Mission freelance RP Finance & HR Program Director – International Transformation

Suite à une fusion entre deux acteurs majeurs dans les transports, le groupe conduit un programme stratégique d’harmonisation Finance & RH à l’échelle européenne (UK, France, Belgique).
L’objectif est de :

• Unifier les processus métiers et les systèmes ERP entre les différentes entités,

• Migrer vers un ERP Cloud (SaaS) commun,

• Et garantir la cohérence et la circulation fluide de la donnée entre les fonctions Finance et RH.

Le programme entre désormais dans sa phase delivery :

Il faut exécuter le déploiement, piloter les intégrateurs (Deloitte), et aligner les modèles de données et les processus dans un cadre commun.

Responsabilités principales

Direction du Programme & Livraison

• Diriger la livraison de bout en bout du programme ERP, en garantissant son alignement avec la stratégie d’entreprise, les obligations réglementaires et les besoins opérationnels du secteur ferroviaire.

• Définir la gouvernance du programme, les structures, lignes de reporting, processus décisionnels, et établir le modèle opérationnel cible (TOM).

• Élaborer et maintenir les plans de programme : ressources, budget, bénéfices, gestion des risques (RAID logs).

• Gérer les relations avec les tiers (équipes IT internes, intégrateurs système, fournisseurs).

• Être le principal responsable commercial du programme, notamment en matière de contrats et de gestion du périmètre/budget.

• Assurer l’intégration du nouvel ERP avec les systèmes et processus existants, en favorisant la standardisation ERP tout en gérant les adaptations nécessaires aux systèmes existants.

Planification & Conception

• Définir la feuille de route du programme, le design global et le modèle opérationnel cible (Finance, RH, Achats).

• Superviser la cartographie des processus métiers, les analyses d’écarts, la documentation de conception.

• Préparer les phases futures, notamment l’intégration des capacités EPM.

• Concilier standardisation et personnalisation en visant une évolutivité optimale.

• Veiller au respect des normes comptables (IFRS, normes belges, françaises), réglementations RH, sécurité ferroviaire et protection des données.

• Concevoir des contrôles internes robustes et l’auditabilité des processus.

• Piloter les preuves de concept, démonstrations, évaluations fonctionnelles de l’ERP.

• Définir le business case, le plan de réalisation des bénéfices et obtenir l’approbation des parties prenantes.

• Diriger les ateliers de recueil des besoins avec les parties prenantes Finance, RH, Paie, Achats, IT.

Expertise technique et solution

• Superviser l’intégrateur système et le fournisseur ERP pour la conception de la solution (Finance : GL, AP, AR, Reporting, etc. ; RH : RH de base, talents, paie, etc.).

• Définir la stratégie de données : migration, gestion des données, nettoyage, flux d’intégration.

• Piloter la gestion des environnements (paramétrage, versions, tests, validation de performance).

• Superviser l’ensemble des phases de test (stratégie, exécution, gouvernance, tests non-fonctionnels).

Gestion des parties prenantes et des équipes

• Être l’interlocuteur principal entre le programme, les dirigeants métier, l’IT et les partenaires de livraison.

• Construire des relations de confiance avec les dirigeants Finance/RH et les parties prenantes ferroviaires (Royaume-Uni, Belgique, France).

• Encadrer les sponsors, les membres du comité de pilotage, les chefs de projet, les responsables de chantiers (analyse, changement, test).

• Assurer la communication, les rapports d’avancement et la gestion des escalades.

Conduite du changement & adoption

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de conduite du changement pour faciliter l’adoption par les utilisateurs Finance, RH, Achats, Paie.

• Encourager l’adoption des processus ERP standardisés.

• Évaluer les impacts organisationnels et définir des plans d’atténuation.

• Superviser la formation, les supports utilisateurs, l’assistance et le support post-déploiement.

• Suivre l’état de préparation métier, l’adoption et la réalisation des bénéfices.

Déploiement, bascule et hypercare

• Diriger les équipes chargées du déploiement : planification, manuels de déploiement, répétitions.

• Mettre en place une organisation de support post go-live, avec gouvernance et gestion des SLA.