Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recherchons un consultant Lead SAP CO/ FP&A pour une mission de longue duree basee a Velizy dans le 78. Ce rôle constitue le point de contact unique pour tous les sujets liés au contrôle de gestion. Il n'est pas nécessairement le seul décideur, mais il doit organiser la fonction Contrôle de gestion en interne, consolider les contributions de l'ensemble de l'organisation et veiller à ce que le contrôle de gestion soit correctement représenté dans chaque décision de conception. Le Responsable du contrôle de gestion porte la voix de cette fonction tout au long de la transformation : il coordonne les parties prenantes, fait valider les décisions par la direction et conserve une vision globale et transversale de l'ensemble des sociétés du groupe. Afin de maintenir efficacement la dynamique des activités opérationnelles et du projet, le prestataire devra être en mesure d'assurer les missions suivantes. Représentation et coordinationAgir en tant que point de contact unique pour tous les sujets liés au contrôle de gestion auprès de l'équipe projet, de SAP et des équipes métier. Coordonner les parties prenantes et consolider les contributions des contrôleurs de gestion, des équipes FP&A, des unités opérationnelles et des différentes entités afin d'aboutir à une position commune et cohérente. Mobiliser les experts métiers afin de garantir une représentation complète du contrôle de gestion, sans devenir un point de blocage dans l'avancement du projet. Conception et prise de décisionParticiper activement aux ateliers, aux sessions de conception et aux instances de gouvernance, en apportant des éléments préparés en amont : propositions, valeurs de paramétrage et règles de gestion. Faire valider les décisions clés par la direction et s'assurer de leur conformité avec la gouvernance financière avant leur validation définitive. Maintenir une vision globale et assurer la coordination des sujets transversaux entre les différentes fonctions et sociétés : Finance, Achats, gestion de projets / EPPM (Enterprise Portfolio and Project Management), services professionnels et interfaces entre systèmes.

Nous recherchons des ServiceNow développeur ou Business Analyst ServiceNow Contrainte forte du projet Certification CSM / Expérience projet sur ce module Compétences techniques ServiceNow CSA - Confirmé - Impératif ServiceNow HRSD - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Professionnel (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Projet Build / TMA pour un client majeur dans le secteur Transport, je cherche les compétences confirmées sur le module CSM ServiceNow

Descriptif de la mission: Au sein de l'équipe, vos missions seront : 1. Référent technique EDR HarfangLab (run et évolution)• Valider les nouvelles fonctionnalités et versions de la solution (tests, recette) • Mettre à jour et intégrer les règles de détection fournies par l'éditeur • Faire évoluer la politique de détection selon les besoins des analystes L3 : activation de nouveaux moteurs, évaluation, pilote, généralisation • Faire évoluer la politique de télémétrie selon les besoins des analystes L3 • Apporter un appui ponctuel sur l'investigation d'anomalies d'agents et la gestion des accès / RBAC 2. Expertise technique sur le RFP et la transition EDR• Préparer et exécuter les tests / PoC des solutions candidates : tests de détection, de télémétrie et de réponse • Réaliser l'évaluation technique comparative des solutions (détection, télémétrie, performance agent, administration, API, intégration SIEM/SOAR) et contribuer à la grille d'analyse • Participer aux échanges techniques avec les éditeurs • Préparer la transition : contribution à la définition de la stratégie de migration depuis HarfangLab, • Accompagner le lancement du déploiement : pilote, suivi technique, coordination avec l'intégrateur retenu

Dans le cadre d'un programme BMW, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Projet pour intervenir dès la phase d'avant-vente, puis poursuivre sur le projet une fois l'attribution confirmée. Vos missions : - Analyser les exigences qualité BMW du dossier de consultation (cahier des charges, exigences spécifiques client, référentiels applicables) et en évaluer la faisabilité avec les équipes techniques - Contribuer à la réponse RFQ côté qualité : engagements, objectifs, identification et chiffrage des risques, plan qualité proposé au constructeur - Utiliser et alimenter les outils BMW, notamment le Supplier Portal et ses modules IPQ (prioritaire), LPKM et TEREG, en garantissant la fiabilité et le respect des échéances des données transmises - Piloter la qualité du projet après l'attribution : déclinaison du plan qualité, suivi des jalons et préparation des revues de maturité avec le client - Anticiper et traiter les risques : animation des analyses de risques (type AMDEC), suivi des plans d'actions, escalade des points bloquants avant qu'ils n'impactent le planning - Faire le lien entre les équipes internes (projet, ingénierie, achats, industrialisation, sites de production) pour que les exigences BMW soient comprises et appliquées partout - Être l'interlocuteur qualité de BMW sur le programme : préparation et participation aux revues, réponses aux demandes du constructeur, reporting régulier à la direction projet

Missions principales Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de solutions applicatives stratégiques, nous recherchons un chef de projet expérimenté pour assurer le pilotage de nos fournisseurs logiciels. Le chef de projet sera l'interlocuteur privilégié des éditeurs et partenaires de développement afin de garantir la qualité des livrables, le respect des engagements contractuels, la maîtrise de la roadmap et l'alignement des évolutions avec les besoins métiers et les objectifs de l'entreprise. Pilotage de la roadmap et des évolutions Piloter la roadmap produit avec les fournisseurs et en étroite collaboration avec le Product Manager et les Squads [COMPANY] Emission Faciliter les demandes d'arbitrage et de priorisation en fonction des enjeux métiers, réglementaires et techniques. Assurer la visibilité sur les jalons, dépendances et risques. Gestion des livraisons Piloter les plannings de livraison et suivre l'avancement des développements auprès des fournisseurs. S'assurer du respect des engagements de délai, de qualité et de coût. Identifier, anticiper et traiter les risques ou points de blocage. Coordonner les actions entre les équipes internes et les fournisseurs. Assurance qualité et performance des fournisseurs Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI). Contrôler la qualité des livraisons des fournisseurs et le respect des processus de validation au sein de [COMPANY]. Analyser les anomalies et piloter les plans de correction des fournisseurs Veiller au respect des niveaux de service (SLA) en accord avec les engagements contractuels. Remonter au management les risques et propositions de remédiations Gestion de la relation fournisseur Développer une relation de partenariat constructive et durable avec les fournisseurs stratégiques. Challenger les fournisseurs sur leurs engagements et leur performance. Faciliter la résolution des escalades et des situations critiques. Gouvernance et reporting Apporter le support aux équipes opérationnelles dans la préparation des comités opérationnels de suivi. Préparer avec les fournisseurs les supports de comité de pilotage. S'assurer de l'alignement sur le contenu en particulier sur les indicateurs remontés par les fournisseurs Assurer la communication entre les différentes parties prenantes Profil recherché Expérience Minimum 5 ans d'expérience en gestion de fournisseurs IT, pilotage de prestations, Delivery Management ou Product Management. Expérience significative dans le pilotage d'éditeurs de logiciels. Expérience dans des environnements SI complexes et multi-acteurs. Une expérience et connaissance de la monétique est un réel plus. Compétences Pilotage Gestion de projet et coordination transverse. Gestion de roadmap et de backlog. Gestion des risques et des dépendances. Fournisseurs Suivi de KPI et plans d'amélioration. Animation de la gouvernance fournisseurs. Gestion des engagements et des plans d'action. Méthodologies Maitriser la méthodologie de développement agile Maîtrise des outils de reporting et de pilotage. Qualités attendues Excellent relationnel et sens du partenariat. Forte capacité d'influence et de négociation. Esprit analytique et orientation résultats. Capacité à challenger les fournisseurs tout en maintenant une relation constructive. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Livrables attendus Roadmap consolidée et à jour. Tableau de bord fournisseurs et KPI. Comptes rendus des comités opérationnels et de pilotage. Plan de suivi des évolutions et des livraisons. Registre des risques et plans d'actions. Reporting régulier auprès du management.

Dans le cadre d'un programme BMW, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Projet pour intervenir dès la phase d'avant-vente, puis poursuivre sur le projet une fois l'attribution confirmée. Vos missions : - Analyser les exigences qualité BMW du dossier de consultation (cahier des charges, exigences spécifiques client, référentiels applicables) et en évaluer la faisabilité avec les équipes techniques - Contribuer à la réponse RFQ côté qualité : engagements, objectifs, identification et chiffrage des risques, plan qualité proposé au constructeur - Utiliser et alimenter les outils BMW, notamment le Supplier Portal et ses modules IPQ (prioritaire), LPKM et TEREG, en garantissant la fiabilité et le respect des échéances des données transmises - Piloter la qualité du projet après l'attribution : déclinaison du plan qualité, suivi des jalons et préparation des revues de maturité avec le client - Anticiper et traiter les risques : animation des analyses de risques (type AMDEC), suivi des plans d'actions, escalade des points bloquants avant qu'ils n'impactent le planning - Faire le lien entre les équipes internes (projet, ingénierie, achats, industrialisation, sites de production) pour que les exigences BMW soient comprises et appliquées partout - Être l'interlocuteur qualité de BMW sur le programme : préparation et participation aux revues, réponses aux demandes du constructeur, reporting régulier à la direction projet

Pour l'un de nos clients, acteur international du secteur de l'énergie, nous recherchons un développeur Full Stack senior Angular / .NET Core, avec une très bonne maîtrise des outils de développement assistés par IA. Vous rejoindrez une équipe IT en charge d'applications métier couvrant toute une chaîne d'activité, du front office à la comptabilité, en passant par le middle et le back office (contrôle des deals, gestion des factures, flux de trésorerie, provisions, reporting de résultats, suivi des risques). Vos missions : Concevoir, développer, livrer et maintenir les applications front (Angular) et back (.NET Core) : environ 60% du temps Rechercher les meilleures solutions d'implémentation en faisant évoluer les outils existants, en lien avec les développeurs, les business analysts et le référent technique, et en échangeant avec d'autres équipes SI : environ 20% Assurer le support de l'environnement de production : environ 15% Rédiger la documentation et alimenter le wiki : environ 5% Périmètre fonctionnel : activité de commodités énergétiques, avec un fort enjeu sur les certificats et la chaîne complète deal, facturation, comptabilité. Un contexte de marché évolutif où la fiabilité des données contractuelles et de résultats est essentielle.

Le contexteNotre client, un groupe de l'agroalimentaire, crée un poste de Data Analyst au sein d'une de ses branches. L'objectif : structurer toute l'architecture data de la branche, autour de son CRM et de ses ERP. Une équipe data groupe, chargée de l'administration, est déjà en place. Vous travaillerez en lien étroit avec elle. La mission peut démarrer par un état des lieux de 3 à 6 mois, puis se dérouler en deux temps. La missionTrois axes : collecte, structuration, décisionnel. Structuration et collecte : structurer la donnée et les extractions issues des ERP, et alimenter le datalake AWS. Dossiers de collecte : porter les dossiers de collecte pour chaque sujet. Intégration : travailler avec l'équipe data groupe pour valider les collectes et recetter l'intégration des données. Qualité : assurer la qualité de la donnée. Décisionnel : accompagner les métiers dans la prise en main de Dataiku et la formalisation de leurs tableaux de bord. Formulaires : développer des formulaires maison en Apps Script pour les besoins non couverts par les ERP. IA : accompagner les métiers dans l'usage de l'IA pour leurs développements.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP MM / SD / WM pour un client basé à Bordeaux : Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes SAP, notre client, acteur du secteur industriel aéronautique basé à Bordeaux, recherche un(e) consultant(e) SAP MM / SD / WM pour intervenir au sein de son système d'information sous SAP ECC6. La mission s'inscrit dans un environnement industriel exigeant, avec des enjeux liés aux processus logistiques, aux flux d'approvisionnement, de gestion des stocks et de distribution. Le consultant interviendra au contact des équipes métier et IT afin de contribuer au bon fonctionnement et à l'évolution des processus couverts par SAP. Nous recherchons un profil fonctionnel ou technico-fonctionnel confirmé, disposant d'une bonne compréhension des flux logistiques SAP et capable d'évoluer avec autonomie dans un environnement industriel complexe. Une expérience dans le secteur aéronautique ou défense constituera un réel atout. La mission est basée à Bordeaux et nécessite une présence sur site à 100 %. !!! Habilitation secret défense requise ou profil habilitable !!!

EN BUILD : - Suivi de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise en place de l'exploitation de l'application avant le passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l'application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la squad - Proposition d'axes d'optimisation, d'industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Les mindset AGILE et DEVOPS sont fortement recommandés

Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intervenir chez notre client afin d'accompagner la roadmap du projet. Le programme a pour objectif la mise en place d'une nouvelle plateforme de traitements autour des processus de risques de marché existants : PnL Sensitivities (Sensis) Limits VaR Stressed VaR Stress Scenarios La mission s'inscrit dans un environnement international et anglophone, en coordination avec les équipes projets, MOA et MOE basées à Paris et à l'international. Missions principales Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Identifier et analyser les impacts des besoins utilisateurs sur les systèmes IT Participer à la définition des solutions d'implémentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles projet et valider les spécifications détaillées des systèmes impactés Participer aux différentes phases de recette : tests fonctionnels, unitaires et UAT Former les utilisateurs Participer à la rédaction de la documentation projet Participer aux réunions avec les utilisateurs, rédiger les comptes rendus et produire des supports de présentation (slides)

Vous interviendrez sur des plateformes qui gèrent le booking , le pricing de transactions financière et le calcule des indicateurs de risque. vous participerez à : Développement et amélioration de solutions techniques (.NET) Création d'outils de monitoring applicatif Participation à l'amélioration continue ( Revue de code, Bonne pratique.. ) Réalisation de tests techniques Travailler sur des flux de données via Apache Kafka Gérer et optimiser les bases de données Via SQL server Participation aux réunions d'équipe et rituels agiles Environnement technique Langage : C# / .NET (.NET Core, .NET Framework) Architectures : applications distribuées, services, API, microservices Bases de données : SQL Server, Oracle Outils : Git, CI/CD, outils de monitoring Environnements : Windows, Linux (selon projets)

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet Applicatif / Responsable MCO Applicatif H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de son système d'information, nous recherchons un profil expérimenté en gestion de parc applicatif et MCO applicatif. Vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement des applications métiers, d'assurer le suivi des incidents et des demandes utilisateurs et de coordonner les actions de maintenance. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de la qualité de service, en lien avec les équipes de support et les chefs de projet. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Garantir le maintien en condition opérationnelle des applications métiers en veillant à leur disponibilité, à leur bon fonctionnement et à la continuité du service. - Prendre en charge les incidents et les demandes applicatives en analysant les dysfonctionnements, en coordonnant leur résolution et en appliquant les procédures d'escalade lorsque nécessaire. - Planifier et coordonner les opérations de maintenance corrective, évolutive et préventive avec les équipes de support et les autres interlocuteurs concernés. - Participer à la gestion des incidents majeurs en contribuant à l'analyse des problèmes récurrents et à la mise en place d'actions visant à améliorer la qualité de service. - Contribuer aux mises en production des évolutions applicatives en participant à leur préparation et à leur réalisation dans le respect des procédures en vigueur. - Accompagner les chefs de projet en leur apportant une expertise applicative et fonctionnelle, notamment lors des phases de qualification, de tests et de validation des évolutions. - Maintenir la documentation technique et opérationnelle à jour, notamment les procédures, les dossiers d'exploitation, les référentiels et la documentation d'architecture. - Assurer le suivi de l'activité de production en produisant des reporting sur les incidents, les demandes et les indicateurs de performance afin de faciliter le pilotage et l'identification des axes d'amélioration. - Veiller au respect des exigences de sécurité et de continuité d'activité en contribuant à la définition et à la mise en œuvre des dispositifs de continuité et de reprise d'activité. - Contribuer à l'amélioration continue du système d'information en assurant une veille sur les évolutions technologiques et fonctionnelles et en proposant des pistes d'amélioration des services applicatifs.

ContexteUne grande banque d'investissement et de financement a lancé un programme dit "E2E Credit Chain" consistant à une transformation et une urbanisation de la chaîne de Credit Corporate "Front to back" avec une dimension cross-region forte. Le programme s'appuie sur des principes et piliers innovants : Démarche, culture et organisation innovantes —> Programme et projets se déroulent en mode Agile. Programme orienté et centré aux promesses/attentes clients —> collaboration étroite entre les utilisateurs, business, et IT est clé. Projets s'appuient sur les technologies innovantes au sein de la banque voire du marché —> API services, structuration data, machine learning,... MissionsSpécifications fonctionnelles détaillées des fonctionnalités de MyCreditApp Maîtrise des techniques et méthodes de projet Agile et des outils associés Analyse de l'existant et recueil des besoins cibles Co-design des prototypes avec des utilisateurs (usability tests...) Réalisation des maquettes dynamiques sur InVision en garantissant la solution retenue et la bonne intégration fonctionnelle dans le SI existant Audit sur les écrans actuellement en place avec identification des points d'amélioration Maquettes dynamiques identifiées pour chaque fonctionnalité prévue dans l'application MyCreditApp

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, la mission s'inscrit dans un programme de transformation des processus de consolidation comptable et de reporting financier et réglementaire. L'objectif est de formaliser le futur processus d'arrêté comptable, couvrant l'ensemble du cycle de clôture, de la collecte des données jusqu'aux validations, contrôles, ajustements et restitutions. Cette transformation implique l'évolution des processus métier, des responsabilités et des solutions Finance associées. Le consultant interviendra auprès des équipes métier, projet et IT pour structurer et documenter le dispositif cible. La mission s'articule autour de quatre axes principaux. 1. Analyse et formalisation des processus Finance Participer aux ateliers de conception afin de comprendre les évolutions fonctionnelles et organisationnelles du processus cible d'arrêté. Recueillir, structurer et consolider les informations produites par les différentes équipes, en veillant à leur cohérence et à leur traduction en documentation métier claire et exploitable. 2. Documentation fonctionnelle et modes opératoires Rédiger et maintenir la documentation de référence décrivant les processus, les principes de fonctionnement, les rôles, les responsabilités et les interactions entre les équipes. Formaliser les procédures, guides utilisateurs et modes opératoires détaillant l'exécution des processus cibles et l'utilisation des solutions Finance associées. 3. Cartographie des processus et représentations fonctionnelles Produire les schémas de processus, cartographies fonctionnelles, parcours utilisateurs et matrices de responsabilités nécessaires à la compréhension du dispositif cible. Documenter les interactions entre les activités métier et les solutions de reporting et de consolidation. 4. Communication projet et cohérence documentaire Concevoir des présentations PowerPoint et supports de synthèse à destination des instances de gouvernance et des équipes Finance. Garantir la cohérence et l'actualisation de la documentation entre les différents domaines fonctionnels, en tenant compte des évolutions des travaux de conception métier et IT. Prestations demandéesLa mission portera principalement sur la documentation métier et la communication fonctionnelle d'un programme de transformation Finance. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : • Participer aux ateliers de conception et consolider les contributions des équipes métier, projet et IT. • Rédiger les dossiers de description fonctionnelle des processus d'arrêté et de consolidation comptable. • Formaliser les procédures opérationnelles, guides utilisateurs et modes opératoires des processus cibles. • Produire les cartographies de processus, schémas fonctionnels, parcours utilisateurs et matrices de responsabilités. • Documenter les interactions entre les processus métier et les solutions Finance associées. • Concevoir des présentations PowerPoint adaptées aux instances de gouvernance et aux équipes Finance. • Maintenir et harmoniser les livrables documentaires au fil des évolutions du programme. Secteur d'activité : Banque / Finance Calendrier : Du 02/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable.

Le service SI Contrôle de gestion et Solvabilité appartient au domaine SI Finance de la DSI. Son équipe gère les applications de pilotage et de refacturation des frais généraux, de consolidation, de pilotage extra-financier et de Solvabilité. Parc applicatif : Oracle EPM Cloud : EDMCS, PBCS, Data Management, EPM Agent et EPM Automate. Valoptia, Allshare (Scenario RH). Sweep, outil de calcul du bilan carbone. Flux associés : scripts PowerShell, batchs et interfaces avec les SI comptable et RH. Solution cible : Pigment, en cours de déploiement avec un intégrateur sur 4 chantiers : référentiels, frais généraux, pilotage du résultat et pilotage financier Retraite. Interlocuteurs : équipe SI Finance, DSI, métier Contrôle de gestion, Production informatique, infrastructure, sécurité, éditeurs et intégrateur. Objectifs Donner la priorité au projet, tout en maintenant la continuité de service. Répartir la charge à titre indicatif entre Pigment (60 à 70 %) et le MCO (30 à 40 %), selon les périodes de clôture et les jalons de déploiement. Représenter la DSI côté MOE et sécuriser les travaux de l'intégrateur. Co-réaliser les travaux techniques et de paramétrage confiés à la DSI. Préparer une exploitation et une administration simples, fiables et économes pour les équipes IT, MOA et MOE. Garantir le respect des standards du Groupe : architecture, sécurité, exploitation, flux, mises à jour, gestion des mots de passe et conservation des données. Description Prestation de maintenance et paramétrage progiciels: Maintien en condition opérationnelle des applications de contrôle de gestion et contribution au projet de transformation du pilotage financier. Accompagner le projet de refonte du pilotage financier et d'assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre ainsi que le support aux métiers. Rôle de MOE, expertise technique avec appétence métier (interface, modélisation, intégration, paramétrage, assistance). A. Projet Outil Pigment – 60 à 70 % de la charge selon les périodes Représenter la DSI dans les échanges avec le métier et l'intégrateur. Examiner, challenger et valider les propositions et livrables techniques de l'intégrateur. Co-réaliser le paramétrage, la modélisation et les travaux techniques relevant de la DSI. Apporter la connaissance de l'existant : référentiels, flux, traitements, règles et contrôles. Traduire les règles de gestion avec le métier et vérifier leur bonne mise en œuvre. Concevoir et mettre en œuvre les interfaces entrantes et sortantes. Préparer et piloter la recette : cas de test, jeux de données, tests de chargement, non-régression et rapprochements de données. Définir le modèle cible d'exploitation et d'administration avec les équipes concernées. Intégrer les exigences d'architecture, de sécurité, d'exploitation, de flux et de conservation des données. Définir les règles de mise à jour, de gestion des habilitations, des mots de passe et des rejets. Documenter la solution et transférer les compétences aux équipes internes. B. MCO du parc actuel – 30 à 40 % de la charge selon les périodes Superviser les traitements, chargements, interfaces et ordonnancements. Contrôler la bonne exécution et traiter les rejets. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de bout en bout. Administrer les dimensions, métadonnées, règles de calcul, habilitations, archives et purges. Réaliser les maintenances correctives et évolutives. Exécuter les traitements récurrents et les contrôles de cohérence. Assurer le support de niveau 2, notamment pendant les clôtures et les budgets. Suivre les composants, l'obsolescence et les montées de version. Escalader vers la Production informatique ou les éditeurs si nécessaire. Livrables Tickets et actions suivis dans JIRA. Cartographie technique des flux et des automatisations, tenue à jour. Procédures d'exploitation, d'administration et de traitement des rejets, guide de restauration, sauvegarde Dossiers de paramétrage et validation des règles de gestion. Inventaire du patrimoine applicatif et plan de mise à jour des composants. Analyses d'impact et résultats des tests techniques. spécifications des interfaces, stratégie de recette, paramétrages, cas de test et résultats de rapprochement, reprise historique. dossier d'exploitation et d'administration cible, validé avec les équipes DSI concernées. Documentation de transfert de compétences. Compte rendu synthétique du suivi hebdomadaire. Rapport d'incident & post-mortem