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Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.

Nous recherchons un Lead technique Angular, Python Description: Dans le cadre de ce projet, nous recherchons une mission dans le domaine de la Tech Lead Angular / Python pour accompagner le développement et la maintenance d'une application stratégique de gestion des utilisateurs et des habilitations au sein d'un écosystème multi-tenant. Cette application permet l'administration des utilisateurs, des droits d'accès ainsi que le déploiement, la configuration et l'observabilité des applications hébergées dans les différents tenants. Le projet est récent, avec une phase de build démarrée il y a environ un an et une première mise en production réalisée récemment. Le collaborateur interviendra à la fois sur la poursuite des développements et sur les activités de maintenance évolutive et corrective. L'équipe est composée de deux personnes, nécessitant un profil autonome, capable d'assurer un leadership technique et d'interagir directement avec les parties prenantes du projet. Missions principales: - Leadership technique - Assurer le rôle de référent technique de l'équipe. - Organiser et piloter les activités de développement. - Accompagner les développeurs dans les choix techniques et les bonnes pratiques. - Participer aux ateliers avec les parties prenantes et contribuer aux décisions d'architecture. - Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des solutions mises en œuvre. - Développement et expertise technique - Participer activement aux développements des fonctionnalités complexes. - Concevoir et faire évoluer l'architecture applicative. - Développer et maintenir les composants Back-End Python. - Développer les interfaces Front-End sous Angular. - Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gestion des identités. - Assurer la qualité du code via les revues de code, tests et standards de développement. - Maintenance et exploitation -Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'application. - Participer à l'analyse et à la résolution des incidents. - Contribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques. - Mettre en place ou améliorer les mécanismes de supervision et d'observabilité. - Participer à l'amélioration continue des processus de delivery. [Offre Tech...ead Devops | Word] Environnement technique Obligatoire: Python Angular Keycloak Cloud AWS et/ou GCP Git API REST Apprécié: Docker CI/CD Kubernetes Observabilité et monitoring Méthodologies Agile / Scrum

Vous êtes expert(e) sur Windows Server et maîtrisez les PKI ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur PKI sous Windows Server. Pourquoi franchir le pas de l'écriture ?Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial :Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes ingénieur(e), architecte sécurité et infrastructure, formateur(trice), consultant(e) en cybersécurité,... et les PKI n'ont aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.

Nous recherchons un Développeur AS400 RPG IBMi de 5 ans XP et plus pour faire du développement. Connaissance RPG/CL/SQL Mission au début en binôme avec une ressource interne Si possible mais pas obligatoire des connaissances en administration système (sécurité, suivi des batchs, dimensionnement des ressources, ...) *ERP historique repose sur un environnement IBM i / AS400 développé et maintenu majoritairement en interne. Les équipes disposent des compétences nécessaires pour faire évoluer le patrimoine applicatif, mais font aujourd'hui face à une problématique de capacité liée à la combinaison des activités de maintien en condition opérationnelle et des nombreuses demandes d'évolution émanant des métiers. L'enjeu principal identifié n'est donc pas un besoin d'expertise complémentaire, mais davantage un besoin de bande passante pour absorber une partie de la charge et accélérer la prise en compte des demandes métiers. Renfort ponctuel sur des développements et évolutions courantes mais qui pourrait probablement déboucher sur d'autres sujets. Mise en place ou évolution de batchs et d'écrans. Capacité supplémentaire permettant aux équipes internes de se concentrer sur les sujets les plus complexes ou à forte valeur métier.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant fonctionnel SAP Cloud Public Edition – Finance / P2P (H/F) Vos missions seront : Responsabilités principales - Prendre en charge et qualifier les tickets fonctionnels. - Accompagner les utilisateurs métiers dans l'utilisation de SAP Public Cloud. - Analyser les incidents et demandes liés à la Finance et au P2P. -Identifier les problèmes de compréhension des processus ou de fonctionnement de l'outil. - Apporter un conseil fonctionnel aux équipes métiers. - Participer à la définition et au cadrage des évolutions. - Suivre les demandes jusqu'à leur résolution. -- Contribuer à la priorisation du backlog. - Participer aux phases de recette et de validation. - Mettre à jour et fiabiliser la documentation fonctionnelle. - Capitaliser les solutions apportées et les incidents récurrents. - Participer aux points de suivi avec Buffalo Grill. -Accompagner les évolutions prévues autour du reporting, de la consolidation et de la planification, lorsque celles-ci relèvent du périmètre fonctionnel.

Technicien Support de Proximité / Technicien Service Desk - Longue Mission (Brignais) ? Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, Nous recherchons un Technicien Support de Proximité / Service Desk intervenant sur un périmètre varié, mêlant assistance utilisateurs, gestion du parc informatique et participation active à l'amélioration continue des services. Démarrage : ASAP Durée : Longue durée Rémunération : 24 000 € - 25 000 € brut annuel, selon profil et expérience. ?️ Missions principales Support & Assistance utilisateurs Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. Réaliser le support à distance (PMAD) et garantir un traitement efficace des demandes. Préparer et déployer les bundles pour les nouveaux arrivants (postes, accessoires, configurations). Animer les sessions de formation aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs. Gestion du parc & des infrastructures Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP (attributions, configurations, suivi). Participer aux opérations de migration et de remplacement de postes. Assurer la gestion et le suivi des sauvegardes. Suivre les incidents liés aux imprimantes et coordonner les interventions fournisseurs. Accompagner les prestataires externes lors d'interventions en salle serveur. Qualité, procédures & coordination Rédiger et maintenir les procédures internes. Veiller à la bonne application des processus IT et au respect des engagements de service. Contribuer à la montée en compétence de l'équipe, notamment via la formation aux outils et procédures. Participer à la gestion opérationnelle de l'activité et au pilotage des priorités. ? Mobilité Le permis B est obligatoire, des déplacements sur le site client étant nécessaires. Avantages: Mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%) Primes cooptation 1000€ CSE Intégration 2 semaines Formation, mobilité, équipe soudée Stabilité et croissance.

Mission :Participer aux AO/RFI/RFP et à la rédaction de cahiers des charges Accompagner les métiers dans la formalisation et le challenge des besoins Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité Conduire des ateliers et coordonner les différents acteurs métiers, IT et éditeurs Identifier et chiffrer les impacts IT avec la MOE Construire des trajectoires, feuilles de route et plans de mise en œuvre Participer à la rédaction des User Stories Relire et valider les spécifications fonctionnelles Contribuer aux phases de recette, validation et conduite du changement Participer à la VSR, aux bilans de projets et aux retours d'expérience Veiller au respect des exigences Sécurité, RGPD et LCB-FT

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. IA Générative / LLM Engineer. Skills : IA Générative / LLM - Fine-tuning - Python Mission : -adapter et spécialiser des modèles de langage open source sur des jeux de données métiers -réaliser le fine-tuning de modèles -concevoir et structurer les datasets d'entraînement -mettre en œuvre des techniques d'alignement des modèles afin d'améliorer la qualité des réponses et de limiter les hallucinations -définir et développer des pipelines d'évaluation des modèles N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les solutions de Stockage. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Etude et mise en oeuvre des infrastructures de Stockage (build) - Administration, exploitation, et maintien en conditions opérationnelles de ces infrastructures (run) - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Automatisation et supervision des processus de stockage, remontées d'alerte - Audit des infrastructures SAN & Stockage - Rédaction de documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA.

Concevoir, développer et maintenir des services back-end robustes (et, pour certains profils, des fonctionnalités front-end) afin de garantir la disponibilité, la performance et l'évolutivité des applications métier. Responsabilités Développer des API et services back-end en Java Contribuer à la conception technique (architecture, modélisation, choix d'outils) Mettre en place et/ou maintenir des pipelines CI/CD (selon le périmètre DevOps) Assurer la qualité : tests (unitaires/intégration), bonnes pratiques de code, revues Travailler avec une approche Agile (participation aux cérémonies, suivi des user stories) Participer à la correction de bugs et à l'amélioration continue des performances (Full-Stack) Développer/adapter des interfaces web côté front : intégration API, UI, cohérence fonctionnelle

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur OPS / SRE H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : Flexible (présence sur site 3 jours/semaine dont jeudi) 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰TJM : 400 - 420 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, engagé dans la transformation et la modernisation de son système d'information, notamment autour de la construction de ses solutions B2B liées à la gestion des sinistres. Tu rejoins une organisation en mode Tribu / Squads, dans un environnement agile et collaboratif, avec des enjeux forts autour de la disponibilité, de la performance et de la fiabilité des services. Dans ce contexte, un renfort est recherché pour accompagner les équipes sur des sujets OPS / SRE, avec un fort focus sur l'industrialisation, l'automatisation et l'observabilité des systèmes. Tu auras pour missions de : Participer à l'élaboration des dossiers d'architecture et analyser les impacts sur le SI Accompagner les équipes projets lors des déploiements et assurer le suivi Planifier et suivre les changements majeurs et transverses Industrialiser les traitements en lien avec les équipes de développement Administrer les serveurs applicatifs et faire évoluer les environnements Mettre en place et améliorer les outils d'exploitabilité et d'observabilité Contribuer à la résolution des incidents et problèmes complexes Garantir la qualité des mises en production (analyse des risques, impacts) Participer à la diffusion des bonnes pratiques DevOps / SRE Rédiger et maintenir la documentation technique 🧰 Stack technique : Systèmes / Data : SQL Server, PostgreSQL Langages / Scripts : Python, Shell, PowerShell, Java 17 Automatisation / CI-CD : Ansible, GitLab Outils : Dynatrace (observabilité), ordonnanceur, outils d'intégration Environnements : SI assurance, plateformes B2B, environnements critiques, organisation agile

Dans le cadre du programme de modernisation de ses infrastructures, de l'un de nos clients grands compte, nous sommes à la recherche d'un Consultant technique ERP GOLD Central. Le poste est ouvert sur Paris ou Saint-Étienne. La mission porte sur la migration d'un environnement ERP vers une architecture modernisée, avec une évolution du système d'exploitation vers Red Hat Enterprise Linux 9 et de la base de données vers Oracle 19. Vous interviendrez aux côtés des équipes internes afin de sécuriser les phases de construction, de tests, de déploiement et de stabilisation de la solution. Vos missions Installer, configurer et valider les environnements de développement et de préproduction. Adapter et fiabiliser les processus d'application des correctifs éditeur. Maintenir les outils de compilation des composants de l'ERP. Développer et mettre à jour des scripts d'automatisation en Shell ou Bash. Rédiger les plans de tests techniques, d'intégration et de non-régression. Exécuter les campagnes de tests et assurer le suivi de la recette. Structurer et intégrer le patrimoine de tests dans SQUASH. Participer à la définition de la stratégie de bascule et de déploiement. Accompagner les mises en production et les phases de vérification du service régulier. Diagnostiquer les incidents liés à la migration : erreurs de compilation, anomalies d'interfaçage, problèmes de flux ou de base de données. Coordonner la résolution des anomalies avec les équipes internes, l'éditeur et les partenaires. Documenter les travaux réalisés et assurer le transfert de compétences auprès des équipes.

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client situé à Rueil Malmaison un Développeur JAVA Full Stack J2EE H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein du service informatique et intégré(e) à une équipe de développeurs, vous participerez au développement et à l'évolution de nos applications métiers. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Rédiger les spécifications techniques, les dossiers de tests et les documents de modélisation. Participer à la définition et à la réalisation des tests d'intégration. Concevoir et développer les composants métiers et techniques, ainsi que les tests associés. Assurer le développement des applications jusqu'à leur mise en production. Rédiger la documentation technique. Garantir la continuité de service des applications métiers. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Architecture J2EE Java Apache Tomcat Serveurs Windows Microsoft SQL Server Eclipse La maîtrise des technologies suivantes est requise : Java Struts 2 Hibernate Ajax JavaScript (jQuery) JSP XML

Rejoignez une Digital Factory en pleine transformation et prenez en charge le pilotage opérationnel du RUN d'une plateforme e-commerce stratégique. Rattaché au Product Owner Technique, vous serez le référent des activités de RUN et contribuerez à garantir la qualité, la stabilité et la performance de la plateforme au quotidien. Vous interviendrez sur quatre domaines clés : la gestion des demandes de services, le suivi des performances applicatives, l'analyse des logs de production et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Au quotidien, vous réaliserez des interventions techniques sous Magento 2 et AWS, piloterez les traitements de données, analyserez les résultats des tests de charge, mettrez en place de nouveaux dashboards et alertes, et challengerez les équipes de développement afin de maintenir un haut niveau de qualité en production. Vous participerez également à l'évolution des outils et des bonnes pratiques de RUN dans un environnement DevOps moderne.

Administrateur Linux/Splunk (F/H) - Venelles Dans le cadre du renforcement nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Outils de Supervision pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de monitoring et d'observabilité. Vous intervenez principalement sur les outils Splunk, ITM (IBM Tivoli Monitoring) et Dynatrace, tout en évoluant dans un environnement majoritairement Linux Red Hat. Votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes d'information à travers l'administration, l'exploitation et la supervision des infrastructures. Une montée en compétences est prévue sur les différents outils de supervision. Missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de supervision et d'analyse. Administrer et exploiter les plateformes Splunk, ITM et Dynatrace. Installer, configurer et mettre en production les solutions techniques. Surveiller en continu les performances des systèmes, applications et réseaux. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs et des équipes internes. Participer à l'amélioration continue des outils, processus et procédures d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'administration. Produire les rapports de suivi, d'exploitation et d'analyse des incidents. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures.