Offre d'emploi Consultant change management sénior - Digital Workplace

Nous recherchons un consultant  avec une expertise en stratégie d’accompagnement au changement afin d’accompagner le collectif  dans la prise en main des projets du programme Digital Workplace. L’équipe Transformation de la Direction Expérience Collaborateur accompagne l’ensemble des établissements du groupe dans la transformation liée au déploiement des projets Microsoft 365 et Digital Workplace.

·        Analyser les processus métier et les modèles organisationnels existants afin d’identifier les opportunités d’amélioration liées aux évolutions d’organisation ou de système d’information.

·        Formuler des diagnostics, préconisations et pistes de solutions dans une logique d’amélioration continue.

·        Orienter les solutions du système d’information au regard des besoins métiers, notamment via l’expression de besoins et les cadrages métiers.

·        Mener et animer les travaux de conduite du changement métier.

·        Contribuer à la mise en place et au respect d’une démarche qualité, en veillant à l’application des procédures généralistes ou spécifiques à l’informatique.

·        Réaliser des audits réguliers et apporter un rôle de conseil sur les nouvelles normes et méthodes.

·        Participer aux projets de conduite du changement et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre.

·        Qualifier, former, communiquer et identifier les risques associés aux changements.

·        Participer à la réalisation des études de cadrage métier en amont ou pendant les projets.

·        Décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts des projets d’évolution du SI ou d’autres transformations.

·        Suivre et accompagner la mise en œuvre des projets de transformation ou d’optimisation.

·        Utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées en phase de diagnostic, de résolution de problèmes ou de bilan.

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