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Nous recherchons un Responsable Qualité, une personne enthousiaste et passionnée par les technologies informatiques, avec un fort intérêt pour le domaine des activités liées au lieu de travail et à l’Helpdesk. La mission du Chargé de Qualité est de maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs et des clients en atteignant l'excellence opérationnelle sur les processus Helpdesk et services grâce à l’amélioration continue. 2.4 Activités Les principales activités sont : § Gestion des actifs et des stocks § Maintenir la CMDB de l’Helpdesk GEMS-IS à jour § Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique et de don § Gérer les stocks et l'inventaire. § Amélioration des services § Identifier les domaines de faiblesse et initier, coordonner et mettre en œuvre l'amélioration du service projets, processus et outils. § Améliorer systématiquement les services convenus en termes de qualité et de coût. § Mener des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs et recueillir leurs commentaires. § Analyser les tendances des retours et communiquer les actions d'amélioration du service. § Mettre en œuvre un apprentissage continu basé sur les commentaires reçus par les entreprises et les utilisateurs. § Prise en charge des sauvegardes § Agir en tant que remplaçant pour vos collègues de l'équipe transversale sur les autres domaines.

Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur public, situé au Luxembourg, un Helpdesk IT (F/H). Vos missions seront les suivantes. 1. Installation du matériel informatique. 2. Traitement et documentation des demandes de service et gestion d’incidents : S’assurer que la demande est de sa compétence. Assurer un suivi total de la résolution de l'incident (traçage et système de ticket y compris mentionner le suivi dans l’outil mis à disposition. Résoudre si possible l'incident par téléphone ou par email. Préparer le cas échéant une intervention sur site. 3. Assistance sur site ou à distance pour les différentes entités : Maintenance préventive du matériel informatique. Remplacement du matériel défectueux (ordinateurs, écrans, périphériques). Installation des ordinateurs sur base d’images prédéfinies. Installation des mises à jour sur les ordinateurs. Installation d’ordinateurs (mise en place, connexion réseau, câblage). Transport de matériel informatique bureautique. Installation pilotes imprimantes, scanner et autres périphériques. Escalade et coordination des incidents vers les différentes équipes et vers les prestataires externes Assister à l’installation et au démontage des infrastructures informatiques bureautiques dans les différentes administrations.

Contexte Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, et plus précisément au Responsable Service Desk, Le Technicien Service Desk fait partie d’une équipe de 6 personnes ayant en charge de garantir aux utilisateurs, au travers de la bonne connaissance de l'architecture informatique et de sa maintenance, la disponibilité d'un environnement informatique optimisé. Mission Répondre au téléphone, que ce soit aux magasins, aux fonctions supports et aux bases LAD. Réceptionner et traiter tous les mails envoyés au service client Préparation et envoi des tablettes Deliveroo, remplacement et envoi si panne, ouverture et fermeture des créneaux en cas de souci réseau ou matériel dans le magasin Réinitialisation des iPads en cas de souci. Réception et réexpédition en cas de panne/casse Support lors des ouvertures magasins et des remodlings (envoi des paquets sur les caisses (tarifs), tests d’encaissement, activation maxxing, etc…) Configuration et envoi des routeurs 4G pour ouvertures ou pannes Configuration et envoi des téléphones mobiles pour ouvertures ou pannes Ouverture et suivis des incidents Orange et SFR, pour l’ADSL/Fibre et la téléphonie Passages d’Ordre de Transport sur SAP Redémarrage des serveurs (plus de 700 par an) Création et communication des matricules provisoires 2 fois par jour : Réception des dossiers en cours chez Diebold-Nixdorf, vérification auprès des magasins pour chaque intervention. Rapport envoyé ensuite aux RR Traitement des demandes informatiques pour les nouveaux arrivants (création et affectation des fiches pour chaque demande d’accès aux bons services Support premier niveau pour toutes les fonctions supports, création des fiches et affectation en cas d’escalade à un niveau supérieur

Spécification du poste : Support de 1ère ligne (francophones et néerlandophones uniquement) Années d'expérience minimales : 2 ans + Durée : 3 à 6 mois en continu Lieu : Anderlecht - Belgique Langues : français et néerlandais (les deux langues sont obligatoires) Une formation complète sera dispensée sur ServiceNow, ITSM et Genesis Budget : 220 € - 275 € par jour, tout compris Aperçu: Notre client, entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche 12 agents Service Desk parlant couramment le français et le néerlandais, pour rejoindre son équipe pour une mission de 3 à 6 mois. Le rôle consiste à fournir un soutien de première ligne dans les locaux du client situés principalement à Anderlecht, avec des missions potentielles à Anvers. Les candidats retenus recevront une formation sur les outils essentiels tels que ServiceNow, ITSM et Genesis, dispensée par notre client bancaire. Cette opportunité convient aux personnes ayant une compréhension de base des écosystèmes et du vocabulaire informatique, possédant des compétences générales telles qu'une attitude positive, la fiabilité et la ponctualité.

Le client a lancé un programme de mise en place d'un nouveau dispositif de management de la liquidité permettant de satisfaire les nouvelles contraintes réglementaires et de répondre aux besoins internes de pilotage. Un des projets SI en support de ce programme a pour objectif la mise en place d'une base de synthèse transversale au Groupe, contenant les indicateurs de pilotage et assurant des restitutions sous diverses formes. Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre les cadrages/développements/les tests unitaires/l'homologation technique sur des composants applicatifs dans les plannings et délais demandés. Les technologies utilisées seront Java J2EE/PL-SQL/Spark/Nifi/Oozie/Openshift. Ces actions doivent être effectuées dans le cadre des normes du projet. Le bénéficiaire souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Conception et développement. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Maintien de l'environnement legacy et contribution au projet de migration de l'application vers le Big Data. - Mise en place d'une Plateforme (On premise + Cloude public) - Challenge des choix architecturaux - Audit du codes existants et solutions de factorisation du code - contribution à la validation des futurs développement - Développements, tests unitaires et homologation technique sur des composants applicatifs dans les plannings et délais demandés. Etre effectuée dans le cadre des normes du projet. - assistance sur les développements produits jusqu'à la mise en production. - Support de production

Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un data engineer spark / scala. Mission : Livrables n 1 : Sprint n 1 + Lot 1 : développement des US et tests associés ; + Lot 2 : Documentation projet, mapping des données, modélisation des pipelines, documents d’exploitation ; + Lot 3 : Mise en place du CI/CD sur notre usine logicielle ; + Lot 4 : Mise en place du monitoring ; LE PROFIL RECHERCHE Compétences métiers & outils : Les compétences technologiques attendues sont : + Indispensables : maîtrise de l’API Scala Spark (batch principalement), maîtrise des techniques d’optimisation Spark, expérience dans le traitement de volumétries importantes / complexes, développement et bonnes pratiques Scala, build Maven, travail en environnement cloud (idéalement Azure) + Appréciées : écosystème Databricks, développement d’API HTTP, expérience sur la stack ELK Compétences transverses + Aisance relationnelle + Esprit d’équipe et d’adaptabilité + Esprit de synthèse + Rigueur et esprit d’analyse + Autonomie + Force de proposition + Vous avez le sens des priorités et la capacité à gérer les délais + Vous aimez le travail en mode multi-projets + Appétence client, besoin métier et compréhension du fonctionnel + Mentoring et partage de connaissances

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Support de l'application (notamment lors des clôtures mensuelles) - La maintenance évolutive - La conception et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités - La refonte technique - La migration de Talend vers Spark/scala Environnement anglophone Les livrables attendus sont : - Optimisation des performances - Le support de l'application et la documentation - La livraison des évolutions - La livraison des nouvelles fonctions demandées dans le cadre des projets

💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Tech Lead Big Data. Périmètre fonctionnel : banque d'investissement Les principales tâches de la missions sont les suivantes :  Développement, Clean code,  L'intégration continue,  La définition des solutions dans l'environnement applicatif (Cloud Platform / Spark Data processing)  Mise en place et suivi des développements en production du socle de fonctionnalités Processing / preparation de données  L'assistance à la conception technique du produit  Diverses assistances techniques (sujets techniques complexes sur le produit, etc...)  La revue de code  L'intégration cohérente du produit dans le système d'information en synchronisation avec l'architecture technique  L'analyse de l'impact de la conception du produit sur l'architecture technique du SI  L'architecture technique aux choix d'implémentation dans le SI  La maintenabilité technique du produit  La stratégie de développement et de tests selon critères pré-définis Autres :  Support applicatif via le monitoring et résolution associée  DevOps pour les parties IAAS et CD.  Environnement anglophone

PLATEFORME : Cloud privé SG (accès restreint) COMPETENCES RECERCHEES: Connaissance Technologies VMWare (Interne SG) Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et UNIX Connaissance installation / Maintenance des Services Windows Connaissance de l'Administration Windows Connaissance LDAP Connaissance du langage de programmation Powershell Connaissance de différents langages de programmation et de script (Java, Python, Ruby, JavaScript, Scala, etc.) Connaissance de différents bases de données Principes de réseau et protocole TCP/IP (ouverture de route, etc...) Connaissance d'Azure Devops (Chaîne CI/CD), du Cloud Public (Azure, AWS, GCP) et de l'Observabilité (Elastic Stack) Connaissance Technologie Automatisation OBJECTIFS : Automatisation de Virtualisation des creations/installation de VDI Automatisation de Virtualisation des creations/installation de Serveurs

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Technicien informatique support proximité Niveau 1 (H/F). OFFRE A POURVOIR DANS LA METROPOLE LILLOISE. 2 jours de télétravail MAXIMUM. Votre mission : Résolutions d’incidents sous un délai de 48h, Gestion des demandes via appels téléphoniques, chat, par formulaire ou physique, Reporting, Expérience en tant que technicien support de N1 / Helpdesk. Contexte international : Anglais professionnel. Une autonomie est vite attendue sur la mission.

Bonjour à tous, Nous recherchons pour le compte de notre client un Lead Data, pour une mission longue réalisable avec 80% du temps de travail en remote. Profil recherché : - Minimum 7 ans d’expérience en Data, - Avoir déjà réalisé des missions de lead data avec du management d'équipe, - Excellentes compétences techniques et partage des best practices Data eng, Data science & Machine Learning, - Excellente maitrise de Python & Azure, - Excellente maitrise de Spark, PyTorch, Scala, TensorFlow, Databricks, - Préconisation, étude, intervention sur archi data, - Garantir l’industrialisation et la scalabilité de l’architecture MLOps. - Excellente maitrise de l’organisation Agile, - Être technophile et rigoureux, - Savoir managé une équipe de 10 personnes, - Excellente présentation et communication. Les plus de la mission ? Mission réalisable à 80% en remote ! Si cette annonce vous intéresse n’hésitez pas à me faire parvenir votre CV !

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : Maintien de l'environnement legacy et contribution au projet de migration de l'application vers le Big Data. - Mise en place de la One Plateforme (On premise + Cloude public) - Challenge des choix architecturaux - Audit du codes existants et solutions de factorisation du code - contribution à la validation des futurs développement - Développements, tests unitaires et homologation technique sur des composants applicatifs dans les plannings et délais demandés. La mission doit être effectuée dans le cadre des normes du projet. - Assistance sur les développements produits jusqu'à la mise en production. - Support de production

iPepper recrute pour l'un de ses clients une PME éditeur de logiciel dans le domaine du voyage, un Data Engineer (H/F) passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique. En tant qu'Ingénieur(e) Data, vous serez en charge d'extraire et de transformer des données, de construire et d'optimiser des pipelines de données, ainsi que de concevoir des visualisations de données intuitives et informatives. Responsabilités : Concevoir, construire et maintenir des pipelines de données évolutifs et efficaces pour transférer des données entre des bases de données SQL et NoSQL. Développer et mettre en œuvre des processus ETL pour extraire, transformer et charger des données à partir de différentes sources dans notre entrepôt de données. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour comprendre les besoins en données et garantir la fourniture réussie de solutions de données. Optimiser et ajuster les pipelines de données existants pour la performance et la fiabilité. Concevoir et développer des visualisations de données et des tableaux de bord pour fournir des insights exploitables aux parties prenantes. Surveiller et résoudre les problèmes de pipelines de données, en veillant à la qualité et à l'intégrité des données.

L'entité IT est composée de 3 Feature Team, 2 en charge du backend / processing de données, la dernière en charge de toutes les interfaces (UI) et couches de traitement API. Dans le cadre de la modernisation de son backend, le socle du processing de données est ré-écrit sur une technologie BigData sur Cloud Interne, ce qui permet d'élargir l'offre de services proposée aux utilisateurs. Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre la refonte de son Back-end autour des technologies BigData en intégrant les principes Digitaux (Architectures SOA, Web developpement In House, Frameworks internes).Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre les évolutions de son socle technique. Dans ce cadre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Data Engineering. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : · Développement, Clean code, · L'intégration continue, · La définition des solutions dans l'environnement applicatif (Cloud Platform / Spark Data processing) · Mise en place et suivi des développements en production du socle de fonctionnalités Processing / preparation de données · L'assistance à la conception technique du produit · Diverses assistances techniques (sujets techniques complexes sur le produit, etc...) · La revue de code · L'intégration cohérente du produit dans le système d'information en synchronisation avec l'architecture technique · L'analyse de l'impact de la conception du produit sur l'architecture technique du SI · L'architure technique aux choix d'implémentation dans le SI · La maintenabilité technique du produit · La stratégie de développement et de tests selon critères pré-définis Autres : · Support applicatif via le monitoring et résolution associée · DevOps pour les parties IAAS et CD. · Environnement anglophone

Nous recherchons un data engineer avec une expérience sur la construction de pipeline Spark scala dans kafka stream et dans un environnement BigData. Le profile st de base ouvert en nearshore a destination des profils marocain. Missions : Participer à la réalisation de l’ensemble des projets métiers (usages) Prendre en charge les demandes de corrections provenant d’incidents ou d’anomalies Participer à l’auto-formation et à la montée en compétences de l’équipe de développement Appliquer les bonnes pratiques et les normes de développement Mettre en pratique les méthodes devops Contribuer aux chiffrages des usages et à la constitution des releases Contribuer à l’automatisation du delivery Développer et documenter son code Livrables Travailler au sein d’une équipe SCRUM (PO, développeurs, QA, Support) Maitrise : BITBUCKET, CLOUD GCP, ELASTICSEARCH, JENKINS, KAFKA, SPARK Scala ou Java, Kubernetes, Docker, Ansible, GCS, BigQuery, GKE, Cloud Pub/Sub, Dataproc, BigTable. CI/CD (Git, Jenkins, Nexus, Docker Registry, ) Avro.

Venez découvrir MGI Consultants ESN de 350 consultants spécialisées dans les infrastructures systèmes et réseaux. Depuis 1991, notre expertise technique est reconnue sur le secteur informatique, et nos consultants interviennent sur des projets IT d’envergure pour nos clients Grands Comptes en France comme en Suisse. Les rapports de proximité avec nos consultants nous permettent de réaliser des suivis individuels permettant de vous faire monter en compétences grâce à des formations adaptées et certifiantes (partenaires : Microsoft , VMWare , Google , AWS , etc). Enfin, MGI Consultants sait que votre temps est précieux, et c’est pour cela que nous nous efforçons d’avoir un processus de recrutement court. Pour maintenir notre savoir-faire ainsi que pour renforcer notre leadership technique, nous sommes à la recherche d’un : Tech Lead Big Data F/H Votre Poste : Chez notre Client Grand Compte du secteur bancaire, vous répondrez à de nouveaux besoins métiers sur l’exploitation de la DATA des paiements au sein du service en charge des applications monétiques (porteur et commerçants) et paiements (virement, chèque). Vos missions : Mettre en œuvre de plusieurs évolutions du socle technique préexistant Contribuer au développement et au maintien d’une architecture, pipeline et workflow data robuste et efficients Intégrer, modéliser et mettre à disposition de nouvelles données Gérer les incidents S'occuper de la revue de code et re-factoring Traiter un gros volume de données