Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Rattaché au responsable du support utilisateur, le Gestionnaire de parc informatique devient le référent de la gestion du parc au sein du Centre de services informatique. Sa mission principale consiste à prendre le lead sur le pilotage, l'industrialisation et l'automatisation de la gestion des équipements, notamment dans GLPI. Il définit la trajectoire d'amélioration, structure les pratiques des référents informatiques de site et des techniciens, fiabilise les données et met en place des indicateurs de suivi. Il supervise le cycle de vie du matériel, les stocks répartis sur trois sites, les achats, la téléphonie mobile, les immobilisations, les réparations et les équipements PCA/PRA. Le poste comprend également la gestion des comptes et du matériel lors des arrivées et des départs, la documentation des processus et la participation aux projets liés à son périmètre. L'assistance directe aux utilisateurs reste une activité complémentaire, à déléguer autant que possible à l'équipe.

Au sein d'une équipe dédiée aux projets et services réseau, vous pilotez le déploiement régional de nouvelles infrastructures SD-WAN sur des sites industriels et tertiaires. Vous cadrez les projets, construisez et suivez les plannings, coordonnez les opérateurs et les équipes locales, et animez les comités de suivi. En lien avec les architectes réseau, vous contribuez au recueil des besoins et à l'élaboration des solutions techniques. Vous anticipez les risques et les aléas, proposez des scénarios d'arbitrage et assurez le suivi des livrables, des actions, des charges et des projections budgétaires. Vous organisez les mises en production, accompagnez le changement, transférez les compétences aux équipes d'exploitation et veillez au décommissionnement des infrastructures obsolètes. Des projets complémentaires pourront concerner la refonte LAN, les connectivités de sites et, ponctuellement, des évolutions réseau en centre de données.

En tant qu'Expert IA, vous accompagnerez et structurerez la transformation de l'entreprise autour de l'intelligence artificielle. L'enjeu central sera de faire émerger des cas d'usage pertinents, puis de les conduire jusqu'à leur mise en production et leur adoption concrète par les équipes. Le poste requiert une expérience opérationnelle : il ne s'agit pas uniquement de piloter des projets ou de formuler des recommandations. Vous mettrez à profit votre expertise technique pour déployer des solutions, tout en contribuant à définir les pratiques qui permettront de les développer et de les utiliser de manière cohérente. Vous participerez à la gouvernance de l'IA, à la priorisation des cas d'usage et à la structuration des bonnes pratiques. Vous devrez également pouvoir démontrer l'impact de réalisations antérieures, notamment par des changements effectifs dans les processus ou les outils et par des résultats mesurables. La mission est prévue pour au moins un an, principalement à distance, avec des déplacements ponctuels.

Dans le cadre du développement d'une solution dédiée à la gestion des déchets et à la propreté urbaine, vous rejoignez une équipe en qualité de Développeur Fullstack C#/.NET et React.js. Vous contribuez à la conception et à l'évolution de fonctionnalités front-end et back-end, en collaboration avec le Product Owner et les autres membres de l'équipe. Vos responsabilités principales incluent l'analyse des besoins fonctionnels à partir des tickets JIRA, la conception des solutions techniques, le développement des fonctionnalités ainsi que la mise en place des tests unitaires et d'intégration. Vous actualisez également la documentation technique lorsque nécessaire et participez activement à la résolution des incidents rencontrés sur le terrain, en lien avec les équipes support. Les objectifs sont définis à la semaine ou au sprint.

Un grand acteur bancaire a développé en interne une solution d'intelligence artificielle. Elle repose sur un agent orchestrateur et plusieurs serveurs MCP connectés aux systèmes existants. Le prototype fonctionne, l'architecture et les frameworks sont validés : il faut maintenant le rendre exploitable en production. Vous rejoindrez une squad IA, en lien avec les équipes de production, d'exploitation et de plateforme. La mission porte uniquement sur la fiabilisation et l'industrialisation de l'existant. Elle n'inclut ni nouvelle fonctionnalité métier ni refonte d'architecture. Vos missions Diagnostiquer les composants existants et construire un plan de mise à niveau priorisé et chiffré Refactorer le code Python et améliorer la gestion de la configuration, des erreurs et des reprises Traiter la concurrence et les appels asynchrones ; mettre en place timeouts, retries, coupe-circuits et limitation de débit Renforcer les tests unitaires, d'intégration et de contrat, les intégrer à la CI/CD et définir un seuil de couverture Réaliser des tests de performance et de montée en charge, puis documenter le dimensionnement cible Instrumenter les composants (logs structurés, métriques, traces distribuées) et suivre la consommation de tokens et les coûts d'inférence Contribuer aux tableaux de bord et aux alertes Renforcer la gestion des secrets, des tokens et des autorisations Rédiger la documentation technique et d'exploitation, ainsi que les runbooks Transférer vos compétences à l'équipe interne

Missions Établir un protocole de tests permettant de mesurer l'impact des règles de matching développées par l'équipe Piloter les campagnes de tests et produire une analyse quantitative des écarts pour ajuster les critères de matching Réaliser des campagnes comparant deux versions du moteur d'identification, avec analyses quantitatives et qualitatives des différences Participer activement à l'automatisation des analyses de données pour accélérer le time to deliver Analyser les anomalies et remontées utilisateurs avec les experts métiers, et construire avec le PO les évolutions de règles Participer à la validation et à la non-régression des développements, en lien avec le PO et les développeurs Intervenir dès le cadrage (shift-left) : critères d'acceptance des User Stories et stratégie de recette Enrichir les analyses avec des données internes, externes ou via des algorithmes Stack / Environnement Python pour l'analyse et l'automatisation (pandas, numpy, notebooks), bonne maîtrise Elasticsearch, SQL, bonne maîtrise AWS (OpenSearch, RDS, SQS, SNS, DynamoDB, ECS), maîtrise partielle Spark, niveau débutant suffisant Client REST (Postman), niveau débutant suffisant Protocole d'analyse (exploration, échantillonnage représentatif, détection de patterns), bonne maîtrise Agile / Scrum, bonne maîtrise ; SAFe, niveau débutant

Nous recherchons un Ingénieur DevOps Description: Piloter et améliorer en continu les pratiques DevOps de l'équipe en assurant la fluidité, la sécurité et la fiabilité des chaînes d'intégration et de déploiement. Agir comme facilitateur·trice technique pour industrialiser les processus de build, test, déploiement, observabilité et exploitation, dans un environnement cloud-native (Kubernetes, microservices, CI/CD moderne). Activités clés CI/CD & pipelines de livraison - Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines d'intégration et de déploiement via GitLab CI et Concourse - Assurer une exécution rapide, fiable et reproductible des builds/tests/déploiements - Automatiser les processus de provisioning, promotion, rollback et validation des livraisons Infrastructure as Code (IaC) - Gérer l'infrastructure cloud et Kubernetes via des outils comme Helm, Terraform, Kustomize ou autres - Maintenir des environnements de dev/intégration homogènes, reproductibles et éphémères - Travailler sur la rationalisation des environnements (multi-branches, namespace dynamiques, etc.) Observabilité & monitoring - Mettre en place et maintenir les outils d'observabilité (logs, métriques, traces, alertes) - Travailler avec les devs pour exposer les bons indicateurs applicatifs - Industrialiser la supervision (ex. via Prometheus, Grafana, Alertmanager, etc.) Sécurité & conformité - Intégrer des contrôles de sécurité dans les pipelines (scan de vulnérabilités, analyse statique, SAST/DAST) - Gérer les secrets, accès et bonnes pratiques (Vault, GitLab CI variables, RBAC K8s, etc.) - Participer à la conformité réglementaire et aux audits (traçabilité, logs, historisation) Support aux équipes - Accompagner les devs sur les outils DevOps, la containerisation, les déploiements - Débuguer les problèmes d'intégration ou de déploiement (logs CI, containers, kube, etc.) - Documenter les bonnes pratiques et automatisations dans des outils comme Confluence Compétences requises - Expertise sur les outils CI/CD : GitLab CI, Concourse, runners, jobs, templates - Bonnes pratiques DevOps : versioning, release automation, GitOps - Maîtrise de Kubernetes (manifests, Helm, déploiements, RBAC, observabilité) - Solide expérience avec Docker, microservices, architectures cloud-native - Connaissance des systèmes de logs, métriques et traces (Grafana, Prometheus, etc.) - Scripts shell, YAML, Git, et scripting (Python ou Go, selon contexte)

Contexte Un acteur européen majeur des médias recherche DEUX Platform Engineers (DevOps / Cloud Engineer) pour construire, exploiter et faire évoluer l'infrastructure cloud qui héberge ses applications. Le rôle porte la couche plateforme : ressources cloud, Kubernetes, automatisation de l'infrastructure, observabilité et maîtrise des coûts. Il travaille en lien étroit avec l'hébergeur et avec les équipes de développement qui déploient sur la plateforme. Au-delà de l'exploitation, la mission a une forte dimension Developer eXperience : les pipelines, les outils de packaging et l'observabilité fournis doivent permettre à chaque équipe de construire, déployer et exploiter ses applications de façon simple, rapide et sûre. Missions - Concevoir, provisionner et faire évoluer l'infrastructure cloud avec Terraform (modules, états, environnements, intégration aux revues CI/CD) - Déployer et administrer des clusters Kubernetes en production (pools de nœuds, montées de version, ingress et TLS, durcissement, RBAC/OIDC, garde-fous multi-équipes, DNS et réseau) - Concevoir et maintenir des pipelines GitHub Actions partagés entre plusieurs équipes (workflows réutilisables, runners, cache, secrets, release et rollback, contrôles qualité) - Maintenir les images Docker et les charts Helm communs sur lesquels les équipes s'appuient pour livrer - Mettre en place l'observabilité : collecte OpenTelemetry, écosystème VictoriaMetrics, tableaux de bord Grafana, alertes PromQL/MetricsQL - Piloter la capacité et l'autoscaling à partir du comportement observé (requests/limits, HPA/VPA, pré-montée en charge avant les pics, tests de charge) - Rendre les coûts d'infrastructure visibles et imputables (étiquetage, tableaux de bord, alertes budgétaires) et activer les leviers d'économie - Documenter les choix techniques et leur impact coût, en anglais Environnement de travail Démarrage prévu en janvier 2027, mission à distance. Disponibilité attendue entre 10h et 17h (heure de Paris) chaque jour ouvré, temps plein. Quelques ateliers de 3 jours sont organisés sur site, à Strasbourg, environ une fois par trimestre. Pour candidater, merci de nous faire parvenir les éléments ou indications suivants : - CV ou profil à jour au format docx de préférence, afin de nous permettre de constituer le dossier technique - Date de disponibilité et sous quelles conditions (préavis à donner ? déjà disponible ? fin de mission déjà prévue ? autre cas ?) - Tarif journalier demandé pour la mission - Votre expérience Terraform / Kubernetes en production et sur quel cloud (GCP de préférence), avec un ou deux projets récents - Votre pratique des outils de développement assistés par IA

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pilotage opérationnel du projet Planifier, organiser et suivre l'ensemble des phases du projet : planning détaillé, jalons et livrables. Construire et maintenir le planning et les outils de suivi associés. Piloter l'avancement des travaux et ajuster les priorités en fonction des contraintes rencontrées. Suivre et garantir la réalisation des livrables intermédiaires et finaux. Identifier les dépendances entre les différents chantiers et acteurs du projet. Veiller au respect du périmètre, des délais et des engagements pris. Piloter le suivi opérationnel du projet dans Sciforma, avec une formation à l'outil prévue à la prise de poste. Coordination des équipes et des parties prenantes Coordonner les différents acteurs métiers, SI et les prestataires externes intervenant sur le projet. Faciliter la collaboration entre les équipes métiers, la DSI, les éditeurs et les partenaires externes. Préparer et animer les instances de suivi opérationnel : COPROJ, ateliers de travail et réunions projet. Préparer les ordres du jour et les supports nécessaires aux réunions. Assurer le suivi des actions décidées et relancer les contributeurs concernés. Assurer une communication régulière et adaptée auprès des différentes parties prenantes. Identifier les interlocuteurs nécessaires à chaque étape du projet et garantir leur mobilisation. Suivi des risques, incidents et qualité Identifier, évaluer et documenter les risques et problèmes opérationnels. Proposer et suivre les plans d'actions correctifs. Maintenir à jour le suivi des risques, alertes, incidents et points de blocage. Alerter le PMO en cas de dérive ou de difficulté nécessitant un arbitrage. Coordonner le suivi et la résolution des anomalies avec les équipes internes et les prestataires. Veiller à la qualité des livrables et à leur conformité avec les besoins définis. Anticiper les impacts des risques et proposer des mesures de mitigation. Gestion du suivi et du reporting Produire et actualiser les tableaux de bord projet : avancement, planning, risques, incidents et actions. Renseigner et maintenir à jour les informations du projet dans Sciforma. Rédiger les comptes rendus des COPROJ, ateliers et réunions projet. Suivre et documenter les décisions opérationnelles. Assurer le suivi des actions et des responsables associés. Fournir un reporting régulier au PMO sur l'avancement, les risques, les alertes et les décisions attendues. Préparer les éléments nécessaires au reporting et aux instances de gouvernance du projet. Validation, tests et recette Préparer et organiser les phases de tests fonctionnels et techniques. Définir et suivre les scénarios et jeux d'essais nécessaires. Coordonner la recette avec les métiers, la DSI et les prestataires. Suivre les anomalies identifiées lors des phases de tests et s'assurer de leur résolution. Formaliser les résultats des recettes et suivre les éventuelles réserves. Coordonner les actions nécessaires à la mise en production. Accompagner le déploiement et assurer le suivi de la phase de stabilisation. Le profil que nous recherchons : Compétences techniques Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Agile, cycle en V et hybride. Connaissance des environnements SI et de la coordination entre métiers, DSI et prestataires. Capacité à élaborer et maintenir un planning projet et des tableaux de bord. La connaissance de Sciforma est un plus. Connaissances en gestion des risques, suivi des incidents et contrôle de la qualité. Expérience dans la conduite de phases de tests et de recette. Capacité à coordonner des projets impliquant plusieurs applications et interfaces. Savoir-être Rigueur et sens de l'organisation. Autonomie et capacité à rendre compte régulièrement de son activité. Capacité à coordonner et fédérer des équipes pluridisciplinaires. Bon relationnel et communication claire, adaptée à différents interlocuteurs. Proactivité et capacité à anticiper et résoudre les problèmes. Capacité à challenger les interlocuteurs internes et externes. Esprit d'analyse et de synthèse. Capacité à prendre des initiatives tout en respectant la gouvernance et les processus de décision. Formation / Expérience Bac+3 à Bac+5 en informatique, gestion de projet, systèmes d'information ou équivalent. Une première expérience en gestion de projet SI est appréciée, notamment dans le cadre d'une alternance, d'un stage ou d'une première expérience professionnelle. Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 400€ et 450€ (Selon votre expertise) Lieu : Besançon Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Gestionnaire de Parc / Support Poste de Travail H/F 📍 Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : Présence sur site requise (5 jours/semaine) 📝 Contrat : Portage, Freelance ou CDI 💸Rémunération : 28k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur engagé dans l'optimisation et la modernisation de son environnement poste de travail au sein d'un périmètre national regroupant plusieurs sites. Dans le cadre d'un renfort opérationnel, tu participes à la gestion du parc informatique, au support des solutions dédiées aux postes de travail ainsi qu'à l'accompagnement des différents projets impliquant l'équipe Workplace. Tu évolueras dans un environnement où la qualité de service, la proximité avec les utilisateurs et la fiabilité des outils sont des enjeux clés. Tu auras pour missions de : Assurer la gestion du parc informatique via GLPI. Réaliser le suivi, la mise à jour et la fiabilisation des données du parc. Administrer et assurer le support des outils Workplace tels que SOTI et IVANTI. Participer aux activités de paramétrage et d'évolution des solutions utilisées par le Centre de Compétences Poste de Travail. Produire les contrôles, reportings et indicateurs destinés aux équipes terrain. Assurer le support aux utilisateurs et le traitement des incidents dans le respect des procédures et des SLA. Participer aux projets nécessitant l'expertise du périmètre poste de travail. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Réaliser les opérations de tests, de recette et de validation des solutions déployées. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation et des procédures. Veiller à l'application des règles de sécurité et au respect des bonnes pratiques d'exploitation. 🧰 Stack technique : Gestion de parc : GLPI (impératif). Administration Workplace : SOTI, IVANTI. Support & Exploitation : Gestion des incidents, support utilisateurs, reporting, administration des postes de travail. Environnement : parc informatique multi-sites

Localisation: Paris Télétravail: Aucun les 3 premiers mois, puis 4 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut: Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Démarrage: ASAP Contexte Au sein de l'équipe IT interne d'un acteur majeur de son secteur, le Technicien IT de Proximité assure le support informatique quotidien auprès des utilisateurs. Il intervient sur le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail, aux applications, aux périphériques et aux services IT. Il participe également à la préparation, l'installation, la configuration et au renouvellement des équipements informatiques, dans le respect des standards et procédures en vigueur. Véritable point de contact des collaborateurs, il contribue à la qualité de service, à la sécurité du système d'information et à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Missions Support utilisateurs Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et de téléphonie. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et services IT. Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées lorsque nécessaire. Gestion des postes de travail Préparer, installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Assurer le remplacement et le renouvellement des PC, smartphones et périphériques. Garantir le respect des standards techniques et de sécurité. Gestion des arrivées et départs Préparer les équipements et les accès des nouveaux collaborateurs. Accompagner leur intégration sur les aspects IT. Récupérer et réaffecter le matériel lors des départs. Gestion du parc informatique Maintenir l'inventaire du parc matériel. Assurer le suivi des affectations, des stocks, des garanties et des renouvellements. Participer à l'optimisation et à la fiabilisation de la gestion des équipements. Administration et sécurité Participer à l'administration des postes de travail via les outils Microsoft. Contribuer à l'application des politiques de sécurité définies par l'entreprise. Veiller à la conformité et à la sécurisation des équipements utilisateurs. Gestion des sites Participer à l'installation et au déploiement d'équipements IT en collaboration avec les équipes en charge des services généraux. Intervenir ponctuellement sur les équipements de salles de réunion et infrastructures locales. Compétences techniques Environnement utilisateur Windows 11 Microsoft 365 : Outlook Teams OneDrive Word Excel PowerPoint Administration Active Directory : Gestion des utilisateurs Gestion des groupes Administration des GPO Microsoft Entra ID : Gestion des utilisateurs Gestion des groupes Microsoft Intune MECM / SCCM : Déploiement d'applications Déploiement de masters et postes de travail Compétences métiers Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels. Préparation et déploiement de postes de travail et smartphones. Installation et configuration de matériels informatiques : Imprimantes Salles Teams Room Équipements réseau Rédaction de procédures et documentation technique. Gestion des tickets et suivi des demandes utilisateurs. Qualités recherchées Esprit d'analyse Rigueur Sens du service Travail en équipe Excellentes capacités de communication orale et écrite Bon relationnel et sens de l'accompagnement utilisateur

Contexte Le technicien IT prend en charge l'infrastructure locale nécessaire au fonctionnement fiable de la solution : serveur Linux Ubuntu 24.04, réseau Gigabit, postes clients, partage Samba, base PostgreSQL, scanners ADF, imprimante laser, sauvegardes et sécurité. Il intervient pendant l'installation, les tests, le pilote et la généralisation, puis assure le support post-installation. Mission Installer, configurer, sécuriser et maintenir les infrastructures et équipements de la solution AMC OMR, garantir leur disponibilité et leur performance, assurer le support de premier et deuxième niveau et transférer les compétences de maintenance courante aux équipes locales. Activités principales • Réceptionner, inventorier, installer et tester le serveur, les scanners ADF et l'imprimante laser conformément aux spécifications. • Configurer le serveur Ubuntu, les interfaces réseau Gigabit, les volumes RAID, les comptes, les droits d'accès, Samba et les sauvegardes. • Préparer les postes clients Windows/Linux et assurer leur connexion au dossier partagé et aux services AMC. • Configurer les scanners à 300 dpi au minimum, les pilotes compatibles et le dépôt automatique des copies dans le répertoire surveillé. • Configurer l'impression réseau des sujets, copies corrigées et rapports statistiques. • Installer, configurer, sécuriser, sauvegarder et superviser la base PostgreSQL utilisée par la solution AMC OMR. • Mettre en œuvre les mesures de sécurité, de supervision, de journalisation et de continuité de service. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseau et système de premier et deuxième niveau, tenir le registre des interventions et assurer le support sur site. • Former les techniciens locaux au dépannage de premier et deuxième niveau et à la maintenance préventive. Résultats et livrables attendus • Équipements inventoriés, installés, configurés et testés dans chaque institut. • Réseau, sauvegardes, accès utilisateurs et périphériques documentés et opérationnels. • Fiches de tests, procès-verbaux d'installation et registre des incidents disponibles. • Manuel de maintenance de base et procédures de dépannage de premier et deuxième niveau. • Base PostgreSQL installée, sécurisée et documentée, avec procédures de sauvegarde et de restauration testées. • Équipes techniques locales formées et capables d'assurer l'exploitation courante.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : Hybride 📝Contrat : Freelance, Portage, CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Solutions Décisionnelles Data, nous recherchons un Concepteur Décisionnel Senior H/F pour intervenir sur plusieurs projets décisionnels au sein d'un grand groupe. Tu auras pour missions de : Rédiger les conceptions applicatives décisionnelles Réceptionner et valider les développements réalisés par les équipes de développement Exécuter et superviser les traitements Informatica Réaliser les tests de validation fonctionnels et techniques Préparer les dossiers de mise en pré-production Participer à la validation des mises en pré-production et en production Assurer le reporting de votre activité et remonter les alertes nécessaires Garantir le respect des normes applicatives, des délais et de la qualité des livrables

Rattaché à une équipe d'experts dédiée, vous jouerez un rôle clé de support auprès des équipes de maintenance et de garantie pour optimiser la fiabilité des trains en exploitation. Vos missions :Assurer un support technique de niveau avancé auprès des équipes de maintenance et de garantie. Analyser et traiter les dysfonctionnements des systèmes embarqués afin d'améliorer la fiabilité des trains. Intervenir sur le terrain dans les différents dépôts pour diagnostiquer et résoudre les problématiques opérationnelles. Collaborer étroitement avec les équipes de validation et de bureau d'études.

Contexte L'ingénieur formateur système AMC OMR accompagne la transformation des évaluations des organisations vers des QCM papier corrigés automatiquement par le système AMC OMR. Il veille à préserver la validité pédagogique des évaluations des utilisateurs, à favoriser l'appropriation par les enseignants et à inscrire la solution dans les pratiques et le calendrier académiques. Mission Concevoir le cadre pédagogique d'utilisation du système AMC OMR, produire des modèles d'épreuves adaptés aux instituts, former et accompagner les enseignants dans la conception de QCM de qualité, puis évaluer les effets du dispositif sur les délais de correction, la fiabilité des résultats et le suivi des apprentissages. Activités principales • Analyser les pratiques d'évaluation, les contraintes académiques et les besoins des enseignants, de la scolarité et des responsables de formation. • Définir des standards de conception de QCM adaptés aux enseignements. • Élaborer des modèles AMC avec consignes, cases à cocher, identification des étudiants, randomisation et barèmes adaptés. • Former les enseignants à AMC-TXT et LaTeX, à la structuration des questions, aux bonnes pratiques de rédaction et à la gestion des exceptions. • Former les utilisateurs à l'interprétation des notes, rapports et statistiques afin de soutenir le suivi pédagogique. • Produire les manuels et supports de formation en français et organiser le coaching lors des premières sessions. • Accompagner la phase pilote, recueillir les retours, proposer les ajustements et préparer la généralisation. • Définir des indicateurs d'impact portant notamment sur le gain de temps, la fiabilité, la satisfaction et l'appropriation. • Contribuer au plan de formation continue des nouveaux enseignants et au plan de pérennisation.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurantiel tu assureras Dans le cadre du renforcement de son équipe Datacenter au Mans, notre client recherche un Technicien Datacenter . Vous participerez à la gestion des salles informatiques, à l'installation et à la maintenance des équipements, ainsi qu'aux opérations de câblage cuivre/fibre et de rackage. Des interventions hors horaires ouvrés et des déplacements hors site sont à prévoir, planifiés à l'avance. Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Infrastructures Datacenter, baies/racks, câblage cuivre et fibre optique, équipements matériels et référentiels d'infrastructure. Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona