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Contexte Au sein de la Direction Infrastructures et Production, vous venez renforcer une équipe de 6 chefs de projet et aurez la responsabilité de cadrer les projets, mais aussi de les piloter en transverse, de la conception au déploiement et jusqu’au passage en exploitation. Pour le succès de cette mission, le candidat doit avoir l’appétence et la capacité à gérer des projets : - D’infrastructure - Réseaux - De déploiement de solution applicatives type éditeur/interne - De mise en place de flux - Etc… Dans un contexte hébergé, infogéré « on premise » mais également sur le Cloud public Azure/GCP. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les ingénieurs, les chefs de projet des différents domaines IT et également les spécialistes études. Description - Gérer les projets et garantir les engagements : planning, financier, contractuel et qualité - Coordonner les ressources (équipes, partenaires, …) - Définir un plan projet (cadrage, planning, charges, ressources) - Assurer le suivi des engagements en fournissant les indicateurs et un tableau de bord ad-hoc - Proposer une démarche de gestion des risques dans le cadre des projets - Proposer et animer la gouvernance des projets (comitologie) - Développer la roadmap des projets - Echanger dans un contexte international - Utilisation de JIRA (projet)

Intitulé du Poste: Suivi des Équipes Techniques sur la Remédiation Description de Poste: Le titulaire du poste aura pour mission de suivre les équipes techniques impliquées dans le processus de remédiation. Les attentes fonctionnelles sont les suivantes : - Assurer le suivi opérationnel des équipes techniques engagées dans la remédiation des vulnérabilités. - Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir le respect des plans de remédiation. - Coordonner le lancement des Bug Bounty et organiser l'analyse des résultats. - Contribuer à réduire les délais de remédiation.

Vous intervenez au sein du programme de transformation du SI Collectives de notre client du monde de l'assurance, consistant à passer d'un outil vieillissant à une solution progicielle du marché. Dans le cadre de l’intégration d’ensemble et la construction périphérique au back office, au sein de l’équipe projet transverse, vous prendrez en prendra en charge les missions suivantes : - pilotage de chantiers transverses ou versions majeures pour le compte des collectives de la phase de lancement à la mise en production (avec vérification d’une date de passage en gestion courante organisée) - pilotage / coordination des adaptations / paramétrage des SI connexes aux besoins du SI Collectives cibles (exemples : GRC, GED, Open Print, Edito, SED, AI Suite, Activ’Inifinte, …) - assistance en phase d’étude/instruction, d’identification des impacts - assistance en phase de qualification, identification des besoins d'environnements en termes de données (des connexes) en partenariat avec le responsable de chantier technique - principal interlocuteur des donneurs d’ordre des projets (MOA/Métiers) pour les sujets des versions majeures ou transverses, - point d’entrée et échanges réguliers avec les contacts MOE des Systèmes Applicatifs connexes, avec les managers du build des collectives - pilotage de l'avancement des adaptations de chaque Système d’Information, coordination des parties prenantes - suivi budgétaire des chantiers transverses ou versions majeures ou des contributions - garant de l'obtention des résultats convenus (périmètre / planning / coût / délai) dans le respect des bonnes relations avec l'ensemble des intervenants et dans le respect des engagements G2S - reporting des travaux et suivi des risques, - participation à la roadmap et définition de la trajectoire des travaux - reporting et suivi des indicateurs / matrice des risques. - construction de la trajectoire d'adaptation en fonction des étapes du programme SI Cible et en lien avec le chantier BO Cible : sollicitation pour adhérences avec autres SA, avec planning, … - pour la roadmap - participation/préparation de support à différentes instances Vous démarrerez sur le périmètre des Systèmes Applicatifs (exemples : GRC : base personne, GED: gestion électronique des documents, Activ’Infinite : interfaces des flux entre le back office et le module de gestion prestation santé, …)

Bonjour je suis à la recherche d'un Responsable de production pour un de nos clients, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Coordination Intégration de projets au sein de la Direction Pour : L’organisation et la sécurisation des changements en production La déclinaison de solutions applicatives et techniques en production La conduite de projet de déploiement et coordination de MEP Tâches principales : Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites Covéa Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : Gestion de Projet Complexe Production/Exploitation informatique Socle Technique N'hésitez pas à m'envoyer vos CV.

Vos missions comprennent : Traiter des demandes clients niveau 1 et 2 (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution), former et installer des logiciels à distance, accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques. Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques (matériels, couches systèmes, réseaux) et leurs évolutions Mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la sécurité et la disponibilité des infrastructures techniques Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les échanges de données Réaliser et mettre à jour la documentation technique sur son domaine Environnement technique à maitriser : Les environnements et technologies Microsoft : Windows 2016/2019/2022 Serveur, Windows 10/11, Active directory, VMware Les réseaux : firewall Pfsense / Palo Alto, switchs HPE /CISCO, LAN, VLAN, DNS, VPN, Wifi Le logiciel de sauvegarde Veeam Backup & Replication Le scripting Powershell / GPO Gestion des abonnements office 365 (administration, sécurité, ...) Sensibilisation à la cybersécurité Nous vous proposons Un Poste à pourvoir en CDI à temps plein. Un environnement de travail agréable et dynamique Mutuelle, carte Bimpli (tickets restaurants), Plan d’épargne entreprise (PEE) Prise en charge à 100% du pass Navigo Accès à un Restaurant Inter Entreprise 2j de télétravail/semaine

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention, technique et fonctionnel sur une dizaine d’applications Ainsi, vous interviendrez sur le suivi de projets applicatifs , le support de niveau 2 ainsi que sur le suivi et le traitement des incidents. Au quotidien, vous aurez pour missions le maintien de la qualité de service dans la gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Participer à la mise en œuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Mais vous serez aussi capable d’analyse et de synthèse pour accompagner les partenaires dans l’intégration des outils : • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client Vous avez déjà une expérience en support applicatif Web & Mobile avec des bonnes connaissances générales (OS, réseau, sécurité, base de données, etc.) et analyse de logs, SQL… Connaissance du cloud, de préférence AWS Vous avez de bonnes bases sur les logiciels (ou équivalents) : Jira, Confluence, Kibana, Grafana, Datadog, SoapUI, OPSGENIE. Si vous ne nous connaissez pas encore, Agilicio Groupe Webnet c'est : · Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno · Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique · Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications · Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

2 x 3 mois pour commencer mais longue mission possible. Client en direct. Direction de projet, pilotage, accompagnement et coordination du plan de remédiation des résultats des missions d’Audit (interne et externe) d'une banque Compétences requises : - Coordination transverse : Expert - Pilotage projets : Expert - Production informatique : Confirmé - Sécurité : Confirmé - Habilitations des SI : Confirmé Environnement technique de la prestation : - Coordination transverse, reporting mensuel; remontée d'alertes, - Animation de réunion Descriptif de la prestation : Accompagnement de l’équipe pilotage pour : Identification des plans de remédiation et de la charge associée en lien avec les missions Audit (internes et externes). Validation et suivi des preuves de remédiation à partager avec l’équipe pilotage Pilotage de ces projets inscrits au plan de remédiation en tenant compte des contraintes budgétaires, échéances, réglementaires et organisationnelles en vigueur. Rédaction de certains livrables et processus. Préparation et animation aux différents Comités de pilotage transverses (préparation des diapositives, indicateurs, synthèses des actions) ; Coordination du plan de remédiation en lien avec le pilote plan projet cybersécurité triannuel et l’équipe Pilotage Pilotage des CHP (Chef de Projet Technique) présents dans l’équipe MOE (partenaire production informatique du groupe), Garantie du bon avancement des projets, Effectuer un reporting Hebdomadaire fiable et pertinent auprès du responsable de service Sécurité des SI, sachant mettre en évidence les difficultés et alertes avec préconisations de solutions quand nécessaire, Dans ce contexte, la prestation consiste à mettre sous contrôle le plan de remédiation et son pilotage liés aux résultats des missions d’Audit pour, entre autres, assurer la mise en conformité de nos Systèmes d’Information (SI) Accompagnement du chef de projet technique sur les sujets de sécurité ; Coordination des actions des différents chefs de projets techniques et intervenants (correspondants Métiers, contributeurs…) pour remédier aux risques identifiés dans le cadre des recommandations d’audit tout en respectant les exigences attendues. Exemples de réalisations attendues : Slides des comités (mensuels/trimestriels) + flash hebdo Fiches de suivi budgétaire et avancement projet (mensuel). Fiche de suivi projet opérationnel (hebdomadaire). Pilotage sur la base des reportings suivi projet (hebdomadaire).

Poste à pourvoir en Pré-Embauche CDI 1. Partie Projets : · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 1. Processus et normalisation : · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 2. Processus et normalisation : Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Chef de projet Métier - Banque de Financement – Organisation et Coordination de Projet Durée : 5 mois | Début : Mai 2024 | Lieu : Antananarivo (Madagascar) | TJM : Selon Profil Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet métier, qui possède une maîtrise les sujets d’organisation et coordination, pour intervenir auprès d'un de nos clients évoluant dans le secteur bancaire et situé à Madagascar. Contexte Le client a établi une feuille de route dans le cadre du déploiement de la démarche « Transfo’ Agile », portant sur le lancement des deux nouvelles offres de services, de soutien à l’entrepreneuriat et aux exportations dans une logique de renforcement des filières d’investissement. Profil du candidat Compétences recherchées · Une capacité d’échange en malagasy · Expertise en conseil en organisation, gouvernance d’entreprises publiques, agences publiques et autres banques publiques de développement · Expertise avérée sur les enjeux du Genre, en particulier sur la prise en compte du genre dans les organisations ou institutions, et en matière de promotion des investissements et de l’entrepreneuriat. · Une bonne connaissance du contexte de Madagascar et une expérience des sujets d’entreprenariat, en particulier dans les géographies couvertes par le client. · Bonne connaissance du secteur de l’aide au développement et des mécanismes financiers associés · Aisance relationnelle · Des compétences et expériences avérées en facilitation, animation d’ateliers d’intelligence collective et plus particulièrement · Une expérience de gestion de projets · Une excellente capacité rédactionnelle en français. Travaux attendus · Définir le contenu et le déroulement précis des chantiers : o Collecter et s’approprier l’ensemble de l’existant (documentation, échanges avec l’équipe-projet, les experts en transformation publique, la contrepartie) o Déterminer le nombre de réunions, et ateliers à prévoir o Planifier les chantiers et leurs activités. o Détailler l’approche genre pour chaque chantier et livrable · Préparer et animer les échanges ou ateliers o Proposer une méthodologie claire et adaptée de facilitation en fonction de l’objectif et du contenu des chantiers, en intégrant une perspective sensible au genre : o Fixer le déroulé (durée, de séquences, animation, participants, logistique) et supports des ateliers en tenant compte des contraintes des interlocuteurs sur place (disponibilités horaires, etc.) o Prévoir et fournir le matériel d’animation spécifique (photo-langage, post-it, markers, Besoins en rétroprojecteur, paperboard, etc. ) ; o Animer l’atelier o Rendre compte des résultats des échanges, (in-situ et livrables ex-post attendus) Durée de la mission : 5 mois Temps plein Démarrage de la mission : Mai 2024 Localisation de la réalisation de la mission : Antananarivo (Madagascar)

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Description du Poste: Le titulaire du poste assurera le support utilisateurs et la maintenance des postes de travail dans l'environnement de Natixis Asset Management. Les principales responsabilités incluent : - Support de tous niveaux pour les utilisateurs. - Maintenance et support complet des postes de travail (matériel et logiciels). - Déploiement et mise à jour des applications métiers. - Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils et des technologies. - Gestion du support de la téléphonie mobile. - Participation aux projets transverses et aux évolutions techniques. - Gestion du parc informatique.

Responsabilités : Gestion proactive des incidents en utilisant ServiceNow pour enregistrer, suivre et résoudre les incidents conformément aux SLA (Service Level Agreements). Coordination des efforts de résolution d'incidents entre les équipes techniques et fonctionnelles pour minimiser l'impact sur les opérations. Communication claire et efficace avec les parties prenantes internes et externes pour tenir informées les parties concernées sur l'état des incidents en cours. Identification des tendances et des modèles récurrents dans les incidents pour proposer des solutions d'amélioration et prévenir les futurs incidents. Analyse post-incident pour identifier les causes profondes et proposer des mesures correctives afin d'éviter la récurrence. Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour assurer l'intégrité et la stabilité de la plateforme ServiceNow.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Coordinateur projet - (H/F) à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France. Fonctionnement sur site à Niort 3J/semaine et 2J/semaine en télétravail. Secteur : Banque Les missions attendues par le Coordinateur projet Junior - (H/F) : Travail en binôme Gestionnaire des changements d’un SI client Conduire de changement métier Piloter le versioning et les MEP

En tant que consultant TMA sur la suite Veeva Vault Quality, vous serez responsable de la maintenance et de l'amélioration de la solution pour nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution Veeva Vault Quality pour nos clients Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes remontés par les utilisateurs Réaliser des analyses d'impact et des tests fonctionnels pour valider les corrections et les évolutions apportées Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles pour les utilisateurs et les équipes de support Participer à l'amélioration continue de la solution en proposant des axes d'amélioration et en contribuant à leur mise en œuvre Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la qualité et la cohérence de la solution Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec nos équipes techniques et fonctionnelles, ainsi qu'avec nos clients. Vous interviendrez sur des projets variés et stimulants, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Analyse des besoins et des exigences : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs métier et les besoins en termes d'observabilité. Identifier les métriques clés et les KPI pertinents pour surveiller la performance des applications et des infrastructures. Conception de la solution d'observabilité : Évaluer les outils et les technologies disponibles sur le marché pour la collecte, la surveillance, l'analyse et la visualisation des données. Proposer une architecture technique adaptée pour répondre aux besoins de surveillance, en tenant compte des contraintes de performance, de sécurité et de scalabilité. Mise en œuvre technique : Installer, configurer et intégrer les outils sélectionnés dans l'environnement informatique existant. Développer des scripts ou des modules pour l'instrumentation des applications et des infrastructures afin de collecter les données nécessaires. Tests et validation : Définir et exécuter des tests fonctionnels, de performance et de charge pour valider la solution d'observabilité. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour simuler des incidents et tester la capacité de la solution à détecter et à diagnostiquer les problèmes. Appui au chef de projet : Aider le chef de projet dans le développement des solutions choisies. Participer aux réunions techniques. Prioriser les tâches pour le bon développement du projet. Documentation et formation : Rédiger la documentation technique, y compris les guides d'installation, de configuration et d'utilisation des outils d'observabilité. Organiser des sessions de formation pour les équipes opérationnelles et les développeurs sur l'utilisation de la solution d'observabilité. Support et maintenance : Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en cas de problèmes ou de questions liés à l'observabilité. Surveiller la performance et la disponibilité de la solution d'observabilité et effectuer des ajustements si nécessaire.