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Lille - 3 jours de présentiel par semaine obligatoire Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un groupe RETAIL, nous recherchons un Développeur Java Full-Stack disposant d'une solide expérience et d'une appétence pour les environnements techniques complets et exigeants. Vos missions au sein d'une équipe projet Agile : - Participer au développement et à l'évolution des fonctionnalités métiers - Travailler dans un environnement en interaction constante avec les équipes métier, support et infrastructure - Contribuer activement à la mise en œuvre de l'agilité au sein de l'équipe (Scrum, participation aux cérémonies) - Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et le support applicatif N2/N3, en garantissant la continuité de service Environnement technique - Back-end : Java, Spring Boot - Front-end : React - Outils et DEVOPS : Docker, Jenkins, GitLab - Méthodologie : Scrum / Kanban (rituels complets : daily, review, rétro, grooming)

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un "Data Engineer confirmé Maintenance et Inspection pour la Digital Line". Objectifs et livrables : Conception, développement et maintenance de pipeline de données évolutifs sur la plateforme Data Fabric, incluant ingestion et optimisation des performances et de l'usage de la donnée Garantir la qualité, sécurité et intégrité des données tout au long des pipelines Collaboration transversale avec les équipes Data Science, BI, Devops Réalisation d'audits techniques et proposition d'améliorations continues

Contexte de la mission Dans le cadre de l’accroissement de son activité, notre client recherche un(e) Consultant(e) Chef de Projet Sécurité Senior , spécialisé(e) dans le fonctionnement des SOC et la mise en œuvre du référentiel PDIS . Objectifs et enjeux Piloter et sécuriser les projets liés à l’organisation et au fonctionnement du SOC. Garantir la conformité avec le référentiel PDIS et les bonnes pratiques associées. Coordonner la gestion et l’optimisation de la réponse aux incidents de sécurité. Produire et valider des livrables de référence : conventions de service, architectures SOC/PDIS, documents opérationnels. Assurer la cohérence des actions dans un contexte de gouvernance multi-contrats et de multiples parties prenantes.

Contexte de la mission Nous cherchons une expertise en conception et développement de composants backend en Golang pour notre plateforme PaaS, qui repose sur Cloud Foundry. Notre objectif est de garantir un code de haute qualité, testé et documenté, tout en assurant son déploiement en production via GitLab CI/CD. Nous souhaitons également une surveillance efficace grâce à Prometheus et Grafana. L'opération des services se fera dans un environnement Linux, en collaboration étroite avec nos équipes infrastructure et produit. Enfin, nous visons à faire évoluer notre plateforme dans une logique de Cloud privé, tout en assurant sa scalabilité et sa résilience. Nous visons à atteindre les objectifs suivants : - Concevoir et développer des composants backend robustes en Golang. - Assurer la qualité du code par des tests rigoureux et une documentation complète. - Déployer efficacement en production en utilisant GitLab CI/CD. - Surveiller les performances et la disponibilité avec Prometheus et Grafana. - Collaborer avec les équipes pour opérer les services dans un environnement Linux. - Contribuer à l'évolution de la plateforme pour garantir un Cloud privé, scalable et résilient.

Pilotage : - Planifier et organiser la bonne conduite des opérations en respectant et faisant appliquer les procédures qualité de conduite de projet, En accord avec le cahier des charges et dans le respect des délais : - Définir les spécificités techniques et organisationnelles de l’opération, - Piloter les différents intervenants (développement, éditique, assistance technique…), - Gérer la relation client et accompagner et conseiller ses interlocuteurs (RH, Organisations Syndicales…) - Être le garant de la réussite de l’opération (aspect fonctionnel) dans le respect de la charge et du budget - Garantir la qualité de la prestation - S’assurer de la satisfaction client - Prendre part aux instances de pilotage Agile (daily meeting, refinement, rétrospectives, démo) - Piloter les développements et la réalisation de la recette - Réaliser le suivi budgétaire des projets ou aider le Directeur de projet sur cette tâche en fonction de l’organisation des projets - Maîtriser le périmètre du projet en termes de livrables et arbitrer des demandes clients qui sont hors périmètre (avenant) (ou alerter le Directeur de projet sur le sujet en fonction de l’organisation des projets) - Contrôler la conformité des livrables - Réaliser les différents reporting nécessaires à la bonne conduite du projet - Suivre les aspects contractuels le cas échéant (Bon de commande, Factures, …) Recueil du besoin : - Organiser et réaliser les ateliers de recueil du besoin auprès du client - Synthétiser et qualifier les besoins exprimés dans le respect des priorités, - Superviser ou Rédiger les spécifications fonctionnelles avec l’analyste fonctionnel ou l’expert métier - Présenter les spécifications aux différentes équipes, Participer à la conduite du changement auprès du client (session de formation, réunion de présentation de la solution).

IAM - Developpeur Contexte de la mission : Contexte Dans le cadre de la transformation de la gestion de l’identité du groupe, la direction informatique du groupe recherche un Développeur (Azure Functions, Python, Powershell, LogicApp, API) La mission s'effectuera au siège du groupe (93) Objectifs et livrables : Qu est ce qui est attendu ? Développer des scripts Powershell destinés à être utilisés par des LogicApps intervenant dans fonctionner de l’IGA Entra ID Développer des Azure Durable Functions Développer et adapter des LogicApp Participer aux analyses et au design pour comprendre le besoin et concevoir les scripts, guider les discussion technique sur la faisabilité et la performance notamment Réaliser les tests Réalisés les transfert d’un environnement sur un autre ainsi que les mises en prod Ecrire, documenter, tester des scripts à rédiger dans le cadre du programme. La qualité de code devrait être validée par une excellente note dans notre système de nutri score Les points d’attention actuellement identifiés sont les suivants : Expertise Méthodologique et gestion de projet, notamment pour s’inscrire dans une logique projet et mettre en place Familiarité avec la méthode agile et le devops Implémentation des best practice GIT en terme de gestion des scripts via notre chaîne de CI/CD (GitLab, Terraform) Bonne connaissance des bibliothèques associées Expérience confirmée en développement Python, Graph API, Azure, LogicApp, Powershell Expérience en gestion d’ordonnanceur logique Connaissance des logiques de cycle de vie des identités Redaction et execution des tests unitaires Revue de code Participation à la redaction des specifications techniques Participation aux réunions techniques et au point d’avancement Capacité à fonctionner en équipe Rigueur et résistance au stress, capacité à mettre sous contrôle les sujets traités. Capacité à comprendre le projet et les sujets de gestion d’identité rapidement et à produire en autonomie des scripts cohérents et pertinents Flexibilité, capacité d'adaptation à différents sujets et à un environnement globalement complexe Minimisation des bugs Support technique à l'équipe programme et aux utilisateurs si besoin, resolution des incidents Livrables : Scripts répondants au besoin: facilite de maintenance, optimisations Documentation a jour, terraform, HLD, LLD … Versioning en place Excellent nutriscore Plateformes coherentes Compétences demandées : Python (Expert) Java (Expert) SCIM (Confirmé) Applogic (Confirmé) Terraform (Confirmé) Microsoft Powershell (Expert) Azure function (confirmé)

La Direction Data de notre client cherche à renforcer son équipe Data Science pour accélérer la mise en place de la connaissance des publics et améliorer l’expérience utilisateur sur ses plateformes numériques. Missions principales Participer à la création et consolidation du socle de données sur le Datalake (GCP, BigQuery). Exploiter ce socle pour mettre en place des outils de pilotage (dashboards Power BI) liés aux objectifs et aux profils utilisateurs. Réaliser des analyses avancées sur les profils et comportements des utilisateurs (vidéonautes, parcours pub, appétences, impact des fonctionnalités ou partenariats). Contribuer aux travaux Data Science & IA pour l’amélioration de l’expérience utilisateur et des processus internes. Mettre en place, ajuster et enrichir les dashboards analytiques (création de nouveaux indicateurs, suivi de KPIs). Assurer un reporting régulier et un suivi des activités conformément aux procédures internes. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des requêtes SQL et des bases de données. Expérience confirmée de Google Cloud Platform (GCP) et BigQuery. Bonne maîtrise de Power BI (construction, mise à jour et optimisation de dashboards). Expérience dans l’analyse des données digitales / comportement utilisateurs. Connaissance des environnements et outils liés à l’écosystème numérique. Compétences transverses Capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation des résultats. Curiosité, rigueur et esprit critique. Goût pour les contenus audiovisuels et l’univers média. Bon relationnel et esprit d’équipe. Maîtrise parfaite de la langue française (oral et écrit).

Dans le cadre de développement de l'automatisation pour des applications responsive (Desktop / Android / iOS), nous cherchons un automaticien (IHM + API) pour la mise en place de l'automatisation des tests de non régression bout en bout. o Définir l'architecture d'automatisation des tests pour une implémentation dans le pipeline CI/CD avec GITLAB o Travailler avec le QA pour la formalisation des scénarios éligible à l'automatisation o Réaliser les scripts d'automatisation La personne aura en charge : o Travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet ( PO/Tech Lead/DEV/TEST) pour l'Identification et la formalisation des scénarios éligible au TNR a automatiser o Rédiger les préconisations nécessaires pour les l'automatisation des tests. o Réaliser les scripts d'automatisation o Restituer auprès des commanditaires les travaux réalisés o Réaliser des reports hebdomadaires sur l'avancement de l'activité d'automatisation des TNR · ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS Conseille o Le Chef de Projet ou le Responsable d'Application lors de la rédaction de l'expression de besoin pour les tests de performance applicative o Valide avec le Chef de projet ou le Responsable d'Application la pertinence d'automatiser des tests de non-régression en évaluant le retour sur investissement o Identifie les scénarios de tests de performance ou d'automatisation avec le Chef de Projet ou le Responsable d'Application o Préconise les outils adéquats au contexte projet/application o Estime les charges · DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS o Réalise ou met à jour les scripts o Exécute les scripts et analyse les résultats qu'il remonte au fur et à mesure au Chef de projet ou au Responsable d'application o Maintient et fait évoluer le framework pour les tests de non-régression automatisés · SYNTHESE DES TESTS o Rédige les rapports d'analyse, de synthèse et les comptes rendus d'exécution qu'il remonte et partage avec le Chef de Projet ou le Responsable d'application

• Évaluer l'infrastructure Citrix existante et identifier les dépendances, les configurations et les profils utilisateur. • Recenser les besoins réels des profils Citrix existants avec le client (repartir de zéro). • Concevoir et mettre en œuvre des politiques de provisionnement pour les PC Windows 365 Cloud, en conformité avec les protocoles de sécurité AFKL. • Surveiller la conformité des politiques et apporter les ajustements nécessaires pour optimiser les performances. • Effectuer les migrations et valider les performances, la compatibilité et l'expérience utilisateur. • Créer une documentation détaillée pour les nouveaux processus, comprenant des guides étape par étape, des organigrammes et des bonnes pratiques. • Dépanner et résoudre les problèmes liés à la compatibilité des applications, à l'accès utilisateur et aux performances. • Collaborer avec les équipes de sécurité, de réseau et de support pour assurer une transition fluide. • Documenter les processus de migration, les configurations et la création d'articles de base de connaissances dans SNOW. • Concevoir et participer à la configuration des workflows dans SNOW pour soutenir la mise en œuvre du processus pour Windows 365 (BYOD, CITRIX...)

Dans le cadre du déploiement national de mini datacenters destinés à héberger des équipements télécoms, notre client recherche un(e) consultant(e) spécialisé(e) en gestion documentaire et contractuelle pour accompagner ses projets en lien avec ses partenaires. La mission consiste à garantir la complétude, le transfert, l’archivage numérique et le partage des documents contractuels via la GED interne et les espaces collaboratifs. Activités principales Vérifier la présence et la conformité des documents contractuels dans SharePoint (autorisations, devis, etc.). Renommer et transférer les documents dans les zones dédiées. Préparer et partager les documents avec les partenaires. Vérifier la complétude documentaire à la réception des sites et assurer leur transfert dans la GED. Collecter les documents produits par les partenaires, en vérifier la complétude, puis les intégrer dans SharePoint et la GED. Produire un reporting d’activité sous forme de macro-indicateurs.

MISSIONS Dans le cadre d'un projet de gestion de la relation client et de facturation pour un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un profil capable d'assurer un rôle d'Ingénieur test et recette. Vous vérifiez que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits en spécifications. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, ou bien les nouveaux produits. L'ingénieur de test réalise les étapes suivantes en coordination avec le chef de projet maîtrise d'œuvre : L'ORGANISATION DES TESTS : Vous planifiez les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements. LA CONCEPTION DES TESTS : Vous vérifiez la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test, Vous rédigez les plans de qualification fonctionnels avec les acteurs concernés (utilisateurs clés, chef de projet etc.). Vous rédigez les plans de tests d'installation, d'exploitation et d'intégration en fonction du dossier d'analyse ou d'exploitation Vous préparez et mettez à jour les configurations de tests en respectant les processus d'installation LE DÉROULEMENT DES TESTS : Vous mettez en œuvre les outils de suivi de tests Vous coordonnez la réalisation des tests et le suivi des anomalies Vous faites le reporting auprès du chef de projet Vous rédigez la fiche de qualification Vous organisez les procédures de mise en service, bilans, archivage Vous mettez à jour les masters (configurations types) de test. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste en CDI uniquement Poste à pourvoir rapidement Mission longue Salaire proposé : 42 K€ maximum

· Installation, configuration et mise à jour des applications sur les environnements de recette / pre-production / production. · Recette usine (chez le fournisseur) des applications pour validation. · Packaging des livrables fournisseurs. · Automatisation des installations. · Provisionning des environnements · Validation technique des installations · Analyse des logs système, Debug et suivi du retour des projets · Manipulation et analyse des résultats des commandes : SAR, NMON, IOSATAT, TOPAS,.. · Support technique et gestion des incidents post-installation · Rédaction des documents techniques (dossier d’architecture technique, manuel d’installation, manuel d’exploitation, cahier de recette, procédure technique, rapport de préconisation, compte rendu…) · Tests unitaires, fonctionnels et d’intégration · Supervision des ressources systèmes : CPU, RAM, Disques et Réseau

Au sein de l'équipe MCO, vous participerez au support quotidien de l'application ServiceNow. Vous serez aussi amené à réaliser des évolutions. À la demande du Métier, vous analyserez et conseillerez celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Vous assisterez et apporterez votre maîtrise sur les modules progiciels dont vous aurez l'expertise et les processus de modélisation associés. Vous prototyperez et paramètrerez les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures.

Nous recherchons un expert Power BI (plus de 9 ans d’expérience) pour renforcer la maîtrise et l’usage de Power BI au sein de l’organisation. Le consultant interviendra dans le suivi de la performance des capacités Power BI, le développement de rapports complexes et l’accompagnement des équipes BI, IT et métiers. Il participera activement aux activités techniques et d’automatisation, tout en contribuant à l’amélioration du monitoring, de l’alerting et du suivi des usages. Une expérience significative dans l’administration des capacités Power BI Premium et l’optimisation des ressources est indispensable. Missions principales Tâches opérationnelles : Surveiller la performance des rapports et espaces de travail Power BI. Suivre la consommation des capacités Premium Power BI. Mettre en place ou améliorer les outils de suivi et d’alerting (API REST, PowerShell, monitoring). Répondre aux demandes de support et résoudre les problématiques techniques liées à Power BI. Optimiser les rapports (requêtes Power Query, modèles de données, formules DAX, visuels). Administrer et gérer les capacités Premium Power BI. Tâches techniques et d’automatisation : Développer des rapports complexes Power BI (Databricks, SharePoint, Power BI, etc.). Définir et mettre en œuvre des KPI de suivi et monitoring (usage, adoption, performance, actualisation, sécurité, gouvernance). Contribuer aux bonnes pratiques Power BI (gouvernance, documentation, versioning). Participer aux projets d’amélioration de l’offre Power BI au sein du pôle BI. Accompagner la migration vers Microsoft Fabric (tests techniques, documentation, support aux équipes). Compétences attendues Expert technique Power BI (> 9 ans). Très bonne maîtrise : Power BI Premium, DAX, Power Query, optimisation des modèles de données. Automatisation via API REST et PowerShell. Expérience sur Databricks, SharePoint et Fabric appréciée. Capacité à travailler en collaboration avec les équipes BI, IT et métiers.

emagine recherche pour un de ses clients, un chef de projet - centre de contact / d'appels pour piloter un projet de migration. Localisation : Nanterre Rythme : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site Responsabilités principales : Accompagner le métier et s’assurer de la bonne conduite du projet (arbitrage si nécessaire) Être un interlocuteur central entre DSI, métiers et partenaires Piloter le projet de bout en bout S’assurer que la solution mise en place est conforme aux exigences SI Challenger le métier - relever les alertes Assurer le respect des risques, coûts et planning Exigences clés : Profil sénior pour comprendre les enjeux projets Avoir travaillé sur des projets structurants / au sein d’une DSI Expérience en gestion de projets Expertise sur des outils de Call Center / Centre de contact / CCAAS : Amazon Connect, Genesys Cloud CX, Talkdesk, Five9, NICE CXone, CloudTalk, Dialpad, RingCentral, Aircall, Zendesk, LiveAgent, Zoom Contact Center, Cisco Webex Contact Center, 8×8, Avaya, UJET, Vonage, Alvaria… Bonne maîtrise du périmètre relation client et CRM. Très bon communicant Anglais opérationnel

Dans le cadre d'une forte croissance de l'activité et du volume de tickets, notre client renforce ses équipes de techniciens support, l'objectif étant de maintenir un service de proximité de qualité. Vos principales missions : - Assistance téléphonique - Support de proximité - Dépannage immédiat (problèmes du quotidien) - Fourniture de matériel (PC, tablettes, téléphones...) - Préparation et masterisation des postes - Création des comptes et gestion des droits (AD / Azure AD) - Gestion des périphériques : imprimantes Toshiba, TV, systèmes de visio (Poly) - Accompagnement utilisateurs : Formation des nouveaux arrivants - Rédaction de documentation technique, rapports et communications d'incidents - Coordination avec autres équipes IT, reporting et alerting Et si on parlait de vous ? Vous possédez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (support de proximité/front office). Vous êtes habitué(e) à travailler dans un contexte multi-sites et avec un fort volume de tickets. Compétences techniques requises : - Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, O365, Teams, Intune, Entra, Defender) - Administration AD on-prem et Azure AD (création comptes, gestion droits) - Connaissance des outils de ticketing (GLPI apprécié) - Aisance avec les devices mobiles (iPhone, iPad) - Notions de base en téléphonie IP / softphone (Ring Central) Une certification ITIL v4 serait un plus. Vous avez un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger avec des collaborateurs anglophones. Doté(e) d'un excellent sens du service, vous faites preuve d'écoute et de pédagogie. Vous avez l'esprit d'équipe mais savez travailler en autonomie. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous : Séverine, Marlène, Ikram ou Denis - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! MICROSOFT IT SUPPORT AD