Le poste Consultant Successfactors EC (H/F) - 75
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Vous contribuez à la réalisation de la feuille de route annuelle en intervenant sur des missions de maintien en conditions opérationnelles (run), d’évolutions et de support aux utilisateurs (RH en France et à l’international, collaborateurs). Vous participerez à la préparation des campagnes dans l’outil. De manière générale, vous serez impliqué(e) dans l’administration de plusieurs modules.
Principales responsabilités
Dans le cadre des montées de version et de la préparation des campagnes :
• Recueillir les besoins liés aux évolutions auprès des interlocuteurs métiers
• Participer aux tests des montées de version
• Créer / mettre à jour les guides utilisateurs si nécessaire
• Communiquer sur les changements impactant nos utilisateurs
Dans le cadre du support aux utilisateurs :
• Répondre aux tickets assignés
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil et des différents modules
• Animer des sessions de formation ad hoc si nécessaire sur des sujets spécifiques
Vous participerez également à la configuration des rapports Story.
Profil recherché
Expérience sur SuccessFactors
Très bonne connaissance du module Employee Central
Bonne maitrise des rapports Story
La connaissance de PeopleDoc serait un vrai plus
Anglais courant
Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément, à prioriser et à respecter les délais
Esprit d’équipe et adaptabilité
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Environnement de travail
Localisation : Paris
Démarrage : ASAP
Durée de la mission : longue durée
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Consultant Successfactors EC (H/F) - 75
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