Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Dans le cadre d'une régie longue durée pour un acteur de l'assurance, nous sommes à la recherche d'un Responsable d'application IT H/F Dans une équipe de 6 personnes, vous aurez en charge de garantir la maintenance évolutive et corrective des applications santé. Aperçu de vos missions: Support de 1er niveau aux utilisateurs Gérer les incidents de premier niveau · Réceptionner toutes les demandes/appels des Responsables d’Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates · Enregistrer les incidents · Faire un 1er diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes · Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau · Faire le suivi des incidents · Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’exploitation du SI · Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels · Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels · Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives · Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) · Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) · Conseiller les utilisateurs et les Informer sur la résolution des incidents · Piloter et suivre les budgets de corrections et d’évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels · Effectuer les tests nécessaires pour vérification. · Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation au quotidien Piloter l’exploitation du SI au quotidien · Suivre l’exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue · Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) · Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes · Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) · Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident · Alimenter la base d'incidents · Réaliser un reporting d'exploitation · Maintenir la documentation de pilotage · Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage Coordonner les interactions avec le fournisseur du progiciel o Etablir et suivre la relation avec le fournisseur des progiciels o Gérer les priorités des livraisons du fournisseur o Relancer le fournisseur pour les demandes en attente Montées de version des progiciels · Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Dans le cadre d'une roadmap visant à maximiser l'usage de fonctionnalités de SalesForce Service Cloud, dans les différents métiers de la Relation Client. Cette mission de trois mois : - d'identifier des quickwins à mettre en place, - d' éprouver la roadmap de maximisation des fonctionnalités sur un des périmètres, avant déploiement plus large. Informations pratiques Type de contrat : Freelance (portage possible), cdd Localisation : Région lilloise obligatoire(hybride possible selon contexte) Durée de mission : 3 mois Démarrage : ASAP

Administrateur système Linux/Windows METZ • Connaissances des systèmes d’exploitation Linux et Microsoft Windows. • Maîtrise des environnements de virtualisation de serveur VMWare (création/gestion des VM, haute disponibilité, stockage et réseau virtuels). • Connaissances liées à l'automatisation (Ansible, Jenkins). • Connaissances des différentes couches d'infrastructure jusqu'au middleware : infrastructure serveurs physiques, stockage, ESX, VMware, OS Windows/Linux, Middleware. • Capacité d'adaptation technique et expérience en débug pour s'adapter aux différentes situations techniques rencontrées. • Connaissances des environnements hyperconvergés (Simplivity) seraient un plus Objectifs et livrables En HNO (Hors non ouvrées : 6h-8h ou 21h-00h) en rotation avec les membres de l’équipe : • Participer aux bascules techniques liées à un projet d'intégration avec une autre grande chaîne de distribution. • Effectuer des actions techniques de migrations sur VM Linux, VM Windows, Simplivity, ESX, Vsphere. Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion informatique pour une grande chaîne de distribution. Basée à Metz, cette entreprise gère les systèmes informatiques pour plusieurs hypermarchés et drives, couvrant des domaines tels que les achats, la logistique, la gestion de points de vente physiques et e-commerce, l’encaissement, ainsi que les métiers administratifs et supports. Objectifs et livrables En HNO (Hors non ouvrées : 6h-8h ou 21h-00h) en rotation avec les membres de l’équipe : • Participer aux bascules techniques liées à un projet d'intégration avec une autre grande chaîne de distribution. • Effectuer des actions techniques de migrations sur VM Linux, VM Windows, Simplivity, ESX, Vsphere. Au quotidien en HO (heures ouvrées : 8h-16h30) : • Assurer le bon fonctionnement du système d’information. • Superviser le système d’information. • Exécuter et mettre à jour les procédures d’exploitation si nécessaire. • Administrer et supporter les systèmes distribués (on premise et cloud). • Apporter un support de qualité aux utilisateurs de la DSI. • Participer aux mises en production. • Réaliser des investigations et des dépannages. Compétences comportementales : • Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers. • Rigueur, esprit d'analyse, bonne résistance au stress. • Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que celui lié au contenu des données. • Adaptabilité et curiosité. Plus de 7 ans d’expérience dans un environnement de production, d’exploitation ou de support est recommandé. Compétences demandées VMWARE Confirmé JENKINS Confirmé Microsoft Windows Confirmé LINUX Confirmé ANSIBLE Confirmé

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de nos partenaires, un profil Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion et la maintenance des serveurs, des systèmes d'exploitation et des services réseau Participer à la configuration, à la surveillance et à l'optimisation des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN) Contribuer à la résolution des incidents et des problèmes techniques liés aux systèmes et aux réseaux Assister dans la mise en œuvre et la gestion des politiques de sécurité informatique, y compris la surveillance des journaux, la gestion des correctifs, etc. Participer à la planification et à l'exécution des projets d'infrastructure informatique, tels que les mises à niveau matérielles et logicielles, les déploiements de nouveaux services, etc. Assister dans la création et la maintenance de la documentation technique, y compris des procédures opérationnelles standard (SOP) et des guides d'utilisation Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes et assurer une intégration efficace des nouveaux systèmes et services Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation digitale autour de SAP S/4 et Salesforce, nous recherchons un consultant tech lead technique Salesforce CPQexpérimenté. Vous interviendrez sur des projets stratégiques de conception, de mise en œuvre et de déploiement d’interfaces entre SAP S/4, Salesforce et d’autres systèmes tiers non-SAP. Votre rôle consistera à animer des ateliers de conception détaillée, à recueillir et formaliser les besoins métiers en spécifications fonctionnelles précises, puis à accompagner le suivi du build, des phases de tests et des déploiements.

Les objectifs de cette mission sont le maintient en condition opérationnel de cette plateforme, son optimisation et d'assurer le support technique aux utilisateurs. La prestation consiste à faire le lien technique entre les utilisateurs métiers, les experts SAS et les équipes de production et d'exploitation. Les principales missions sont : * Intégrer l'équipe d'administation de la plateforme SAS * Garantir le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements * Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques du périmètre et leur gestion opérationnelle * Assurer le support et communiquer aux utilisateurs France et International * Proposer des solutions d'optimisation et de monitoring de la plateforme * Tenir à jour l'ensemble de la documentation La prestation requière des connaissances du système UNIX (Linux RedHat) Une expérience d'administration d'une plateforme SAS est souhaitée

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

📍 Localisation : Seclin (Métropole lilloise) avec 3 jours sur site minimum 📅 Disponibilité : Dès que possible 📦 Type de contrat : CDI / Freelance 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine Missions principales Installation & maintenance physique des HSM Déballage, câblage, installation et configuration des HSM physiques (Thales, SafeNet, IBM…) Suivi de l'état de santé des équipements Mise à jour des firmwares et logiciels Gestion des clés cryptographiques Génération, distribution, rotation et destruction des clés Sauvegarde et restauration sécurisée Documentation des processus Support & gestion des incidents Diagnostic et résolution des pannes HSM Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs Réponse aux incidents de sécurité Documentation & reporting Rédaction de procédures et guides techniques Suivi des configurations et des activités Reporting régulier sur l'état des HSM

Dans le cadre d’un projet d’amélioration et de validation de l’observabilité des applications critiques liées aux systèmes d’information (gestion des personnes, contrats, sinistres, etc.), une équipe dédiée recherche un expert pour accompagner le service d’intégration en production et garantir la qualité des déploiements. Analyser et challenger les dossiers des nouveaux projets, incluant les architectures techniques et les spécifications applicatives. Concevoir et développer les solutions d’observabilité pour les applications. Collaborer étroitement avec les équipes de suivi opérationnel lors des phases de mise en production. Gérer les incidents liés à l’exploitation et contribuer à l’amélioration continue des processus.

Pour mon client, intégrateur Microsoft, vous pilotez des projets d'implémentation d'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central de la phase de cadrage jusqu'au déploiement. Vous coordonnez les acteurs, orientez les choix fonctionnels, suivez budget & planning, assurez la qualité des livrables, rédigez/validez les analyses fonctionnelles & conceptions, identifiez les besoins d'interfaces entre modules/logiciels, formez les utilisateurs aux suites de gestion déployées.

La définition exacte du poste reste à établir en co-construction avec le candidat, c'est un poste évolutif dans la société. Les missions principales sont les suivantes :- Le déploiement de l'ERP Odoo (déploiement des modules de gestion de stocks et de production, déploiement de la gestion du service après-vente client et de la traçabilité logistique)- La liaison avec les activités de conception et de documentation du bureau d'étude (PDM)- La liaison avec les centres d'usinage numériques (FAO)- La supervision des sous-traitances en charge des services informatiques

Dans le cadre de la refonte de son dispositif d’aide à la vente, notre client souhaite mettre en place un nouvel outil OAV à destination des agents. L’objectif est de : Mieux connaître les clients finaux (agents) Enrichir la relation commerciale Proposer des offres personnalisées en temps réel Le choix de la solution (outil du marché) reste à définir. Le chef de projet/directeur de projet interviendra dès les phases de cadrage pour structurer la démarche et accompagner la mise en œuvre. Mission : Structurer une cartographie des données internes et externes Définir une stratégie de ventilation des données pour les rendre exploitables Concevoir une restitution visuelle rapide (Power BI, Excel…) a destination du comex, métiers Faciliter l’usage de l’outil pour permettre aux agents de proposer des offres complémentaires lors des interactions client Intégrer une dimension IA dans la réflexion (personnalisation, recommandations…) Profil recherché: Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Vous êtes un chef de projet sénior ou un Directeur de projet ayant plus de 10 ans d'expérience. Vous avez une forte expertise fonctionnelle en Dommage Vous avez des expériences avérée en mise en place de CRM ou d'outils d'aide à la vente La connaissance d'outil BI (Power BI Excel), une sensibilité aux enjeux data et IA sont des plus

Contexte de la mission LE service apporte, à ses utilisateurs, les infrastructures sécurisées, performantes et fiables, dont ils ont besoin. Elle en assure la mise en oeuvre, le MCO et l'assistance N2/N3 ainsi que la gestion de l’obsolescence technique. L’équipe est en responsabilité de la cohérence d’ensemble du réseau du Groupement. Le périmètre géré est large et se décline ainsile design et le maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs)la sécurité du réseau avec la gestion de Firewalls, la priorisation des fluxla mobilité autour du réseau maillé Wifiles accès Télécom SDWAN et très haut débitles solutions de nomadisme pour faciliter le travail à distance la connexion sécurisée de nos partenaires (VPN IPsec par exemple)la téléphonie d’entreprise avec plusieurs milliers de téléphones IP et Softphones, 3 calls centers pour un total de 200 agentsla gestion de bout en bout du réseau de 32 sites de production dont 3 campus et 2 DataCenters L’équipe est organisée en 2 Teams dont chaque backlog est géré par un POUne team gère les infrastructures réseaux des différents sites Centrales et EntrepôtsUne team gère les infrastructures réseaux centralisées des DC et le coeur du réseau du groupement Dimension de l’équipe : 20 personnes autonomes sur leurs périmètres composées de CP/PO, d’un architecte, d'administrateurs/experts réseaux, et d’un agile master Plusieurs millions d’euros sont investis chaque année pour le fonctionnement du réseau, sa sécurisation et son évolution. L'objectif de cet appel d'offre est de renforcer l'équipe sur le traitement des incidents N2/N3 et la gestion des incidents et problèmes Avoir une expérience significative de gestion des réseaux et des télécoms d’un groupe de taille équivalent Avoir une expérience significative de la gestion d'incidents et de problèmes Connaître les technologies Juniper (switchs, wifi), et Palo Alto (firewall), les protocoles de routages BGP OSPF Aimer travailler en équipe Gestion d'incident et de problème : OasisGestion de Backlog : JiraTechnologies utilisées : Switching Juniper. Ipanema QOS + SDWan. Répartiteur de charge F5 Big IP. Wifi Extreme/Juniper. Firewall Palo Alto, Juniper, Fortinet. MPLS OBS. Internet FH Bouygues, Starlink. Proxy Zscaler. Nomadisme palo Alto GlobalProtect, Téléphonie Alcatel en cours de migration vers Avaya by RingCentra, call center Isicom.

Bonjour, 🚫 PAS DE SOUS-TRAITANCE!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients un consultant : Architecte SalesForce - SAP Contexte : Phase de build - recherche une forte compétence CPQ (ex Steal Brick) - profil technico-fonctionnel. Mission : - Capacité à mener des ateliers de conception détaillée et rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en interaction avec différentes équipes (intégrateurs, AMOA, métier, IT...etc.) - Expérience prouvée dans la mise en oeuvre (conception, suivi build, test, déploiements) d'interface entre SAP s4 & SF, entre SAP & différents systèmes non SAP et entre SF et différents systèmes non SF. Compétences recherchés : SAP - rigeur et autonomie Salesforce : connaissance approfondiée (modèle de donnée, processus) et notamment du module CPQ. Langues : Français Démarrage : ASAP (6mois) Localisation : La Défense TJM cible : 600/750€ TOUTES CANDIDATURES NON PERTINENTES NE SERONT PAS CONSIDEREES, merci de postuler uniquement si vous correspondez au poste !!! Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me contacter : 📞 +-téléphone masqué- 📩 Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Vous intégrerez une équipe internationale en charge d’une infrastructure distribuée, utilisée par près de 8 000 utilisateurs répartis dans 16 pays à travers le monde. Le périmètre des systèmes Backoffice couvre la virtualisation, les environnements Linux, le stockage et la sauvegarde. Missions : Apporter une expertise technique sur les plateformes Linux et les technologies associées. Assurer le support de niveau 3 auprès des partenaires et des équipes de niveau 2. Gérer le cycle de vie et le patching des serveurs. Corriger et suivre les vulnérabilités de sécurité. Automatiser le déploiement des configurations et garantir la conformité aux règles de sécurité. Rédiger la documentation technique à destination des équipes de support et de gestion de projet. Résoudre les incidents escaladés. Spécificités du poste : Le rôle implique un équilibre entre des activités de Build et de Run . Certains projets ou interventions nécessiteront d’être effectués en dehors des heures ouvrées ; une rotation d’astreinte est assurée par l’équipe. Vous évoluerez dans un contexte international : un bon niveau d’anglais est donc indispensable.

Galula Consulting est une ESN en pleine croissance qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP . Nous recherchons un consultant expert Oracle EBS , capable d’ architecturer une solution robuste et intégrée autour des modules Project Accounting (PA) et Project Manufacturing (PJM) . Vos responsabilités Définir l’architecture fonctionnelle autour des modules PA & PJM Cadrer les besoins métiers et les traduire en solutions Oracle EBS Piloter les ateliers de conception et les phases de configuration Assurer la cohérence entre les flux projet, fabrication et comptabilité Produire les livrables clés : mapping fonctionnel, documentation, recommandations Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence