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Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre équipe SI Interne en tant qu’ingénieur réseau et de participez à la conception, à l’implémentation et à la maintenance de solutions réseau innovantes pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et de demain. Ton quotidien sera rythmé par : La conception et l’implémentation des solutions de réseau adaptées aux besoins de l’entreprise La configuration de matériel réseau (routeurs, commutateurs, etc.) La résolution des problèmes techniques complexes allant de la défaillance matérielle aux problèmes de connectivité réseau La collaboration avec les autres équipes IT et les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement La création de documents techniques, de diagrammes réseau, des rapports d’analyse ou encore de procédures d’installation et de maintenance. La formation des collègues sur les nouvelles technologies La veille technologique

Surveillance du bon fonctionnement du SI avec un roulement hebdomadaire à partir de 7h15, une semaine sur deux. Établissement et publication de la météo des services informatiques avant 7h30, avec gestion des incidents systèmes, infrastructures et applicatifs. Exécution des tâches récurrentes et des demandes de service, notamment la mise en production et les restaurations. Gestion, maintenance et évolution des outils de supervision, en cours de refonte. Automatisation des actions de contrôle et de détection d'incident. Amélioration et respect de la qualité de service et des processus. Maintenance du patrimoine documentaire.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un SDM (Service Delivery Manager). Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/SDM/4380) en objet de votre message --- Le contexte --- Le prestataire est rattaché fonctionnellement au Responsable du service Qualité et Processus au sein de la DSI chez le client, et est en charge de piloter la qualité de service du train SAFe SPC, c'est à dire les équipes en charge du portail web, et Data. --- La prestation attendue --- Pilotage de la QoS et des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre Piloter les contrats de services internes Sacem et la qualité de Service Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion des changements

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

En tant qu'Ingénieur Système SAGE X3, vous serez responsable de la conception des infrastructures hébergeant la solution SAGE X3 et de l'installation du produit chez nos clients. Vous interviendrez sur des projets variés et stimulants, en collaboration avec nos consultants fonctionnels et techniques. Responsabilités : Dimensionnement des ressources de l'infrastructure cible : Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients. Concevoir et dimensionner l'infrastructure cible en fonction des besoins et des contraintes. Rédiger les documents d'architecture et les procédures d'installation. Installation du produit Sage X3 : Installer et configurer Sage X3 sur les infrastructures cibles. Assurer le paramétrage et la personnalisation du produit en fonction des besoins des clients. Réaliser les tests d'intégration et de validation. Analyse de performance : Surveiller et analyser les performances des infrastructures et du produit Sage X3. Identifier et résoudre les problèmes de performance. Proposer des optimisations et des améliorations. Maintien en Condition Opérationnel : Assurer le support technique aux utilisateurs et résoudre les incidents liés à Sage X3. Effectuer les mises à jour et les correctifs nécessaires. Garantir la sécurité et la disponibilité des infrastructures et du produit Sage X3. Évolution (release) : Participer aux projets d'évolution et de mise à jour de Sage X3. Assurer la compatibilité ascendante et la migration des données. Accompagner les clients dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités

En tant que développeur, votre rôle sera de réalise es développements L4G et des paramétrages techniques dans le cadre de projets définis. - Participer aux réunions projets avec les clients et les équipes fonctionnelles - Rédiger les spécifications techniques à partir des spécifications fonctionnelles et concevez des modèles de données. - Participation aux phases de test et de déploiement des solutions - Support technique et maintenance évolutive des applications existantes - Rédaction de documentation technique - Veille technologique régulière sur les nouveautés liées à l'écosystème Sage X3

« Spécialiste Product Owner » (H/F) Contexte : Opstim recherche un consultant Product Owner (H/F) pour intégrer son équipe de Spécialistes et accompagner ses clients dans l’amélioration continue et l’automatisation de la livraison de leurs projets. Qui sommes-nous ? Opstim est une ESN indépendante, spécialisée dans l’accompagnement des projets en culture DevOps et dans le pilotage IT. Crée en 2021 à Paris, Opstim rassemble une communauté de spécialistes passionnés par leurs métiers et qui interviennent au sein des DSI françaises à fort enjeux. Opstim est une structure souple qui valorise le caractère unique de chacun de ses spécialistes et qui promet d’assurer efficacité et bien-être au travail. Notre structure repose sur des valeurs fortes tels que l’entraide et la confiance, et propose un modèle inclusif du consulting alliant efficacité et sentiment d’appartenance. « Efficaces qu’ensemble », nous sommes convaincus que l’accomplissement professionnel et l’épanouissement personnel de chacun ne peut se réaliser pleinement qu’à travers l’interaction forte entre pairs. Rejoindre Opstim, c'est intégrer une communauté de passionnés et participer à une aventure humaine qui véhicule des valeurs fortes. Les missions : Si tu as déjà réalisé au moins 3 tâches, alors fonce : Recueil des besoins métiers auprès des stakeholders et transposition en document d'exigences produits Définition de la roadmap produit Alimentation du Product backlog Collaboration avec les UX/UI pour définir les artefacts produits Gestion des user stories Coordonner des releases avec le directeur de programme Influencer la vitesse de développement avec le cadre Agile Contribution aux différents cérémonies Agile Être l'interface principale entre les interlocuteurs métiers techniques

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : - La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client - La fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus - L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats (indicateurs de performance, suivi du plan d’actions) - Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce ) - La remontée aux CPO les besoins de nouvelles fonctionnalités ou les simplifications nécessaires - La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance - La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN et l’évolution des offres de service du Support

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE H/F pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reportings hebdomadaires et mensuels.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE H/F pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

Responsable de la définition et de la conception d'un produit/composant Prépare et anime des ateliers avec des partenaires SI, le PM, l'architecte technique, et les équipes de delivery Contribue à la vision produit Procède au découpage des fonctionnalités en user stories, en optimisant la valeur produite Organise et participe aux cérémonies SAFE du Sprint Rédige les expressions de besoins, les user-stories, les spécifications, les cas de tests Alimente et maintient le backlog produit Expérience dans le secteur de l'énergie et encore mieux dans les chaînes communicantes Connaissance de SAFE, car c'est la méthodologie du projet, mais scrum convient aussi

Skillwise propose une nouvelle opportunité de mission de développeur senior backend Java. Dans le cadre de sa stratégie de renfort d’équipe, notre client recherche un consultant ouvert à une prestation avec la possibilité de transformer la collaboration en CDI. Dans un contexte de transformation, le client a mis en place une méthodologie d’agilité à l’échelle (SAFe) afin d’améliorer ses produits et de créer des offres toujours plus innovantes. Vous travaillez en collaboration avec les équipes de la DSI, du Marketing, et votre propre équipe. Votre terrain de jeu : - Participer à la refonte du serveur en architecture microservices sous AWS - Concevoir, réaliser et intégrer de fonctionnalités sur les produits du client tout en veillant à leur maintien en condition opérationnelle, - Mettre en ouvre des revues de codes structurées, - Réaliser de la veille technique dans le but de diffuser vos découvertes au reste de l’équipe, - Référent technique et coaching de l’équipe, - Participer aux différents rituels agiles (Daily, sprint, PI Planning), - Être garant du respect des meilleures pratiques de développement back-end, des normes de qualité et des performances, - Encadrer et guider l’équipe back-end dans leurs tâches quotidiennes et leurs projets.

Pour cette mission, le PO soutient et accompagne le processus Scrum et d’autres processus sur lesquels l’équipe se sont entendues. Il aide également l’équipe à se coordonner avec les autres équipes du train Agile Release Train (ART) et communique l’état à la direction. Véritable chef d’orchestre de l’équipe il permettra d’organiser et de prioriser les actions de l’équipe. Un très bonne connaissance en infrastructure et idéalement en système embarqué sera primordiale pour vous épanouir dans ce rôle. Environnement technique : - OS Linux - AWS - Shell script - Git - CI/CD - Yocto - Python et Rust - OS Windows

En étroite collaboration avec le Chef de Projet et l’équipe de développement, vous interviendrez sur les missions suivantes : Recueillir et analyser les besoins et attentes des utilisateurs, Rédiger les spécifications, la documentation et le déroulement des scénarii de tests, Définir les exigences du produit afin d'assurer sa qualité et sa conformité, Faire le suivi des non-conformités et des incidents de Production, Former les utilisateurs et les équipes support, Participer aux réunions dans le cadre de la méthodologie SaFe.