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Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, un acteur majeur du secteur des paiements recherche un Ingénieur Systèmes Microsoft spécialisé Active Directory pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de disponibilité et de sécurité. Vous intégrerez une équipe en charge de l’administration, de l’évolution et de la sécurisation des infrastructures Microsoft au sein d’un grand compte international. 🛠 Vos missions🔹 Administration & Exploitation Administration avancée de l’environnement Active Directory Gestion des contrôleurs de domaine (installation, maintenance, supervision) Administration des services DNS / DHCP Gestion des GPO , comptes, groupes et stratégies de sécurité Administration et gestion des certificats / PKI 🔐 Sécurité & Conformité Durcissement des serveurs Windows Gestion des accès et habilitations Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité Microsoft Audit des droits et contrôle de conformité 🔄 Projets & Évolutions Participation aux projets de migration Active Directory Intégration Azure AD / Entra ID dans des environnements hybrides Automatisation des tâches via PowerShell Rédaction de la documentation technique 🧩 Support & Expertise Support N2/N3 Résolution d’incidents complexes Analyse de performance et optimisation Accompagnement des équipes techniques 🖥 Environnement technique Windows Server 2016 / 2019 / 2022 Active Directory GPO DNS / DHCP PowerShell Azure AD / Entra ID (apprécié) Outils de supervision VMware ou Hyper-V

Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance

Technicien Systèmes & Support IT (H/F) Au sein d’un environnement multi-sites, la mission consiste à assurer le support informatique de proximité ainsi que certaines activités d’administration systèmes afin de garantir la continuité des services IT et l’accompagnement des utilisateurs. Missions principales : Support IT – Niveaux 1 & 2 Prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs. Assistance sur les environnements Windows, Office 365, Teams, périphériques et impression. Résolution des incidents récurrents et interventions auprès des utilisateurs sur site et à distance. Administration systèmes Gestion des comptes et accès dans Active Directory (comptes, groupes, GPO simples). Réalisation d’opérations courantes sur Windows Server : supervision, vérification des sauvegardes, gestion des services et des journaux. Gestion des partages et permissions NTFS et participation au maintien en condition opérationnelle des environnements. Gestion du cycle de vie des postes Préparation et configuration des postes de travail. Paramétrage des accès, messageries, réseaux et périphériques. Accompagnement des utilisateurs lors des arrivées et mise à jour des procédures d’onboarding IT. Documentation et amélioration continue Rédaction et structuration des procédures techniques et guides utilisateurs. Contribution à l’optimisation du support et de l’outil de ticketing. Identification des incidents récurrents et participation aux actions d’amélioration du MCO et aux projets IT.

Genious Systèmes recherche pour son client un Administrateur Active Directory & Identités Hybrides Cloud F/H Administration/Exploitation : Installation, configuration, exploitation des équipements/services ainsi que des environnements Cloud IaaS/PaaS. Administration des environnements Active Directory hybrides (AD DS, AD Connect, Azure AD). Supervision et gestion des synchronisations d’identités (AD Connect, Cloud Sync) et mise en oeuvre des outils garantissant la cohérence des données. Vision globale et actualisée des systèmes d’information et connaissance de l’entreprise. Organisation et optimisation des ressources de son domaine. Mise en application des normes et des recommandations de déploiement des équipements dans les Datacenter Icade et de ses environnements Cloud. Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil et intégration de la supervision Cloud (type Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, CloudTrail) avec les outils existants (Prometheus/Grafana) pour une observabilité de bout en bout. Élaboration des règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documentation des systèmes d’information gérés et des procédures. Sécurité : Définition de la politique de gestion des droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils. Support/Maintenance : Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution. Traitement des incidents auprès des supports techniques (constructeurs/éditeurs). Proposition d’améliorations pour optimiser les ressources existantes et l’organisation. Transfert de compétences et assistance technique des procédures aux équipes production/exploitation et participation éventuelle à leur formation. Support et assistance technique aux responsables métiers dans la conduite de projet. Suivi et application du patch management des équipements gérés en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (actions de maintenance évolutive, préventive et correctrice, Inventaire).

Admin appli Windows • Script Windows • Citrix • AD Objectif de la prestation Sur le périmètre ASUR-TI et IC-TI ainsi que Windows, compléter l’équipe interne en place afin de couvrir la plage des engagements de service 7h-18h30 et atteindre les objectifs de qualité d’intégration, d’exploitation et du service rendu aux utilisateurs de la DDSIPT ainsi qu’en caisses. Dans le cadre de mises en production, de samedis avec garantie de service aux caisses, des Plans de Secours Informatiques et plus généralement pour garantir la continuité du service, des interventions la semaine en soirée, des jours fériés et des week-ends seront demandées. Prestation attendue a. Contenu des prestations à réaliser Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles des applicatifs et environnements du portefeuille, sur les plateformes de développement, qualification, VIP et production. Traiter les demandes et incidents. Contribuer à des chantiers de maintien à niveau et d’adaptation des environnements à l’état de l’art CNAV.

Descriptif de mission — Administrateur / Ingénieur Systèmes (Build & Run) Secteur : Groupe industriel international spécialisé dans les solutions d’étanchéité, d’isolation et de couverture pour le bâtiment. Effectif : ~10 000 collaborateurs. Dans un contexte de forte croissance externe (plus de 140 projets d’intégration d’usines et sociétés en Europe), nous renforçons notre département Infrastructure Europe afin d’accompagner les activités Build & Run. La mission s’inscrit dans un environnement industriel exigeant, avec des enjeux forts de redondance et haute disponibilité pour des sites de production opérant en 24/7. Missions principales Renfort de l’équipe Systèmes Infrastructure Europe Participation aux activités Build & Run Contribution à la fiabilité et à la disponibilité des infrastructures critiques Accompagnement des intégrations techniques liées aux acquisitions Environnement technique Linux Active Directory Messagerie Idéalement : DNS, Rubrik, Ansible Contexte Environnement international Anglais requis

INFOBAM recherche pour son équipe parisienne, un ingénieur infrastructure senior. Au sein de l'équipe Infrastructures ; vos principales missions seront : Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures de virtualisation (plus de 600 VMs réparties sur l’ensemble de nos localisations, ainsi que les solutions VSan et Veeam) ; Préconiser les solutions et les architectures cibles en réponse aux nouveaux besoins Coordonner l’amélioration et la croissance de l’infrastructure dans le respect des délais ; Industrialiser les processus de création, déploiement et mise à niveau ; Garantir la sécurité, l’efficacité et la robustesse des plateformes ; Assurer une veille technologique sur les solutions virtualisations et clouds ; Animer les échanges avec les équipes infrastructures et applicatives ; Assurer le support Expert (N3) Mettre en place et animer les reportings de votre périmètre de responsabilité ;

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de produit senior – Système de fabrication audiovisuelle . Nous étudions – prioritairement – les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/AUD/5053 dans l’objet de votre message. La prestation porte sur le pilotage d’un système de fabrication numérique couvrant l’ensemble de la chaîne de production audiovisuelle : acquisition, stockage, montage, diffusion, archivage et interfaçage avec les systèmes éditoriaux et de diffusion. Le système couvre les sous-systèmes suivants : Acquisitions (fichiers et SDI) Serveur de stockage (acquisition, fabrication et archivage) Système de gestion de média (serveurs applicatifs Windows Server) Montage et mixage Diffusion (serveurs vidéo et automation développée en interne) Archivage Échanges et interfaçage avec le système d’échange de médias Interfaçage avec les systèmes connexes : NRCS OpenMedia, trafic système de diffusion antenne, système d’indexation textuelle des contenus vidéo pour archivage, montage, mixage et replay internet La prestation comprend : Pilotage du support d’expertise auprès des acteurs et utilisateurs des applications et systèmes Coordination, en lien avec l’architecte de la solution et le PMO, des travaux effectués par l’équipe de développement en maintenance corrective et évolutive hors projet Garantie des évolutions techniques et fonctionnelles après validation Assistance aux maîtrises d’ouvrage dans l’évaluation de l’opportunité des évolutions demandées Garantie de l’alignement entre les choix d’ergonomie proposés et les besoins des utilisateurs Pilotage des études préalables (analyse des besoins, organisation existante, objectifs à atteindre) Animation des instances accompagnant les maîtrises d’ouvrage Coordination et pilotage de la recette en lien avec l’équipe d’homologation et le leader développement Prononcé de la recette avec réserves éventuelles Organisation et prise en charge du déploiement de l’outil Participation à l’organisation des formations Rédaction d’un guide utilisateur Mise en place d’une hot line et animation d’un réseau d’utilisateurs

Mission : Rebuild AD + sécurisation infra + RUN AD Contexte Dans le cadre d’une évolution de l’infrastructure et d’un renforcement de la sécurité, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Active Directory & Sécurité pour prendre en charge un projet de rebuild AD , contribuer aux chantiers de sécurisation infrastructure , et assurer le RUN AD au quotidien. Responsabilités principales Participer au rebuild / refonte Active Directory : design cible, migration, remédiations, plans de bascule, documentation. Administration avancée AD DS : GPO, DNS, sites & services, délégations, OU, durcissement, audits. Contribuer aux sujets sécurité infrastructure : hardening, gestion des vulnérabilités, patch management (en lien avec équipes infra), recommandations et plans d’action. Gestion des incidents complexes liés à l’identité / authentification / droits : analyse, diagnostic, résolution, prévention. Contribution IAM (concepts / bonnes pratiques) : principes de moindre privilège, RBAC, revue des accès, traçabilité. Communication claire et coordination avec les équipes infra/sécu/projets. Compétences requises Active Directory avancé (AD DS) : GPO, DNS, troubleshooting, design/migration. Connaissances solides en sécurité : vulnérabilités, patching, hardening, principes IAM. Environnements Windows (et compréhension des impacts sur systèmes/applications). Bon niveau de rigueur, autonomie, capacité à formaliser (procédures, runbooks).

Modalités : Localisation : Le Mans Travail : 2 jours par semaine en télétravail Budget prestataire : 340 euros par jour Expérience requise : 3 à 4 ans d'expérience Objectifs et livrables : 1. Déploiement et mise en service Analyser les besoins des équipes métiers et proposer des solutions adaptées Participer à la rédaction des documents de projet (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres) Rédiger les prérequis immobiliers et les transmettre aux équipes concernées Coordonner les intégrateurs audiovisuels ainsi que les équipes techniques internes Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) Réaliser les tests, les recettes et les mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Assurer l’administration et la supervision des salles Teams Rooms Gérer les mises à jour (firmwares, mises cumulatifs, WSUS) Traiter les incidents et demandes de support (Niveau 2/3) Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés Maintenir la documentation technique et l’inventaire du parc Contribuer à l’amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution et innovation Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel Contribuer aux démarches de RFI / AO 4. Retrait et renouvellement Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés Mettre à jour l’inventaire et préparer les espaces pour le rééquipement Compétences techniques : Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l’écosystème Microsoft 365 Connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares) Diagnostic et résolution d’incidents audiovisuels Compréhension des prérequis réseau liés aux solutions collaboratives

Pour le compte de l'un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Expert AD Au sein d'une équipe d’experts techniques, vous évoluerez dans un environnement complexe composé de plusieurs forêts Active Directory, de plusieurs domaines, d’un Tenant Entra ID principal et plusieurs annexes hébergeant environ 10#000 identités Vos missions principales : . Pilotage du projet de sécurisation AD 2026 . Administration Infrastructure Active Directory . Administration des environnements MS Cloud et Hybrides . Contribution à la définition de la Road Map AD . Contribution au support d’escalade

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes Workplace, nous recherchons un Technicien Workplace disposant d’une double compétence Run & Build , capable d’intervenir sur le support quotidien tout en participant aux projets de déploiement et d’amélioration du poste de travail. Le consultant devra être en mesure de gérer efficacement les priorités opérationnelles (Run) tout en contribuant aux activités d’évolution et de transformation de l’environnement utilisateur. Missions Activités Run (prioritaires) Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs, dont des profils VIP / direction Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux liés au poste de travail Gérer les demandes via l’outil de ticketing en respectant les SLA Intervenir en environnement critique avec un haut niveau de qualité de service Assurer la gestion des urgences et la priorisation des incidents Activités Build / Projets Participer aux déploiements de postes de travail, migrations ou renouvellements de parc Contribuer à l’amélioration continue de l’environnement Workplace Participer aux tests, à la préparation et à la standardisation des configurations Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et les procédures Environnement technique (indicatif): Windows 10 / 11 Microsoft 365 / Outlook / Teams Active Directory / Azure AD Outils de ticketing (ServiceNow ou équivalent) Outils de déploiement et gestion de parc (SCCM / Intune ou équivalent) Matériel postes de travail, périphériques, mobilité (laptops, smartphones)

Objectif du poste Fournir un support informatique aux utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des services, applications et équipements. Le poste implique une assistance aux utilisateurs locaux et distants, notamment dans un contexte international. Principales activités Création, gestion et administration des comptes d’accès aux outils informatiques Gestion des arrivées et départs des collaborateurs (préparation des postes, comptes, téléphonie, O365, mise à jour CMDB) Suivi et résolution des incidents sur les postes utilisateurs Gestion du parc informatique via un outil de ticketing / CMDB Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des guides utilisateurs Support de première ligne : enregistrement, priorisation et traitement des demandes Respect des SLA et suivi des remédiations Communication avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie des tickets Contribution à l’amélioration des processus et adoption d’une démarche proactive Participation à la continuité du support IT durant les heures ouvrées Compétences techniques attendues Outils de gestion des incidents et centre de services Active Directory (comptes, groupes) GPO, DHCP, DNS, droits NTFS Modèle OSI pour le diagnostic Microsoft 365 / Outlook / Teams Windows 11 Environnements mobiles (iOS, Android) Notions réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup) VPN et assistance à distance Connaissances de base en téléphonie VoIP appréciées Qualités recherchées Sens du service et de l’écoute Organisation et autonomie Bon relationnel et pédagogie Communication écrite efficace Respect des processus et culture de la sécurité informatique Attitude professionnelle et bienveillante envers les utilisateurs

Ingénieur(e) Bases de Données – IT Infrastructure Notre client, acteur international du secteur financier, recherche un(e) Ingénieur(e) Bases de Données pour rejoindre son équipe IT Infrastructure & Operations. L’équipe est responsable de la disponibilité, de la sécurité et de la performance des systèmes critiques, dans un environnement dynamique et multiculturel. Votre rôle En tant qu’Ingénieur(e) Bases de Données, vous serez en charge de garantir la fiabilité et la sécurité des bases de données de l’entreprise, tout en participant aux opérations IT quotidiennes. Vous interviendrez sur différents systèmes et technologies, tout en collaborant avec les équipes développement, sécurité et infrastructure. Vos responsabilités principales Gestion des incidents : diagnostiquer rapidement les incidents, proposer et implémenter des solutions pour minimiser les interruptions de service. Collaboration : travailler avec les équipes internes pour comprendre leurs besoins et assurer le bon fonctionnement des bases de données. Documentation et partage : maintenir des procédures claires et partager les bonnes pratiques avec l’équipe. Amélioration continue : participer aux analyses post-incident et proposer des solutions pour éviter les problèmes récurrents. Sécurité et conformité : appliquer les correctifs, surveiller les vulnérabilités et collaborer avec les équipes sécurité. Missions techniques Administration et maintenance de bases de données (MS SQL, Oracle ou équivalent) Optimisation et conception de bases de données Sauvegarde, restauration et tuning des performances Supervision et monitoring des systèmes Contribution aux plans de reprise après sinistre et à la résilience des services Une compréhension globale des technologies IT suivantes est un plus : Administration Windows et Linux Active Directory Environnements virtualisés (VMware ou autre) Systèmes de stockage et sauvegarde Automatisation et scripting (PowerShell, Bash, Python) Outils de monitoring et d’ordonnancement Votre profil Diplôme en informatique, ingénierie ou équivalent Certifications Oracle (OCP) ou Microsoft (Azure DBA) sont un atout Expérience confirmée en administration et optimisation de bases de données Autonomie, esprit d’initiative et orientation solution Esprit d’équipe et bonne communication Organisation et rigueur dans la gestion des priorités Maîtrise de l’anglais ; une autre langue est un plus

Profil recherché : Technicien Support / Administrateur Junior Nous recherchons un(e) technicien(ne) support / administrateur(trice) junior pour une mission de 3 à 4 mois, renouvelable sous réserve d'absence de recrutement interne ou de pré-embauche. La mission commence en présentiel (pas de télétravail au début), avec possibilité d’introduction progressive du télétravail une fois la phase d’intégration achevée. Objectifs de la mission : Remplacer l’ancien technicien support, qui évolue vers un poste d’administrateur systèmes & réseaux Renforcer l'équipe infrastructure pour assurer le support quotidien (run) au sein de l’équipe Ce poste concerne uniquement des utilisateurs internes, avec quelques centaines de collaborateurs présents sur site, représentant différents métiers au sein d’un environnement industriel. Prestations attendues : Support de niveau 1 / 1,5 Remise de postes au comptoir ou gestion via tickets Outils et environnement technique : Plateforme de gestion : IWS / Isilog Postes de travail sous SCCM (Windows 10) et Intune (Windows 11 à terme) Environnement Microsoft 365 Gestion des comptes et licences Gestion de la téléphonie Teams Gestion des équipes Teams Création de sites SharePoint Création et gestion de comptes AD Documentation bureautique Contexte international : Le support concerne plusieurs sites à l’échelle internationale. La maîtrise de l’anglais écrit est obligatoire, l’anglais oral étant apprécié. Conditions : Horaires : horaires classiques, sans astreintes ni interventions le week-end Déplacements : aucune mission déplacement prévue

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Coordinateur Technique Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : CDI ou Indep/portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du numérique, reconnu pour ses s olutions et services destinés aux environnements métiers critiques. Au sein d’une DSI en pleine transformation, les équipes infrastructures gèrent un large parc de services techniques et applicatifs nécessitant rigueur, réactivité et une coordination fluide entre les équipes. Dans ce contexte, tu interviens au cœur des activités opérationnelles pour orchestrer des petits projets techniques , gérer des cycles courts récurrents et piloter la coordination des déploiements (patchs, correctifs, évolutifs) en lien direct avec les équipes infrastructure. Tu auras pour missions de : Piloter et coordonner des petits projets techniques (durée : 10 jours en moyenne). Gérer des cycles courts récurrents et assurer le suivi des actions techniques associées. Orchestrer le déploiement de patchs, mises à jour, correctifs et petits chantiers infra. Planifier les actions, suivre les jalons et animer les points d’avancement. Assurer la communication et la coordination entre les équipes infra, exploitation et support. Suivre les risques, aléas, priorités, et garantir le respect des délais. Documenter les actions, consolider les informations et produire les reporting d’activité. Identifier les points de blocage et faciliter la résolution en transverse.