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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte, secteur énergie, un consultant Senior Oracle ERP Cloud (anglophone). Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par mail (freelance à insyco . fr) avec les informations suivantes : argumentaire écrit et ciblé CV à jour en anglais (Word) Date de disponibilité TJ Merci de rappeler la référence (KTR/ERP/4410) en objet de votre message --- Job purpose --- Follow up the global solution integrator and ensure they deliver in agreement with the business community requirements. Responsible for end user assistance, UAT activities and go-live preparation --- Job scope --- Our client has embarked on a strategic programme to implement a single ERP solution based on Oracle Cloud, replacing the 3 different ERPs currently in use across its various geographic business units. Oracle ERP Cloud is now live across a number of different business units and the programme is about to enter a new phase which will see Oracle ERP Cloud go live across some of the largest and strategically important business units. This phase also sees the project move to a fixed price delivery model with a new integrator. As a result of this change, we are now seeking to strengthen the global project team and are looking to onboard a Senior Consultant who will make sure the global integrator deliverables consistently match our business requirements The main activities of the ERP Cloud Senior Consultant will be as follows Support the business users in their daily processes and help them embrace the new solution Work with their counterpart in the integrator team ensuring the agreed plan is followed Contribute to the UAT, data migration, dry run, cutover plan and other go-live preparations Identifying and removing risks and blockers, managing any issues that arise and escalating to the PMO/ Programme Governance as required Assisting the internal review and acceptance process of all external deliverables (integrator or otherwise), verifying that the deliverable meets the minimum level of acceptability and that the review, feedback and acceptance occurs within the agreed timeframes Support the project team to facilitate and moderate sessions (meetings, workshops etc) comprising people having different backgrounds, cultures and native languages

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur Bancaire situé prés de Montreuil un Profil BI Teradata pour travailler sur une plateforme Teradata , une personne qui aurait des conaissances sur l'outil de monitoring viewpoint Vos missions sont le suivantes : Préparation des spécifications techniques. Conception et développement des solutions d’alimentation Développement des Scripts (SQL) permettant le chargement des données collectées. Création de nouveaux indicateurs (précision, nombre minimal de panelistes, taux de complétude) Anglais : fluent

Notre client, grand compte de l'energie, recherche un Data ENGINEER. Sa plateforme Data & Analytics repose sur des design paterns où les ingestions de données sont paramétrées et ingérées en mode « delta-lake »(Tables de streaming). Toutes les transformations et règles de gestions sont réalisées au sein de nombreuses procédures stockées (SQL et javascript), voire Python avec Snowpark (pour les transformations plus techniques et avancées). Ces transformations sont ordonnancées par le service Azure Automation et supervisées via le service managé logAnalytics.

Computer Futures recherche pour son client un Consultant ServiceNow. Missions: * Cerner et formaliser leurs besoins à travers les tickets JIRA, * Communiquer efficacement avec les équipes pour mener à bien la R&D ou la configuration nécessaire, * Maîtriser les processus ITIL, y compris la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements, et la gestion des demandes de service. Une connaissance de la CMDB serait un plus notable.

Notre client, du secteur de la mutuelle, recherche un consultant pour les accompagner à la fois dan s du projet et dans du RUN. Rattaché à la DSI, le consultant travaillera en étroite collaboration avec les BA. Le consultant a déjà eu des expériences sur toutes la chaîne de données, de la production à la distribution de data. Il a une bonne maitrise de la construction des requêtes, modélisation (table s de fait, dimension), le développement sous Power BI (DAX). Le consultant travaillera sur la construction des rapports: pour chaque rapport, il faudra qu'il puisse construire le data set adéquat.

Informations pratiques : Type de contrat : CDI Localisation : Charenton-le-Pont (94240) Salaire : 24000€ minimum, selon profil et expériences Horaires : 5h - 19H lundi au vendredi ; 5h- 18H le samedi et les jours fériés Rotation de planning 100% présentiel Les missions du poste : Gestion des incidents : Réceptionner les appels des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 1 à distance avec professionnalisme et courtoisie. Incidents non résolus par le technicien helpdesk N1 sont escaladés à l'équipe proximité itinérant une fois par semaine sur chaque site. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels et aux applications. Assurer une communication claire et concise avec les utilisateurs, en fournissant des instructions étape par étape pour résoudre les problèmes. Documenter de manière précise toutes les interactions et les solutions apportées dans le système de gestion des incidents. Traitements des demandes : Gestion, création et suivi de bout en bout des incidents / Backlog JIRA Répondre aux sollicitations des utilisateurs, appels et LiveChat PMAD laptops / VDI / TC / ET Analyse et suivi des échanges utilisateurs avec MBOT Administration système : Ajout de groupe Ajout de droits lecture / écriture sur Lecteur réseau Ajout d'utilisateurs dans BAL partagées / création / modification Réinitialisation de MDP Windows Déblocage de compte / Ajout de groupe / Réinitialisation de MDP utilisateur sur outils spécifiques clients (SAP) Configuration d'imprimante, Réinitialisation code pin Processus de recrutement : Echange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement Entretien (teams ou présentiel) avec un(e) chargé(e) de recrutement et un(e) ingénieur(e) commercial(e) pour explication du contexte et périmètre de la mission 2ème entretien avec l'opérationnel Embauche du collaborateur

La Digital Tools Unit est en charge de développer et intégrer les outils IT permettant la digitalisation du parcours client. La Squad Website/Order funnel, au sein de laquelle vous opérerez, est en charge de la conception et du développement de l'outil de gestion de contenu des sites web du client, du déploiement de ces sites et du tunnel de commande. Localisation : Paris, Bordeaux ou Lille (Roubaix). Rythme : 1 jour sur site minimum, le reste en remote Objectifs et livrables En tant que SRE / DevOps, vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle des plateformes et contribuerez à améliorer leur stabilité, leur performance et leur sécurité, tout en optimisant l'automatisation et les processus. Périmètre Site E-commerce : homepage jusqu'au tunnel de commande Sites satellites (corporate, event, etc.) CMS interne (Drupal) La squad ayant un focus fort sur la partie Front, nous recherchons un profil ayant cette apétence Front, qui saura être force de proposition et proactif.

Consultant Cloud Commerce SAP Sénior - Projet- Paris - Longue durée Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant Cloud Commerce SAP Sénior polyvalent pour participer à un projet d'implémentation dans le cadre d'une nouvelle acquisition de filiale dans le secteur de l'industrie. Attention : présence sur site requise 2/3 jours par semaine. Anglais professionnel courant demandé. Entretiens et sélection cette semaine pour un démarrage rapide idéalement.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/F Descriptif de la mission : Nous recherchons pour notre client, un expert genesys pour renfort auprès des équipes flux factory. Mission : Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Est en contact avec la production pour assurer les corrections lors d’anomalies constatées, _ Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions, _ Etudie, pilote et réalise les montées de version du socle et des composants Genesys Assurer la maintenance évolutive et corrective des bandeaux téléphoniques _ Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions courantes, _ Est en contact avec les membres de l’équipe chargés des développements des stratégies de routage, _ Etudie, pilote et réalise la conception et les développements des bandeaux téléphoniques. Participe à la gestion patrimoniale applicative des solutions de l’équipe Flux Factory _ Etablie le positionnement fonctionnel des solutions dont il à la charge, _ Construit avec le reste de l’équipe les plans de migrations pour une rationalisation

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un SDM infrastructure pour son site à Montreuil (93). Vous serez en charge d'assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. A ce titre, vos missions seront les suivantes: Suivi du cycle de vie des incidents : Gérer les incidents informatiques depuis leur signalement jusqu'à leur résolution. Suivi du cycle de vie des changements : Coordonner et superviser la mise en œuvre de changements dans l'infrastructure IT. Suivi du cycle de vie des problèmes : Identifier, analyser et résoudre les problèmes informatiques récurrents. Suivi du cycle de vie des demandes : Gérer les demandes des utilisateurs relatives aux services informatiques. Mise en place et suivi des indicateurs de services : Mettre en place des métriques pour évaluer la performance des services IT et suivre ces indicateurs. Préparation, animation et rédaction des comptes rendus des comités de revues des services : Organiser des réunions pour examiner les services IT et rédiger des rapports sur ces réunions. Animation de cellule de crise : Gérer les situations d'urgence et coordonner les efforts pour résoudre les problèmes critiques. Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN : Générer des rapports périodiques sur l'activité opérationnelle des services informatiques. Constituer un lien avec le management de la DSI : Établir et maintenir des relations avec la direction informatique de l'entreprise cliente. Gestion de l’obsolescence : Gérer le remplacement des équipements et technologies obsolètes. Gestion des risques : Identifier et gérer les risques liés aux services IT. Gestion de la continuité de service : Planifier et mettre en œuvre des stratégies pour assurer la continuité des services IT, même en cas de perturbations. Coordination d’actions en mode APS : Coordonner les actions dans le cadre de l'Approche de Production de Services (APS). Profil recherché: De formation Bac + 3/5, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et vous parlez anglais

Au sein du service « Espaces Connectés » du socle Digital Work Place vous aurez pour missions : • Concevoir et développer des solutions pour les espaces connectés • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles technologies dans les espaces de travail. • Assurer la maintenance et l’amélioration continue des systèmes existants. • Fournir un support technique aux utilisateurs finaux. • Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour assurer la mise en œuvre réussie des nouvelles technologies.

Raison d’être du poste : Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client. Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face. o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc) o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) o Participer aux projets transversaux de la DOSI o Participer à la gestion de la flotte mobile o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus » o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs. o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

Un directeur de programme / PMO Anglais Ayant travaillé sur de gros programme IT et qui maitrise les microservices, middleware, mobile app etc.. Un directeur de programme / PMO Anglais Il faut une vraie prestance oblige, ça nécessite un peu de prestance Fluent en anglais // COURANT - Superviser les implémentations d'une application clé du groupe par des partenaires au sein de toutes les filiales (environ 100) - S'assurer de la conformité des développements et du respect des processus établis - Faciliter une communication efficace entre l'équipe centrale du groupe et le partenaire de mise en œuvre - Fournir des rapports clairs au responsable du programme et au responsable du domaine informatique. 550 e

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet Applicatif (H/F). 🚀 💡 Votre mission est pour un client qui produit et distribue de l'eau potable pour la région, tout en s'engageant pour la préservation des ressources et l'excellence environnementale et citoyenne. 🌱🚰 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à l'urbanisation du Système d'Information (SI) et maintenir les architectures techniques. 🔸 Assurer la maintenance corrective, évolutive et/ou préventive des solutions applicatives. 🔸 Piloter les changements de version des applications en collaboration avec les éditeurs et l'entreprise. 🔸 Mettre en place et suivre les mises en production. 🔸 Gérer l'évolution du paramétrage des applications. 🔸 Analyser et corriger les problèmes techniques remontés. 🔸 Gérer les droits et habilitations sur les applications. 🔸 Garantir la disponibilité des applications. 🔸 Fournir conseil et support technique, incluant l'étude des impacts. 🔸 Superviser les flux inter-applicatifs et mettre en place des systèmes de supervision si nécessaire. 🔸 Industrialiser l'exploitation en rédigeant des procédures techniques. 🔸 Réaliser les recettes techniques et traiter les anomalies. 🔸 Organiser et réaliser les tests SI, incluant l'animation et le contrôle des tests utilisateurs. 🔸 Suivre les retours correctifs. 🔸 Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques en mode projet.

La fonction : L’Expert Change développe la démarche complète de conduite du changement jusqu’au déploiement total et le mode pérenne. Il accompagne l’équipe Produit dans la mise en place de cette démarche en s’appuyant sur le métier et les utilisateurs Les missions : - Travailler avec l’équipe produit pour comprendre pourquoi le changement est nécessaire. - S’intégrer pleinement dans l’univers métier du client. - S’assurer que la définition de la vision et des objectifs du produit soit centrée utilisateurs. - Garantir une analyse d’impacts complète. - Cartographier les parties prenantes et cibles impactées. - Planification et communication - Construire la démarche et la feuille de route de conduite du changement (Communication, Accompagnement, Formation, Mobilisation Manageriale, Sponsoring ...). - Concevoir la stratégie de déploiement. - Appuyer les Business Owners et Product Owners dans la communication de la vision des produits. - Rédiger les supports de communication et organiser des évènements de communication (présentation, webinaires, séminaires,). - Participer à la conception des documents de formation et organiser les démos. Suivi et amélioration continue : - Animer le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance). - Mettre en œuvre et contribuer au support utilisateur - Remonter les irritants et besoins au Product Owner et Business Owners. - Suivre les indicateurs d’adoption/satisfaction. - Participer à l’amélioration continue de l’Usine. Les livrables : - Plan de gestion et analyses d'impact du changement. Stratégie et supports de communication. - Supports de formation et guides d'accompagnement. - Rapports de suivi de l'acceptation du changement. - Recommandations pour ajuster les stratégies de conduite du changement

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. Nous recherchons un Administrateur de Bases de Données (DBA) expérimenté et passionné pour rejoindre les équipes de notre client.