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Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) - Nantes 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) pour intégrer une équipe de support dédiée aux clients Grands Comptes, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Vous serez garant du suivi des incidents, du pilotage des interventions techniques, et de la communication client, en lien avec les équipes internes et les experts réseau. ⚙️ Vos missions principales 🧩 1. Relation client & coordination interne Assurer la communication client (téléphonique et écrite) tout au long du traitement des incidents. Collaborer avec les équipes internes et les techniciens d'intervention pour garantir la continuité de service. Effectuer le passage de consignes et contribuer à la dynamique d'équipe. 🚦 2. Pilotage du rétablissement Piloter les interventions sur site et le rétablissement des services dans les délais contractuels. Déclencher les escalades techniques ou hiérarchiques si nécessaire. Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting d'activité. 💻 3. Support technique réseau Réaliser le diagnostic et l'analyse des incidents réseau IP. Travailler sur des infrastructures Cisco et environnements multi-sites. Utiliser les outils de supervision, de pilotage et de ticketing internes. Participer à l'amélioration continue : retours d'expérience, propositions d'optimisation.

Administrateur Téléphonie / Contact Center (F/H) - Niort - Niort 📍 Lieu : Niort 🕓 Disponibilité : Dès que possible 📚 Mots-clés : Téléphonie IP - Contact Center - Administration - Voix - Firmware - VoIP - Support N2/N3 🎯 Mission Vous interviendrez en tant qu'Administrateur Téléphonie / Contact Center pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures voix et centres de contact et contribuer à leurs évolutions techniques. Vos responsabilités principales : Administrer et maintenir les solutions téléphoniques et les infrastructures voix. Participer aux projets d'évolution et d'intégration des nouvelles versions de firmware et des outils associés. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3. Collaborer avec les équipes réseau, systèmes et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus. Intervenir sur différents systèmes de téléphonie (solutions IP, centres de contact, etc.).

Contexte de la mission La mission s’inscrit dans un programme de refonte des traitements de données Ventes et Client, visant à fiabiliser et valoriser les données au service des métiers. L’objectif est de transformer les jeux de données existants en Data Products clairs, robustes et pérennes, tout en optimisant la valeur de l’ensemble décisionnel actuel. L’environnement est hybride , combinant : des composants legacy à maintenir et fiabiliser, essentiels au pilotage opérationnel, et des chantiers de refonte et de modernisation menés dans une logique produit et Data Mesh . La mission s’inscrit dans un contexte de modernisation de la stack data (architecture Lakehouse) et de montée en maturité des pratiques Produit au sein des équipes Data. Missions principales Le prestataire assurera le rôle de Product Owner Data , en pilotant une équipe pluridisciplinaire (Produit, Tech, Data). Ses responsabilités incluront : Conduire la refonte et la valorisation des données Ventes , du cadrage des besoins métiers jusqu’à la livraison des Data Products. Piloter la roadmap produit data dans une logique Data Mesh : gouvernance, qualité, exploitabilité. Maintenir l’existant (legacy) en garantissant la continuité de service et la fiabilité des indicateurs clés. Collaborer étroitement avec le Product Manager et les autres PO Data pour aligner la vision et assurer la cohérence transverse. Animer les échanges métiers autour de la valeur d’usage, des indicateurs de succès et de la qualité des livrables. Contribuer activement à la communauté Produit & Data , en partageant les bonnes pratiques et en favorisant la montée en maturité collective. Livrables attendus Roadmap produit claire et priorisée (vision, jalons, backlog). Cadrages et spécifications fonctionnelles des Data Products (règles de gestion, contrats d’interface, indicateurs de succès). Plan de maintien et d’amélioration continue du legacy (cartographie, fiabilisation, suivi qualité, documentation). Pilotage agile et reporting régulier sur l’avancement et les risques. Documentation consolidée (catalogue, dictionnaire de données, fiches produit, gouvernance).

Ingénieur Intégration Mainframe / Ordonnancement (F/H) - Niort - Niort 📍 Lieu : Niort 🕓 Disponibilité : Dès que possible 📚 Mots-clés : Mainframe - z/OS - Control-M - Batch - Automatisation - JCL - Intégration 🎯 Mission Vous interviendrez en tant qu'Ingénieur Intégration Mainframe, pour intégrer, industrialiser et maintenir des applications dans un environnement z/OS, tout en contribuant à la gestion des incidents et à l'optimisation des chaines Batch. Vos responsabilités principales : Phase d'homologation et industrialisation : Concevoir, développer et tester les procédures d'exploitation. Implémenter les procédures de sécurité applicatives sur z/OS et Unix. Consolider et fournir l'ensemble des consignes d'exploitation et de reprise. Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires. Accompagner et suivre les premières exploitations. Rédiger et mettre à jour les plans d'intégration. Phase de production et exploitation : Développer les scripts et JCL pour automatiser les traitements Batch. Automatiser et optimiser les chaines d'exploitation. Réaliser les déploiements sur les environnements de test et de production. Assurer la gestion des changements applicatifs en production. Maintenir et améliorer les normes de développement d'exploitation. S'assurer que la couverture des tests répond aux critères de performance, charge et continuité de service.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Lead Secops SAP Basis – expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif : Piloter l'activité SAP Basis Contrainte forte du projet Évolution dans un environnement ERP central avec des données sensibles de l'entreprise Les livrables sont Implémentation SAP IAG Migration S/4HANA dans la version 2025 Compétences techniques SAP Basis - Expert - Impératif SAP IAG - Expert - Impératif SAP CAR - Expert - Impératif SAP Autorisation - Expert – Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Notre client recherche son futur LEAD DEVOPS SAP BASIS expérimenté pour prendre en charge et faire vivre l’activité SAP BASIS de l’application NOE pour les 600 points de vente à la cible. Le train NOE est organisé en agilité et permet de gérer les évolutions et correctifs en mode produit. De l’expérience en mode produit est donc bienvenu mais pas indispensable. Parmi les équipes NOE, on compte notre intégrateur SAP Basis dont vous animerez la prestation. Bonne ambiance, esprit d’équipe, compétences et entraide sont de mise. Vous reporterez au Product Owner (PO) de la Core Team. Si vous êtes curieux, investi, avec le sens du service, l’envie de rejoindre une super équipe et prêt à participer à une transformation ambitieuse, alors envoyez-nous votre candidature. Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/12/2025 Lieu de réalisation Châtillon ou Bondoufle Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes oui Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'expertise sur la création et la maintenance de solutions comportant une partie de data visualisation sur la plateforme Tableau (Serveur et Desktop) Les missions sont : - Clarification et qualification du besoin - Accompagnement du chef de projet sur les sujets Tableau Desktop et Tableau Serveur - Accompagnement des métiers sur l'utilisation de l'outil - Suivi des équipes études et production sur l'implémentation de l'outil - Support technique auprès des équipes de développement/métier - Configuration de la solution sur les environnements hors production

Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Assurer la stabilité, la sécurité et la performance des environnements Sybase existants. Superviser, diagnostiquer et corriger les incidents et anomalies de production. Gérer les sauvegardes, restaurations, plans de reprise et réplications. Anticiper les problèmes de capacité et de performance. Accompagnement de la migration Sybase → SQL Server Participer activement à la stratégie de sortie de Sybase : Analyse d’impact des applications dépendantes. Conversion / adaptation des schémas, procédures et requêtes Sybase vers SQL Server. Tests de compatibilité et validation de performance post-migration. Collaborer avec les équipes projets et études pour planifier et sécuriser les bascules . Documenter les environnements migrés et les nouvelles procédures d’exploitation. Fiabilisation et optimisation des environnements Optimiser les paramètres SGBD et les requêtes SQL pour améliorer les performances . Automatiser les tâches d’exploitation (monitoring, sauvegardes, reporting). Proposer des améliorations d’architecture ou de configuration en vue de la migration. Documentation et transfert de connaissances Rédiger la documentation technique sur les configurations, les plans de migration et les consignes pour les supports N1/N2. Créer des outils d’aide à l’exploitation et de supervision. Partager les bonnes pratiques avec les équipes internes et assurer la transmission des savoirs .

Prestation d'ingénieur DevOps en automatisation Ansible / AAP2 (Ansible Automation Platform) , intégré à une équipe transverse Linux , dont la mission est de concevoir, sécuriser et industrialiser l’automatisation interne au sein d’un SI complexe et multi-équipes. Expertise technique pointue sur Ansible et AAP2 Administration complète d’une infrastructure Ansible Automation Platform containerisée (AAP2) . Maîtrise des Execution Environments (EE) : build, optimisation, publication, versioning. Développement et maintenance de playbooks, rôles, collections, inventaires dynamiques et custom facts . Gestion avancée de la sécurité : Vault, RBAC, Policy-as-Code, intégration API AAP. Accompagnement des utilisateurs sur les bonnes pratiques Ansible et structuration du code. Industrialisation de l’automatisation via CI/CD Conception et maintenance de pipelines CI/CD (Jenkins, Bitbucket) pour le code Ansible et les EE. Intégration de tests automatisés avec Molecule pour fiabiliser les livrables. Sécurisation des workflows d’automatisation : scans automatiques , gestion des secrets , revue de code . Participation à la chaîne DevSecOps : qualité, sécurité, traçabilité. Architecture, design et bonnes pratiques Participation à la définition et évolution de l’architecture d’automatisation . Contribution à la normalisation des pratiques et à la mise en place de guidelines Ansible . Application des principes DevSecOps dès la conception. Collaboration avec les équipes infra, sécu et métiers pour assurer la cohérence des solutions. Support transverse et capitalisation Support et accompagnement des utilisateurs internes (formation, coaching). Rédaction de documentation claire, à jour et structurée . Participation à la permanence d’équipe (8h-19h) pour garantir la continuité du service.

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation de l’environnement Active Directory, nous recherchons un Consultant expérimenté pour piloter l’inventaire, la migration et la consolidation de plusieurs forêts et domaines AD. Il sera chargé de définir les protocoles, de coordonner les parties prenantes, et d’assurer l’exécution technique à l’aide d’outils spécialisés tels que Quest Migrator Pro et Quest On Demand Migration. Il contribuera également à la conception de la future architecture AD, en garantissant une transition fluide pour les utilisateurs finaux. Une attention particulière sera portée à la sécurité des environnements, notamment dans le cadre d’une architecture hybride intégrant Entra ID.

Expert IA Générative - Sénior avec un minimum de 7 ans d’expériences sur des projets similaires ; Compétences requises : Python, frameworks d'IA (PyTorch, TensorFlow, Hugging Face), APIs d'IA générative (OpenAI, Anthropic, etc.), bases de données vectorielles Transformers, diffusion models, GANs, etc. Techniques d'optimisation des modèles (quantization, pruning, etc.) Maitrise des services Cloud AWS + Connaissance Cloud GCP et Azure Expérience sur l'implémentation d'un système IA en on-prem fine-tuning de modèles pré entraînés Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes à des interlocuteurs non techniques Esprit d'innovation et veille technologique active sur les avancées en IA générative Excellentes capacités analytiques et aptitude à résoudre des problèmes complexes Fortes qualités de communication et collaboration au sein d'équipes multidisciplinaires Autonomie et rigueur dans l'exécution des projets Sensibilité aux questions éthiques liées à l'IA Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Renforcer l’équipe avec une expertise LLM transversale articulée autour de 4 volets : 1- Bonnes pratiques et guidelines IA GEN (sélection, spécialisation, et implémentation des systèmes IA générative) 2- Veille technologique et benchmarks (suivi des modèles, benchmarks adaptés, collecte de corpus internes pour les tests, ..etc ) 3 - Gouvernance des modèles et suivi FinOps/RSE (rationalisation des modèles, indicateurs de coût et empreinte écologique) 4. Accompagner des cas d’usage IA GEN (sélection du modèle, contextualisation et sécurisation via prompts et règles de sécurité). L’approche et le rôle de l'équipe à integrer vise une harmonisation des pratiques, assurer un suivi technologie, une réduction du TTM et une production durable et conforme à la règlementation pour une IA responsable impliquant l'IA générative Principaux livrables : Accompagner des métiers à la construction et l'implémentation de cas d'usage IAGEN Participer à l'acculturation des équipes sur les bonnes pratiques en matière d'IA générative Assurer une veille technologique constante sur les avancées en matière d'IA générative Réaliser et maintenir des benchmarks de modèles IAGEN Participer à l'analyse des besoins métiers et techniques pour concevoir une offre LLM alignée avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Contribuer à la sélection des socles technologiques et des outils nécessaires pour supporter les LLMs (choix des briques, frameworks, et de service AWS). Concevoir et implémenter des solutions d'IA générative innovantes répondant aux besoins stratégiques de nos métiers. Définir des guardrails techniques et éthiques pour garantir la sécurité et la conformité des systèmes d'IA Analyser et optimiser des systèmes RAG (Retrieval-Augmented Generation) pouraméliorer la précision et la pertinence des réponses générées Développer et déployer des architectures avancées de systèmes d'agents IA capables d'interagir efficacement entre eux et avec les utilisateurs Mettre en place des démarches de redteaming pour le criblage des modèles LLM, afin d’identifier vulnérabilités, biais et risques d’exploitation. proposer un plan de remediation et des controles de sécurité pour les livrable Expertise approfondie des patterns et architectures d'IA générative: connaissance des modèles de fondation (LLMs), des techniques de fine-tuning et des architectures de prompting avancées Expérience réussie dans l'implémentation et le déploiement d'au moins un cas d'usage d'IA générative en production Maîtrise avancée de la conception et du développement de systèmes multi-agents,incluant les architectures de communication et de coordination Solides compétences dans la définition et la mise en place de frameworks d'évaluation pour solutions d'IA générative (métriques de performance, tests de robustesse, évaluations humaines) Expertise démontrée dans l'implémentation de guardrails et de mécanismes de sécurité pour contrôler les sorties des modèles d'IA Parfaite maîtrise des techniques de construction de systèmes RAG, incluant l'indexation de documents, les systèmes de récupération et l'augmentation de contexte

Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Chef de projet Spécialités technologiques : Infrastructure, Authentification, SSO, ERP Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et outils : Azure, SAP, SAP EP Secteur d'activité : Énergie Description et livrables de la prestation : Le chef de projet définit, met en œuvre et conduit un projet SI, de la conception à la réception, dans le but d'obtenir un résultat optimal conforme aux exigences du maître d'ouvrage ou du client Métier, en termes de qualité, performances, coût, délai et sécurité. Activités principales : Responsabilité technique : Définition de la conception technique, rédaction des spécifications, choix de progiciels, développement spécifique, intégration, définition des tests et participation aux recettes. Conduite du projet : Organisation, coordination et animation de l'équipe, arbitrage des différends, supervision du déroulement, gestion de la relation avec les fournisseurs, validation des étapes. Déploiement et accompagnement : Déploiement des applications ou services, organisation de la maintenance, formation des utilisateurs, support utilisateur. Qualité / coût / délai : Garantie du respect du cahier des charges, des délais et du budget, proposition de modifications en cours de projet pour ajuster qualité, coûts ou délais conformément aux contraintes ou modifications environnementales.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur Web component (Lit). • Contribuer à l’écriture des spécifications techniques et au développement un design system en Web Component (Lit) • Contribuer à la documentation technique pérenne du projet • Assurer le support technique du design system • Intervenir sur le site web principal (Angular) et ses bibliothèques • Contribuer à l’animation de la communauté de développeurs et d’accessibilité • Respecter les normes d'architecture et de développement (revue de code, performance, robustesse, sécurité, ...) • Développer en Lit, Angular Typescript, HTML et CSS Compétences requises : • Expertise en Web component (Lit), Angular, Typescript avec une bonne maitrise de HTML sémantique et SCSS • Bonne connaissance du référentiel RGAA • Respect de la qualité de code (Tests unitaires, sonar, linter) • Maitrise des commandes Git • Adepte des bonnes pratiques de développement (SOLID, Code smells, TU, Clean Code, revues de code, pair programming …)

Rôle : Maîtriser techniquement les applications qui lui sont confiées et connaître le fonctionnement de ces applications (écho système, interactions, flux, etc) Communiquer au quotidien et faire preuve de proactivité avec ses correspondants DSI En mode BUILD : o Assure le point d’entrée entre la DSI et les équipes o Exige et contribue à la production des livrables projets (dossier d’exploitation, consignes, etc) o Provisionne les infrastructures des différents environnements o Contribue à l’identification des risques projets et prend part aux actions de remédiation o Reporte régulièrement au sein de son service et alerte sans attendre, en cas d’urgence o Valide l’architecture ou propose des adaptations au meilleur coût o Est garant du respect des règles o Participe à la conception de la chaîne CI/CD o Exige des installations automatisées, y compris pour les progiciels o Se projette sur l’exploitabilité de l’application, et ce dès la phase de développement (présence de logs, etc) et met en œuvre les actions nécessaires (supervisions, ordonnancement, etc) o Instruit le niveau de classe de service souhaité par la DSI En mode RUN o Participer à l’activité MCO sur l’ensemble des applications du département o Documenter de façon irréprochable les applications confiées o Organiser et réaliser les échanges réguliers avec la DSI o Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de Dev o Acquérir une compréhension fonctionnelle et optimiser l’exploitation des applications

Bonjour à tous, Je recherche pour un de nos clients un Architecte réseaux Azure pour travailler dans un environnement international. Contexte : Mise en œuvre à l’échelle de l’organisation des solutions Fortinet pour ses bureaux et la connectivité avec les Data Center. Profil : Expérience en Fortinet SDWAN et Fortinet Firewall (Net Sec) Expérience en sécurité sur le cloud Azure, notamment pour la conception et la mise en place de réseaux virtuels (VNets) Bon niveau d'anglais (capable d'effectuer l'entretien en anglais) Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Lieu : Paris Télétravail : 2 jours par semaine Pour tout intérêt, merci de m'envoyer votre cv à jour en format word. Cordialement, Nathalie Vang

En tant que chargé d’études, vous participez aux activités récurrentes de maintenance/support et aux projets sur l'outil dédié aux risques opérationnels : • Evolutions liées à la réglementation ou aux recommandations de l’IG • Demandes d’évolutions provenant du métier Vous prenez en charge: • Au niveau du support - Le suivi de la production - Le support au métier • Au niveau de la maintenance applicative - La rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées - La préparation des cas de tests et l’exécution de la recette

Administrer et optimiser les annuaires LDAP Superviser et faire évoluer la synchronisation identité Support, documentation, conformité Compétences techniques LDAP - Confirmé - Impératif IBM Security Verify Directory Integrator - Confirmé - Impératif IAM - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Contexte : Dans le cadre de la transformation numérique de l’entreprise et pour répondre aux enjeux croissants liés à la gestion des identités numériques (collaborateurs, partenaires, clients), nous recherchons un expert annuaire & synchronisation maîtrisant les technologies LDAP ainsi que IBM Security Verify Directory Integrator (ISVDI). Vous intégrerez une équipe de 4 personnes en charge des annuaires LDAP et de la synchronisation des identités au sein d’un pôle. Objectifs de la mission : Administration et optimisation des annuaires LDAP : - Garantir l’administration, l’optimisation et la stabilité de l’infrastructure LDAP (aujourd’hui basée sur IBM SVDS). - Participer activement à la définition et à l’évolution des architectures techniques liées aux annuaires LDAP et aux solutions de synchronisation. - Apporter une expertise sur les meilleures pratiques pour renforcer la performance, la résilience et la scalabilité de l’infrastructure. Supervision et évolution de la synchronisation identité : - Participer à la maintenance et à l’évolution des flux de synchronisation - Concevoir et optimiser les connecteurs de synchronisation - Assurer la qualité et la conformité des données propagées Sécurité et conformité : - Participer à la mise en conformité des annuaires avec les normes de cybersécurité, le GDPR et les politiques internes de l’entreprise. - Collaborer avec les équipes cybersécurité pour sécuriser les systèmes et les données sensibles. Support et exploitation - Garantir la continuité des services et maintenir l’infrastructure LDAP en conditions opérationnelles (RUN). - Intervenir sur les incidents techniques et participer activement aux mises en production. - Astreinte exceptionnelle sur mise en production. Documentation et amélioration continue : - Mettre à jour ou créer les documentations techniques liées aux architectures, normes, procédures d’exploitation et plans de secours. - Être force de proposition pour identifier et implémenter des améliorations continues, tant sur la performance que sur la résilience de l’infrastructure. Profil et compétences recherchées : Nous recherchons un expert autonome, rigoureux et avec un bon esprit d’équipe, qui répondra aux critères suivants : - Expertise reconnue sur les technologies LDAP et les annuaires d’entreprise (configuration, optimisation, débogage). - Maitrise de IBM Security Verify Directory Integrator - Connaissances appréciées : Active Directory, SSO, OAuth, SAML, SCIM, One Identity, Entra ID, Datadog. - Maîtrise des environnements Linux et des outils associés (Ansible, Terraform, Kubernetes). - Familiarité avec des outils de gestion de versions tels que GitHub et les bonnes pratiques associées. - Sensibilité accrue aux enjeux de cybersécurité et conformité (GDPR, PRA). - Expérience avec les environnements Cloud (GCP, Azure). - Capacité d’analyse et de communication, pour travailler efficacement avec les équipes infrastructure et cybersécurité. Mission longue, renouvelable par semestre sur 2026 Code profilFR-5.09.2 - Tech Lead Identité-MDéfinition du profil NIVEAU maîtrisant SA MISSION : A en responsabilité tous les aspects technico-fonctionnels de l’un des produits de nos plateformes : Annuaire, Fédération/SSO/MFA ou Provisioning/Gouvernance. Gère les cadrages et les spécifications fonctionnelles et techniques (définitions fonctionnelles, stacks techniques, dimensionnements des environnements…) Rédiger la documentation technique de nos produits (installation/mise à jour, architecture applicative et technique, normes et standards d’utilisations, exploitation, plan de secours…) Valider l'adéquation de nos produits avec les standards en termes de sécurité et de performance Alimenter et animer l'équipe de développement pour les produits que nous développons en interne Assurer la veille technologique sur le périmètre de chaque produit et de l'outillage de l'équipe