Le poste Expert Microsoft 365
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Poste : Expert en pilotage de projet ou programme au sein du département Global Workplace, spécialisé dans la gestion des services Microsoft 365 à l’échelle mondiale.
Compétences techniques et outils :
- Technologies et outils : Microsoft Azure, Windows, Microsoft 365, C#, PowerShell, Azure DevOps
- Méthodes / Normes : CISSP
- Langues : Anglais
Secteur d'activité : Assurance
Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier)
Contexte de la mission :
Intégré au sein du département Global Workplace, l’équipe de 50 collaborateurs gère le cycle de vie complet des produits Microsoft 365, dont stratégie, analyse des besoins, marketing, communication, gestion financière, opérations, support, amélioration continue et décommissionnement. La mission concerne principalement la gestion de projets de suppression massive de données dans Exchange Online, OneDrive for Business et les politiques de rétention Purview.
Missions principales :
- Réaliser opérations de maintenance planifiée, mises à jour, migrations, déploiements et consolidations.
- Garantir sécurité, disponibilité et conformité de l’environnement.
- Maintenir la documentation technique, procédures standard (SOP) et configurations.
- Transférer les compétences aux équipes support de niveau 2 (approche shift left).
- Fournir une expertise technique et fonctionnelle avancée sur Microsoft 365.
- Assurer le support de niveaux 3 et 4 pour incidents critiques.
- Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité, conformité, architecture et cybersécurité.
- Identifier et évaluer les menaces de sécurité, mettre en œuvre des contre-mesures et garantir la conformité interne.
- Configurer et rapporter les aspects sécurité dans Microsoft 365 et environnements hybrides.
- Fournir une expertise sur la plateforme de provisioning hybride.
- Coopérer avec entités internationales du groupe.
Description et livrables : La mission vise à assurer la gestion des environnements Microsoft 365 avec un focus particulier sur la sécurité, la conformité et le support avancé, tout en assurant une collaboration efficace avec diverses équipes techniques et support, dans un contexte international.
Profil recherché
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience confirmée sur Microsoft 365 dans un environnement hybride (provisionnement et authentification).
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience sur Exchange Online et Microsoft Purview (politiques de rétention).
- Excellente maîtrise du scripting PowerShell (automatisation, gestion massive, reporting).
- Expérience sur des tenants Microsoft 365 de grande envergure (≥ 50 000 utilisateurs).
- Solide expérience en environnements internationaux et hétérogènes.
- Minimum 2 ans d’expérience dans l’analyse, la documentation et la maintenance d’infrastructures à grande échelle.
- Expertise sur Microsoft Azure et l’authentification fédérée (ADFS, Entra ID).
- Anglais courant (environnement de travail international).
Compétences souhaitées
- Certification CISSP (ou équivalent) appréciée.
- Connaissances générales en sécurité des systèmes d’information (Windows, réseau, développement, systèmes d’exploitation).
- Connaissances en Azure DevOps et/ou développement C#.2-3j par semaine sur site (Paris Ouest)
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