CONTEXTENous recherchons un consultant avec une expertise en stratégie d'accompagnement au changement afin d'accompagner le collectif dans la prise en main des projets du programme Digital Workplace. L'équipe Transformation de la Direction Expérience Collaborateur accompagne l'ensemble des établissements du groupe dans la transformation liée au déploiement des projets Microsoft 365 et Digital Workplace. MISSIONS· Analyser les processus métier et les modèles organisationnels existants afin d'identifier les opportunités d'amélioration liées aux évolutions d'organisation ou de système d'information. · Formuler des diagnostics, préconisations et pistes de solutions dans une logique d'amélioration continue. · Orienter les solutions du système d'information au regard des besoins métiers, notamment via l'expression de besoins et les cadrages métiers. · Mener et animer les travaux de conduite du changement métier. · Contribuer à la mise en place et au respect d'une démarche qualité, en veillant à l'application des procédures généralistes ou spécifiques à l'informatique. · Réaliser des audits réguliers et apporter un rôle de conseil sur les nouvelles normes et méthodes. · Participer aux projets de conduite du changement et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre. · Qualifier, former, communiquer et identifier les risques associés aux changements. · Participer à la réalisation des études de cadrage métier en amont ou pendant les projets. · Décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts des projets d'évolution du SI ou d'autres transformations. · Suivre et accompagner la mise en œuvre des projets de transformation ou d'optimisation. · Utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées en phase de diagnostic, de résolution de problèmes ou de bilan. ·
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Au sein de l'activité Services sur la région EST, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur bancaire et Assurance, vous rejoignez l'équipe Exploitation Infrastructure, vous participez au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des environnements Windows et Linux. Vous intervenez notamment sur : • L'administration et l'exploitation des environnements Windows Server et/ou Linux RedHat. • La supervision des infrastructures et des services IT. • Le traitement et le suivi des incidents d'exploitation. • Le maintien de la disponibilité et de la performance des services IT critiques. • La participation aux activités de support et d'exploitation dans un environnement 24/7. • La mise en œuvre et l'utilisation de scripts pour automatiser les tâches d'administration. Environnement technique : Windows Server et/ou Linux RedHat, powerShell et/ou Bash et/ou CMD etc. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage début septembre Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 2uuzkuheba
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un TECHNICIEN HELPDESK DATE DEMARRAGE : ASAP DUREE : CDI LIEU : Montélimar SALAIRE : 24 à 26 K€ brut annuel. Mission : Vous intégrerez une équipe de support informatique afin d'assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs et de garantir la qualité du service informatique. Vous serez en charge de la prise en compte des sollicitations utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents de premier niveau à distance. Vous interviendrez sur les problématiques liées aux postes de travail, aux outils bureautiques, aux comptes utilisateurs, aux périphériques et aux équipements mobiles. Vous assurerez le suivi des demandes dans l'outil de ticketing, le respect des engagements de service ainsi que l'escalade des incidents lorsque cela sera nécessaire. Vous participerez également à la préparation et au déploiement des postes de travail ainsi qu'à la mise à jour de la documentation technique. Profil : Vous disposez d'une première expérience de 1 à 3 ans minimum en tant que Technicien Helpdesk ou Technicien Support Informatique. Maîtrise des environnements Windows 10 / Windows 11 Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel...) Connaissance d'Active Directory (gestion des comptes et des droits) Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent) Connaissance des outils de prise en main à distance Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) Bonne maîtrise du support matériel (PC, imprimantes, smartphones) Sens du service, bon relationnel et capacité à communiquer avec les utilisateurs Rigueur, organisation et esprit d'équipe
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information d'une grande banque d'investissement, nous recherchons un consultant en support applicatif. Ce programme vise à construire une nouvelle plateforme digitale dédiée aux financements structurés et aux prêts syndiqués. La solution permet notamment d'interconnecter les investisseurs, les prêteurs et les clients, de gérer des transactions complexes et de répondre aux exigences réglementaires telles que Bâle IV et IFRS 9. Les applications sont développées et supportées par des équipes internationales basées notamment en Europe et en Asie. Missions principales Intégré à l'équipe Global Support, le consultant prendra en charge les activités suivantes : Gérer les demandes et les incidents applicatifs de niveaux L1 et L2 dans le respect des SLA ; Analyser, qualifier et prioriser les sollicitations selon leur urgence, leur criticité et leur impact métier ; Réaliser les investigations fonctionnelles et techniques nécessaires à la résolution des incidents ; Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète ; Escalader les incidents auprès des équipes de développement ou d'expertise concernées ; Rester le point de contact principal des utilisateurs pendant toute la durée de traitement ; Identifier et proposer des solutions de contournement ; Coordonner les différentes équipes impliquées dans la résolution des incidents ; Assurer une communication claire auprès des utilisateurs Front Office, Middle Office et Back Office, du management et des équipes IT ; Participer à la gestion des incidents majeurs ; Piloter les problèmes au sens ITIL et contribuer à l'identification des causes racines ; Rédiger les analyses post-mortem et suivre les plans d'action associés ; Maintenir et améliorer le monitoring des applications en production ; Participer aux demandes de changement et aux modifications urgentes de données ; Identifier les incidents récurrents et proposer des corrections, des évolutions fonctionnelles ou des automatisations ; Maintenir à jour les procédures, les bases de connaissances et la documentation de l'équipe support ; Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service ; Participer à l'intégration de solutions d'intelligence artificielle dans les activités de support ; Contribuer au développement d'outils, d'automatisations et de chatbots permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes Linux Confirmé / Expert Linux Workplace H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du secteur de la distribution engagé dans la modernisation de ses environnements Digital Workplace et la gestion d'un parc de plusieurs dizaines de milliers de postes de travail. Dans un contexte de transformation des outils de gestion des terminaux et de diversification des systèmes d'exploitation, l'équipe recherche un expert Linux capable de reprendre un périmètre existant, l'industrialiser et d'accompagner la montée en compétences des équipes internes. Tu auras pour missions de : Administrer et maintenir des environnements Linux Debian en production. Reprendre et industrialiser un périmètre Linux existant. Mettre en œuvre les stratégies de supervision, patching et montées de versions. Automatiser les opérations d'exploitation via Ansible et GitHub. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des plateformes. Traiter les incidents complexes et assurer le support de niveau 3. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes dans leur montée en compétences Linux. Participer aux projets Linux Workplace autour d'Ubuntu et Red Hat. Contribuer ponctuellement à l'administration d'environnements Windows et MacOS. 🧰 Stack technique : Linux : Debian (impératif), Ubuntu, Red Hat. Automatisation : Ansible, GitHub. ITSM & Collaboration : Jira, Confluence, ServiceNow. Environnements : exploitation Linux en production, support N3, patch management, industrialisation, automatisation et gestion de parcs à grande échelle.
Contexte : Notre client est un grand groupe international du secteur de l'énergie, engagé dans la transition vers une économie bas-carbone. Pour protéger son entreprise et sécuriser ses infrastructures énergétiques critiques dans le monde entier, il recrute un(e) CERT Tooling Developer au sein de sa direction Digital & IT, au cœur de ses capacités de cybersécurité opérationnelle. Missions principales : Vous jouerez un rôle clé dans la conception, la construction et l'industrialisation des outils internes qui alimentent la détection des menaces, la gestion de la surface d'attaque externe et les capacités de réponse à incident du CERT. 1. Développement et industrialisation d'outils - Concevoir, développer et industrialiser des capacités de détection globales. - Faire évoluer des outils du stade de preuve de concept / best effort vers un niveau production, en garantissant fiabilité, maintenabilité et respect des standards de développement Entreprise (Python). 2. Application Security & Detection Engineering - Contribuer à la détection globale en Application Security et aux technologies de leurre (honeytokens, canary tokens, decoys). - Appliquer les principes de l'OWASP Top 10 et de threat modeling lors de la conception et de la validation des outils internes. - Construire et maintenir des pipelines d'automatisation (CI/CD) pour le déploiement des outils de sécurité. 3. Collaboration & Support - Collaborer avec des équipes transverses (GSOC, DFIR, propriétaires d'applications) pour améliorer la posture de sécurité globale. - Apporter un accompagnement technique et les bonnes pratiques aux propriétaires d'applications concernant les correctifs de sécurité et la remédiation. - Documenter l'architecture des outils et les runbooks opérationnels pour la continuité des opérations du CERT.
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services sur la région Méditerranée accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : vous rejoignez l'équipe de notre client opérant dans un environnement industriel et technologique à fortes exigences de sécurité. Vous intervenez en tant que Technicien VIP et assurez le support de proximité auprès des utilisateurs, avec une prise en charge spécifique des collaborateurs VIP : Vous intervenez sur : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs. • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques. • Assurer le support sur les applications métiers. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. • Prendre en charge de manière prioritaire les demandes et incidents des utilisateurs VIP. • Assurer un suivi rigoureux des demandes et incidents, et gérer les urgences méthodiquement avec une communication claire. • Communiquer avec les utilisateurs en français et en anglais selon les besoins. Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage début septembre Localisation : prestation de client grand compte sur Aix-en-Provence Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 5j4e0k6fh2
MissionsPilotage et accompagnement opérationnel (Implementation & Management) Cadrage des nouveaux services : assister les responsables de contrats dans l'analyse d'opportunité, la qualification de la prestation et l'évaluation initiale du risque via les outils en place Gestion des experts : identifier et coordonner la consultation des experts (SME) selon les familles de risques (Cyber, Compliance, Legal, etc.) Sécurisation du cycle de vie : accompagner la définition des stratégies de sortie (Exit Strategy) pour les services à risque inhérent 3 ou 4 soutenir les exercices de remédiation pour mettre en conformité les contrats existants Suivi périodique : piloter les revues régulières de risque et s'assurer du respect des fréquences de mise à jour
Intégré(e) à nos équipes DevOps, vous interviendrez sur des projets liés à l'automatisation, au déploiement, à l'intégration continue et à la gestion des infrastructures. - Assurer la gestion des flux de travail continus ainsi que le déploiement continu. - Mettre en œuvre et maintenir les processus d'intégration continue (CI). - Réaliser des audits de la qualité du code. - Identifier et analyser les failles de sécurité. - Exécuter et automatiser les tests de non-régression. - Assurer la livraison continue (CD) des applications. - Prendre en charge la mise à disposition des applications sur les stores d'applications mobiles. - Assurer l'envoi et la mise à disposition des archives via les différents canaux nécessaires (e-mail, FTP, etc.). - Assurer la mise en exploitation des applications web. - Participer à la gestion et au maintien des environnements d'hébergement. - Être responsable de la plateforme d'hébergement Amiltone sous Kubernetes et contribuer à son maintien en conditions opérationnelles et à son évolution. - Assurer la relation technique avec les hébergeurs tiers. - Intervenir en renfort auprès des équipes de nos clients. - Apporter son expertise à travers des missions de conseil et de support technique.
Dans un environnement métier exigeant, vous interviendrez sur des développements applicatifs à forte valeur ajoutée, mêlant conception, développement Java et automatisation des tests. Missions principales Développement Conception et développement d'applications et de composants en Java Analyse des besoins et traduction en spécifications techniques Écriture d'un code robuste, maintenable et documenté, dans le respect des bonnes pratiques (clean code, revues de code) Gestion du build, des dépendances et du cycle de vie projet avec Maven Manipulation et exploitation de flux XML/HTML via XPath (extraction, parsing, sélection de nœuds) Qualité & automatisation des tests Mise en œuvre d'une démarche BDD avec Cucumber : rédaction et implémentation des scénarios Gherkin, développement des step definitions Développement et maintien de tests automatisés (unitaires, d'intégration, fonctionnels) Contribution à l'intégration continue et à la fiabilisation des livraisons Contexte d'équipe Agile Contribution aux cérémonies agiles et au suivi de l'avancement Informations complémentaires Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Localisation : Ile de France (Nanterre)
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python NetBox H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge du développement et de l'évolution d'applications dédiées à la gestion d'infrastructures réseau critiques. Vous évoluerez dans un environnement Agile, aux côtés d'experts infrastructure et développement, avec pour objectif d'automatiser, fiabiliser et moderniser les outils de gestion réseau grâce à Python, NetBox et aux pratiques DevOps. Ce poste nécessite d'être habilitable. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et faire évoluer des applications Python intégrées à NetBox - Concevoir des fonctionnalités s'appuyant sur les API REST de NetBox afin d'automatiser la gestion des ressources réseau - Intégrer les applications avec différents outils de supervision, d'inventaire et d'exploitation - Participer à l'automatisation des infrastructures à l'aide d'Ansible, Terraform et des bonnes pratiques NetOps - Contribuer à l'amélioration continue des applications, de leur performance et de leur maintenabilité - Collaborer avec les équipes techniques dans un environnement Agile et participer aux revues de code ainsi qu'aux choix techniques
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python NetBox H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge du développement et de l'évolution d'applications dédiées à la gestion d'infrastructures réseau critiques. Vous évoluerez dans un environnement Agile, aux côtés d'experts infrastructure et développement, avec pour objectif d'automatiser, fiabiliser et moderniser les outils de gestion réseau grâce à Python, NetBox et aux pratiques DevOps. Ce poste nécessite d'être habilitable. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et faire évoluer des applications Python intégrées à NetBox - Concevoir des fonctionnalités s'appuyant sur les API REST de NetBox afin d'automatiser la gestion des ressources réseau - Intégrer les applications avec différents outils de supervision, d'inventaire et d'exploitation - Participer à l'automatisation des infrastructures à l'aide d'Ansible, Terraform et des bonnes pratiques NetOps - Contribuer à l'amélioration continue des applications, de leur performance et de leur maintenabilité - Collaborer avec les équipes techniques dans un environnement Agile et participer aux revues de code ainsi qu'aux choix techniques
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Back end Java H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe technique dans le cadre d'un projet de Tierce Maintenance Applicative (TMA). Vous participerez à la maintenance évolutive et corrective d'applications stratégiques, tout en contribuant à leur amélioration continue dans un environnement Agile. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et maintenir les fonctionnalités backend en Java - Réaliser les corrections d'anomalies et assurer la maintenance évolutive des applications - Participer aux analyses techniques et à la conception des solutions - Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des développements - Réaliser les tests techniques et accompagner les mises en production - Collaborer avec les équipes projet dans une démarche d'amélioration continue
Bonjour Hanson Regan recherche un Consultant SAP BO pour une mission de 6 mois renouvelable basée à Tours (2 jours sur site par semaine). Travail à Tours (2 jours sur site par semaine), 3 jours en télétravail Consultant SAP BO Expérience avérée en matière de migration de la version 4.2 à la version 4.3. Le projet comprend la migration de plusieurs référentiels SAP BI vers un seul. Nous recherchons actuellement un consultant SAP BI / Business Objects expérimenté pour rejoindre un client leader dans le cadre d'un engagement contractuel à long terme. Exigences clés : • Forte expérience avec SAP BusinessObjects (BO XI, BI 4.x) • Expérience avérée dans les migrations et mises à niveau BO • Conception, développement et maintenance d'univers • Développement de rapports Web Intelligence (WebI) • Expérience en administration et déploiement de BO • Solides compétences SQL avec Oracle et/ou SQL Server • Expérience dans l'assistance aux utilisateurs professionnels et dans la gestion des incidents de reporting • Expérience antérieure de travail dans des environnements BI d'entreprise Souhaitable: • Expérience de projet agile Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si ce message vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.
Ce poste requiert un profil expert en intégration de données capable de piloter le développement et la maintenance d'applications critiques au sein d'une équipe produit internationale du groupe. L'enjeu principal est d'assurer la conception, le développement et le delivery de solutions d'intégration robustes et conformes aux standards de sécurité, tout en garantissant l'interface entre les équipes produit, projet et architecture. Le candidat doit posséder une double expertise technique approfondie sur Informatica PowerCenter et Talend (minimum 3 ans chacun), avec une capacité à concevoir des solutions, documenter et accompagner les phases de test. La dimension lead implique un rôle de référent technique dans un environnement multiculturel exigeant, avec un niveau d'anglais C1/C2 obligatoire.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Support Applicatif N2 MM/SD pour un client basé à Évry-Courcouronnes (91). Contexte : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de son ERP SAP, notre client souhaite renforcer son équipe RUN/AMS. La mission s'inscrit dans un contexte international et porte principalement sur les domaines Supply Chain, Procurement et gestion des processus métiers associés sous SAP S/4HANA. Tâches : Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 2 sur SAP MM et SD. Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles. Gestion et suivi des tickets via l'outil ITSM du client. Analyse des impacts et proposition de solutions de contournement. Coordination avec les équipes N3 et les équipes projets en cas d'escalade. Support aux utilisateurs métiers dans un contexte international. Participation aux activités RUN, AMS et Hypercare. Contribution à la documentation et à l'amélioration continue du support. Participation aux campagnes de tests liées aux correctifs et évolutions.
