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PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet Expérience minimale de 10 ans Attendus comportementaux - Esprit d'équipe - partage de connaissances - leadership - Adaptabilité aux changements - Anglais professionnel (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons en urgence un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Expérience minimale de 10 ans et anglais professionnel courant Attendus techniques principaux SCCM - Expert - Le focus est mis sur cette compétence en transverse Intune - confirmé AutoPilot - confirmé Participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCMM et Intune relatives aux postes de travail Attendus comportementaux Esprit d'équipe - partage de connaissances Adaptabilité aux changements

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois Attendus techniques principaux : SCCM - Expert Intune - Expert AutoPilot - Expert Participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCMM et Intune relatives aux postes de travail Attendus comportementaux Esprit d'équipe - partage de connaissances Adaptabilité aux changements Anglais technique écrit , parlé

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet Expérience minimale de 10 ans Attendus comportementaux - Esprit d'équipe - partage de connaissances - leadership - Adaptabilité aux changements - Anglais professionnel (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).

Pour rejoindre une équipe dans le secteur de la banque, nous comptons sur vous pour mettre en œuvre plusieurs évolutions du socle technique. A ce titre, vous interviendrez sur l’Architecture technique Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - à l’expertise sur le paramétrage Intune au projet de déploiement des nouveaux équipements - au maintien en conditions opérationnel des infrastructures SCCM (patching et continuous update) - aux différents projets techniques et bancaires nécessitant une évolution de l’infrastructure SCCM ou de la configuration de Intune - aux échanges techniques avec l’International - l’assistance aux entités de niveau 3 sur Intune - l’automatisation des taches récurrentes pouvant l’être - la gestion du reporting et du monitoring de MS MEM - la gestion et suivi des incidents

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons en urgence un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Expérience minimale de 10 ans et anglais professionnel courant Attendus techniques principaux SCCM - Expert - Le focus est mis sur cette compétence en transverse Intune - confirmé AutoPilot - confirmé Participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCMM et Intune relatives aux postes de travail Attendus comportementaux Esprit d'équipe - partage de connaissances Adaptabilité aux changements

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un expert poste de travail SCCM, pour son site à Montreuil (93). Contexte: Enquêter sur les incidents et les problèmes signalés et fournir une analyse des causes profondes pour tous les problèmes de performance et de stabilité liés à la plateforme Configuration Manager (Current Branch) (environ 124 000 appareils clients) : Apps & déploiements, DCMs, WDS, WSUS, PXE, etc. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Affiner et optimiser la solution d'infrastructure ConfigMgr autant que nécessaire - Proposer et mettre en œuvre des améliorations / optimisations pour les actions BAU liées à ConfigMgr - Maintenir les serveurs de l'infrastructure ConfigMgr à jour - Vérifier et tester périodiquement le processus de sauvegarde et de restauration de l'infrastructure ConfigMgr - Maintenir ou fournir des conseils et de l'expertise pour tout outil interne lié aux processus de déploiement des versions logicielles - Intégrer et surveiller la distribution et le déploiement de nouveaux contenus dans l'infrastructure ConfigMgr - Assurer la liaison avec les équipes de support Microsoft au sein de BNP Paribas, afin de fournir un support et une coordination efficaces chaque fois que cela est nécessaire. - Suivre les feuilles de route des produits Microsoft et être toujours au courant des changements technologiques à venir (Windows, MS 365, technologies côté serveur, etc...). - Vous êtes en charge des tâches de gestion BAU dans MS Intune (Azure), et vous êtes capable d'analyser les données de base interrogées à partir de MS Intune, afin de répondre à des exigences/tâches spécifiques. - Documenter tous les processus de production actuels et futurs, et les tenir à jour - documenter tous les processus de production actuels et futurs utilisés par les équipes de production L2 et les tenir à jour - Contrôler les processus de livraison, en termes de délais, de budget et de qualité, et s'assurer que les produits livrables sont conformes aux exigences de l'UE.

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois Attendus techniques principaux : SCCM - Expert Intune - Expert AutoPilot - Expert Participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCMM et Intune relatives aux postes de travail Attendus comportementaux Esprit d'équipe - partage de connaissances Adaptabilité aux changements Anglais technique écrit , parlé

Mission Ingénieur poste de travail avec expertise SCCM et Autopilot Je suis a la recherche pour une mission urgente d’un profil Ingenieur poste de travail Microsoft avec de l’expertise sur MECM et AutoPilot , disponible pour venir sur site en region Parisienne sud pour nous accompagner sur une migration de parc PC ( et plus si affinités) L'expérience est de minimum 5ans Une expertise est demandée et mission démarage asap Il faut se déplacer sur site à Paris Sud, la mission ne s'effectue pas en remote Expertise SSCM Autopilot

Nous recherchons un consultant SCCM pour une mission longue durée basée à Vélizy (78). La prestation se déroulera dans l’équipe responsable de la sécurité et de la conformité des systèmes d’exploitation au niveau monde . Le Prestataire retenu aura en charge la définition des politiques de gestion de parc (déploiement des logiciels, conformité, sécurité, évolution, ...) et le maintien en condition opérationnelle des services associés (Microsoft SCCM, Antivirus, EDR, Contrôle d’accès...). Dans ce contexte, la prestation consiste à : Ø Définir les politiques de gestion d’un parc de plusieurs dizaines de milliers de machines en vue de garantir le meilleur niveau de compliance et de sécurité, Ø Suivre les indicateurs de qualité, de sécurité et de développement associés Ø Surveiller différents KPI liés aux agents de sécurité, aux déploiements et aux métriques de correctifs Ø Travaillez sur le suivi non pris en charge et rationalisez le processus à l'échelle mondiale Ø Analyser et travailler sur le Gray IT pour comprendre les données manquantes et les données non intégrées Ø Connaissance des correctifs de sécurité et des applications Windows Ø Comprendre le traitement des vulnérabilités, les alertes antivirus, les mesures correctives et les KPI de suivi, travailler avec SecOps pour faciliter le processus Ø Travailler sur une plateforme mondiale avec plusieurs équipes et découvrir les lacunes des processus internes Ø Gestion des rapports, des préparations du tableau de bord et des références qui doivent être suivis quotidiennement ainsi que o Windows o Linux o Mac

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Expert poste de travail SCCM/ MECM ou Intune pour son site à Vincennes. Sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes : - Création de packages applicatifs pour postes Windows - Mise à disposition des packages via administration SCCM/ MECM - Prise en charge et traitement des incidents impactant une intégration ou un livrable produit - Prise en charge et traitement des demandes (ex : intégration d'application ; conseil ; assistance client & utilisateurs) - Conception et amélioration de procédures techniques Scripting PowerShell et autres langages de programmations (VB) - Support packaging ingénierie de niveau 3

Mobiapps fête ses 10 ans, continuons à écrire son histoire ensemble ! Composée d’une trentaine de collaborateurs, Digital Workspace porte les expertises du groupe en matière de sécurisation et de gestion unifiée de tous types de terminaux. En 10 ans notre équipe Digital Workspace s’est attachée à valoriser l’innovation, la collaboration, les nouvelles technologies pour offrir un environnement propice à l’épanouissement pour ses collaborateurs, et la réussite des projets clients. Nous portons des expertises fortes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale, au travers notamment des solutions phare du marché, Microsoft Intune, Vmware Workspace One et Jamf. Nous accompagnons nos clients au travers de mission de conseil, audit, expertise, d’assistance technique, en infogérance ou au forfait. Nous recherchons des experts, aimant leur métier et une certaine passion pour notre écosystème de technologies. Des experts, professionnels, ayant le sens du client, capables de transmettre leur savoir, mais aussi de se remettre en question pour monter en compétence auprès de leurs pairs. Vos missions : Être le garant de l’architecture technique et fonctionnelle des produits UEM, des parcs de terminaux, en s’assurant des règles de conformité en vigueur et de la cohérence des activités des différentes équipes métiers et infrastructures IT. Participer au suivi des projets et à leur instruction afin de garantir que les exigences d'architectures sont bien respectées dans les domaines fonctionnels et applicatifs, et que les projets s'inscrivent bien dans la trajectoire prévue pour le Système d’Information. Pour cela vous serez amené(e) à : Designer l’architecture pour la mise en place des solutions Définir, valider et challenger des architectures IT/UEM existantes Rédiger des DAT, DEX, MEP Être force de proposition sur les concepts d’exploitation et d’administrations des solutions Animer des ateliers techniques et fonctionnels Définir et mettre en place la stratégie de gestion des terminaux (Mobile et Poste de travail) Dans le cadre du MCO : assurer le support et l’assistance des solutions déployées auprès des exploitants (N3/N4) Faire des taches d’automatisation (PowerShell, …) Faire de la veille technologique sur l’écosystème (Azure/Entra, VMware, PKI, MFA, IAM, ..) Proposer une démarche d’amélioration continue

Mobiapps fête ses 10 ans, continuons à écrire son histoire ensemble ! Composée d’une trentaine de collaborateurs, Digital Workspace porte les expertises du groupe en matière de sécurisation et de gestion unifiée de tous types de terminaux. En 10 ans notre équipe Digital Workspace s’est attachée à valoriser l’innovation, la collaboration, les nouvelles technologies pour offrir un environnement propice à l’épanouissement pour ses collaborateurs, et la réussite des projets clients. Nous portons des expertises fortes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale, au travers notamment des solutions phare du marché, Microsoft Intune, Vmware Workspace One et Jamf. Nous accompagnons nos clients au travers de mission de conseil, audit, expertise, d’assistance technique, en infogérance ou au forfait. Nous recherchons des experts, aimant leur métier et une certaine passion pour notre écosystème de technologies. Des experts, professionnels, ayant le sens du client, capables de transmettre leur savoir, mais aussi de se remettre en question pour monter en compétence auprès de leurs pairs. Vos missions : En tant qu’Expert Modern Management vous supervisez tous les aspects de la mobilité et/ou poste de travail au sein d’un service IT. Votre mission principale est d'assurer l'uniformité et l'adoption des bonnes pratiques pour vos clients, tout en garantissant la maintenance fonctionnelle, la sécurité et la modernisation des flottes. Également une activité de veille vous sera nécessaire pour surveiller en continu l'évolution des pratiques et des flux de travail pour rester à la pointe des tendances en gestion des terminaux. Votre expertise vous amène à proposer des recommandations d’évolution argumentées techniquement pour la bonne marche de l’exploitation de la gestion d’un parc Poste de travail / mobile. Pour cela vous serez amené(e) à : Mettre en œuvre des solutions de Modern Management / UEM / MDT Définir, valider et challenger des architectures IT/UEM existantes Rédiger des DAT, DEX, MEP Être force de proposition sur les concepts d’exploitation et d’administrations des solutions Animer des ateliers techniques et fonctionnels Définir et mettre en place la stratégie de gestion des terminaux (Mobile et Poste de travail) Dans le cadre du MCO : assurer le support et l’assistance des solutions déployées auprès des exploitants (N3) Faire des taches d’automatisation (PowerShell, …) Faire de la veille technologique sur l’écosystème (Azure/Entra, VMware, PKI, MFA, IAM, ...) Proposer une démarche d’amélioration continue

Notre client dans le secteur Industrie recherche un System Engineer H/F Descriptif de la mission: We are looking for a medior system Engineer for our client located at Liege. You will be in charge of operational management and support of the infrastructure and ensure the smooth running of the network, servers and system applications. resolving incidents that could not be resolved by the Service Desk or generated by the monitoring system. installations, updates, tests, planning and configuration of the infrastructure. Technical Skills & experience Several years of relevant experience in managing large Windows server environments. Very good knowledge of Windows operating systems and working knowledge of Microsoft Active Directory, ADFS, Exchange, IIS, SCCM VMware Virtual Infrastructure Management Knowledge Knowledge of Powershell scripts for the automation and management of Windows infrastructure. Knowledge of Office365 and Azure Knowledge of network switching: TCP/IP, subnetwork calculations, VLAN concepts, firewall You are fluent in English. Considered as a plus: Knowledge of Linux. Experience working for an international group. Personal Skills Customer-focused Team spirit Autonomous, self-taught Structured Can easily adapt to new circumstances/technologies/procedures. Able to manage administrative tasks (as well as interesting technologies). Good communication skills required to cooperate with other team members and people in other teams. Good analytical and problem-solving skills. Compétences / Qualités indispensables: Powershell,Vmware,Microsoft Directory,Windows,TCP/IP

Contexte Objectif global : Accompagner Support poste de travail MISSIONS : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10 - les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) - les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) - l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) - les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) - les smartphones et tablettes (iOS, Android)

Nous recherchons un technicien helpdesk (h/f) pour intervenir sur un projet dans le secteur de la logistique. Responsabilités : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière proactive. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes. Installer, configurer et entretenir le matériel et les logiciels informatiques. Former les utilisateurs sur l’utilisation appropriée des équipements et des logiciels. Qualifications : Diplôme en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe. Expérience préalable en support technique ou helpdesk. Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et des applications bureautiques. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Certification ITIL serait un atout. Localisation : Sud de Paris Télétravail : 0 jours