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Contexte du poste Dans le cadre du développement et de l'amélioration continue d'une plateforme CaaS (Communication as a Service), nous recherchons un·e UX/UI Designer expérimenté·e pour rejoindre une équipe Produit mature et pluridisciplinaire. Intégré·e à l'équipe Product Management, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre la vision produit, les besoins utilisateurs et la mise en œuvre technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers et la Delivery Team (développeurs, QA) afin de garantir une expérience utilisateur cohérente, qualitative et alignée avec les objectifs business. Localisation : Lyon ou Seclin Présence : 2 jours par semaine sur site (présence accrue attendue en début de mission) Durée : Mission longue. Freelance ou portage (pas de sous-traitance)/ Ouvert au CDI Démarrage : Dès que possible Votre mission En tant qu'UX/UI Designer, vous êtes responsable de la conception, de l'évolution et de la cohérence de l'expérience utilisateur de la plateforme. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie produit : compréhension des besoins, recherche utilisateur, conception des parcours et des interfaces, itération et accompagnement de l'implémentation. Vos responsabilités Recherche utilisateur & analyse Mener des entretiens et des tests utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. Analyser les données d'usage et les retours clients en collaboration avec les Product Managers pour orienter les décisions de conception. Réaliser une veille concurrentielle et ergonomique sur les solutions CaaS et produits SaaS B2B comparables. Conception UX Traduire les besoins fonctionnels, utilisateurs et business en parcours clairs, fluides et intuitifs (user flows, wireframes, prototypes interactifs). Animer des ateliers d'idéation et de co‑création avec les équipes Produit, Tech et Métiers. Définir et structurer l'architecture de l'information pour des interfaces complexes : tableaux de bord dashboards modules d'administration outils de reporting Design d'interface (UI) Concevoir des maquettes haute fidélité esthétiques, lisibles et cohérentes avec l'identité visuelle du produit. Créer, maintenir et faire évoluer le Design System afin de garantir la cohérence graphique et l'efficacité de la production à l'échelle de la plateforme. Produire les assets graphiques nécessaires à l'équipe de développement. Collaboration & itération Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers pour aligner la conception avec la roadmap produit et les priorités stratégiques. Collaborer avec la Delivery Team dans un environnement Agile (Scrum / Kanban) afin d'assurer la faisabilité technique et la qualité d'intégration. Présenter vos travaux, argumenter vos choix de conception et itérer en fonction des retours techniques, produits et business. Profil recherché Expérience 5 à 10 ans d'expérience minimum en tant qu'UX/UI Designer ou Product Designer. Expérience significative sur des produits SaaS B2B complexes. Portfolio Un portfolio structuré démontrant : vos compétences en UX (recherche utilisateur, parcours, wireframes, prototypage) vos compétences en UI (maquettes haute fidélité, design system) des études de cas concrètes et argumentées. Compétences techniques Maîtrise avancée des outils de conception et de prototypage (Figma utilisé au quotidien). Solide connaissance des méthodologies de recherche utilisateur et des tests d'utilisabilité. Expérience avérée dans la création et la maintenance d'un Design System. Qualités personnelles Excellente communication et capacité à vulgariser et défendre ses choix avec pédagogie. Fort esprit de collaboration et sens du travail en équipe. Empathie, curiosité et approche résolument centrée utilisateur. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Langues Maîtrise du français et de l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit. Atouts appréciés Expérience dans les domaines suivants : centres de contact, télécommunications, solutions CaaS. Bonne compréhension des contraintes techniques du développement web (HTML, CSS, JavaScript). Certification en ergonomie ou en UX.

🔹 Contexte de mission Nous recherchons un(e) Expert UX/UI Designer pour intervenir au sein d’un environnement digital orienté expérience client, sur des projets web et mobile à forte visibilité. La mission s’inscrit dans une Digital Factory en charge de plusieurs plateformes digitales, notamment des sites web grand public et des applications mobiles. Le consultant interviendra en collaboration avec les équipes UX/UI, les développeurs front et back, les chefs de projet et les équipes métiers afin d’accompagner la conception graphique et l’amélioration continue des parcours utilisateurs. ⚡ Missions principales et rôle Réaliser des wireframes, user flows et maquettes à partir des besoins métiers. Concevoir et faire évoluer les parcours utilisateurs sur des plateformes web et mobile. Participer aux ateliers d’expression de besoin avec les équipes métiers. Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles et graphiques. Maintenir et faire évoluer les réalisations graphiques existantes. Concevoir et structurer un UI Kit dans Figma en lien avec les équipes techniques. Assurer le transfert et la migration de ressources Zeplin vers Figma. Garantir la cohérence des assets graphiques : bibliothèques d’icônes, pictogrammes, visuels et composants UI. Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques UX/UI et l’intégration graphique. Produire un reporting régulier sur l’avancement des sujets graphiques. 🎯 Objectifs Améliorer l’expérience utilisateur sur les parcours web et mobile. Harmoniser les interfaces et composants graphiques via un Design System/UI Kit. Optimiser les parcours critiques, notamment les parcours de conversion et de paiement. Produire des maquettes et livrables exploitables rapidement par les équipes de développement. Garantir la cohérence visuelle entre les différents supports digitaux. 🛠 Compétences requises Excellente maîtrise de Figma et FigJam. Expérience confirmée en UX/UI sur des projets web et mobile. Bonne maîtrise de la création de wireframes, user flows, maquettes et prototypes. Capacité à produire des spécifications graphiques détaillées. Connaissance des principes d’intégration HTML/CSS et JavaScript. Maîtrise des outils Adobe Illustrator, Photoshop, Adobe XD et Zeplin. Sensibilité aux problématiques de conversion, parcours d’achat et expérience client. Bonne capacité à travailler en équipe dans un environnement agile et transverse. 💻 Stack technique Figma FigJam Zeplin Adobe Illustrator Adobe Photoshop Adobe XD HTML / CSS JavaScript Team

Objectifs globaux Le but de la prestation consiste à : 1. Réalisations graphiques wireframes et maquettes 2. Etudes, amélioration des parcours utilisateurs 3. Rédaction de spécifications techniques graphiques 4. Conseil et assistance UX/UI La prestation consiste intervenir sur des réalisations graphiques sur l'ensemble des projets Digitaux de la NxTDF : L'Expert UX/UI Designer, intègrera l'équipe DF (CPSI, UX Designer, Lead Dev Web, Lead Dev Mobile – Back et Front / CRM) : Pour participer et veiller à la bonne mise en place de l'organisation de la Digital Factory Workflow : Expression du besoin métier à Spécification fonctionnelles à Spécifications techniques à Réalisations Graphiques à Développements Back à Développements Front Sera intégré aux études graphiques et techniques internes DF. Participera aux ateliers d'expression de besoin du métier (Direction client- DCL ou COM). Aide à la rédaction et à la mise à jour des spécifications fonctionnelles graphiques. Le consultant doit pouvoir travailler en équipe et communiquer sur les sujets avec l'ensemble des parties prenantes les différents sujets mentionnés ci-dessus en exemple. En collaboration avec le pôle UX/UI de la DF, à partir de l'expression du besoin métier : Effectuer des Wireframes (avec Figjam - type balsamiq) ou User flow Effectuer des maquettes Maintenir les réalisations graphiques existantes Conseil et assistance : UX/UI Bonnes pratiques Mettre en place un UI Kit dans Figma en collaboration avec les leads dev (chef de projets) de la DF. Transfert des éléments Zeplin (archives .png) sur des planches Figma Être garant des sources graphiques : Figma Visuels utilisés dans le site Bibliothèques des icones et pictos

Consultant(e) UX Researcher — Customer Journey Optimisation Pôle Digital | Mission de prestation Contexte de la mission Au sein du Pôle Digital, l'équipe Customer Journey Optimisation pilote l'optimisation de la conversion et de l'engagement utilisateur, tout en facilitant l'accès à la connaissance client auprès des équipes internes. La mission s'articule autour de deux axes : L'optimisation continue des parcours existants (suivi des performances, amélioration de l'engagement) La transformation digitale via la conception de nouveaux parcours innovants, centrés utilisateur Missions principales Réalisation de recherches utilisateurs hybrides en environnement B2B (qualitatives, quantitatives, comportementales, digitales), avec évaluation rigoureuse du niveau de confiance des données Profilage et segmentation client à partir de données comportementales et transactionnelles, en collaboration avec les Data Analysts Structuration et valorisation des insights utilisateurs pour faciliter leur appropriation en interne Conception et synthèse des parcours utilisateurs macro ; formulation de recommandations pour les prototypes Figma Animation d'ateliers collaboratifs (cartographie de parcours, co-conception) pour fédérer les équipes Pilotage de projets UX en collaboration avec les Product Owners et équipes design

Descriptif de mission – UX/UI Designer Sénior Contexte & besoin : Intervention en tant qu’expert UX/UI pour la conception et l’amélioration d’interfaces digitales au sein d’un grand acteur du secteur industriel. Contribution à la transformation digitale, avec un focus sur la cohérence visuelle, la qualité d’usage et l’accessibilité. Le designer interviendra au sein de la DSI, en réponse aux sollicitations de différentes équipes internes, sur des programmes souvent complexes impliquant de nombreux interlocuteurs (AMOA, développeurs, métiers). Participation à l’évolution et à l’industrialisation d’un Design System d’envergure. Une attention particulière est portée à : --> l’accessibilité numérique, --> la structuration et l’industrialisation du Design System, --> la capacité à adresser des sujets complexes dans un environnement multi-équipes. Missions principales : Analyser les interfaces existantes et identifier les axes d’amélioration UX. Concevoir wireframes, maquettes UI et prototypes interactifs pour de nouvelles fonctionnalités et parcours. Produire des interfaces alignées avec la charte graphique et le Design System. Collaborer avec les équipes métiers, design et développement pour assurer une implémentation fidèle. Contribuer à l’évolution du Design System (composants, guidelines, cohérence visuelle). Identifier, formaliser et remonter les problématiques liées au Design System et à l’accessibilité auprès des équipes référentes. Accompagner les équipes internes dans l’adoption des bonnes pratiques UX/UI. Intégrer les critères d’accessibilité numérique dans les propositions d’interface. Livrables attendus : Analyses UX et recommandations d’amélioration. Wireframes et maquettes UI haute fidélité. Prototypes interactifs testables. Contributions au Design System (composants, documentation, guidelines). Supports d’accompagnement facilitant l’usage des maquettes ou du Design System.

🚀 Contexte Vous intervenez sur une plateforme interne data & performance digitale , utilisée à grande échelle dans un environnement international. Aujourd’hui : plusieurs modules fonctionnels existent développés de manière indépendante avec une expérience utilisateur fragmentée 👉 Objectif : améliorer et structurer l’expérience utilisateur , en collaboration avec une équipe produit et design plus senior 🎯 Votre rôle En tant que UX/UI Designer , vous contribuez activement à la refonte de l’expérience : Participation à la conception UX Design d’interfaces Contribution à la structuration produit Collaboration étroite avec designers seniors et équipes tech 🧩 Vos missions🔍 Recherche & analyse Participation aux audits UX Contribution aux interviews utilisateurs Analyse des parcours existants Identification des points de friction 🧠 Conception UX Contribution à la définition des personas Participation à la structuration des parcours Aide à la refonte de l’architecture de l’information 🎨 Design UI Création d’interfaces (web/app) Design de dashboards simples à intermédiaires Respect du design system existant 🧪 Prototypage & tests Prototypage sur Figma Participation aux tests utilisateurs Itérations design 🤝 Collaboration Travail avec Product, Tech et Design Contribution aux specs design Prise en compte des contraintes techniques

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un UX/UI Designer sur Seine et Marne. Contexte Cette demande de prestation s’inscrit dans un contexte de montée en charge (Ramp Up) de la division Support & Service du client. De nombreux projets de transformation digitale sont en cours ou à venir, avec une demande croissante d’approches UX / UI Design sur des projets web et data. Environnement de travail Projets digitaux variés (applications web métier, sites web, projets data) Méthodologie agile Outil principal : Figma Collaboration quotidienne avec : Équipes métier de l’après?vente, Product Owners et Key Users, Équipes de transformation digitale de la division Contexte francophone et anglophone Accès au SI fourni (mail, documentation, applications selon besoins) Missions principales Dans le cadre d’une prestation MOE, le / la UX / UI Designer interviendra en autonomie sur des projets, sous la supervision du Référent UX / UI. Activités attendues : Prise en charge de projets UX / UI de bout en bout (cadrage, conception, suivi) Animation d’ateliers utilisateurs et interviews (français / anglais) Recueil et formalisation des besoins utilisateurs Conception de parcours, wireframes et interfaces sur Figma Travail sur des interfaces orientées data / visualisation (dashboards) Collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques Accompagnement des utilisateurs dans la compréhension de la valeur de l’UX Reporting régulier de l’activité Les projets sont majoritairement menés en anglais ; un bon niveau d’anglais professionnel est indispensable. Compétences attendues Minimum 3 ans d’expérience en UX / UI Design sur des projets web Excellente maîtrise de Figma Expérience confirmée en environnement agile (Scrum / Kanban) Bonne compréhension des enjeux data et visualisation (Power BI apprécié) Capacité à structurer l’information et à vulgariser des sujets complexes Très bonnes capacités de communication et de collaboration Anglais professionnel, oral et écrit Livrables attendus Comptes?rendus des interviews et réunions Planning des activités Plan de communication Maquettes UI / UX des produits Comptes?rendus d’activité Un rapport hebdomadaire d’activité est attendu, commenté avec le représentant. Des rapports complémentaires pourront être demandés ponctuellement (audit, diagnostic, situation complexe).

Pour une mission longue dans le cadre de l’un de nos projets européens, nous recherchons un ergonome UX Designer qualifié pour nous aider à atteindre les objectifs suivants : Il s'agit de missions ponctuelles sur une longue durée Définir le parcours client optimal au travers de l’outil Concevoir des wireframes / maquettes conviviales pour l’interface utilisateur, en tenant compte des meilleures pratiques en matière d’UX design. Collaborer avec le chef de projets, le métier et nos équipes techniques pour garantir la faisabilité technique des conceptions proposées et ainsi que leur compatibilité avec les contraintes métier et la charte graphique du Conseil de l’Europe. Des prises de référence vous seront demandées L’existant : Actuellement ce site web s’articule autour de 3 pages clés : 1. Une page d’accueil 2. Une page propre à chaque version permettant de lister son contenu, d’effectuer une recherche via une barre de recherche et de naviguer via une table des matières. 3. Une page de contenu propre La cible : Il conviendra notamment d’y intégrer des fonctionnalités supplémentaires comme une navigation au travers des versions de texte, une recherche et des filtres de contenu plus ergonomiques ou encore la possibilité pour l’utilisateur de gérer son contenu favori. Les points clés : - Projet en mode Agile. - Peu de retours d’utilisateurs externes - Responsive pour navigation desktop, tablette et mobile (app mobile non envisagée pour l’instant). - Accessibilité, ergonomie et règle du 3 clics. - Multi-langue FR et EN. - Compatibilité multi-navigateur. livrables attendus : - Analyse et compréhension du site web existant, des contraintes techniques et ergonomiques existantes ainsi que du besoin cible. - Analyse des données collectées ainsi que des besoins définis jusqu’à présent. - Réflexion User Expérience et animation de quelques réunions avec les parties prenantes pour prise en compte des profils/personas cibles. - Proposition de parcours et cartographie du site web cible. - Conception de WireFrames permettant à l’équipe projet et le métier de valider l’orientation, la navigation ainsi que les évolutions ergonomiques et fonctionnelles envisagée - Conception de Maquettes de travail évolutives, permettant à l’équipe projet et le métier de visualiser le rendu final et d’interagir pour y apporter des commentaires. - Livrable de Maquettes finales à l’équipe technique avec facilité d’intégration pour les développements. - Assurer un support en cas de révision de la maquette au fil du projet ou d’ajustements légers à réaliser (maximum 3 cycles de révision attendus). Compétences Requises Nous recherchons un profil possédant les compétences suivantes : Expérience avérée en tant qu’ergonome UX Designer, avec un portfolio démontrant des projets réussis dans le domaine. Maîtrise des outils de conception UX/UI tels que Figma, Adobe XD, etc. Adaptabilité à différents supports (web, tablette, mobile, ). Capacité à mener des ateliers utilisateurs pour comprendre leurs besoins et comportements et définir ainsi les parcours utilisateurs optimaux. Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe pour collaborer efficacement avec les parties prenantes du projet. Capacité à travailler dans un environnement agile et à s’adapter à des exigences changeantes. Maitrise aussi bien de l’anglais que du français

Localisation : Lille (59) Présence : 2 jours / semaine sur site (mardi obligatoire) Démarrage : courant avril Contexte : Mission stratégique pour un groupe international du secteur de l’habitat Contexte de la mission L’entreprise engage un programme stratégique autour de la transformation de son écosystème conversationnel. L’objectif : faire évoluer le chatbot actuel vers un assistant virtuel intelligent, omnicanal et proactif , capable d’accompagner les clients sur de nombreux touchpoints (web, mobile, e-commerce, services…). La mission s’inscrit au cœur des équipes digitales, produit, données et expérience client. Elle nécessite un profil senior, autonome et très à l’aise dans la coordination transverse. Rôle et responsabilités 1. Conception UX/UI pour un assistant virtuel nouvelle génération Définir et concevoir les parcours conversationnels avec une approche orientée utilisateur. Collaborer avec les équipes produit, data, IA et développement pour traduire la vision en expériences pertinentes. Prototyper les interactions clés (interfaces web/app + flows conversationnels). 2. Animation de workshops et collaboration transverse Organiser et animer des ateliers de co‑création, idéation, alignement et exploration. Recueillir, structurer et prioriser les besoins des parties prenantes. Faciliter les échanges entre métiers, tech, design, data et commerce. 3. UX Research & évaluation continue Mener ou accompagner les phases d’entretiens, tests utilisateurs, analyses de besoins. Contribuer à la production des insights permettant d’améliorer l’expérience conversationnelle. 4. Création et évolution du Design System Participer à la définition des composants, guidelines et normes UI pour assurer la cohérence entre les différents points de contact. Adapter les composants UI aux spécificités des interactions conversationnelles. 5. Communication & storytelling Valoriser les travaux auprès des équipes internes et des sponsors. Produire des supports clairs, pédagogiques et engageants (présentations, prototypes, documentation). Profil recherché Compétences clés Senior UX/UI Designer avec au moins 7–10 ans d’expérience en design digital. Forte capacité à travailler en autonomie sur des sujets stratégiques. Maîtrise des outils de design : Figma, FigJam, outils de prototypage avancés. Très à l’aise en communication (oral/écrit), en animation de workshops et en présentation. Expérience avérée sur : design system products complexes / multi‑équipes UX research Bonus Expérience en design conversationnel (chatbot, assistant IA, voice UX…). Connaissance de l’écosystème e‑commerce. Familiarité avec les environnements data / IA générative.

Contexte La mission s’inscrit au sein de l’équipe de Designers UX/UI des trains CRM Marque et G2A & Applications satellites , au sein du Département CRM & Flux , organisé selon le cadre SAFe . Produits concernés Nouveau CRM de gestion Marque Ancien CRM de gestion G2A Outils d’aide à la vente métiers (OAV) Utilisateurs cibles Les solutions sont destinées aux : Conseillers Téléconseillers Gestionnaires Objectifs de la mission Maîtriser les méthodologies Design Thinking et Lean UX . Assurer un rôle central sur les sujets d’ ergonomie et d’ expérience utilisateur (UX) . Intervenir transversalement dans la conception et l'évaluation des interfaces : études terrain animation d’ateliers maquettage recommandations & chartes tests utilisateurs Expliquer et promouvoir la démarche centrée utilisateur auprès des équipes. Animer des ateliers UX et de co‑création avec utilisateurs, Product Owners et équipes métier. Conduire des études terrain : interviews, observations, entretiens. Définir les parcours clients et storyboards , organiser l’accès à l’information. Concevoir les interfaces et interactions. Rédiger des recommandations ergonomiques et graphiques. Conduire les tests utilisateurs avec cadrage des enjeux. Accompagner les Product Owners et UI Designers . Faire émerger les besoins utilisateurs tout en tenant compte des attentes métier. Participer à la conception d’interfaces en collaboration avec l’UI Designer interne, dans le respect de la charte graphique existante. Livrables attendus Analyse de marché Analyse de l’existant Personas Parcours utilisateurs Spécifications d’interfaces Croquis Wireframes Prototypes Tests utilisateurs & recommandations Librairie d’interface Rapports / Comptes rendus

1. Contexte Notre client, au sein de sa division Support & Services , connaît actuellement une forte montée en charge (Ramp‑Up) de son activité. Dans ce cadre, de nombreux projets de transformation digitale sont en cours et à venir, visant à améliorer : les outils métiers de l’après‑vente, les applications web internes, les projets orientés data et dashboards . L’UX/UI design devient un levier clé pour garantir l’adoption des solutions, la qualité de l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle. Notre client souhaite donc renforcer ponctuellement ses capacités internes par une expertise UX/UI dédiée , capable d’intervenir sur plusieurs projets digitaux en parallèle, dans un environnement agile, international et exigeant. 2. Description de la mission La mission porte sur une prestation MOE UX/UI Design , réalisée principalementsous la supervision du Référent UX/UI . Rôle général Le prestataire prendra en charge des projets UX/UI en autonomie , depuis le cadrage jusqu’au suivi de la conception, tout en collaborant étroitement avec : les équipes métiers, les Product Owners, les Key Users, les équipes techniques et digitales, des interlocuteurs francophones et anglophones . Types de projets concernés Applications web métier, Sites web, Dashboards et projets data (notamment Power BI). Activités principales Cadrage des projets UX/UI (besoins, enjeux, utilisateur), Animation d’ ateliers utilisateurs (FR / EN), Conception de parcours utilisateurs, wireframes et interfaces UI, Réalisation de maquettes sous Figma , Travail spécifique sur des interfaces orientées data et visualisation , Collaboration quotidienne avec les équipes techniques et métiers, Sensibilisation et accompagnement des utilisateurs à la valeur de l’UX , Participation active à un environnement agile, collaboratif et orienté amélioration continue . 3. Livrables attendus Le prestataire est tenu de produire des livrables mesurables, vérifiables et formalisés , notamment : Livrables projet Comptes‑rendus des interviews utilisateurs et réunions, Planning projet, Plan de communication, Maquettes UX/UI des produits (Figma). Suivi et pilotage Rapport hebdomadaire d’activité , présenté et commenté avec un représentant , Comptes‑rendus d’activité réguliers, Rapports spécifiques à la demande (audit, diagnostic, analyses ponctuelles). L’ensemble de la documentation devra : respecter les formats demandés (PDF / Microsoft Office), être rédigée en français ou en anglais, respecter strictement les chartes documentaires et graphiques client, être intégrée dans la base de connaissance client.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation digitale, nous recherchons un UX/UI Designer afin de concevoir la nouvelle génération d’assistant virtuel pour des parcours e-commerce. L’objectif est de transformer un chatbot existant en un assistant omnicanal intelligent , capable d’offrir une expérience conversationnelle fluide, intuitive et cohérente sur l’ensemble des points de contact digitaux. Vous interviendrez dans un environnement transverse en collaboration avec les équipes Product, Tech et métiers , afin de concevoir une expérience utilisateur alignée avec les enjeux business et les besoins clients. Vos missions Concevoir et prototyper les expériences conversationnelles de l’assistant virtuel. Produire des prototypes clairs et exploitables (flows, scénarios, interactions). Définir l’ architecture de l’information et les parcours conversationnels. Créer les interfaces en respectant le Design System et les standards de conception sur Figma . Simuler et tester des interactions complexes à travers des prototypes haute fidélité . Concevoir les micro-interactions, micro-copies et dialogues afin de rendre l’échange naturel et efficace. Intégrer l’assistant dans les différents parcours e-commerce web et mobile . Animer des ateliers de co-conception et workshops avec les parties prenantes. Collaborer avec les équipes produit, design et développement pour garantir la cohérence globale de l’expérience. Compétences techniques requises Design System sur Figma (expert – impératif). Architecture de l’information et conception de flows (confirmé – impératif). Conception d’ interfaces conversationnelles (confirmé – important). Prototypage avancé et simulation d’interactions. UX Writing, micro-copy et storytelling appliqués aux interfaces conversationnelles.

Contexte de la mission Le consultant interviendra dans un environnement Agile avec une forte orientation produit. Il devra non seulement concevoir les parcours UX/UI mais également rédiger les User Stories associées à ses travaux d’analyse et structurer les éléments dans Azure DevOps. Compétences UX (User Experience) Recueil des besoins utilisateurs : entretiens, ateliers, observation, tests Analyse des comportements utilisateurs Formalisation des personas Construction des user journeys Identification des pain points Conception d’architectures de navigation Définition des user flows et parcours intuitifs Compétences UI (User Interface) Maîtrise avancée de Figma Wireframes Prototypes interactifs Design system Création de maquettes haute-fidélité Design responsive multi-devices Gestion et organisation des assets graphiques Compétences Produit / Backlog Utilisation avancée d’Azure DevOps Création et gestion des User Stories Rédaction des critères d’acceptation Découpage en tâches Structuration et priorisation du backlog Alignement avec la roadmap produit Transformation des besoins utilisateurs en spécifications actionnables Hard skills essentiels Expertise Figma UX Research et UX Strategy UI Design (maquettes HD, design system) Azure DevOps : backlog, US, critères d’acceptation Création de prototypes interactifs Conduite de tests utilisateurs Soft skills essentiels Communication claire Sens du collectif Rigueur et autonomie Proactivité Forte capacité d’analyse Empathie utilisateur Anglais courant Responsabilités principales Collecter et analyser les besoins utilisateurs (entretiens, données, observations) Construire les personas et parcours utilisateurs Élaborer wireframes, user flows et maquettes fonctionnelles Définir l’ergonomie, les interactions et l’organisation des écrans Concevoir les interfaces dans Figma (maquettes HD, prototypes, design system) Collaborer en temps réel avec les équipes produit et techniques Préparer et animer des tests utilisateurs Analyser les retours et proposer des optimisations Rédiger les User Stories et critères d’acceptation Prioriser les éléments du backlog Documenter les décisions UX/UI et les parcours

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur médical. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Logiciel C# / WPF pour accompagner notre client dans le développement d'un nouvel équipement médical, et en particulier de son Interface Homme-Machine (IHM). Vous êtes intégré dans au sein d'un bureau Recherche et Développement dans une équipe Logicielle. Responsabilités : - Concevoir, développer, faire évoluer, maintenir et refactoriser des fonctionnalités applicatives ; - Concevoir et développer de nouvelles UI/UX (User Interface/User Experience) et revoir l'UI existante pour améliorer l'expérience utilisateur ; - Comprendre les besoins métiers afin de proposer des solutions techniques adaptées ; - Développer et intégrer des API logiques métier à l'interface utilisateur ; - Écrire et maintenir des tests unitaires automatisés orientés scénarios utilisateurs.

Dans le cadre du développement d’une plateforme IA transverse , mon client recherche un Product Designer UX/UI afin de concevoir les expériences utilisateurs, interfaces et parcours associés aux nouvelles fonctionnalités. Le consultant interviendra au sein d’équipes produit en environnement Agile / SAFe et participera à la conception d’expériences innovantes intégrant des technologies d’ intelligence artificielle générative, agentique et traditionnelle . Les principales missions seront : Animation d’ateliers de co-conception avec les équipes métiers et produits Participation aux phases de framing et de définition du besoin (UX brief) Conception des parcours utilisateurs (user flows) et des nouvelles fonctionnalités avec les Product Owners Réalisation de maquettes et prototypes interactifs sur Figma Mise à jour des personas et experience maps Participation aux phases d’ idéation et de brainstorming Documentation et transmission des spécifications aux équipes de développement ( handoff ) Animation de recherches utilisateurs qualitatives et quantitatives (tests utilisateurs, interviews, enquêtes) Suivi de l’intégration des fonctionnalités avec les équipes techniques Participation aux rituels Agile / Scrum et SAFe (grooming, sprint planning, PI planning, rétrospectives) Contribution aux rituels Design (démos, design reviews, diffusion des méthodes UX)

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un poste de Product Owner. Vos missions : - Connaitre la vision cible Produit et la porter auprès de l'ensemble de vos interlocuteurs - Construire la roadmap du trimestre du produit en lien avec le PM ou le PMO avec qui vous travaillerez. - Garantir la bonne priorisation du backlog et savoir l'expliquer - Concevoir en détails les fonctionnalités avec les membres de l'équipe (UX/UI designers, développeurs back/front, marketing, opération, etc.), et en prenant soin de concilier les enjeux utilisateurs, business et techniques - Animer des ateliers de conception fonctionnelle avec les utilisateurs finaux - Savoir s'adapter aux méthodologies en fonction des besoins du projet (Kanban, SCRUM ou Waterfall) - Traduire les features en user story (ou spécifications) et piloter le backlog - Définir et suivre les KPI pour assurer la pertinence des actions - Garantir la qualité et les acceptances des tests - Communiquer sur l'avancement de la réalisation du produit et la roadmap auprès de l'équipe produit et des parties prenantes - Participer à l'amélioration des process métier interne - Former les utilisateurs finaux Compétences techniques : - Connaissance de Jira et de Confluence