Le poste Consultant Digital Workplace – Microsoft 365 (H/F)
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Missions principales
Piloter des projets transverses liés à l’environnement de travail digital (Microsoft 365, salles de réunion, postes de travail).
Accompagner les utilisateurs lors d’évolutions technologiques : Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Windows 11, authentification forte, visioconférence…
Animer des actions de conduite du changement : webinaires, ateliers, coaching, création de supports pédagogiques (PPT, articles, vidéos, infographies).
Assurer le support des événements hybrides : préparation technique, coordination, gestion du matériel, bonnes pratiques Teams.
Gérer et optimiser des portails SharePoint : analyse, conception, création de sites, rédaction et mise à jour de contenus.
Réaliser un diagnostic des incidents et assurer l’escalade aux équipes techniques si nécessaire.
Profil recherché
Profil recherché
Consultant confirmé (3 à 5 ans d’expérience) spécialisé en conduite du changement et support Microsoft 365. Excellente maîtrise des outils collaboratifs, sens du service, aisance relationnelle et capacité à accompagner des utilisateurs variés. Formation Bac+5 en informatique appréciée.
Compétences techniques
• Expertise Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook…).
• Maîtrise Windows 11 et dispositifs de visioconférence hybrides.
• Bon niveau sur Power BI et Excel pour le reporting.
• Connaissances appréciées : Active Directory, réseaux.
• Veille technologique sur les outils collaboratifs.
Savoir-faire & savoir-être
• Excellente communication orale et écrite.
• Sens du service, pédagogie, intelligence client.
• Travail collaboratif, gestion du stress, sens du résultat.
• Curiosité pour la cybersécurité, le numérique responsable et l’accessibilité.
Modalités
• Présence sur site environ 50 % du temps.
• Le consultant doit disposer d’un matériel performant et sécurisé (antivirus, chiffrement, mises à jour, verrouillage, stockage sécurisé des mots de passe).
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