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Mission : Responsable Support Applicatif Junior Localisation : Malakoff Démarrage : ASAP Durée : 1 an minimum Temps plein : Oui Présence souhaitée : 3 jours sur site par semaine Expérience attendue : 5 ans minimum idéalement, ouvert à partir de 4 ans si profil très pertinent (PAS PLUS DE 10ans XP) Exigence : Expérience D365 obligatoire, très bon niveau Excel, support applicatif ERP finance/comptabilité, analyse d’incidents, assistance utilisateurs, master data, interfaces applicatives et échanges avec les équipes comptables Je cherche pour un de mes clien un Consultant technico fonctionnel crm Dynamics qui interviendra sur le traitement quotidien des incidents applicatifs, les anomalies liées aux flux, les interfaces entre applications, les sujets de master data, les clôtures comptables et les montées de version de l’ERP. Elle devra aussi être capable d’échanger avec les opérationnels comptables pour comprendre les problèmes, qualifier les écarts et faire le lien avec les équipes techniques lorsque nécessaire. Mon client cherche a renforcer son équipe dans un contexte de sous-effectif et de départs. Le poste est rattaché à un environnement finance/comptabilité, avec une forte dimension support applicatif et accompagnement des utilisateurs métiers. Le besoin est très opérationnel : le client cherche une personne capable de prendre rapidement le sujet en main, de sécuriser le run applicatif et d’apporter un vrai soutien à l’équipe au quotidien. D365 est obligatoire sur ce poste. La fiche initiale précise notamment l’analyse d’incidents D365, les problématiques d’interfaces, les travaux de master data et la participation aux clôtures comptables. Profil idéal à rechercher Profil support applicatif / technico-fonctionnel confirmé, avec une bonne compréhension des environnements ERP finance-comptabilité.