MSI Experts

Mission freelance Directeur de Programme ITSM

Paris

MSI Experts

Le poste

Freelance
Dès que possible
2 ans
810-850 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 25/11/2025

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  • Définir et piloter le plan de programme (séquencement, jalons, livrables, gouvernance, plan qualité)

  • Coordonner les 6 chantiers structurants :

    1. Déploiement des CMDB de domaine (piloté par chef de projet dédié)

    2. Définition de l’architecture cible et du plan de transition, mise en place de la CMDB fédérée

    3. Déploiement du Datamart Configuration

    4. Définition et implémentation du modèle de données CMS

    5. Structuration des nouveaux rôles, gouvernance et comitologie cible

    6. Pilotage de la communication et de la conduite du changement

  • Assurer l’interface entre la Direction des Infrastructures, la Direction Tour de Contrôle, et les autres parties prenantes

  • Animer la gouvernance programme : comités de pilotage, arbitrages, animation des chantiers, synchronisation inter-chantiers

  • Accompagner les études de choix technologiques (Nautobot, ServiceNow, Datamart outil…)

  • Gérer le reporting de programme : suivi d’avancement, gestion des risques/budgets, reporting consolidé à la direction

  • Piloter la transition d’une organisation pilotée MOE externe vers un équipage interne / régie


Profil recherché

  • Expérience confirmée (8-15 ans souhaité) en direction de programmes SI d’envergure : transformation infrastructure, projets CMDB/ITSM, ou Data

  • Background solide en gouvernance de programme, cadrage multi-chantiers, pilotage budgétaire

  • Pratique confirmée de la conduite du changement et animation de gouvernance complexe

  • Très bonnes aptitudes relationnelles (transverse, sponsors, métiers, IT, externes)

  • Connaissances concrètes des outils de CMDB (ServiceNow, Nautobot, etc.), et de la gestion Data/Datamart

  • Maîtrise des méthodes projet/programme (cycle en V, Agile, gestion des risques, gestion contractuelle)

  • Capacité à structurer, formaliser, fédérer et embarquer les équipes dans un contexte transformationnel fort

Environnement de travail

  • Plan de programme détaillé, tableaux de bord reporting, suivi budget

  • Gouvernance et organisation cible documentée

  • Coordination opérationnelle multi-chantiers

  • Cahiers de préparation et supervision du MVP fédéré

  • Plans communication / accompagnement du changement


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
20 - 99 salariés
ESN
Cabinet de consulting informatique Lyonnais crée en 2014, MSI Experts compte aujourd'hui plus de 120 collaborateurs répartis au niveau national. Ils interviennent de façon transverse sur les systèmes d’informations de nos clients sous forme d’obligation de moyens. MSI Experts est divisé en quatre pôles : Infrastructure, Digitale, Conseil et Santé. Notre mission est d’accompagner nos clients tout au long de la mise en œuvre de la transformation du SI. L'humain est au cœur de notre prestation de service. C'est pourquoi, nos valeurs reposent sur la bienveillance, la proximité, la flexibilité mais aussi la transparence. Nous tenons à ce que nos consultants soient valorisés tout au long de leur parcours mais nous veillons également à leur montée en compétences grâce à des formations sur les derniers outils et technologies. La plus grande majorité de nos clients se situe en région Lyonnaise mais nous proposons également des missions dans toute la France (Principalement Paris, Lille, Besançon, Dijon, Toulouse, Bordeaux...). Donnez de l'élan à votre carrière, n'hésitez pas à postuler et venez rejoindre une équipe dynamique et motivé ! Au plaisir de vous connaître. :)

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