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Coordonner l’activité de gestion des environnements pour le domaine « Prestations » Assurer l’interlocution avec les demandeurs Assurer le reporting de l’activité Déployer les applications sur les différentes plateformes. Dérouler les tests d'accrochages techniques (tests automatisés) et valider la bonne configuration globale de la plateforme avant de la livrer aux équipes de tests fonctionnels. Assurer la prise en charge des incidents et/ou gérer l’escalade des incidents que l’équipe ne pourrait pas résoudre vers le niveau 2, capitaliser sur leurs résolutions. Analyser les « root causes » d’incidents récurrents. Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation pour garantir la qualité des livrables et sécuriser les déploiements. Mettre en place des procédures de surveillance et de reporting des plateformes sous la responsabilité de l’équipe Participer à la mise en œuvre d’outils (scripts par exemple) pour industrialiser les gestes techniques récurrents.

Gestionnaire d’Applications (.NET / SQL / Odoo) – Mission long terme – Secteur Administration cantonale (Suisse) Dans le cadre d’une mission stratégique auprès d’un client actif dans le secteur de l’administration cantonale , nous recherchons un(e) Gestionnaire d’Applications expérimenté(e) pour accompagner l’évolution et le maintien d’applications métiers sur le long terme. Il s’agit d’une mission avec un fort niveau d’autonomie, offrant une implication complète sur le cycle de vie des applications, depuis la conception jusqu’au support utilisateur. Vos responsabilités Participer à la conception fonctionnelle et technique des solutions applicatives Assurer le développement et les évolutions des applications ( .NET / SQL / Odoo ) Réaliser le paramétrage et la configuration des solutions selon les besoins métiers Effectuer les tests (unitaires, d’intégration, de validation) et garantir la qualité des livrables Assurer le support aux utilisateurs et accompagner la résolution des incidents Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications Collaborer avec les parties prenantes métier et techniques dans un environnement structuré Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et outils Conditions Type de mission : Long terme Secteur : Administration cantonale Localisation : Suisse Romande Nous recherchons une personne capable de s’inscrire dans la durée, de prendre la responsabilité de son périmètre applicatif et d’intervenir aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels.

Contexte Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client. Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP). Description Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance. Livrables Validation des demandes utilisateurs Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur participation aux cadrage des besoins. Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

Nous recherchons un gestionnaire d’environnement pour les environnements de recette. Le candidat aura une expérience solide dans l’intégration technique d’une application. Missions principales : • Déployer les applications sur les différentes plateformes. • Dérouler les tests d'accrochages techniques (tests automatisés) et valider la bonne configuration globale de la plateforme avant de la livrer aux équipes de tests fonctionnels. • Assurer la prise en charge des incidents et/ou gérer l’escalade des incidents que l’équipe ne pourrait pas résoudre vers le niveau 2, capitaliser sur leurs résolutions. • Analyser les « root causes » d’incidents récurrents. • Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation pour garantir la qualité des livrables et sécuriser les déploiements. • Mettre en place des procédures de surveillance et de reporting des plateformes sous la responsabilité de l’équipe • Participer à la mise en œuvre d’outils (scripts par exemple) pour industrialiser les gestes techniques récurrents.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Applications Production expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes. Vous interviendrez sur des environnements Mainframe et Open Systems afin de garantir l'exploitabilité, la stabilité et la performance des applications du système d'information. Vous serez acteur : • Des évolutions et les améliorations des normes de production sur des propositions de techniques d'ordonnancement. • Sur l'expression des besoins techniques vis à vis du Service Système et Réseau • De l'analyse et la conception au travers de l'instruction des « dossiers MeP » avec l'objectif de créer des applications exploitables aussi bien lors de la mise en production d'une nouvelle application que dans le cadre d'une évolution de celle-ci • De la gestion des plans de productions sur les différentes machines. • De la gestion et du suivi des ressources informatiques des applications. • Du respect des normes dictées en pro Votre mission consistera à : • Participer aux réunions de projets avec les équipes de développement et apporter l'expertise technique de production. • Créer les SCRIPTS et JCLs et concevoir l'enchaînement OPC des applications dans le plan de production de référence pour MVS et MONDE OPEN. • Exporter l'ensemble en recette puis en production au travers des outils ATLAS. • S'assurer du bon déroulement des nouvelles applications. • Traiter au fil de l'eau les demandes de corrections et de réfections. • Rectifier les erreurs de traitements. Le GA Support: • Traiter les messages d'alertes en production (contention, transmission,...). • Assister le pupitre dans les dossiers « Exception Fonctionnelle ». • Apporter l'expertise au pupitre

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages. Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'applications ERP Finance pour le compte d'un acteur majeur du secteur médico-social, afin de renforcer la gestion opérationnelle des applications du SI Finance. Le/la candidat(e) sera en charge du suivi quotidien des applications Finance, notamment Oracle ERP Cloud Fusion et BPCS. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle des applications, du support utilisateur , de la coordination avec la TMA et de la supervision des évolutions et paramétrages en lien avec les éditeurs et partenaires. Vos missions principales : Maintien en Condition Opérationnelle : Assurer la disponibilité et la performance des applications Oracle ERP Cloud et BPCS Suivre et traiter les incidents techniques (N2/N3) Coordonner les interventions de la TMA sur les incidents récurrents et les correctifs applicatifs Organiser des points de suivi réguliers avec la TMA pour garantir le respect des SLA Documenter et mettre à jour les procédures d'exploitation et les FAQ Gestion des évolutions et paramétrages : Être le garant des évolutions fonctionnelles en lien avec les métiers Finance. Coordonner les mises à jour et paramétrages des applications en collaboration avec la TMA et les partenaires Assurer la validation des paramétrages en phase de recette avant mise en production Mettre à jour les documentations suite aux évolutions (guides utilisateurs, fiches service) Support utilisateur : . Apporter un support technique aux utilisateurs métiers (Finance, Contrôle de Gestion) . Répondre aux demandes fonctionnelles et techniques . Former les utilisateurs aux nouveaux modules ou fonctionnalités Gestion de la relation éditeurs et partenaires : . Gérer le suivi des tickets ouverts auprès d'Oracle et des intégrateurs . Assurer le suivi des paramétrages complexes avec les prestataires . Organiser des points réguliers avec les partenaires pour garantir la bonne application des évolutions et correctifs Vos responsabilités au quotidien : . Suivre la roadmap des évolutions fonctionnelles et en assurer la cohérence . Monitorer les indicateurs de performance des applications Finance . Analyser les logs et diagnostiquer les anomalies techniques . Participer aux comités de suivi technique avec la TMA et les partenaires . Gérer les droits et accès utilisateurs en lien avec les équipes sécurité . Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions applicatives

HN Services recrute un.e Gestionnaire d’applications confirmé pour intervenir sur l’exploitabilité, l’ordonnancement et le suivi de mise en production d’applications en environnement Mainframe et Open. Vous jouerez un rôle clé entre les équipes projet, développement, système/réseau et production afin de garantir des applications fiables, exploitables et conformes aux normes de production. Missions principales Participer aux réunions projets avec les équipes de développement et apporter l’expertise technique de production. Analyser et instruire les dossiers de mise en production. Créer les scripts, JCL et enchaînements OPC pour les environnements MVS et Open. Gérer les plans de production sur les différentes machines. Exporter les éléments en recette puis en production via les outils internes. Suivre le bon déroulement des nouvelles applications en production. Traiter les demandes de correction, de réfection et les erreurs de traitement. Analyser et traiter les alertes de production liées aux traitements, contentions ou transmissions. Assister le pupitre dans le traitement des dossiers nécessitant une expertise production. Veiller au respect des normes de production et au suivi des ressources informatiques applicatives. Environnement technique MVS, sous-systèmes Mainframe, Windows, Unix, OPC Mainframe et serveur, JCL, TSO, PELICAN/CFT, environnements recette et production.

Intégrateur d'exploitation / Ingé de Production Niort La société devra fournir les prestations suivantes: integration des applications SI Maafvie Outils : Jenkins Outil de build et d’intégration des composants Jira outil de ticketing Artifactory gestion d’artefacts SVN (Git) Gestionnaire de sources contenant les fichiers et applications à déployer XLD (Digital AI) Déploie les livrables « .dar » sur tous les environnements XLR Orchestrateur des process d’intégration Connaissances : langage shell python (java) Objectifs et livrables La société devra fournir les prestations suivantes: integration des applications SI Maafvie Outils : Jenkins Outil de build et d’intégration des composants Jira outil de ticketing Artifactory gestion d’artefacts SVN (Git) Gestionnaire de sources contenant les fichiers et applications à déployer XLD (Digital AI) Déploie les livrables « .dar » sur tous les environnements XLR Orchestrateur des process d’intégration Connaissances : langage shell python (java) Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence DYNATRACE Confirmé Full Stack Python Confirmé Script Shell Confirmé JENKINS Confirmé Bmc Control-m Confirmé

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin ? * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un(e) Gestionnaire de la connaissance H/F. A ce titre vous serez responsable d’animer le processus de gestion de la connaissance avec l'ensemble des intervenants de chaque périmètre. Plus précisément vos missions seront les suivantes : * Proposer et /ou valider de nouvelles procédures de manière à réduire les escalades et augmenter le taux de résolution du Service Desk/service de proximité (incidents, demandes, …) * Extraire, organiser et synthétiser les informations collectées * Adapter les modes opératoires au format imposé par le client et les capitaliser dans l'outil interne * Contrôler les procédures lors de leur réception (exploitabilité) * Contrôler la bonne application des procédures, notices et consignes sur l'ensemble des périmétres * Proposer des axes d’améliorations * Maintenir en condition opérationnelle la base de connaissance et le SI de gestion de la connaissance sur un plan fonctionnel * Assurer la conformité des modes opératoires sur l'ensemble des périmétres en concertations avec les équipes métiers et techniques * Garantir une base de connaissance exhaustive et opérationnelle pour le Chatbot IT du client . * Identifier les modes opératoires pertinents et les rendre accessibles aux utilisateurs

Au sein de l’équipe IT Services & Digital Support du Groupe , vous intégrerez le pôle Run Applications & Workplaces en tant que Gestionnaire Applicatif RUN . Rattaché(e) à la Responsable Applicatifs RUN, vous serez au cœur du maintien en conditions opérationnelles, du support et de l’évolution des applications du Groupe. 🚀 Vos missions Vous interviendrez sur un périmètre applicatif varié (RH, Finance, Trésorerie…) et aurez notamment pour responsabilités de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications en collaboration avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces, traitements, corrections) Prendre en charge le support technique niveau applicatif et suivre la résolution des incidents et demandes via Easyvista Suivre les mises en production , contrôler la qualité des livrables et de la documentation associée Rédiger et exécuter des cahiers de tests avant mise en production Participer à la maintenance préventive des applications et proposer des améliorations continues Contribuer aux projets de Build to Run en lien avec les équipes projets et infrastructures Participer au pilotage des TMA (suivi des backlog lors des comités hebdomadaires) Assurer la priorisation des sujets en coordination avec votre manager Maintenir et enrichir la documentation technique et fonctionnelle Communiquer de manière claire et efficace sur la résolution des incidents auprès des utilisateurs et parties prenantes

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Gestionnaire de Parc-Sénior Sur Saint-Denis . Fiche mission : 1 ) Gestion des demandes d’équipements Prendre en charge les demandes d’équipements utilisateurs (postes de travail, périphériques et accessoires) Assurer le suivi et le traitement du backlog de demandes Vérifier la cohérence et la conformité des demandes au regard des politiques d’équipement Réaliser les actions nécessaires au traitement des demandes dans les outils de gestion Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur finalisation 2 ) Gestion du référentiel de parc Mettre à jour le référentiel de parc informatique Contrôler la qualité et la cohérence des données de parc Corriger les anomalies identifiées dans les référentiels Assurer le suivi des mouvements d’équipements : attribution, restitution, remplacement, renouvellement, retrait. 3 ) Coordination opérationnelle Assurer les échanges nécessaires avec : les utilisateurs, les équipes internes, les prestataires. Identifier les situations nécessitant une expertise complémentaire et les escalader si nécessaire Veiller à la bonne application des processus de gestion de parc 4 ) Contribution à la qualité de service Garantir une communication claire et professionnelle auprès des utilisateurs Identifier les points de vigilance ou anomalies récurrentes Contribuer à l’amélioration continue des procédures et des pratiques de gestion de parc Participer à la fiabilisation globale des données et des processus opérationnels Bonne maîtrise d’Excel Expérience sur ServiceNow ou outil ITSM / ITAM équivalent Capacité à appliquer des procédures de manière rigoureuse Bonne compréhension des processus de gestion de parc informatique Sens du service et relation client Rigueur et fiabilité Engagement et sens des responsabilités Bonne communication écrite et orale Organisation et gestion des priorités Capacité à gérer des volumes importants de demandes Capacité à travailler en équipe dans un environnement opérationnel dynamique Capacité à travailler en autonomie dans un cadre procéduré

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du groupe , le prestataire sera intégré à l’équipe ITSM. La certification ITIL V4 est obligatoire. Ses missions principales seront : - Garantir le respect des processus en vigueur au sein de la DSI et accompagner les équipes dans leur mise œuvre. (Incident Manager, Change Manager, Problem Manager etc) - Garantir le bon fonctionnement de l’application de ticketing Ivanti Service Manager (ISM) et de l’outil de reporting et tableaux de bord Xtraction. Il en assurera le maintien en conditions opérationnelles : gestion des incidents, gestion des demandes d’évolution, mise en production, surveillance. - Participer au maintien de la documentation (mise en place de procédures, reporting, modification des processus, …). - Consolider les indicateurs DSI, assurer un suivi des plans d’action associés à ces derniers et créer les supports de présentation pour les comités de domaine et de direction

dans le cadre du renforcement de notre système d’information, nous recherchons un ingénieur applicatif ERP pour intervenir sur un SI cœur métier critique dédié à la gestion immobilière (type bailleur social). L’équipe est composée de chefs de projets SI, d’intégrateurs et de gestionnaires applicatifs. >> Missions : Au sein de la DSI et plus particulièrement du pôle Applicatifs et projets IT, vous interviendrez sur l’ensemble du périmètre applicatif de l’entreprise dont l’ERP IKOS développé par SOPRA STERIA IMMOBILIER et aurez pour responsabilités : > RUN : - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes - Analyser et comprendre un code legacy complexe - Participer à la résolution d’incidents critiques - Contribuer à l’amélioration continue du SI (performance, fiabilité, qualité) - Documenter et sécuriser les évolutions > BUILD : - Renfort technique d’un chef de projet, vous apportez votre connaissance technique à ce dernier pour assurer la livraison de la feuille de route projet à votre charge - Participer aux évolutions fonctionnelles en lien avec les équipes métiers - Gérer les interfaces et flux de données avec les applications du SI Environnement technique : - Systèmes et technologies principaux - Environnement IBM i (AS/400) ou équivalent Langages : - CL - TALEND (flux ETL) ou équivalent serait un plus - Base de données : - DB2 / SQL - Traitements : - batch / traitements de masse Interfaces : - fichiers d’échange - webservices (SOAP / REST selon contexte)

Gestionnaire de parc informatique H/F - Villeneuve-d'Ascq Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un Gestionnaire de parc informatique F/H pour intervenir chez l'un de ses clients, au sein d'un environnement IT structuré. Vous êtes garant(e) de la gestion administrative, financière et opérationnelle du parc informatique, en lien étroit avec les équipes internes, les constructeurs et les prestataires de maintenance. Vos missions Gérer l'ensemble des assets IT : postes de travail, clients légers, imprimantes, tablettes, logiciels, télécommunications Assurer le suivi de la maintenance et l'évolution du parc informatique Gérer les stocks, les commandes et les mouvements de parc Participer à la mise en œuvre et à la mise à jour de la CMDB Garantir la conformité et l'optimisation de l'utilisation du parc Être l'interlocuteur privilégié des constructeurs et des mainteneurs Traiter les demandes et incidents liés à la gestion du parc Définir les cahiers des charges à destination des fournisseurs et prestataires Rédiger, maintenir et faire évoluer les procédures de gestion et de maintenance Veiller au respect des SLA avec les différents mainteneurs Réaliser un reporting mensuel : incidents, demandes, indicateurs de suivi des assets Planifier et animer les COPIL trimestriels constructeurs et COPROJ mensuels prestataires Piloter l'obsolescence du parc (cycle de vie, plans de renouvellement) Optimiser les coûts et les performances de maintenance Mettre en application la politique RSE Assurer le pilotage financier et administratif du périmètre

Pour le besoin de mon client basé à Nantes , je suis à la recherche d'un Responsable d'application Data Tâches Assurer le bon fonctionnement des applications : Garantir la disponibilité des applications Superviser et coordonner les mises en production Maitriser les flux entrants et sortants Participer aux chiffrage et cadrage des sujets Qualifier les anomalies et suivre leur correction Maintenir la documentation des applications Compétences Demandées Compétences ~5 ans d'expérience Maitrise des architectures Big Data Environnement technique : Cloud Azure, Databricks, Spark, Python, Scala, Power BI … Gestionnaire de configuration : git Connaissances en algorithmie A l’aise avec la manipulation de données

Vous intervenez à la fois sur des activités de maintien en conditions opérationnelles et sur des projets d’évolution. Vous avez pour mission de structurer les processus, fiabiliser les échanges et améliorer la qualité des livraisons (recette, documentation, gouvernance), dans un contexte avec de forts enjeux de sécurité, de disponibilité et de qualité de service. Votre rôle MCO et sécurité des API · Assurer la gestion et le paramétrage du WAF en fonction des problèmes remontés par les utilisateurs (acheteurs, usagers, concentrateurs) · Piloter le suivi des incidents dans l'outil ITSM en lien avec le gestionnaire des incidents · Gérer les accès aux API (AIFE, INSEE, UE…), en assurant la surveillance des environnements et la coordination avec les acteurs externes Contribution aux projets et amélioration des processus · Mettre en place le processus de gestion des évolutions dans Jira/Confluence, en s’appuyant sur les standards existants · Participer à la mise en place du PRA PIAMP · Contribuer à l'automatisation de la recette XML · Définir la structure documentaire de la solution et formaliser le processus de mise à jour Tests fonctionnels et validation · Réaliser les recettes fonctionnelles (IHM et XML) en lien avec les besoins métiers · Concevoir et maintenir les scénarios et cas de test · Assurer le maintien du référentiel de tests Documentation et gouvernance · Maintenir à jour la documentation technico-fonctionnelle sur l’ensemble des environnements (Confluence, outils internes, etc.) · Finaliser et mettre à jour les livrables documentaires (PAQ, PAS…) · Piloter les enquêtes de satisfaction et coordonner leur traitement avec les parties prenantes, notamment la communication