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Vous intervenez au sein d'une Direction des Systèmes d'Information récemment constituée, dont le système d'information est entièrement externalisé : infogérance du parc de postes de travail, solutions Cloud PaaS, IaaS et SaaS. Le client s'est doté d'un profil capable d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestataires, d'accompagner ses utilisateurs dans l'expression de leurs besoins auprès des fournisseurs, et de contrôler la qualité des prestations livrées. Le rôle est principalement opérationnel. Votre mission s'articule autour de deux axes. Sur le poste de travail, supervision et support : • Vous assurez du bon niveau de résolution des tickets utilisateurs traités par l'infogérant et les autres fournisseurs • Vous maintenez la matrice des droits et effectuez les contrôles garantissant sa bonne application • Vous aidez les utilisateurs à formaliser leurs besoins techniques : accès, SFTP, signature électronique, suspicion de phishing, puis assurez le suivi auprès des fournisseurs jusqu'à la mise en place de solutions adaptées • Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage des outils collaboratifs SharePoint et OneDrive, et développez les sites SharePoint sécurisés répondant à leurs besoins • Vous supervisez la cohérence des configurations du parc Sur le pilotage opérationnel des fournisseurs : • Vous coordonnez la résolution des incidents à chaud et à froid, et veillez à leur déclaration dans la base des incidents • Vous veillez à l'application de la politique de gestion des droits et accès, y compris les comptes à privilèges • Vous assurez le suivi et la revue des certificats, des flux et des protocoles • Vous suivez les alertes EDR, l'analyse SOC et leur résolution par l'infogérant • Vous êtes garant de la conservation de la bibliothèque documentaire du SI après chaque changement Livrables attendus : matrice des droits actualisée incluant les flux et les comptes d'administration, sites SharePoint, déclarations d'incidents, bibliothèque documentaire réunissant processus, modes opératoires et guides utilisateurs, et reporting RUN. Mission de six mois minimum, renouvelable, à Paris 13e. Démarrage début octobre. Présentiel les premiers mois, puis une journée de télétravail par semaine.

Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un acteur majeur de la santé et de la prévoyance recherche un Consultant SI pour accompagner la conception d'une nouvelle solution dédiée à la gestion des actions sociales et des dossiers d'aides. Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes métier, les architectes, les développeurs et les différentes équipes applicatives. Vos principales missions seront les suivantes : Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métier et IT Recueillir, consolider, prioriser et formaliser les besoins et les exigences Étudier les scénarios d'outillage et éclairer les arbitrages Définir le périmètre, la trajectoire, les prérequis et le lotissement du projet Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les user stories Modéliser les processus cibles : réception des demandes, instruction, décision, paiement, suivi budgétaire, campagnes de masse et reporting Cadrer les interfaces avec le CRM, les solutions de paiement, la GED, l'éditique, la comptabilité et les espaces digitaux Spécifier la reprise des données existantes Préparer le séquencement de la réalisation, le plan de recette et les futurs déploiements Contribuer au chiffrage et à l'identification des dépendances entre les différents composants Produire la documentation fonctionnelle et accompagner la montée en compétence des équipes La mission est basée à Lyon, 3 jours/sem sur site.

Objectif de la mission Produire et faire évoluer les livrables d'architecture des applications du SI de la Division Numérique : Réalisation de Dossiers d'Architecture Technique (DAT). Production des documents associés : schémas d'architecture, études, dossiers de Design Authority, présentations de gouvernance. Réalisation de pré-études et études d'architecture. Accompagnement des architectes dans le respect des standards et référentiels du Groupe . Obtention de la validation des DAT en CATE (Comité d'Architecture Technique et Économique). Principales prestations attendues : 1. Production de DAT Le prestataire doit : Rédiger les dossiers d'architecture confiés. Porter les dossiers jusqu'à leur présentation en CATE. Respecter les délais de livraison. Obtenir la validation des dossiers en gouvernance. 2. Études et pré-études d'architecture Études de trajectoire SI. Analyse de solutions techniques. Transformation d'ensembles applicatifs. Restitution et validation par les architectes référents. 3. Reporting Mise à jour hebdomadaire du suivi des affaires d'architecture. Utilisation des outils EDF (SharePoint notamment). 4. Animation des réunions Préparation et animation. Présentation des livrables. Rédaction des comptes-rendus.

ContexteRecherche un profil senior avec expertise SI ACHATS (IVALUA) pour accompagner le déploiement du SI et assurer le support technique. Le consultant intervient sur les activités opérationnelles confiées, sous le pilotage de la Responsable MOA. MissionsTraitement et suivi opérationnel du RUN : assurer le support fonctionnel de niveau 2, analyser et qualifier incidents et dysfonctionnements, qualifier/documenter/suivre les tickets d'anomalies jusqu'à résolution, assurer le lien avec les interlocuteurs concernés. Opérations de création des numéros de contrats nécessaires aux modélisateurs, explications aux utilisateurs sur le fonctionnement de l'outil et les processus associés, création/actualisation des supports (pas-à-pas, modes opératoires). Recette fonctionnelle des corrections et évolutions : préparer et réaliser les recettes fonctionnelles avant mise en production, définir et exécuter les cas de tests, identifier et formaliser les anomalies, assurer le suivi jusqu'à correction, formaliser et restituer les résultats à la Responsable MOA. Gestion opérationnelle des utilisateurs et des comptes : prise en charge des demandes de création, modification et suppression des comptes utilisateurs. Gestion et mise à jour des référentiels : mise à jour des données nécessaires au fonctionnement, réalisations de mises à jour en masse et contrôle de la cohérence des données. Suivi et reporting : tenue du suivi consolidé des activités et de leur avancement, identification et remontée des risques et points bloquants, reporting opérationnel hebdomadaire.

Nous recherchons un Consultant en pilotage financier SI pour accompagner la DSI d'un grand groupe dans la transformation de son modèle de gestion et d'estimation financière. La mission vise à faire évoluer un fonctionnement annuel vers un modèle opérationnel, capacitaire et pluriannuel, afin de renforcer la fiabilité des estimations et d'harmoniser les pratiques de chiffrage au sein de l'organisation. Vos missions : Réaliser la synthèse et l'analyse des abaques de chiffrage existants Concevoir un nouveau référentiel d'abaques en jours-homme et une grille de complexité Fiabiliser les chiffrages macro et structurer les méthodes d'estimation Prendre en compte l'impact de l'intelligence artificielle générative et agentique sur les modèles de chiffrage Proposer une adaptation des pratiques aux nouveaux modes de delivery, notamment projet et produit Rédiger les spécifications de paramétrage d'une solution de gestion financière Accompagner le déploiement du nouveau référentiel Produire un kit de formation et un guide de chiffrage à destination des équipes

Consultant en architecture SI – Cartographie et supervision des flux Contexte Dans le cadre d'une mission au sein du secteur du transport, nous recherchons un consultant spécialisé en architecture SI, en supervision des flux et en maintenance applicative. Objectifs de la mission L'objectif principal est d'établir une vision claire de l'existant, puis de définir une architecture cible et une trajectoire d'évolution du système d'information. Missions principales Recueillir les besoins auprès des équipes métiers et techniques. Réaliser l'inventaire et la cartographie des applications existantes. Cartographier les flux fonctionnels, notamment les données échangées entre les différentes applications. Cartographier les flux techniques : technologies utilisées, interfaces, protocoles et interconnexions. Analyser les dispositifs actuels de supervision et de maintenance des flux. Identifier les dépendances, les risques, les points de fragilité et les axes d'amélioration. Définir une architecture cible cohérente avec les besoins de l'entreprise. Réaliser un benchmark des solutions, outils et bonnes pratiques du marché. Élaborer une roadmap priorisée permettant d'atteindre la cible définie. Livrables attendus Cartographie des applications. Cartographie des flux fonctionnels et des données. Cartographie des flux techniques et des technologies associées. Analyse de l'existant et recommandations. Benchmark des solutions envisageables. Définition de l'architecture cible. Roadmap de transformation. Durée estimée : 3 mois

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un CONSULTANT SI SENIOR – INTÉGRATION M&A / OFFRE PRODUIT – PIM sur Grenoble. Descriptif: Mission dans le cadre de plusieurs programmes de fusions-acquisitions, avec pour objectif d'accompagner l'intégration progressive des systèmes d'information des sociétés acquises vers un modèle SI cible. Le consultant prendra en charge les études d'intégration sur le périmètre Offre Produit / Product Information Management (PIM) : analyse des écarts, évaluation des impacts, construction des business cases et recommandation des trajectoires d'intégration. Indispensable : Expérience significative en tant que Consultant SI senior à dominante fonctionnelle Capacité à appréhender des problématiques d'architecture d'entreprise et de dimensionnement de projets d'intégration Expérience dans les secteurs de l'industrie ou de l'énergie Solides compétences en analyse des processus, données et organisations Bonne maîtrise des modèles Make-to-Order (MTO), Engineering-to-Order (ETO) et Make-to-Stock (MTS) Expérience d'analyse d'écarts entre SI existant et modèle cible Capacité à évaluer les efforts, risques, impacts métier et besoins de staffing Capacité à construire des business cases et recommandations de trajectoire Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Capacité à fédérer des parties prenantes avec des intérêts parfois divergents Capacité d'influence sans autorité hiérarchique Français et anglais Apprécié : Connaissance du Master Data Management (MDM) Expérience de programmes d'intégration liés à des acquisitions Bonne compréhension des enjeux organisationnels et de conduite du changement

KN Consulting recherche pour l'un de ses clients un Consultant AMOA SI SAP CRM pour intervenir au sein de la DSI, sur une application CRM stratégique dédiée à la gestion des offres commerciales de raccordement au réseau gaz. 🎯 ContexteAu sein de la DSI, vous intégrerez une équipe MCO en charge de l'application SIAG-DEFI, un CRM métier reposant notamment sur SAP CRM 7.3, Fiori pour les interfaces utilisateurs et SAP BW pour la partie BI. Vous serez responsable d'une partie du périmètre applicatif et interviendrez sur l'instruction des besoins métiers, le pilotage des évolutions et des releases, ainsi que la coordination avec les différents acteurs du SI. Recueillir, analyser et cadrer les besoins métier. Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et contribuer à la rédaction des User Stories (US). Définir les évolutions à mettre en œuvre sur le CRM SIAG. Piloter et réaliser la recette fonctionnelle des évolutions. Cadrer, instruire et piloter les releases / mises en version de l'application. Assurer la coordination entre les différents intervenants : Métiers, TMA / Intégrateur, conduite, architecture, etc. Répondre aux demandes d'analyse et aux sollicitations des fournisseurs. Challenger les propositions de la TMA et garantir la qualité du delivery. Relire et valider les conceptions fonctionnelles et SFD. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation SI. Rédiger et maintenir les modes opératoires techniques et fonctionnels. Participer à l'amélioration continue du SI et être force de proposition auprès des métiers.

Dans le cadre de l'activité projet, nous recherchons un consultant pour réaliser les activités suivantes : Travailler en support N3 de la résolution d'incidents : prise en compte des tickets, diagnostic incident et résolution Rédiger des spécifications générales et détaillées Réaliser des tâches techniques (requêtes, paramétrage applicatif, …) Réaliser les mises en production Gérer les risques, remonter des alertes et proposer des actions Maintenir la documentation des procédures d'exploitation (maintien du référentiel)

Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Profil recherché : Développeur C sur RTOS (idéalement zephyr) et c'est un plus si le consultant a déjà travaillé dans des environnements temps réel notamment sur linux. Vous intégrerez les équipes du client pour cette mission, le poste est à Lyon (accessible transports) il faudra être également basé à Lyon pour la durée de la mission (un télétravail de 2 jours par semaine est envisagé)