administrer la Power Platform Gérer les utilisateurs, groupes et permissions Administrer les licences Microsoft 365 Assurer la sécurité, la conformité et la gouvernance du tenant Migration Microsoft 365Réaliser les audits et analyses de pré-migration Piloter des migrations tenant vers tenant Mettre en œuvre les migrations via ShareGate et/ou BitTitan Déployer la Cross Tenant Synchronisation Contrôler la qualité et l'intégrité des données migrées AutomatisationDévelopper et maintenir des scripts PowerShell Automatiser les tâches d'administration Industrialiser les opérations récurrentes Support & ExploitationDiagnostiquer et résoudre les incidents Microsoft 365 Escalader les incidents lorsque nécessaire Assurer le suivi jusqu'à leur résolution Garantir le respect des engagements de qualité de service Amélioration continueDocumenter les procédures techniques Enrichir la base de connaissances Participer aux recettes applicatives Contribuer à l'amélioration des processus d'exploitation Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience sur Microsoft 365 Solide expérience en administration d'un tenant Microsoft 365 Expérience significative des migrations tenant-to-tenant Très bonne maîtrise des environnements Digital Workplace Capacité à travailler dans un environnement international Compétences techniques obligatoiresMicrosoft 365Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams OneDrive for Business Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) Power Platform MigrationShareGate BitTitan Cross Tenant Synchronisation ScriptingPowerShell (niveau confirmé) AdministrationGestion des utilisateurs Gestion des groupes Administration des licences Sécurité Microsoft 365 Conformité Microsoft 365 Compétences appréciéesAzure Documentation technique Support N2/N3 ITSM (ServiceNow, Jira ou équivalent) LanguesAnglais courant (C1 minimum) – Obligatoire
DescriptionObjectifs de la mission Accélérer le développement d'agents conversationnels afin d'atteindre 50 % de couverture agentique des activités. Structurer les cas d'usage, les flux de données et l'architecture cible autour de ChatGPT, One Data/Databricks, des API et des bases. Responsabilités clés Cadrer et prioriser les cas d'usage Paie/RH à plus forte valeur ajoutée. Concevoir l'architecture conversationnelle et agentique de bout en bout : orchestration, mémoire, outils, sécurité et monitoring. Modéliser les données cibles et définir les contrats d'interface Cartographier les flux sources → agents → actions, en garantissant la traçabilité et la gouvernance. Définir la feuille de route de mise en œuvre : quick wins, dépendances, risques et KPI. Compétences requises 8 ans d'expérience minimum en architecture SI/IA, avec une solide expérience des LLM et assistants conversationnels en production. Maîtrise des principaux patterns d'Agentic AI : planification, utilisation d'outils (tool use), systèmes multi-agents, guardrails et human-in-the-loop. Expérience de Databricks et des plateformes data modernes : pipelines, qualité des données et observabilité. Solide expérience de l'intégration d'API d'entreprise, de la sécurité, de la conformité, de l'IAM et de la gestion des données sensibles RH/Paie. Capacité à animer des ateliers métiers/IT et à produire des livrables à la fois exécutifs et techniques.
Vos missions sont les suivantes :Administrer et maintenir les serveurs Windows/Linux et les équipements réseau Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et des services associés Superviser les systèmes, réseaux, sauvegardes et équipements de sécurité Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et politiques de sécurité Installer, configurer et faire évoluer les environnements virtualisés Participer à la sécurisation du SI et au maintien en condition opérationnelle Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2/3 Assurer la gestion des sauvegardes et des mises à jour Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et à la veille technologique Rédiger et maintenir la documentation technique Environnement technique :Windows Server / Active Directory Microsoft 365 Hyper-V Firewall Fortinet Sauvegarde Veeam Switchs Aruba Outils de supervision
Contexte de la mission : Dans le cadre d'une mission longue chez un acteur du secteur Retail, nous recherchons un Data Engineer disposant d'une solide expérience sur Google Cloud Platform (GCP) et ayant déjà travaillé sur des problématiques d'intégration de données avec Salesforce. Vous rejoindrez un environnement Data avec des enjeux autour de la construction, de la maintenance et de la fiabilisation des pipelines de données, notamment entre Salesforce et l'écosystème GCP. Les avantages de la mission : Une mission longue avec de la visibilité Un projet au cœur des enjeux Data d'un acteur du Retail Un environnement technique associant GCP et Salesforce Des problématiques concrètes de Data Engineering et d'intégration de données Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine Une mission permettant de travailler sur des flux de données à fort enjeu métier
Contextuel : Environnement : Grand Groupe / Contexte International Langues : Anglais opérationnel ("parler un peu anglais"). Compétences techniques requis : Savoir-faire : MAM (Mobile Application Management), MDM (Mobile Device Management), MTD (Mobile Threat Defense). Outils & Environnements : Workspace ONE (WSO), Microsoft Intune, Lookout. Missions principales : Définition, administration et sécurisation des infrastructures mobiles. Gestion des environnements MAM/MDM/MTD et support d'expertise. Accompagnement des projets de déploiement en contexte multi-entités.
Dans le cadre du renforcement des activités de production informatique, nous recherchons un Coordinateur Technique RUN / MCO chargé d'assurer le pilotage opérationnel d'une partie des activités d'exploitation. Véritable référent technique, il coordonne les interventions de l'équipe, veille au bon déroulement des activités de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et garantit la qualité de service des infrastructures. En lien direct avec le manager, il assure le suivi des incidents, des demandes d'évolution et des actions de maintenance, tout en veillant au respect des priorités, des délais et des engagements de service. Il accompagne également les projets de transformation et les mises en production afin d'assurer une transition fluide vers l'exploitation.
Administrateur supervision Linux (F/H) - Valbonne Au sein de l'équipe Supervision de la DSI, composée de 10 collaborateurs, vous participez à la surveillance et à l'exploitation d'un parc de plus de 350 applications métiers critiques. L'équipe travaille dans un environnement dédié à la supervision temps réel, avec des outils de monitoring affichés en continu afin d'assurer une visibilité permanente sur l'état des services. Vos principales missions seront : Administrer et maintenir les plateformes de supervision Linux. Configurer, développer et faire évoluer les tableaux de bord Grafana. Mettre en place et optimiser les indicateurs de performance et de disponibilité des applications. Assurer le suivi des alertes, analyser les incidents et identifier les causes racines. Participer à l'amélioration continue de la supervision et à l'automatisation des tâches récurrentes. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration de nouvelles applications au sein du périmètre de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Garantir la qualité et la fiabilité des dispositifs de monitoring dans un environnement à forte volumétrie.
1. Contexte : Notre client est une société française de capital-investissement indépendante et l'un des leaders mondiaux de l'investissement privé. L'entreprise gère environ 200 milliards de dollars d'actifs à travers le monde. Elle intervient principalement dans trois grandes classes d'actifs : le Private Equity (capital-investissement), l'Infrastructure/Real Assets et la Dette Privée. Comptant plus de 1 000 collaborateurs répartis dans une vingtaine de bureaux internationaux, la société a son siège à Paris. 2. Descriptif du poste Au sein du Pôle applicatif IR&TS de la DSI, l'ingénieur Sénior Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM, aide l'équipe CRM, mais également les équipes Infrastructures IT, à comprendre les métriques remontées par le système d'observabilté de la CRM Microsoft (AppInsight et Dynatrace) et de l'écosystème Azure afin de diagnostiquer des problèmes de performance. AppInsight est en place, et Dynatrace est en cours d'implémentation. Le client utilise actuellement un MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées dans des Azure Functions appelées par des pages Angular. Le tout est terraformé, sécurisé et respecte les bonnes pratiques MS dans Azure (Azure API Management notamment). Nos utilisateurs nous remontent des lenteurs non systématiques, non reproductibles, d'intensité variables, mais souvent sur une plage 9h30-11h et 14h30-16h. Ces lenteurs peuvent concerner aussi bien l'utilisation de la CRM proprement dite que l'utilisation des fonctionnalités métiers accessibles par le chemin : Utilisateur -> Angular -> AzureFonction -> CRM Nous avons besoin d'un spécialiste pour nous aider à comprendre d'où peuvent provenir ces ralentissements, sans se limiter à la CRM et à son écosystème, mais en incluant également toutes les dimensions d'Azure, des Webservice, les réseaux et les postes de travail. Les activités dominantes de l'ingénieur Sr Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM sont les suivantes : 1. Savoir exploiter les informations relevées par AppInsight afin de diagnostiquer l'optimisation à réaliser par les équipes CRM dans une optique d'optimisation de performance. 2. Savoir exploiter le RUM de AppInsight/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes 3. Savoir exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place 4. Aider l'équipe à sa prise en main d'AppInsight 5. Construire les dashboards permettant de suivre, diagnostiquer et monitorer l'activité 6. Rédiger les manuels d'exploitations à dérouler en cas de problème déjà rencontré 7. En bonne coordination avec l'ensemble des équipes IT (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…), comprendre les exigences, les configurations des systèmes afin de pouvoir faire des recommandations de remédiation à l'équipe CRM. 8. Rédaction des Ordres du Jour des comités, de leur compte rendu et suivi des actions. 9. Rédaction ou vérification de la complétude de la documentation associée aux applications 10. Enrichissement des référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus) 11. Etre le garant du respect de la gouvernance de la DSI par les applications sur lesquelles il travaille.
Contexte : Notre client est une entreprise internationale de data marketing, structurée autour d'une tête de groupe générant environ 80 % de l'activité et de 5 filiales internationales. L'équipe finance, centralisée à Paris, compte une quinzaine de personnes et travaille sous NetSuite (mode analytique) et Spendesk, en lien avec des experts-comptables locaux dans chaque pays pour les volets social et fiscal. Suite à plusieurs recrutements infructueux sur un poste fournisseurs/trésorerie, l'entreprise recherche un renfort en management de transition pour une durée de 4 à 6 mois, afin d'assurer la continuité opérationnelle et de libérer du temps à l'équipe pour ses projets d'amélioration continue. Missions : Sécuriser le run : assurer la continuité du cycle fournisseurs-trésorerie pendant la recherche d'un profil permanent Libérer du temps à l'équipe pour qu'elle puisse avancer sur les projets d'automatisation et d'amélioration des process Apporter un regard extérieur : un profil curieux et autonome capable de challenger les process existants (au-delà de la simple saisie) et de s'approprier les sujets avec du recul Missions principales : Saisie et intégration des factures fournisseurs (mode analytique NetSuite) Rapprochements bancaires (plusieurs banques internationales) et intégrations associées Préparation des fichiers de paiement Gestion courante des demandes administratives (banques, administrations publiques, mises à jour de signatures) Extractions pour les cabinets comptables et intégration des opérations diverses / taxes Documentation et questionnement des process existants en vue de leur amélioration Modalités : Durée : 4 à 6 mois Rythme : 3 jours/semaine (modulable selon activité) Type de mission : management de transition / freelance
Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.
Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.
Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable.
Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.
Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration.
• L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire.
• Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi.
• Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés.
• Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne.
Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.
Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe.
• Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition.
• Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet.
• Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.
Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel.
• Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information.
• Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation.
• L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique.
• Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade.
• Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet.
• Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques.
• Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.