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Les missions principales sont les suivantes : Définir la stratégie à long terme pour le produit Qualifier et analyser les demandes clients remontées par les équipes de ventes Assurer la veille technologique et concurrentielle du marché Accompagner les différentes parties prenantes dans la constitution du "Backlog" des demandes clients et les prioriser Gérer et construire le backlog produit : - Prioriser les différentes demandes - Clarifier les demandes clients et les améliorations produits nécessaires Être le « product owner » des lignes de produits SBC / IMS Être le promoteur de la connaissance produit vis-à-vis des équipes internes Participer aux discussions techniques pour présenter les besoins clients Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres en accompagnant les équipes d’avant-vente.

INGENIEUR SYSTEMES INDUSTRIELS Démarrage : ASAP Durée : Longue Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Profil : Experience : Expérience : > 4 ans Mission : Intégration Système : Travailler en étroite collaboration avec les Architectes Produits et Responsables de Matériel pour intégrer et adapter les systèmes informatiques aux nouveaux postes et serveurs, en incluant les drivers et mises à jour d'OS. Intégration Applicative : Collaborer avec les Responsables Produits Logiciels pour assurer l'intégration des applications sur le master informatique. Maintenance et Sécurité : Définir et intégrer les outils de maintenance, de supervision et les règles de sécurité, en collaboration avec les Mainteneurs et l'équipe Sécurité. Déploiement et Gestion : Contribuer à la mise en place de solutions de déploiement à distance et de gestion des inventaires de parc ainsi que des licences. Documentation et Support : Participer à la rédaction de documents techniques et au soutien du déploiement et de la maintenance, tout en assurant une veille technologique constante.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur la virtualisation du réseau et du stockage avec VMWare. Pourquoi pas moi ? Je suis formateur(trice), consultant(e), spécialiste en infrastructures, administrateur(trice) système... et VMWare n'a aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise et mon expérience au plus grand nombre ! Notre équipe éditoriale t’accompagnera à chaque étape de la conception du livre en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de livres en informatique.

• Responsable de la conception informatique, de la mise en œuvre, des tests d'acceptation, de la gestion technique et du contrôle des risques dans les projets clés de toutes les régions de France, incluant le cloud, le stockage, les serveurs, et le VDI. • Responsable de la livraison de bout en bout du projet d'intégration informatique du centre de données, comprenant l'étude des besoins, la planification et la conception, la mise en œuvre de l'intégration, la migration des données, le transfert vers la maintenance, et l'exploitation de la base installée. • Préparer et fournir les documents techniques nécessaires aux clients, tels que la conception de haut niveau du projet, la conception de bas niveau du projet, le rapport de test, etc. • Coopérer avec l'équipe de vente pour rencontrer le client afin de clarifier les exigences, mener des discussions techniques et concevoir des solutions informatiques, réaliser des tests de preuve de concept (PoC). • Dépanner les problèmes informatiques complexes, résoudre les problèmes informatiques des clients avec l'aide de l'équipe TAC et de l'équipe de R&D. • Fournir une formation technique aux clients d'entreprise et/ou aux partenaires. • Fournir une formation interne aux ingénieurs informatiques juniors.

• Responsable de la conception informatique, de la mise en œuvre, des tests d'acceptation, de la gestion technique et du contrôle des risques dans les projets clés de toutes les régions de France, incluant le cloud, le stockage, les serveurs, et le VDI. • Responsable de la livraison de bout en bout du projet d'intégration informatique du centre de données, comprenant l'étude des besoins, la planification et la conception, la mise en œuvre de l'intégration, la migration des données, le transfert vers la maintenance, et l'exploitation de la base installée. • Préparer et fournir les documents techniques nécessaires aux clients, tels que la conception de haut niveau du projet, la conception de bas niveau du projet, le rapport de test, etc. • Coopérer avec l'équipe de vente pour rencontrer le client afin de clarifier les exigences, mener des discussions techniques et concevoir des solutions informatiques, réaliser des tests de preuve de concept (PoC). • Dépanner les problèmes informatiques complexes, résoudre les problèmes informatiques des clients avec l'aide de l'équipe TAC et de l'équipe de R&D. • Fournir une formation technique aux clients d'entreprise et/ou aux partenaires. • Fournir une formation interne aux ingénieurs informatiques juniors.

Les activités seront : De valider avec les équipes Datacenter l’urbanisation, en prenant en compte autant les problématique SAN/réseau que datacenter (coolling, Watt, emplacement) De suivre la réception des matériels avec les fournisseurs, et le datacenter. De faire les demandes d’urbanisation auprès de l’équipe Datacenter. De Configurer des Infras Hardware CISCO ou DELL. De raccorder ces infras aux outils de Management, Intersight ou OpenManage. De mettre à jour les référentiels techniques, et la CMDB conformément à ce qui est installé. De suivre le Capaplanning Hardware des différentes infras. De coordonner des déplacements de matériels entre infras, ou site si nécessaire. De suivre/réaliser les upgrades techniques des Infras pour être toujours supporté par les constructeurs.

Vous rejoignez les équipes infra sur le projet de refonte du système. vous serez amené à réaliser : Dans un premier temps une partie étude : Analyse de l’architecture existante et des interconnexions Définition de l’architecture cible Rédaction du plan de migration et du cahier de recette Dans un second temps, il y aura une partie réalisation : Préparation de la configuration des nouveaux équipements Déménagement d’équipements Mise en production des nouveaux équipements Suivi avec les prestataires Migration de l’adressage IP de serveurs

Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques relatives aux composants d'API Management (et en particulier la solution d'API management d'IBM), aux sujets relatifs à notre socle technique (très bonne connaissance Apache, JBOSS, PostgreSQL), à la solution ESB WebMethods de SAG, à la bonne connaissances des solutions de partage de fichiers type NFS... D'autre par le(a) candidat(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des intances de type comité d'architecture. Il convient en compléments des nécessaires compétences techniques, de disposer de connaissances fonctionnelles sur le domaine DSN (Déclaration Sociale Nominative). La connaissance des processus de la Retraite Complémentaire, au-delà de la DSN, sera appréciée. Définition des prestations attendues : - Participer au cadrage des projets et s'approprier les éléments fonctionnels des projets afin de mener ses missions d'architecte technique et d'accompagnant projet - Rédiger les dossiers de cadrage technique, s'appuyer sur les experts de la DTI, s'assurer du respect du cadre de référence technique - Dans le cadre des projets Métier confiés, identifier l'ensemble des sujets techniques à instuire (nouveaux composants utiles à la fabrication ou à l’exécution en production, évolutions de frameworks…) et lancer les instructions - S'assurer que le projet dispose des moyens techniques utiles à temps pour assurer les phases de fabrication et de validation - Rédiger ou s'assurer de la rédaction des livrables techniques, tels que précisés dans la charte de fonctionnement, ceux dévolus à la DTI (dossiers d'architecture technique, dossier d'architecture sécurité... pour la DTI) et ceux dévolus aux équipes projets (dossiers d'exigences non fonctionnelles (NFRs), dossiers d'architecture logicielle...) - Etre à l'écoute des projets et mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires quand le prjet exprime des difficultés sur le plan technique (architecture, conception, performance...) - Dans l'objectif de vérifier le respect de ce qui a été défini, organiser la tenue des différentes revues techniques (revues de conception technique, revues d'usage de la plateforme de développement, revues de code...) - L'ensemble de ces activités sont traduites au travers le protocole d'intervention de la DTI vis-à-vis du projet, le protocole d'intervention esr rédigé par l'architecte technique / accompagnant projet

Dans un contexte de renforcement de l'équipe ingénierie Windows & Virtualisation en charge des projets et du support de l'infra des Serveurs Windows et VmWare on prem et en cloud Azure. Nous recherchons un Expert- Ingénieur Systèmes Windows & Virtualisation spécialisé dans l'utilisation de l'outil Tanium (H/F). La personne devra faire preuve d'une grande autonomie, d'une expérience solide, et d'une attention minutieuse aux détails. ‍ Une expertise confirmée dans l'automatisation et le patching via Tanium est essentielle. Il est également nécessaire de posséder des compétences avérées avec Quest Active Roles, CyberArk, et le système de monitoring Centreon. ‍ ‍ Ce poste exige une connaissance approfondie des infrastructures virtuelles VMware et des infrastructures physiques , y compris la capacité à installer des systèmes sur des serveurs HP neufs. ‍ Une expérience significative des environnements opérationnels on-premise est indispensable.

La mission proposée consiste à Installer des plateformes de test et de production client dans un environnement dynamique et enrichissant. L'objectif de l'équipe est la mise en place de nouvelles infrastructures et l'évolution de l’infrastructure existantes. Il s'agira de définir les normes et des procédures d'exploitation en adéquation avec la norme ISO 27001 Cela implique la rédaction des documents techniques, des procédures (DEX, recette). La mission est basée à Velizy avec quelques jours de télétravail mais aussi quelques déplacements potentiels à l'international.

Objectifs et livrables Maintenir la stabilité opérationnelle des infrastructures. Assurer une résolution rapide en cas d’incident. Répondre aux escalades et travailler à une résolution des cas Participer à l’évolution des infrastructures Agrémenter et maintenir une base de connaissances techniques Remonter les incidents à notre système de gestion de la sécurité de l’information Travailler sur l’analyse de root cause et s’assurer de leur résolution Tester les nouvelles features et merges venant de l’équipe Dev, afin d’assurer une qualité de service optimale Travailler à l’automatisation des fixes

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur support applicatif. Observabilité et Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Covéa et Légacy GMF en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.

En tant qu'architecte de virtualisation, vous jouerez un rôle crucial dans la conception de solutions de pointe provenant de divers fournisseurs et dans l'amélioration des solutions existantes pour répondre aux besoins de l'entreprise. En travaillant en étroite collaboration avec les clients, vous définirez la portée des projets, comprendrez les exigences commerciales, concevrez des solutions et documenterez méticuleusement les architectures. En collaboration avec les équipes opérationnelles, vous assurerez la transition et la transmission de l'infrastructure, en mettant l'accent sur l'automatisation comme objectif principal. De plus, vous serez responsable de fournir un support de niveau 3 et d'assurer la disponibilité continue et la confidentialité des services. En tant qu'architecte Nutanix, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de solutions basées sur Nutanix pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins, concevoir des solutions qui répondent à leurs besoins et fournir des conseils tout au long du processus de mise en œuvre.

Pour notre client grand acteur du CAC 40, Nous recherchons un DevOps Architecte Citrix expérimenté. Responsabilités principales : Développer des documents d'architecture Citrix de haut niveau et de détail. Réaliser des audits et des évaluations des infrastructures Citrix. Répondre aux besoins des métiers avec des solutions techniques. Estimer les coûts et présenter les solutions techniques à la direction. S'assurer que les solutions sont expliquées de manière compréhensible aux interlocuteurs non techniques. Exigences : Expertise approfondie des technologies Citrix, incluant Citrix Virtual Apps (XenApp), Citrix Virtual Apps and Desktops (XenDesktop) et Citrix Netscaler. Expérience avérée en architecture Citrix, axée sur la stratégie technique et la documentation. Participation minimale à la construction/administration directe des plateformes Citrix (moins de 10%). Compétences supplémentaires : Connaissance de .Net, Csharp, DNS, HTML/HTML 5, IIS, Java, JavaScript/TypeScript, technologies de Load Balancing (y compris Citrix Netscaler, Cisco CSS/ACE), MS Windows, Powershell, SSL, MS Windows Server et Citrix Application Delivery Controller. Expérience en infrastructure IT et services aux utilisateurs, incluant la virtualisation, l'accès à distance et la livraison de services techniques. Le rôle est axé sur la proposition de solutions pour des besoins complexes avec une implication limitée dans l'administration quotidienne des plateformes. Si vous possédez l'expertise requise et recherchez un rôle stimulant, nous vous encourageons à postuler.

Maintenir la stabilité opérationnelle des infrastructures. Assurer une résolution rapide en cas d'incident. Répondre aux escalades et travailler à une résolution des cas Participer à l'évolution des infrastructures Agrémenter et maintenir une base de connaissances techniques Remonter les incidents à notre système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI) Travailler sur l'analyse de root cause et s'assurer de leur résolution Tester les nouvelles features et merges venant de l'équipe Dev, afin d'assurer une qualité de service optimale Travailler à l'automatisation des fixes

Vous serez en charge du support et de l’exploitation des infrastructures de nos clients sur différents périmètres techniques Systèmes. 1. Mission A : Gestion des incidents et des demandes cataloguées a. Résolution et suivi proactif du Backlog de tickets (Incidents & Changements). b. Rédaction et maintien à jour des procédures d’exploitation. 2. Mission B : Missions annexes a. Être acteur dans le respect des délais contractuels b. Animer les transferts de compétence c. Être acteur dans l’optimisation des processus d’exploitation