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Technicien support Applicatif Niveau II 220 e /J LYON Support de niveau 2 Traitement les tickets, suivi des résolutions d’incidents et la communication associée. Vous affectez les incidents/les demandes aux Experts Fonctionnels et Techniques. Vous réalisez les actions en cas de nécessité pour garantir la résolution des incidents et des demandes. Vous animez les réunions de suivi des incidents et des demandes en lien avec vos interlocuteurs dans les Filiales. Vous assurez l’accompagnement et la formation des Filiales et des Clients. En collaboration avec nos Clients et l’équipe EDI, vous contribuez à la supervision et au traitement des rejets EDI (techniques et fonctionnels). Vous participez à l’élaboration de documents dans le cadre des évolutions des outils et de certains projets. Vous réalisez des analyses fonctionnelles permettant d’identifier les mesures correctives de l’outil et vous tr La connaissance d'un outil de ticketing est vivement souhaitée, de même que la maîtrise des outils ITSM de gestion de tickets, la connaissance du langage SQL et des environnement EAI/EDI. La connaissance des métiers du transport et de la logistique serait un vrai atout ! 220 e par j

Hanson Regan recherche un Consultant SAP BO pour une mission de 6 mois renouvelable basée à Lille. Consultant SAP BO Nous recherchons actuellement un consultant SAP BI / Business Objects expérimenté pour rejoindre un client leader dans le cadre d'un engagement contractuel à long terme. Exigences clés : • Forte expérience avec SAP BusinessObjects (BO XI, BI 4.x) • Expérience avérée dans les migrations et mises à niveau BO • Conception, développement et maintenance d'univers • Développement de rapports Web Intelligence (WebI) • Expérience en administration et déploiement de BO • Solides compétences SQL avec Oracle et/ou SQL Server • Expérience dans l'assistance aux utilisateurs professionnels et dans la gestion des incidents de reporting • Expérience antérieure de travail dans des environnements BI d'entreprise Souhaitable: • Expérience de projet agile Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si ce message vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe CRM au sein de l'équipe IT Front de la DSI, nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé disposant de 6 à 9 ans d'expérience. L'environnement de travail est centré sur la plateforme Salesforce , avec une forte composante autour du module Financial Services Cloud (FSC) . Le candidat interviendra sur des projets liés aux services financiers et contribuera à l'évolution des solutions CRM en collaboration avec les équipes métiers et IT. Missions : Analyse des besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux). Animer les ateliers de cadrage et de recueil des exigences. Assurer la traduction des besoins métier en solutions fonctionnelles Salesforce. Documentation fonctionnelle Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications détaillées. Formaliser les user stories et les cas d'utilisation. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Conception et accompagnement de la solution Participer à la définition des solutions fonctionnelles sur Salesforce FSC. Collaborer avec les équipes de développement et d'intégration. Contribuer aux activités de configuration de Salesforce lorsque nécessaire. Tests et recette Définir la stratégie de tests et les plans de recette. Coordonner les campagnes de tests (unitaires, intégration et UAT). Analyser, suivre et prioriser les anomalies jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs lors des phases de validation.

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier Requirements Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis

Contexte Notre client, un acteur majeur dans son secteur, travaille sur un projet d'optimisation de ses processus Achats et Fournisseurs via SAP Ariba. Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Ariba pour rejoindre une équipe MOA à Lyon. La mission couvre l’accompagnement fonctionnel, l’amélioration des processus, et inclut notamment des travaux sur la qualité des données et la mise à jour des bases fournisseurs. Missions principales : Accompagnement fonctionnel : Conseiller les équipes métiers sur les bonnes pratiques SAP Ariba (Spend Management, Supplier Lifecycle, etc.). Participer à la configuration et à l’optimisation des modules Ariba en fonction des besoins métiers. Gestion des données fournisseurs : Contribuer à la qualité des données (Data Quality) : nettoyage, déduplication, enrichissement et standardisation des bases fournisseurs. Mettre en place des règles de gestion pour garantir l’intégrité et la cohérence des informations. Amélioration continue : Identifier des axes d’amélioration pour les processus Achats/Fournisseurs. Proposer des solutions d’automatisation (workflows, scripts) pour simplifier la maintenance des données. Collaboration et formation : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT pour valider les besoins et les solutions. Former les utilisateurs aux nouvelles procédures et aux outils SAP Ariba.

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant Data Platform, vous accompagnerez nos clients dans la conception, l'implémentation et l'optimisation de leurs architectures et solutions de plateforme de données. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets data, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers et techniques des clients pour définir des architectures de plateforme de données adaptées. Concevoir et implémenter des solutions de stockage, traitement et analyse de données (Data Lake, Data Warehouse, Data Mesh). Migrer des infrastructures de données existantes vers des environnements cloud (AWS, Azure, GCP). Optimiser les performances des plateformes de données et des pipelines ETL/ELT. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des solutions mises en œuvre. Assurer le support technique et la formation des équipes clientes. 📦 LIVRABLES Architectures de plateforme de données validées. Solutions de stockage et traitement de données implémentées et fonctionnelles. Pipelines de données (ETL/ELT) opérationnels. Documentation technique et manuels d'utilisation. Rapports d'optimisation et de performance.

Je recherche un consultant ayant absolument travaillé sur DOORS, POLARION ou MS PROJECT et avant obligatoirement travaillé dans le secteur de la défense. Définir, formaliser et piloter la stratégie de développement de la solution et assurer la responsabilité technique – coûts – délais de cette solution en conformité avec les exigences clients, Cadrer/ superviser la répartition et l’organisation de l’activité (WBS, OBS,RAM) et établir le référentiel de pilotage du projet (KPIs), et le référentiel activités ingénierie (SEMP) Contractualiser le développement avec les acteurs internes et/ou externes, Etre l’animateur principal de l'ingénierie et ainsi assurer l’interface entre tous les services contributeurs (numérique, modélisation, mécanique, pyrotechnique, sûreté de fonctionnement, supports, etc.) en pilotant de manière fonctionnelle les livrables liés à l’ingénierie et au système, Etre responsable de l’application du processus de développement et de la résolution de problèmes tout au long des travaux et piloter les faits et risques techniques, calendaires et financiers

🎯 Au sein de l'équipe application mobile, vos missions seront les suivantes : • Recueil et formalisation des besoins de test • Concevoir, rédiger et exécuter les campagnes de TNR • Prioriser les scénarios • Définir les stratégies de validation de la qualité des données • Qualifier et diagnostiquer les dysfonctionnements • Collaborer avec les équipes techniques pour la correction des écarts • Vérifier la fiabilité des échanges de données • Pilotage de la qualité et du reporting • Coordination et suivi du planning

Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation à l'échelle EMEA, notre client a mené une première étude visant à évaluer les opportunités de régionalisation du modèle de booking des opérations de financement. Cette analyse a permis de définir un périmètre cible ainsi que les principes directeurs du futur modèle opérationnel applicable aux activités de financement. Afin de préparer la phase d'implémentation et d'accompagner la prise de décision sur un déploiement plus large, un Proof of Concept a été lancé dans trois pays. La mission consiste à préparer l'ensemble des conditions opérationnelles nécessaires à la mise en œuvre du futur modèle de booking régionalisé, en collaboration étroite avec l'équipe de conseil interne en charge du programme. Prestations demandées Tâches liées à la transformation et à la préparation de l'implémentation : Analyse Coordination Gouvernance Conduite du changement Reporting Gestion des risques La mission vise notamment à : 1) Gouvernance et pilotage Contribuer à la définition du périmètre, des objectifs, des livrables et des critères de succès du programme. Construire le planning détaillé, le budget et le plan de ressources associés. Assurer le suivi des risques, dépendances et sujets opérationnels. Participer aux instances de gouvernance et produire les reportings associés. 2) Coordination des parties prenantes Coordonner les travaux entre les équipes Front Office, Finance, Risk, Tax, Legal, Compliance, Operations, IT et ALM-Treasury. Animer les ateliers de travail et les sessions d'alignement. Accompagner la conduite du changement et la préparation des actions de communication et de formation. 3) Processus de Transfer Pricing et Target Operating Model Finaliser le processus cible de Transfer Pricing. Définir les rôles et responsabilités entre les différentes parties prenantes. Formaliser les matrices RACI. Rédiger les accords de Transfer Pricing entre le hub de booking et les entités locales. Définir les SLA et les dispositifs de gouvernance associés. Mettre à jour les procédures opérationnelles. 4) Impacts opérationnels, juridiques et organisationnels Accompagner les équipes métier dans la préparation des communications clients. Adapter les procédures de booking et les dispositifs de contrôle. Coordonner les sujets liés au KYC Passporting. Préparer les stratégies de migration et les opérations de rebooking. Assurer le suivi des impacts contractuels liés aux migrations éventuelles. 5) Conformité et réglementaire Garantir la conformité des livrables aux exigences internes et réglementaires. Préparer les éléments nécessaires aux échanges avec les régulateurs européens et locaux lorsque requis. 6) Gestion des risques Identifier, évaluer et suivre les risques du programme. Définir les plans d'actions associés. Assurer l'escalade des sujets critiques auprès des instances concernées.

Nous renforçons nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes dans le secteur Bancaire et nous recherchons un(e) Chef de projet Décisionnel - SAP BI. Vous intégrerez le pôle décisionnel des moyens de paiements, permettant le pilotage des activités de collecte, de surveillance et d'analyse des données relatives aux moyens de paiement et aux infrastructure de marché. Objectif : Automatiser les traitements et fiabiliser les processus Moderniser les outils de collecte et de restitution Renforcer l'autonomie des utilisateurs métiers Missions : Analyse et Conception : analyser et formaliser les besoins fonctionnels Realisation de rapports SAP BI Rédaction et exécution des cas de tests dans l'outil de gestion des tests et suivi des anomalies Participation aux rituels agiles et aux réunions inter-projets Participation au support des utilisateurs Documentation de la nouvelle application

Contrat : Freelance (Mission d'un an renouvelable) TJM : 400€ à 600€ (Selon profil et séniorité) Lieu : Paris / Île-de-France (Hybride) Démarrage : Fin juin Environnement : Contexte critique, fort trafic, méthodologie Agile / SAFe, culture cloud-native. Le Contexte Pour le compte d’un acteur majeur du secteur financier en Île-de-France, nous accompagnons le renouvellement technique d'un de leurs "trains" applicatifs les plus stratégiques (Gestion financière et applicatifs métiers critiques). Nous recherchons simultanément plusieurs consultants indépendants pour concevoir, optimiser et déployer leurs plateformes de nouvelle génération. 🎯 Les Profils Recherchés1. Développeur Fullstack Java / Angular (Confirmé à Senior) Au cœur du delivery applicatif, vous concevez et faites évoluer les fonctionnalités de bout en bout avec un haut niveau d'exigence qualité. Vos missions : Conception d’API REST robustes, développement des modules front-end, refactoring, optimisation des performances et rédaction de tests unitaires/E2E (JUnit, Selenium). Stack clé : Java 11+, Spring Boot, Angular (TypeScript), PostgreSQL / Oracle. 2. Tech Lead / Dev Fullstack – Focus Kubernetes & CI/CD Garant des bonnes pratiques et du delivery, vous faites le pont entre le développement de fonctionnalités critiques et les infrastructures modernes. Vos missions : Lead technique sur les sprints, architecture microservices, conteneurisation des applications et fiabilisation des pipelines de déploiement continu. Stack clé : Java/Spring Boot, Angular, Docker, Kubernetes (Certification CKAD ou expérience équivalente), Jenkins / GitLab CI. Vos Soft Skills & Background Culture Engineering : Sens aigu du clean code (SOLID, design patterns), de la performance applicative et de la sécurité. Esprit d'équipe : Posture collaborative, agilité chevillée au corps, rigueur et transparence. Le plus : Une première expérience dans le secteur bancaire, de l'assurance ou des grands comptes institutionnels. Intéressé(e) pour sécuriser votre prochaine mission longue ? Envoyez-moi votre CV, en précisant votre TJM et votre disponibilité !

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Ingénieur Réseaux & Sécurité Fortinet/F5 H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures réseau et sécurité critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Réseaux & Sécurité , vous êtes responsable du design, du déploiement et du maintien opérationnel de notre écosystème réseau sécurité en environnement Datacenter. : Côté build : Concevoir et faire évoluer les architectures réseau et sécurité (Fortinet, F5) Déployer les infrastructures (firewalls, load balancers, services de sécurité) Participer aux choix d’architecture et à l’urbanisation des plateformes Mettre en place des solutions d’ automatisation (Ansible, Jenkins) Intégrer les infrastructures dans l’écosystème réseau global Améliorer les performances, la résilience et la scalabilité des plateformes Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures sécurité Intervenir sur les incidents N2 / N3 en environnement critique Analyser et résoudre des problématiques complexes réseau / sécurité Réaliser des opérations techniques (mises à jour, migrations, optimisations) Participer aux astreintes, permanences et opérations HNO Garantir la fiabilité et la disponibilité des services Rédiger et maintenir la documentation technique C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements réseau & sécurité exigeants. Vous aimez travailler sur des environnements critiques, automatiser et faire évoluer les architectures, sans jamais cesser d’innover. C’est votre expertise : Fortinet (expert) F5 (LTM / GTM) Automatisation : Ansible, Jenkins Réseau : TCP/IP, routing, architectures Datacenter Technologies sécurité (au moins une) : Cisco ISE, AnyConnect, SkyHigh, WAF, Trellix Environnements de production critiques Anglais professionnel C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et fiabilité dans l’exécution Autonomie et capacité d’analyse Esprit d’équipe et entraide Curiosité technique et envie d’apprendre Capacité à gérer la pression en environnement critique C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : 10 jours / mois (minimum 2 jours sur site / semaine) Salaire : De 45 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [DevOps / Intégration continue / Systèmes] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

MISSIONS : Intégré(e) au Pôle Infrastructure, vous serez rattaché(e) à l'équipe Exploitation. Vos missions seront les suivantes : - Assurer un support N2 dans un contexte multi-clients - Industrialiser et automatiser (via des scripts) autant que possible les activités de MCO pour AIS et ses clients mutualisés. - Identifier et automatiser la collecte d'informations et les systèmes gérés : pour la supervision, pour les suivis de contrats et pour aider à mieux gérer les SI. - Maintenir la documentation associée : procédure, doc utilisateurs, etc. - Contribuer aux tâches d'exploitation et d'administration et des SI clients gérés. - Gestion de projet : à définir au moment de votre arrivée. Environnement technique : Windows, PowerShell, AD, MCM, VMware, iTop, GLPI,… Autres Contexte multi-clients et intervention sur sites à prévoir

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements (Test, Prod). - Exécuter et superviser l'installation (déploiement, bon démarrage). - Automatiser les déploiements et les pipelines (CI/CD) dans un but de fluidifier et de fiabiliser la réalisation. - Collaborer à la mise en place de la supervision incluant la documentation des dépendances. - Analyser, résoudre les incidents et suivre les plans de remédiation. - Participer à la définition des Exigences Non Fonctionnelles (sécurité, performance, scalabilité) et s'assurer de leur implémentation en projet et en production. - Garantir la conformité et la qualité des livrables (tests, documentation) et anticiper les risques. Connaissances techniques : - Ordonnanceur (Control M) - Déploiement continu (Gitlab, Openshift, CICD, Terraform) - SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL) - Monitoring (Dynatrace) - ETL Powercenter / ELT DBT - Hadoop (HDFS, Spark) - Scripts (shell, ksh) - Python - Google Cloud Platform (Big Query) - Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels WMS, vous intervenez au sein d'une équipe de développeurs, chefs de projets et support applicatif. Ainsi, vous : -Travaillez en binôme avec un consultant supply chain, -Aidez à l'avant-vente : chiffrage, faisabilité des projets, planification, -Recueillez les besoins auprès des clients et de votre binôme; -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Pilotez votre équipe de développeurs internes, -Réalisez les tests et les allers retours avec le client pour corriger les bugs, -Vous chargez des intégrations et paramétrages, -Vous consacrez 50 % de votre temps à développer sous Windev, Rémunération : 42 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 11 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + mutuelle, CSE, tickets restaurant.

Contexte Rôle au sein de l'équipe INFRA avec une collaboration étroite avec l'équipe BUILD et les TME. Intervention dans un environnement Cloud avec des responsabilités liées à l'architecture, la maintenance et le déploiement. Missions Fournir à l'équipe BUILD un interlocuteur privilégié au sein de l'équipe INFRA Centraliser et faciliter les échanges avec les TME Accompagner les demandes de changements Veiller à la bonne création et mise à jour de la documentation (Dossier Exploitation) Mise en place et amélioration du monitoring Aider à l'analyse des anomalies et à la rédaction des post mortem incidents Réalisation de déploiements Cloud en lien avec les experts techniques