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Notre client, acteur industriel reconnu, recherche un Technicien Informatique (H/F) pour une mission de renfort d’environ 3 mois afin d’accompagner la gestion et le déploiement de son parc informatique. Vous interviendrez au sein de l’équipe IT et participerez aux opérations liées aux postes de travail et au support utilisateurs. Vos missions : * Préparer, installer et configurer des postes de travail (PC, écrans, périphériques, imprimantes) * Participer au déploiement et à l’installation des équipements informatiques auprès des utilisateurs * Assurer la configuration initiale des systèmes et logiciels * Gérer le remplacement et la mise au rebut du matériel informatique obsolète * Mettre à jour l’inventaire du parc informatique * Apporter un support technique de premier niveau aux utilisateurs * Contribuer à la gestion et à l’organisation du parc informatique Les compétences techniques * Environnement Windows (postes de travail) * Installation et configuration PC / périphériques / bureautique * Support utilisateurs niveau 1 * Outils de gestion de parc type GLPI (apprécié)

Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'un Ingénieur poste de travail habilitable. Pré-requis technique: Maitrise de l'Infrastructure SCCM/MECM & PowerShell APP deploy. Pré-requis fonctionnel - Packaging d’applications métiers et bureautiques et éditeurs - Rédaction des procédures d’installation - Support niveau 3. Descriptif de la mission : - Création des packages et drivers et outils dans le centre logiciel du poste de travail - Qualification des packages - Gestion des pilotes des applications métiers et bureautiques - Mise en place de Windows Defender Application Control (WDAC) - Support N3 sur les applications installées sur les postes Windows 11.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert & Référent Poste de Travail H/F 📍 Lieu : Mérignac (33) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝 Contrat : CDI - pré-embauche 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur national du secteur de la distribution spécialisée , engagé dans un vaste programme de transformation de son système d’information. Dans un environnement retail en pleine évolution, les postes de travail, l’environnement Microsoft 365 et les outils collaboratifs sont au cœur de la performance et du fonctionnement opérationnel de l’entreprise. Rattaché à la Direction Technique, tu deviens le référent technique du Poste de Travail : tu pilotes les choix d’architecture, garantis la cohérence des environnements bureautiques et accompagnes les équipes sur un périmètre stratégique couvrant Windows, Office 365, collaboration et mobilité. Tu auras pour missions de : Définir l’architecture du poste de travail et des services bureautiques. Concevoir et maintenir les standards : master, configurations, modèles Intune, packages applicatifs. Garantir la cohérence technique entre Windows, Office 365, mobilité et outils de collaboration. Accompagner les équipes Support & Build en tant que référent technique Modern Workplace. Gérer les incidents complexes et les problèmes récurrents (niveau 3) . Définir et appliquer les politiques de sécurité du poste de travail (GPO, Intune…). Optimiser l’outillage de gestion du parc (Intune). Superviser la distribution d’applications, mises à jour et correctifs. Assurer une veille technologique et participer aux choix d’outillage Modern Workplace. 🧰 Stack technique : Modern Workplace : Windows 11, architecture poste de travail, M365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint). Gestion & Mobilité : Intune, gestion Android, packaging applicatif (MSI, IntuneWin). Annuaire & Sécurité : GPO, AD, Azure AD (expertise forte). Scripting : PowerShell (avancé).

Nous recherchons, pour lm'un de nos clients, un administrateur Poste de travail Lieu : Paris Date : ASAP Durée : 6 mois renouvelables TJM : 300€/J Pré-requis technique: maitrise de l'Infrastructure SCCM/MECM & PowerShell APP deploy. Pré-requis fonctionnel: - Packaging d'applications métiers et bureautiques et éditeurs - Rédaction des procédures d'installation - Support niveau 3. Descriptif de la mission : - Création des packages et drivers et outils dans le centre logiciel du poste de travail - Qualification des packages - Gestion des pilotes des applications métiers et bureautiques - Mise en place de Windows Defender Application Control (WDAC) - Support N3 sur les applications installées sur les postes Windows 11.

Profil recherché : Technicien Support / Administrateur Junior Nous recherchons un(e) technicien(ne) support / administrateur(trice) junior pour une mission de 3 à 4 mois, renouvelable sous réserve d'absence de recrutement interne ou de pré-embauche. La mission commence en présentiel (pas de télétravail au début), avec possibilité d’introduction progressive du télétravail une fois la phase d’intégration achevée. Objectifs de la mission : Remplacer l’ancien technicien support, qui évolue vers un poste d’administrateur systèmes & réseaux Renforcer l'équipe infrastructure pour assurer le support quotidien (run) au sein de l’équipe Ce poste concerne uniquement des utilisateurs internes, avec quelques centaines de collaborateurs présents sur site, représentant différents métiers au sein d’un environnement industriel. Prestations attendues : Support de niveau 1 / 1,5 Remise de postes au comptoir ou gestion via tickets Outils et environnement technique : Plateforme de gestion : IWS / Isilog Postes de travail sous SCCM (Windows 10) et Intune (Windows 11 à terme) Environnement Microsoft 365 Gestion des comptes et licences Gestion de la téléphonie Teams Gestion des équipes Teams Création de sites SharePoint Création et gestion de comptes AD Documentation bureautique Contexte international : Le support concerne plusieurs sites à l’échelle internationale. La maîtrise de l’anglais écrit est obligatoire, l’anglais oral étant apprécié. Conditions : Horaires : horaires classiques, sans astreintes ni interventions le week-end Déplacements : aucune mission déplacement prévue

Rejoignez notre équipe pour une mission chez un acteur majeur du secteur de l'énergie, au sein de la Direction des Systèmes d'Information. En tant que Coordinateur Support Bureautique et Déploiements junior, vous intégrerez une équipe à taille humaine (7 personnes) dédiée au pilotage d’affaires bureautiques. Votre rôle ? Assurer le suivi des demandes déploiements d’applications et des qualifications de Group Policies Objects (GPO) sur le périmètre du poste de travail. Vos responsabilités incluent : · Le suivi du traitement des demandes d’intégration et de qualification d'applications, · La gestion des déploiements d’applications sur les postes de travail, · Le suivi des demandes de qualification des GPO. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes techniques spécialisées qui se chargeront de la partie opérationnelle. Vous serez le point de contact clé pour assurer un suivi rigoureux des différentes demandes, en veillant à leur bonne exécution ce dans le respect des délais.

Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H - Auxerre 🛠️ Technicien Poste de Travail / Déploiement (F/H) Contrat : CDI Déplacements : Quotidiens dans le département 89 Démarrage : ASAP 🎯 Contexte Dans le cadre de projets de déploiement pour nos clients du secteur retail (supermarchés et hypermarchés), nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé, mobile et autonome, capable d'intervenir chaque jour sur différents points de vente pour garantir la mise en place, le bon fonctionnement et le support des équipements informatiques et réseaux. Vous serez en interaction directe avec les Chefs de Projet , les Responsables Informatiques des sites et le Responsable Informatique Régional . 🔧 Vos missions Déploiement & Installation Installer du matériel réseau et bureautique (postes de travail, périphériques, équipements réseau). Participer aux déploiements selon un processus établi. Respecter les délais et la méthodologie projet. Garantir la qualité du déploiement et le suivi des incidents associés jusqu'à leur résolution. Support & Accompagnement Utilisateurs Accompagner les utilisateurs en magasin lors des déploiements. Assurer la maintenance et le dépannage : analyse rapide, traitement efficace des incidents. Assurer un très bon relationnel avec les différents interlocuteurs sur site. Suivi & Reporting Rendre compte quotidiennement à votre N+1 : debriefs, remontées terrain, formalisation des interventions. Documenter les actions menées et garantir la bonne traçabilité.

Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H - Auxerre 🛠️ Technicien Poste de Travail / Déploiement (F/H) Contrat : CDI Déplacements : Quotidiens - périmètre large (La Défense, Rueil, Parly, etc.) Démarrage : ASAP 🎯 Contexte Dans le cadre de projets de déploiement pour nos clients du secteur retail (supermarchés et hypermarchés), nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé, mobile et autonome, capable d'intervenir chaque jour sur différents points de vente pour garantir la mise en place, le bon fonctionnement et le support des équipements informatiques et réseaux. Vous serez en interaction directe avec les Chefs de Projet , les Responsables Informatiques des sites et le Responsable Informatique Régional . 🔧 Vos missions Déploiement & Installation Installer du matériel réseau et bureautique (postes de travail, périphériques, équipements réseau). Participer aux déploiements selon un processus établi. Respecter les délais et la méthodologie projet. Garantir la qualité du déploiement et le suivi des incidents associés jusqu'à leur résolution. Support & Accompagnement Utilisateurs Accompagner les utilisateurs en magasin lors des déploiements. Assurer la maintenance et le dépannage : analyse rapide, traitement efficace des incidents. Assurer un très bon relationnel avec les différents interlocuteurs sur site. Suivi & Reporting Rendre compte quotidiennement à votre N+1 : debriefs, remontées terrain, formalisation des interventions. Documenter les actions menées et garantir la bonne traçabilité.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Concevoir et maintenir les socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et bureautiques (PDTB) - Participer aux projets d'évolution du poste de travail (Windows 11, M365, modernisation des environnements) - Assurer un support N3/N4 sur incidents complexes (France & International) - Piloter et résoudre les problèmes au sens ITIL - Concevoir et maintenir des Task Sequences SCCM - Accompagner les projets métiers sur les volets intégration et sécurité - Challenger les solutions techniques sur les axes maintenabilité, performance et résilience - Réaliser les mises en production et suivre les déploiements - Rédiger la documentation technique et les spécifications - Proposer des améliorations continues pour renforcer la qualité de service et la sécurité Environnement technique : - Windows 10 / 11 - Windows Server 2012 / 2016 - Active Directory - SCCM / Intune / UEM / WorkspaceOne - Office 365 - VMware

Prestations demandées Les missions sont: Recommendation dans l'exploitation et la valorisation des multiples modules du produit de la Groupe Control Tower et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration basé sur de la Data avec le(s) Product Owner (s) - Résolution des incidents en relation avec le PO et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, flux...). - Responsable du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service ainsi que les performances de l'environnement. - Communication vers le(s) PO(s) et la hiérarchie. - Garantie de l’exécution des changements (suivi, reporting, communication). - Intervention en support des équipes de développement. - Contrôle des différents environnements et leurs changements de versions. - Capacité à travailler en équipe Agile. - Capacité à travailler dans un environnement complexe Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d’incidents, support et résolution d’anomalies sur des produits IT complexes - Connaissance des différentes composantes dans le cadre d'intgération d'applications ou produits - Esprit analytique, sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats - Excellentes capacités de communication et de travail en équipe - Anglais courant indispensable (écrit et oral) - Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service Now) et de dashboarding - Connaissance des métiers de la production IT, des processus ITIL et Dynatrace appréciée Livrables attendus : - Documentation technique à créer ou à mettre à jour, Spécifications, présentations, guides utilisateurs, FAQ… - Supports de communication et d’animation : slides, dashboards, etc. - Comptes-rendus des ateliers et points de suivi - Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles et des incidents produits Environnement technique : - Maitrise MS O365 - Connaissance des requêtages SQL - Connaissance des outils BI Fonction Expertise sur les données techniques de la PROD - Connaissance en statistique - Maitrise des solutions Analytique (Data Science / BI)

Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support technique de proximité pour les collaborateurs du site. Vos missions incluent : Assistance aux utilisateurs : Prise en charge des demandes (matériel, logiciels bureautiques, connectique). Maintenance du parc : Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, imprimantes et périphériques. Résolution d’incidents : Diagnostic et dépannage de niveau 1 et 2 (système, réseau local, applications). Accompagnement : Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Objectifs et livrables Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de l’automatisation des preuves de contrôle, Participer aux contrôles hebdomadaires, Aider au déploiement des contrôles sur un périmètre élargi, Améliorer nos processus, Aider les équipes en charge des outils du SI à maîtriser et appliquer les bonnes pratiques méthodologiques et de conformité. Les missions : Le Chef de Projet Conformité soutient l’équipe projet et participe aux campagnes d’audit interne et externe. Il est en lien direct avec toutes les équipes SI et travaille en collaboration avec l’équipe Audit Interne et les Commissaires aux Comptes. La mission du Chef de Projet sera de nous accompagner, en étant force de proposition, dans une démarche d’amélioration continue pour : ● Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de l’automatisation des preuves de contrôle, ● Participer aux contrôles hebdomadaires, ● Aider au déploiement des contrôles sur un périmètre élargi, ● Améliorer nos processus, ● Aider les équipes en charge des outils du SI à maîtriser et appliquer les bonnes pratiques méthodologiques et de conformité. Profil recherché ● Connaissances en Gestion, Audit et Risques. ● Fort intérêt pour le digital, connaissance de l’IT ● Expérience professionnelle au sein d’une DSI ● Soft skills : Pragmatisme, rigueur, dynamisme, proactivité, capacité à s’adresser à tout niveau hiérarchique et technique, sens de l’écoute, capacité de synthèse Compétences techniques ● Connaissance des réglementations en matière de sécurité informatique (ex: RGPD, ISO 27001) ● Compétences techniques en matière de sécurité informatique et de réseaux ● Conduite de campagnes d’audit et conformité avec une dimension IT Risk, systèmes de management ● Connaissances des principes de base et des exigences autour de la sécurité ● Maîtrise des outils bureautique, de reporting et dashboarding (Google Workspace, Google Sheets, LookerStudio …) Facteurs clés de succès pour la mission : ● Capacité à communiquer avec les équipes techniques et non techniques ● Capacité à travailler avec plusieurs équipes sans lien hiérarchique ● Capacité à agir avec précision et exactitude ● Esprit d'équipe / Coopération Aptitude à collaborer de manière constructive ● Pédagogie Capacité à expliquer / simplifier / rédiger / synthétiser ● Aisance relationnelle et capacité à fédérer des équipes transverses Compétences demandées Google Workspace Expert AUDIT Expert IT Risk Expert

Contexte de la mission : Nous recherchons un Ingénieur Système talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique de 10 personnes au sein de la Digital Workplace. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets d'importance stratégique pour l'entreprise, en gérant les infrastructures Citrix physiques et virtuelles. de tête, l'infra Citrix, c'est 24000 utilisateur et 180 serveurs Le candidat idéal aura une solide expérience dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des environnements Citrix ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies associées. Objectifs et livrables Mise à jour des documents d'architecture et documentation aux audits sécurité. Compétences requises : Expérience avérée en gestion des infrastructures Citrix Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows Server et des environnements de virtualisation Compétences en scripting (PowerShell) pour l'automatisation des tâches. Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de manière efficace. Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe. Expérience dans la mise en place de solutions virtuelles cloud (Nutanix NC2, Citrix Cloud, AVD) pour des environnements bureautiques Qualifications : Maîtrise de l'anglais technique Compétences demandées Microsoft Powershell Avancé Citrix Storefront Avancé Microsoft Windows Avancé

ous interviendrez au cœur de nos équipes locales de DESIGN et BUILD dans un écosystème complexe et innovant. Il s’agit d’une prestation très technique sur une activité de production, mais également projets au service des métiers de la banque dont l'IT. Vos missions (liste non-exhaustive) • Mission principale : Concevoir, développer, déployer et maintenir des GPO répondant au besoin d’évolution des clients • Expertiser les projets métiers touchant le poste de travail sur les volets intégration et sécurité • Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience • Participer aux projets techniques et notamment sur la conception et la mise en œuvre des processus de gestion des nouveaux socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et postes de travail bureautique (PDTB) • Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (Support Niveau 3-4 France et International) • Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d’action et s’assurer de leur bonne exécution • Instruire les demandes d’évolution en respectant les règles d’ingénierie • Réaliser les actions de mise en production nécessaires et suivre le déploiement. • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de service et renforcer la sécurité du poste de travail • Rédiger les documentations techniques, spécifications générales, consignes… • Savoir programmer des Task Sequences avec SCCM