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Pour le compte d’un grand compte du secteur bancaire, vous intégrerez une équipe d’experts en PKI et certificats électroniques. Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des demandes de certificats, au suivi des dossiers d’Autorité d’Enregistrement et à la conformité documentaire de la PKI certifiée eIDAS du groupe.
Vos principales missions seront les suivantes :
Gestion des demandes de certificats et activités d’Autorité d’Enregistrement (AE)
Réceptionner les dossiers de commande et contrôler leur complétude ainsi que leur conformité.
Valider et enregistrer les demandes conformes sur le portail du fournisseur de certificats.
Assurer le suivi des livraisons, traiter les réclamations et coordonner les échanges avec le support technique du fournisseur en cas d’incident.
Réaliser les opérations de commande et d’émission de certificats selon les besoins des utilisateurs.
Gestion documentaire et conformité eIDAS
Mettre à jour les documents réglementaires et fonctionnels liés à la PKI certifiée eIDAS.
Organiser, classer et archiver les documents afin d'en garantir la traçabilité, l'accessibilité et le bon référencement.
Coordonner le suivi opérationnel des exigences réglementaires avec les collaborateurs concernés et veiller à l’avancement des livrables.
Support et accompagnement des utilisateurs
Répondre aux sollicitations des utilisateurs et les accompagner dans l’utilisation des certificats électroniques et physiques.
Assister les équipes dans les problématiques liées à la signature électronique et à l’authentification.
Assurer le suivi des demandes et contribuer au bon fonctionnement opérationnel de l’activité certificats.
Profil recherché
Vous disposez d’une première expérience dans la gestion de certificats électroniques, les environnements PKI ou les activités d’Autorité d’Enregistrement.
Vous maîtrisez le fonctionnement des certificats électroniques X.509 et connaissez les principes de gestion des demandes de certificats.
Vous avez des connaissances de la réglementation eIDAS et du fonctionnement d’une Autorité d’Enregistrement qualifiée.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec la gestion documentaire, le suivi administratif et le respect des procédures.
Vous disposez d’un bon relationnel et appréciez les activités de support et d’accompagnement des utilisateurs.
Vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle et assurer un suivi fiable des dossiers.
Compétences techniques
Certificats électroniques X.509 : confirmé, impératif.
Autorité d’Enregistrement (AE) : connaissances de base attendues.
Réglementation eIDAS, notamment ETSI EN 319 411-1 : connaissances de base attendues.
Certificate Lifecycle Management (CLM) : notions appréciées.
Langues
Français courant : impératif.
Anglais professionnel : impératif.
Environnement de travail
Client grand compte du secteur bancaire.
Intégration au sein d’une équipe spécialisée en PKI et certificats électroniques.
Environnement technique et réglementaire lié à la gestion des identités, à l’authentification et à la signature électronique.
Activités mêlant gestion opérationnelle des certificats, conformité documentaire et support aux utilisateurs.
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