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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques sur les postes de travail, la téléphonie fixe/mobile, les réseaux et les équipements de salles de visioconférence. • Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil ITSM. • Administration de premier niveau : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe. • Assistance et accompagnement des utilisateurs dans la connexion et l'utilisation des outils informatiques mis à disposition. • Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt. • Déploiement et maintenance de postes de travail (Windows 10/11) et des périphériques associés. • Dépannage matériel et logiciel sur site (Valence) et à distance. • Câblage réseau, diagnostic et résolution d'incidents de connectivité. • Intervention sur la téléphonie et les équipements réseau (switchs principalement). • Participation à des projets techniques sous la supervision d'un chef de projet (installation, migration, renouvellement de matériel). Référence de l'offre : 49424lttve

Business Analyste Migration IBMi AS400 RPG Adélia IWS (H/F) 📍 Localisation : Courbevoie 92 📅 Démarrage : Janvier ⏳ Durée : Mission longue en prestation 🎯 Objectif du rôle Assurer, tout au long du projet, la cohérence entre les exigences fonctionnelles métier et la faisabilité du SI du domaine concerné. Vous jouez un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, le Product Owner et les équipes techniques dans un contexte de migration d'outils AS400 IBMi. 🧩 Vos missions 🔎 Cadrage & Conception fonctionnelle (≈70%) Mener et implémenter les analyses fonctionnelles en lien avec le domaine Préparer et animer des ateliers de recueil des besoins utilisateurs , en relais du Product Owner Modéliser les besoins et rédiger les règles de gestion pour la conception fonctionnelle Appuyer le PO dans la rédaction des user stories S’approprier et exploiter un modèle de base de données Définir les formats d’échanges internes et externes (API, fichiers) Accompagner les parties prenantes dans la compréhension et l’appropriation des changements ✅ Suivi de la mise en œuvre (≈30%) Veiller à la bonne intégration des besoins métiers dans les développements Piloter la recette métier et accompagner l’équipe d’homologation

CONTEXTE DE LA MISSION : Vous rejoindrez une organisation agile structurée (Squads / Chapters / Scrum) évoluant dans un environnement cloud et micro-services. Le backend est au cœur des enjeux techniques, avec une priorité forte autour d’une architecture Node.js / TypeScript, basée sur le framework Hono. MISSIONS PRINCIAPLES : Concevoir et développer des APIs backend robustes et performantes en Node.js / TypeScript (Hono en priorité) Participer à la refonte et à l’évolution de services existants vers une architecture micro-services Assurer la maintenance et l’optimisation des applications en production Travailler sur la performance, la scalabilité et la fiabilité des services

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Incident Manager expérimenté pour intervenir au sein d’un environnement IT critique et exigeant. La mission consiste à piloter les incidents / Problem/ Change d’infrastructure, coordonner les acteurs techniques et garantir un rétablissement rapide des services. MISSIONS PRINCIPALES : Responsable du pilotage, de la maîtrise et de l’amélioration continue des processus Incident, Change et Problem Management , dans un contexte de production bancaire critique 24/7 à forte volumétrie et à forts enjeux busines Garantir la stabilité et la qualité du SI dans un contexte critique, en s’assurant que les processus ITIL sont correctement appliqués, compris et respectés par l’ensemble des acteurs (équipes techniques, centres de services, partenaires, gouvernance). Gérer les incidents majeurs (P1/P2) et animer les cellules de crise Coordonner équipes techniques, centres de services et partenaires Assurer une communication claire et structurée vers métiers et gouvernance Animer les CAB / pré-CAB et sécuriser les mises en production Challenger les changements (risques, complétude, rollback, valeur ajoutée) Piloter les post-mortems / REX et les plans d’actions correctifs Suivre les KPI , contribuer aux tableaux de bord et à l’amélioration continue Apporter une crédibilité technique transverse sans exécution opérationnelle

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un ingénieur sénior VMware spécialisé dans l’automatisation et l’industrialisation des environnements virtualisés idéalement avec VCF. MISSIONS PRINCIPALES : Administration avancée d’environnements VMware vSphere / vCenter / ESXi Conception, intégration et optimisation de workflows sous VMware Aria Automation Automatisation du cycle de vie des VM et des services d’infrastructure (Blueprints, policies, catalogues de services…) Participation à l’industrialisation du SI : réduction des tâches manuelles, standardisation et fiabilisation des déploiements

Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Ingénieur Data , Expert ELK pour: accompagner les besoins et projets sur la collecte, transformation, stockage et mise à disposition des données, provenant de sources diverses en adéquation avec la Stratégie Data Concevoir et mettre à disposition les outils et processus (CI/CD) permettant d’automatiser les pipelines d’ingestion de données prenant en compte les besoins de fréquences (batch, temps réel, …) Développer et déployer des mécanismes de contrôle qualité ainsi que des routines de vérification pour garantir l'intégrité et la fiabilité des données L’objectif est de passer d’une logique très outillée/infrastructure à une approche orientée usages data & métiers . Refonte complète de l’offre logs existante (tous types de logs : applicatifs, systèmes, réseau, sécurité) Forte volumétrie et enjeux de standardisation, qualité et exploitabilité de la donnée Missions Concevoir et mettre en œuvre les chaînes de collecte et d’ingestion des logs Implémenter et industrialiser les cas d’usage observabilité pour les équipes opérationnelles Accompagner les équipes métiers et techniques dans l’exploitation des logs Développer des dashboards et visualisations avancées (Kibana, évolution possible vers Grafana) Intervenir sur l’ensemble du cycle data : collecte → transformation → stockage → restitution Participer à l’évolution de l’offre groupe et à la structuration des bonnes pratiques Contexte technique - Kafka - Scripting Python/SQL/Java - Suite Elastic (ElasticSearch/Kibana) - Apache Flink / LogStash - Agent de collecte (Elastic ou autre Open-Source)

Aldemia recrute un Consultant QA fonctionnel maintenance SPOT RAIL-progiciel Maximo H/F. La mission vise à renforcer l’équipe test transverse. L’intervenant viendra renforcer une équipe d’une douzaine de personnes. Les activités à réaliser consistent à : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le domaine fonctionnel en responsabilité o Contribuer aux travaux de capitalisation pour la recette o Assumer la responsabilité de recette lors des Go/NoGo o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement. • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport à l’existant et aux enjeux, o Planifier et prioriser l’exécution en lot des plans de tests, • Concevoir les plans de tests (à partir de l’existant ou ad hoc) et préparer les jeux de données : o Animer les ateliers avec les parties prenantes (concepteurs, équipe dev…) o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, • Exécuter les plans de tests et assurer leur suivi : o Vérifier les prérequis avant de lancer l’exécution des tests (Plan de tests validés, données disponibles, environnements disponibles, systèmes partenaires disponibles, équipes partenaires disponibles…). o Exécuter les plans de tests prédéfinis selon le planning prévu, o Remonter les anomalies via l’outil de gestion des anomalies, o Contribuer l’arbitrage et la priorisation de la résolution des anomalies avec les parties prenantes concernées, o Suivre la résolution d’une anomalie avec l’équipe de développement, les concepteurs, … o Alimenter les tableaux de bord d’avancement de la recette et de la couverture des tests • Contribution à la stratégie de recette des environnements : o Eléments de définition des campagnes et des scénarios candidats o Eléments de planning de recette. o Eléments de charges de conception et de rédaction des plans de tests ad hoc, • Plans de tests mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir (cas tests ad hoc), o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes (applications mobiles, flux externes à SPOT…). • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. • Indicateurs d’avancement des travaux pour le domaine

Dans le cadre de notre plan stratégique et de la transformation de notre architecture Pre Trade, nous recherchons un chef de projet/BA expert pour accompagner la création d'une nouvelle équipe. Cette équipe a pour ambition de repenser nos processus et notre architecture, en collaboration étroite avec les métiers, afin de répondre à leurs exigences en matière de robustesse, de performance et de scalabilité. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble des parties prenantes. Étant donné la nature de cette nouvelle équipe, le consultant devra faire preuve de flexibilité, d'autonomie et d'initiative, tout en étant capable d'explorer des sujets variés tels que le trading , le pricing et la gestion des risques . Compétences techniques/fonctionnelles : Connaissance des systèmes financiers : Connaissances sur les plateformes de trading ainsi que pour les systèmes de tenue de positions Produits financiers : Expertise sur les différents instruments financiers (actions, obligations, dérivés, etc.) et des marchés où ils sont échangés. Tendances du marché : Suivi des tendances technologiques et des innovations dans le secteur des services financiers. Suivi de projet : Animation des rituels agiles, gestion du board Jira Compétences analytiques : Analyse des besoins : Capacité à recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Modélisation des processus métier : Compétences en modélisation de processus pour représenter et améliorer les flux de travail. Gestion des exigences : Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et détaillées. Évaluation des solutions : Compétences pour évaluer les solutions proposées et leur alignement avec les besoins métier. Compétences interpersonnelles : Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les parties prenantes techniques et non techniques. Négociation et médiation : Capacité à négocier des solutions et à résoudre des conflits entre les différentes parties prenantes. Collaboration : Aptitude à travailler en équipe, notamment avec des équipes de développement, des chefs de projet et des utilisateurs finaux.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un administrateur control-M. Vous interviendrez sur des projets de déploiement, migration et automatisation à grande échelle, tout en assurant la MCO et le support N3 des environnements Control-M. MISSIONS PRINCIPALES : Déployer, administrer et paramétrer les environnements Control-M (versions 9.0.20 / 9.0.21). Participer aux projets de migration depuis d’autres ordonnanceurs ($Universe, VTOM, Automator, TWS, Beta48…). Réaliser les études techniques et participer à la conception d’architectures. Contribuer à l’industrialisation et l’automatisation des processus (scripts Shell / PowerShell). Être le référent technique et assurer le support de niveau 3.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Chef de Projet Recette pour renforcer une équipe de chefferie de projet au sein d’un pôle d’expertise dédié aux infrastructures, au cloud, à la data, à l’IA et au DevOps. Le programme OpenShift vise à remplacer une plateforme OpenStack devenue obsolète par une plateforme cloud native moderne, performante et sécurisée, basée sur OpenShift. MISSIONS PRINCIPALES : En tant que Chef de Projet Recette, vous aurez la responsabilité de piloter l’ensemble des activités de tests liées au déploiement et à l’industrialisation de la plateforme OpenShift. Périmètre de responsabilité : Définition du périmètre de recette (technique et fonctionnel) Élaboration de la stratégie de recette et planification associée Mise en place et pilotage des environnements de test Coordination avec les équipes MCO/MCS Pilotage des campagnes de recette (internes et avec les clients) Suivi des anomalies et coordination des plans de correction Reporting projet et suivi des indicateurs Contribution à l’amélioration continue des processus de recette

Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail: - simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes - assurer l'intégration des solutions métier tout en garantissant l'application du Hardening du CIS - mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail que les postes Horizon De plus, il pourra intervenir sur les projets de type : - Convergence poste de travail entre nos différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) - Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM - Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant - Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI - Veille technologique - Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs) En parallèle , il pourra être amené à participer également à l'intégration et à la configuration des applications, à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk), ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail.

Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now

Nous recherchons un Chef de projet Finance (H/F) pour piloter des projets finance transverses dans un contexte de transformation du SI et de mise en conformité réglementaire pour un acteur industriel. Vos missions : Intégré à la DSI et en lien étroit avec les équipes finance et contrôle de gestion, vous serez en charge de : * Piloter le projet E-facturation (nouvelle réglementation) * Assurer la compréhension et la déclinaison des exigences réglementaires * Piloter le projet de changement des codes analytiques dans l’ensemble du SI * Coordonner les impacts multi-applications * Travailler en lien étroit avec la finance, le contrôle de gestion et l’IT * Suivre les plannings, risques et impacts métiers

Aldemia recherche un Consultant QA fonctionnel maintenance confirmé - progiciel Maximo H/F. La mission vise à renforcer l’équipe test transverse. L’intervenant viendra renforcer une équipe d’une douzaine de personnes. Les activités à réaliser consistent à : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le domaine fonctionnel en responsabilité o Contribuer aux travaux de capitalisation pour la recette o Assumer la responsabilité de recette lors des Go/NoGo o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement. • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport à l’existant et aux enjeux, o Planifier et prioriser l’exécution en lot des plans de tests, • Concevoir les plans de tests (à partir de l’existant ou ad hoc) et préparer les jeux de données : o Animer les ateliers avec les parties prenantes (concepteurs, équipe dev…) o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, • Exécuter les plans de tests et assurer leur suivi : o Vérifier les prérequis avant de lancer l’exécution des tests (Plan de tests validés, données disponibles, environnements disponibles, systèmes partenaires disponibles, équipes partenaires disponibles…). o Exécuter les plans de tests prédéfinis selon le planning prévu, o Remonter les anomalies via l’outil de gestion des anomalies, o Contribuer l’arbitrage et la priorisation de la résolution des anomalies avec les parties prenantes concernées, o Suivre la résolution d’une anomalie avec l’équipe de développement, les concepteurs, … o Alimenter les tableaux de bord d’avancement de la recette et de la couverture des tests • Contribution à la stratégie de recette des environnements : o Eléments de définition des campagnes et des scénarios candidats o Eléments de planning de recette. o Eléments de charges de conception et de rédaction des plans de tests ad hoc, • Plans de tests mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir (cas tests ad hoc), o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes (applications mobiles, flux externes à SPOT…). • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. • Indicateurs d’avancement des travaux pour le domaine

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur COBOL / PACBASE confirmé pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur bancaire . 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Intervenir sur les projets et le RUN : maintenance évolutive, corrective et gestion des incidents. Contribuer à la définition des spécifications générales et fonctionnelles. Réaliser l’analyse technique et les études détaillées. Développer les modules applicatifs (objets et composants logiciels) en COBOL / PACBASE. Assembler les composants et assurer leur intégration. Élaborer les jeux d’essais et réaliser les tests unitaires et d’intégration. Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. Rédiger et maintenir la documentation technique.

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Ingénieur développeur back-end Node.js (Nest.js) confirmé et ayant un bon niveau d’anglais oral pour l’un de nos clients situé vers La Ciotat. Mission : Au sein de l’équipe software en charge du développement de solutions sécurisées pour plateformes de paiement électronique, vos missions seront les suivantes : * Concevoir, développer et maintenir des API NestJS / NodeJS * Participer à l’architecture technique et à la mise en place de bonnes pratiques backend * Améliorer la performance , la robustesse et la sécurité des services existants * Collaborer avec les équipes produit, front-end et QA dans un environnement Agile * Rédiger la documentation technique * Participer aux phases de tests, aux revues de code et aux mises en production * Assurer une veille technologique et proposer des axes d’amélioration Profil : Idéalement ingénieur de formation, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en développement back-end Node ( TypeScript ), connaissez le framework Nest . Vous maitrisez le développement d’API type REST, les architectures microservices, et disposez de bonnes connaissances Cloud (AWS voire Azure ou GCP). Disposant d’une bonne culture DevOps & CI/CD, vous avez l’habitude des tests unitaires et d’intégration (avec idéalement des notions Mocha, Jest, Cypress, Gherkin ou Playwright). Des compétences ExpresJs et VueJs côté front seraient un atout supplémentaire. Très bon niveau d’ anglais (écrit et oral ) indispensable, car communication quotidienne avec des équipes internationales.