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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Salesforce (H/F) à Lyon, France. Contexte : Concepteur / Développeur Salesforce sur le périmètre SI au sein du CRM-Marketing. Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route et des projets du périmètre SI Client (Salesforce Core, Sales, Community, Service, ...) et en lien avec l’organisation de l'entité SI Digital, Front Office et Intégration Groupe de la DSI Centrale, nous recherchons un Développeur Salesforce pour réaliser les travaux de : - Conception technique Salesforce - Développement & paramétrage Salesforce Les missions attendues par le Développeur Salesforce (H/F) : La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au Scrum-Master ou au manager opérationnel du CRM & Marketing : 1. Conception technique Salesforce : Accompagner les équipes Métiers et les BA dans la traduction des besoins en solution technique Contribuer à la définition des solutions techniques en faisant ressortir le standard du spécifique Contribuer à la phase de grooming en fournissant notamment des évaluations de chiffrages Rédaction de documentations techniques Contribuer à la gestion de tous les environnements de développement et au processus de déploiement jusqu'à la production Proposer des améliorations sur les processus et implémentations Contribuer au diagnostic des incidents de Production et de Recette 2. Développement & paramétrage Salesforce : Participer aux instances de gestion de la Backlog en mode Agile Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) Effectuer les développements en APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API Coder les tests automatiques nécessaires à l'application Tagguer le code en lien avec la documentation JIRA Versionner les composants avec Git Déployer les composants dans le cycle de vie avec le process CI/CD Accompagner les BA et métiers dans la Recette et apporter les correctifs nécessaires

Recherche – Développeur CRM Salesforce Marketing Cloud (Nantes | 2 à 3 jours/semaine) Dans le cadre d’une consultation sur le contrat-cadre AST & Digital , nous recherchons un Développeur CRM Salesforce Marketing Cloud (expérimenté ou senior). 📅 Démarrage prévu : 4 décembre 2025 ⏱️ Rythme : mi-temps (2 à 3 jours par semaine) 📍 Présence sur site : lundi, mardi et jeudi 🎯 Missions principales Développer, maintenir et intégrer des solutions Salesforce Marketing Cloud : Emails, Push, Journey Builder, Automations, Datorama. Créer et personnaliser des parcours clients et des contenus dynamiques (HTML, AMPscript, responsive design, gestion de Data Extensions, Interactive Email Form). Implémenter des API et SDK SFMC sur applications mobiles natives, gérer la synchronisation CRM/Datalake et les processus automatisés RGPD . Assurer la gestion opérationnelle , les releases , le monitoring et l’ optimisation des performances (tracking, délivrabilité, réputation IP). Apporter support et conseil aux équipes métiers et digitales, dans un environnement agile et collaboratif.

Contexte du projet État actuel : Projet déjà en production, avec activités TMA, Build, RUN et MCO. Un socle existe (multi-applications environ 10 applications) autour du domaine « ticketing et parcours client ». Profils recherchés à Nantes : Développeurs Salesforce Confirmés Tech Lead / Architectes Salesforce Compétences attendues : Développement : Apex, LWC, Aura, SOQL/SOSL. Automatisation : Flows, Process Builder. CI/CD : SFDX, Git, DevOps Center, Gearset. Intégrations : API REST/SOAP, Platform Events, Middleware (MuleSoft ou équivalent). Niveaux attendus : Développeurs : Confirmés (2–5 ans d’expérience). Tech Lead / Architectes : Experts (7–10 ans, avec expérience d’encadrement/architecture). Pas de sous traitance, merci.

ACCROCHE SI LA GESTION DE PROJETS AGILES EST TON TRUC, TU PEUX MENER LE SPRINT EN LISANT CETTE ANNONCE ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe soudée et bienveillante Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis d’organisation et de coordination Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Les cérémonies agiles, tu animeras Les obstacles à l’avancement, tu lèveras Le cadre méthodologique, tu feras respecter La collaboration entre les membres de l’équipe, tu faciliteras L’amélioration continue, tu encourageras Les indicateurs de suivi, tu piloteras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de gouvernance, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de ans minimum en gestion de projets agiles Expert(e) des frameworks Rompu(e) à l’utilisation de AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Nous recherchons un Développeur Salesforce confirmé pour rejoindre une équipe Agile intervenant sur un grand programme de transformation digitale dans le secteur de l’assurance . Vous jouerez un double rôle : Concepteur/Développeur Salesforce , en charge du développement et de l’intégration de nouvelles fonctionnalités. Membre actif d’une équipe Scrum , participant à la planification, aux revues et à l’amélioration continue du produit. Vos missions : Concevoir, développer et tester des solutions sur Salesforce (APEX, LWC). Participer aux rituels agiles (daily meetings, sprint planning, rétrospectives, etc.). Collaborer avec les Product Owners et les autres équipes techniques. Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (Git, Copado). Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle.

Nous recherchons un développeur Salesforce expérimenté , maîtrisant Omnistudio et Java , avec idéalement des compétences sur Kafka, AWS, Mulesoft et l’intégration d’ API REST/SOAP . Missions : Concevoir et développer des solutions Salesforce complexes , avec un focus sur OmniStudio (FlexCards, OmniScripts, DataRaptors, Integration Procedures). Assurer la cohérence technique et la qualité des livrables. Traduire les besoins fonctionnels en parcours utilisateurs optimisés et en composants techniques réutilisables. Participer aux choix d'architecture et à la définition des bonnes pratiques de développement (sécurité, performance, gouvernance). Contribuer aux phases de tests, de déploiement et de support post-production.

Bonjour, Nous recherchons un(e) consultant(e) développeur Salesforce pour le compte de notre client, qui rencontre des blocages techniques sur l’usage des API depuis le passage à la version Salesforce Winter ’26 . Mission Analyser les dysfonctionnements observés depuis la mise à jour Winter ‘26 Identifier les causes racines Tester et reproduire les erreurs Proposer des pistes de correction ou d’adaptation du code / configuration Accompagner l’équipe interne dans la mise en œuvre du correctif N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Bonjour, Je recherche Lead Tech/Technical Architect Salesforce Field Service/Service Cloud Meudon 92 Connaissance forte obligatoire Field Service et Cloud 2 à 3 jours de TTV 10 ans d’XP mini Lead Tech/Technical Architect Salesforce Field Service/Service Cloud Contexte de la mission Au sein de la verticale RACCORDEMENTS de la DSI, cette mission a pour domaine la maitrise d'œuvre du système I360, qui se base sur Salesforce Field Service et sur Service Cloud. C'est un SI de Field Service Mangement pour les installateurs mandatés par BouyguesTelecom pour installer et dépanner nos box fibre. Il gère la planification, optimisation et dispatch des interventions FTTH. Nous cherchons un lead tech ou technical architect Salesforce, capable de designer des solutions techniques, développer et encadrer des développeurs Salesforce. Expérience d'au moins 10 ans demandée Objectifs et livrables Design et implémentation de solutions Salesforce Encadrement de développeurs Salesforce Gestion de projet technique complexe Gestion des ateliers avec les différents interlocuteurs projet Paramétrage/configuration/administration Salesforce Field Service Paramétrage/configuration/administration Salesforce Service Cloud Design et implémentation de solutions Tableau CRM Design et implémentation d'interfaces web services Apex Design et implémentation de triggers Apex Design et implémentation de composants LWC Compétences Service Cloud Confirmé Salesforce Expert Talend Confirmé Apex Expert Service & Solution Design Expert Tableau Confirmé LWC Expert Field Service Confirmé

Le client évolue dans le secteur des télécoms et utilise Salesforce pour piloter la planification et le suivi des interventions terrain (installation et dépannage de box fibre). Au sein de la DSI, vous interviendrez comme référent technique Salesforce sur la solution I360 basée sur Field Service et Service Cloud . Vos principales missions : Concevoir et implémenter des solutions Salesforce adaptées au métier Encadrer et accompagner les développeurs Salesforce Participer aux ateliers techniques et fonctionnels Assurer la qualité technique, la performance et la cohérence globale du SI Réaliser les développements complexes (Apex, LWC, Web Services, Tableau CRM) Compétences requises Salesforce Expert Field Service – confirmé Service Cloud – confirmé Apex / LWC – expert Talend – confirmé Tableau CRM – confirmé Conception & design de solutions Salesforce Encadrement technique et gestion de projet

CONTEXTE Mission chez Solution Salesforce MISSIONS - Le patrimoine Salesforce de est géré au sein de la Factory Salesforce qui comprend 4 entités : Intervenant sur les perimètres Community, plan de travail utilisateur, Gestion de personne, vision 360, découverte client, gestion des demandes (service cloud), Gestion commerciale (sales cloud), Analytics, gestion des droits, ... * La Factory Salesforce Chartres, * La Factory Salesforce Paris, Cette entité porte également la structure transverse « Design Authority », Product Owner, Data Management - La Factory Salesforce Niort, Cette entité porte également l’équipe transverse en charge du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) - La Factory Salesforce , Cette entité porte également la structure transverse « System Team » MISSIONS : Concepteur/développeur Salesforce - et SCRUM (double rôle) pour l'une de nos 3 équipes Agile Avoir minimum de 5 ans d'expérience sur Salesforce. Connaissance technique : - APEX - LWC - GIT/Copado Expérience aguerrit dans l'agilité à l'échelle et grand compte (domaine fonctionnel

En tant que Gestionnaire d’Application votre mission sera de gérer l'administration du module Salesforce Service Cloud. Livrables (niveau expert requis): 1. Setup des différentes bases CRM à jour et documentées 2. Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce 3. Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Missions • Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données • Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre • Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur • Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, Règles d’automatisation, Rapports, etc.) • Réaliser le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce • Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier, anticiper les changements et coordonner les tests et les mise en production • Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données CRM si besoin • Faire le suivi journalier des rejets fonctionnels sur les flux en place et assurer d'éventuels reprises de données • Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme • Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution au responsable de pôle. • Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation • Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution • Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire • Possibilité d’astreintes Expérience : • Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce obligatoire • Certifications Administrateur (requis) et Développeur sur Salesforce (Plus) • Maîtrise SOQL, Apex Code • Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) • Aptitudes à développer (recommandé) • La connaissance d’Unix, Linux, SQL sera appréciée Qualités requises : Travail en équipe, fiabilité, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue

Nous recherchons un Développeur Salesforce Senior pour rejoindre la DSI de notre client et intervenir sur les dernières évolutions de Salesforce Cloud, en environnement Lightning . Votre rôle consistera à : Développer, configurer et optimiser les solutions Salesforce Cloud (Lightning) Être l’interlocuteur privilégié du métier pour comprendre les besoins et les traduire en solutions techniques adaptées Participer aux ateliers avec les équipes business et assurer la cohérence des solutions livrées Accompagner l’équipe dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités Salesforce

En tant que Gestionnaire d’Application votre mission sera de gérer l'administration du module Salesforce Service Cloud. Livrables (niveau expert requis): 1. Setup des différentes bases CRM à jour et documentées 2. Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce 3. Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Missions • Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données • Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre • Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur • Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, Règles d’automatisation, Rapports, etc.) • Réaliser le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce • Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier, anticiper les changements et coordonner les tests et les mise en production • Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données CRM si besoin • Faire le suivi journalier des rejets fonctionnels sur les flux en place et assurer d'éventuels reprises de données • Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme • Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution au responsable de pôle. • Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation • Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution • Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire • Possibilité d’astreintes Expérience : • Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce obligatoire • Certifications Administrateur (requis) et Développeur sur Salesforce (Plus) • Maîtrise SOQL, Apex Code • Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) • Aptitudes à développer (recommandé) • La connaissance d’Unix, Linux, SQL sera appréciée Qualités requises : Travail en équipe, fiabilité, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue

Concepteur et Développeur Salesforce – Scrum Master (Double rôle) Contexte : Notre client en assurance gère son patrimoine Salesforce à travers 4 entités Factory : Chartres Paris – porte la structure transverse Design Authority , Product Owner, Data Management Niort – porte l’équipe transverse Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Le Mans – porte la structure transverse System Team La Factory Salesforce participe au programme ECLA , visant à déployer le CRM sur toutes les marques du Groupe. Le programme est mené selon le framework SAFe , avec des équipes Agiles et transverses (Design Authority, System Team) intervenant sur les ORG1 et ORG2 . Missions principales : Concevoir et développer des solutions Salesforce sur Sales Cloud, Service Cloud, Community, Analytics, etc. Participer aux cérémonies Scrum et assurer le rôle de développeur et de Scrum team member. Collaborer avec les équipes transverses (Design Authority, System Team). Contribuer à l’évolution et au Maintien en Condition Opérationnelle des ORG Salesforce. Réaliser les développements et configurations conformément aux user stories et exigences métier. Profil recherché : Compétences techniques : Maîtrise APEX Maîtrise LWC (Lightning Web Components) Maîtrise Git / Copado Connaissance des intégrations, Flows, Workflows, OmniStudio (souhaitable) Expérience professionnelle : Minimum 5 ans d’expérience Salesforce Expérience dans le domaine assurance et grand compte Expérience en agilité à l’échelle (SAFe) et travail dans des équipes Agiles Compétences fonctionnelles : Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications techniques Capacité à proposer des solutions évolutives et performantes Bonnes aptitudes à la communication et au travail en équipe Certifications souhaitées : Salesforce Certified Platform Developer Salesforce Certified App Builder Salesforce Certified Administrator Salesforce Certified OmniStudio Developer (optionnel) Langues : Français courant Anglais opérationnel

Dans le cadre d'une mission chez un client prestigieux, nous recherchons un Développeur API expérimenté pour intervenir sur des projets stratégiques autour de Sitetracker, Salesforce, et des outils ETL. Vous serez en charge de concevoir, développer et optimiser les intégrations API pour répondre aux besoins spécifiques du client, tout en assurant la transformation et la gestion des données. Votre expertise en Java, Talend, et les outils d’intégration ETL sera essentielle pour garantir des solutions fiables et performantes. Missions principales : ▪ Concevoir, développer et maintenir des APIs permettant l’intégration de Sitetracker, Salesforce, et d'autres systèmes tiers. ▪ Travailler avec les outils ETL, notamment Talend, pour gérer la transformation, le nettoyage et l’intégration des données. ▪ Optimiser les processus de flux de données et assurer leur bonne synchronisation entre différentes plateformes. ▪ Personnaliser et configurer les modules Sitetracker et Salesforce selon les besoins spécifiques du client. ▪ Garantir la sécurité des APIs en mettant en œuvre des standards tels qu'OAuth 2.0 et JWT. ▪ Participer aux tests de performance, de charge et d’intégration pour valider les livrables. ▪ Maintenir une documentation claire et complète des processus et des développements réalisés. ▪ Travailler en étroite collaboration avec les équipes du client, incluant les équipes fonctionnelles et techniques, pour assurer l’adéquation des solutions aux besoins métiers.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé