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Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes Production, nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Support Applicatif pour intervenir sur le suivi de RUN et le maintien en condition opérationnelle d’un périmètre d’applications Transverse & Data , utilisées par les équipes métiers en France et à l’international. Vous intégrerez une équipe DSI en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications, dans un environnement dynamique orienté DevOps . Vos missions Au sein de l’équipe Production, vous interviendrez sur les activités suivantes : Support & RUN Assurer le support fonctionnel et technique des applications Suivre les traitements de production (batchs, flux) Analyser les incidents en autonomie et piloter leur résolution Coordonner les actions correctives avec les équipes techniques Relancer les traitements via des ordonnanceurs (ex : Autosys) Production & Delivery Réaliser les mises en production Participer au packaging et aux livraisons applicatives Garantir la stabilité et la disponibilité des applications (MCO) Amélioration continue & DevOps Proposer et mettre en œuvre des automatisations Contribuer à l’amélioration des processus RUN Participer à des projets de montée de version et d’évolution technique Collaborer avec les équipes de développement (intégration, support env.) Tests & Agile Exécuter les scénarios de test dans un environnement agile Participer à l’alimentation du Product Backlog Contribuer aux rituels Agile avec les équipes Delivery

Ingénieur de Production Localisation : Seclin (métropole lilloise) Début de mission : 01/05/2026 Fin de mission : 30/09/2026 – reconduction attendue Télétravail : 60 % de présentiel minimum (à ajuster avec l’équipe) Statut : Freelance TJM : 350 à 500 € / jour Contexte de la mission Grafton accompagne un acteur public majeur dans un programme stratégique visant à moderniser et sécuriser les systèmes d’information liés aux titres officiels de l’État. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur de Production pour renforcer une équipe technique experte, travaillant sur un environnement critique, fortement orienté sécurité, disponibilité et industrialisation. La mission se déroule sur le site de Seclin, au sein d’équipes dynamiques et à taille humaine, en lien direct avec les équipes internes et les interlocuteurs métier. Missions Installer, configurer, tester et maintenir les systèmes d’exploitation et les composants applicatifs. Assurer la mise en production, le suivi et le maintien en conditions opérationnelles des applications. Superviser et monitorer l’ensemble des systèmes de l’infrastructure. Appliquer les normes de sécurité en vigueur (PCI, 3DS, etc.). Assurer le support N2 en cas d’incident et contribuer à l’analyse des causes. Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation. Garantir un haut niveau de disponibilité via les outils de supervision. Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des opérations (déploiements, configurations, contrôles).

Contexte L'équipe Open Cloud Platforms SaaS met à disposition d'un grand groupe bancaire des solutions SaaS sur 3 modèles : SaaS On Premise managé par le groupe SaaS On Premise managé par des partenaires éditeurs SaaS Externe managé par des partenaires éditeurs Les offres sont e-Sign Group (signature électronique), e-Doc (éditique et composition documentaire), e-Onboarding (entrée en relation) et e-Cookie (gestion des consentements sur les cookies des sites du groupe). Afin de garantir le bon niveau de service sur les offres, l'équipe doit industrialiser son activité APS (support/incident/change). Missions Traitement du support applicatif niveau 1 sur l'ensemble de l'offre Création et déploiement des changes Gestion des incidents Assurer la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un métier ou une chaîne applicative métier donnée Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service Assurer le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs, etc.) Gestion des différentes releases sur son périmètre Intervention non seulement en cas d’incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l’analyse des données et à l’automatisation permettant ainsi d’améliorer la qualité de service et l’expérience utilisateur Expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d’infrastructure Ses principales missions sont les suivantes : Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs Mettre en œuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l’application Orchestrer et gérer les différentes releases sur son périmètre Créer et enrichir le référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation Apporter son analyse, mesurer et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur Réaliser l’intégration technique des applications en s’appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en œuvre Gérer les demandes d’évolutions fonctionnelles Contribuer aux processus adhérents à l’activité en respectant les exigences et en procédant aux remédiations nécessaires

Au sein de l’entité CIB – Global Markets d’un grand groupe bancaire, vous intégrez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle, des évolutions et des mises en production d’un portefeuille d’applications critiques liées aux marchés financiers. Votre rôle Production applicative & support (RUN) • Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications (support niveau 2 et 3) • Analyser et résoudre les incidents complexes en escalade • Mettre en place des plans d’actions pour éviter la récurrence des incidents • Participer aux astreintes et garantir la continuité de service (24/7) Projets & évolutions (BUILD – 80%) • Mettre en place et valider les évolutions applicatives, infrastructure et sécurité (staging & production) • Suivre les projets en lien avec les équipes développement, business et infrastructure • Contribuer à l’amélioration de l’architecture applicative • Participer aux mises en production et aux opérations exceptionnelles (week-end, DRP, migrations) Automatisation & industrialisation • Automatiser les tâches récurrentes (scripting & outils DevOps) • Industrialiser les processus d’exploitation • Optimiser les chaînes d’ordonnancement (Dollar Universe, Autosys) • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques DevOps Monitoring & performance • Mettre en place et améliorer la supervision applicative • Créer et optimiser les alertes (Geneos, Nagios, Prometheus, Dynatrace) • Analyser les incidents via les outils de monitoring • Améliorer la performance et la disponibilité des applications Gestion du risque & documentation • Gérer les changements en environnement critique (change management) • Assurer la conformité aux bonnes pratiques de sécurité • Documenter les processus et procédures d’exploitation • Contribuer à la réduction du risque opérationnel

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur de Production Informatique spécialisé sur les environnements Windows, avec une expertise IIS / .NET et des compétences autour des outils XLR / XLD. Vous interviendrez sur des plateformes critiques à fort enjeu de disponibilité. 🛠 Vos missions - Administration et exploitation des environnements Windows Server - Gestion et optimisation des serveurs IIS - Support et diagnostic applicatif .NET - Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Gestion des incidents - Participation aux mises en production - Automatisation et orchestration des déploiements via XLR / XLD - Amélioration continue des processus de production

L’équipe est en charge du support et de la production de plateformes transverses . Le besoin concerne un profil ingénierie de production avec une orientation SRE , dont la mission principale est : d’améliorer la gestion du run applicatif d’automatiser les tâches manuelles de production d’améliorer le monitoring afin de gagner en proactivité et d’améliorer le temps de résolution des incidents Missions Partage des connaissances avec l’équipe Amélioration de la documentation et des outils existants Participation aux projets, changements et incidents des plateformes Amélioration du monitoring et de l’alerting Identification et mise en place de l’automatisation Collaboration avec les équipes de développement Mise en place de quality gates lors des déploiements automatiques Travail dans un environnement anglophone Environnement technique IBM WebSphere MQ IBM WebSphere Application Server Axway Transfer CFT Apache HTTP Server Autosys (CA Workload Automation) Shell Unix Dynatrace

Contexte Au sein du domaine application production support, au service de la Squad Finance de la DSI, dans une approche Agile / DevOps, l’objectif de cette mission est la prise en charge du support applicatif fonctionnel et technique tant dans le maintien en condition opérationnel que dans l’assistance aux projets. L'application principale est l' ERP Oracle E-Business Suite (module GL, serveur d’application Oracle Weblogic, Oracle SSO, Splash BI). La deuxième application est la solution AIS Suite (principalement l'interpréteur comptable Règles du Jeu et ses composants). Une application Provision basée sur le logiciel Evolan est également très utilisée par le métier de la Finance. Hiérarchiquement reliée au domaine APS, mais intégrée à la Squad Finance, la mission assure le relais avec la Production sur les produits Oracle Application EBS, RDJ (Règles Du Jeu) et Provision. Participation aux rituels de la Squad voire de la Tribe et sera l’interlocuteur technique dans les relations avec le business du produit. Mise à disposition du produit et la stabilité des environnements applicatifs (Production / hors Production) en assurant les tâches suivantes : Missions Contribution Projets Contribution aux architectures applicatives Qualification des nouvelles versions logicielles Industrialisation des mises en œuvre des composants techniques et applicatifs dans tous les environnements Rédaction des documents associés aux projets et services (PTI, DEI…) dans le respect des règles d’exploitabilité

Les missions : • Installer, configurer, tester et maintenir les systèmes d’exploitation, les différents softwares applicatifs et nos différents outils internes. • Gérer et monitorer tous les systèmes installés au sein de notre infrastructure. • Respecter et appliquer les différentes normes de sécurité (PCI/3DS/…) • Assurer le Support N2 en cas d’incident • Participer à l’amélioration des process. • Assurer le meilleurs taux de disponibilité de notre infrastructure en s’appuyant sur notre solution de monitoring. • Participer à l’amélioration continue du service et à l’industrialisation de nos processus.

Contexte du poste : Nous recherchons un Ingénieur Production / DevOps pour intégrer une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle, des évolutions et des mises en production d’une quinzaine d’applications critiques liées aux activités de clearing. Vous évoluerez dans un environnement international (Europe, Inde, Canada) avec des interactions régulières avec les équipes projet, infrastructure et support. Missions principales : Mettre en place et valider les évolutions applicatives, infrastructure et sécurité (Staging & Production) ; Assurer le suivi des projets en lien avec les équipes développement, business et infrastructure ; Automatiser les tâches récurrentes via scripting (Shell, Python, PowerShell, Perl) et outils d’ordonnancement ; Participer à l’amélioration de l’architecture applicative et de la qualité de service ; Mettre en place et faire évoluer le monitoring (Geneos, Nagios, Prometheus, Dynatrace) ; Gérer les risques liés aux changements en production ; Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation ; Participer aux astreintes et aux opérations exceptionnelles (MEP, DRP, migrations).

Chez ATLANSE, nous accompagnons nos clients dans la conception d’infrastructures résilientes, l’amélioration de la performance de leur production applicative, l’optimisation et le développement de leurs environnements de travail ainsi que l’exploitation et la valorisation des données. Pour cela, nous nous appuyons sur nos consultants confirmés et experts ou à fort potentiel, reconnus pour leurs compétences techniques, leur compréhension métier et leurs pratiques éprouvées. Vous rejoindrez l’équipe Support applicatif ALMT (Asset Liability Management et Treasury) en charge du bon fonctionnement opérationnel et de la continuité de service des applications de gestion du risque et du P&L utilisées à l’échelle mondiale. Votre rôle Support applicatif et continuité de service · Assurer le support technico-fonctionnel L1/L2 des applications ALMT Risk et P&L · Analyser et résoudre les incidents · Suivre les traitements batch et garantir la continuité de service · Assurer une transition fluide vers les équipes « Follow-the-sun » Evolutions, projets et intégration technique · Contribuer à la gestion des projets d’intégration technique : upgrades majeurs, gestion de l’obsolescence, migrations vers le cloud · Participer à la construction des roadmaps, à l’estimation des charges et au suivi des jalons projet · Intervenir en lien avec les équipes de développement et d’infrastructure · Réaliser l’installation, l’intégration et le déploiement des systèmes et applications du périmètre · Conduire les tests techniques, y compris les tests de reprise d’activité, et valider les dossiers d’exploitation et d’installation · Participer à la gestion du cycle de vie des serveurs : refresh, migrations et évolutions techniques Monitoring, performance et amélioration continue · Mettre en place et faire évoluer le monitoring dans le cadre des standards globaux · Participer à l’amélioration continue de Dynatrace · Intégrer les pratiques DevOps afin d’améliorer l’automatisation, le déploiement continu et la résilience des applications · Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire aux équipes RUN

L’agence DSI Group recherche actuellement pour l’un de ses clients situés à Nancy, un Support Applicatif H/F. Vos missions : Analyse et traitement des signalements déposés par les équipes ; Organisation et animation des classes virtuelles de présentation du contenu des versions applicatives livrées ; Rédaction et maintien de la documentation utilisateur, dont les aides en ligne ; Réalisation des vidéos explicatives sur les fonctionnalités et processus métier ; Production de statistiques et indicateurs sur l’usage des applications et le traitement des signalements, à la demande de la MOA ou du chef de projet MOE ; Analyse et contribution à la priorisation des demandes d’évolution ; Maintien à jour du calendrier des diffusions et mises en production ; Participation à des réunions de suivi avec les différentes équipes MOE et la MOA. Contexte technique : Systèmes d’exploitation : Windows, Linux ; Systèmes de gestion des bases de données : DB2, PostgreSQL, Mysql ; Langage de requêtes SQL ; Annuaires LDAP ; Outil de gestion des incidents : MANTIS ; Normes et procédures qualité : ITIL, CMMi ; Référentiel RGAA.

Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif H/F pour rejoindre une équipe dynamique. Vos missions : Assurer le support applicatif N2/N3. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions correctives pérennes. Maintenir les applications en conditions opérationnelles. Traiter les tickets via les outils ITSM. Garantir le respect des SLA et de la qualité du service rendu. Utiliser les outils APM pour détecter les anomalies. Contribuer à l’optimisation des performances applicatives. Contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation. Participer aux mises en production et en garantir la qualité. Collaborer avec les équipes techniques.

Au sein d’une équipe IT en mode Agile/DevOps dédiée aux applications Finance, le poste consiste à assurer le support applicatif fonctionnel et technique ainsi que le maintien en condition opérationnelle d’un environnement centré sur un ERP (modules financiers), des middlewares associés et des solutions de gestion comptable. L’ingénieur intervient à la fois sur les activités de production (support niveau 2, supervision, diagnostic et résolution d’incidents, gestion des performances et des vulnérabilités) et sur les projets (contribution à l’architecture, qualification des versions, industrialisation des déploiements, rédaction de documentation). En lien étroit avec les équipes métiers et techniques, il garantit la stabilité des environnements, accompagne les évolutions applicatives et assure la coordination avec les équipes de production.

Basé en Martinique, au siège d’INFOBAM, et rattaché au pôle Applicatif, vous intervenez sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Vous êtes responsable du bon fonctionnement, de l’évolution et de l’optimisation des applications métiers, en lien direct avec les utilisateurs, les équipes internes et les éditeurs. Vous intervenez à la fois sur le support applicatif avancé (N2/N3), le paramétrage, les évolutions fonctionnelles et la participation aux projets. Vous jouez un rôle clé dans la qualité des solutions en production, garant des règles du groupe ainsi que de la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue des outils. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des métiers, capable de comprendre leurs besoins, de proposer des solutions adaptées et d’accompagner leur mise en œuvre. Vos responsabilités principales seront : • Support applicatif avancé (N2/N3) • Paramétrage et évolutions applicatives • Analyse fonctionnelle • Contributions aux projets • Data et Reporting • Audit et formation utilisateurs • Amélioration continue et accompagnement métier

Contexte Intervention au sein d’une plateforme Assurances de Personnes (Assurance Vie) dans un environnement bancaire structuré et exigeant. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation SI avec bascule d’une partie de l’exploitation vers des équipes offshore (Portugal), générant une perte de repères opérationnels et une tension sur les équipes locales. Le besoin vise à renforcer l’équipe existante, remettre du cadre et sécuriser l’ordonnancement Control-M. Le rôle est positionné sur la fiabilisation opérationnelle et la continuité de service, sans responsabilité managériale. . Rôle et responsabilités principales Gérer, maintenir et optimiser les chaînes batch Control-M Contrôler l’exécution des traitements et assurer leur stabilité Analyser les incidents, décider des reprises et sécuriser les traitements Intervenir en support opérationnel direct sur la production Automatiser et fiabiliser les tâches d’exploitation Collaborer avec les équipes études, production et Nearshore Aller chercher l’information en cas de zone d’incertitude Documenter les procédures et bonnes pratiques Livrables attendus Chaînes batch Control-M structurées et fiabilisées Suivi et contrôle quotidien des traitements batch Analyses d’incidents et actions de sécurisation associées Scripts d’automatisation (PowerShell, Shell) Documentation opérationnelle (procédures, retours d’expérience) sous Confluence Capitalisation des bonnes pratiques pour les équipes